采购与供应管理计数抽样方案-赢在路上_图文

1、第一章 绪论1. 采购 :是指在市场经济条件下,在商品流通过程中各企业及个人为获取商品对获取水平的渠道、方式、质量、价格、 时间等进行预测、抉择,把货币资金转化为商品的交易过程。2. 采购 :是以各种不同的途径包括购买、租赁、借贷、交换等方式取得物品及劳务的使用权或所有权。3. 供应 是指供应商或卖方向买方提供产品和服务的全过程。4. 采购管理 :为了达成生产或销售计划从适当的供应商那里在确保质量的前提下, 在适当的时间, 以适当的价格购入适 当数量的商品所采取的一系列管理活动5. 采购管理 :对整个企业采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制活动,是管理活动。6. 采购管理 一般由高级管理人员

2、承担7. 采购 只是指具体的采购业务活动是作业活动8. 供应管理进行计划、组织、协调和控制以保证企业经营目标的实现。9. 采购管理10. 对采购职能总体目标的标准描述:地点,物料必须来源于合适的供应商11. 采购与供应管理的具体目标表述:1失保持最低限度 3保持并提高质量 4发现或发展有竞争力的供应商 56以最低的 总成本获得所需的物资和服务 78以可能的、最低水平的 管理费用来实现采购目标 9提高公司的竞争能力12. 采购与供应管理的作用:1利润杠杆作用 2345对企业竞争优势的作用 13. 利润杠杆效益:14. 资产收益率:15. 提高资产收益率的目标 可以通过采购成本的减少来实现16.

3、采购分类:1采购范围分(|23采购主体分(个 人采购、企业采购、政府采购 45采购输出结果(有形采购、无形采 购(个分类的优缺点17. 采购部门不同层级的职责 (2018.JIT 采购的基本思想:第二章 采购与供应管理1. 企业战略的层次:2. 2业务战略(责任在业务层次的总经理 3职 能战略 4经营运作战略 (责任在生产工厂的管理者, 地理区 3. 1企业总体战略的制定与推行的人员主要是企业的高层次管理人员 2从3从对企业发展的影响程度 4从战略构成要素看,经营范围和资源配置是总体战略中主4.3从对企业发展的影响程4从战略构成要素看,资源配置与竞争优势通常业务战略中重要的组成 部分5. 职能

4、战略的特点:1略能够为公司带来具有竞争价值的能力和资源优势 2从参与战略形成的人员看,每一个重要的业务职能及流程的职能 战略制定通常由各个职能部门的领导和业务活动经理来承担 3从对企业发展的影响程度看,只有各个职能部门的战略 在整体上协调一致才能更好地促进企业的发展 4从战略构成要素看,协同作用和资料配置是职能战略的关键要素而对 经营范围的影响作用较小6. 企业战略类型:1成本领先战略 2差异化战略 3集中化战略 4最优成本供应商战略(定义、特点、实施途径 38 417. 有效的采购与供应战略的目标之一 就是将企业目标更好的落实到采购与供应目标上来,因此采购部门要参与战略制 定工作,一方面保证

5、采购与供应战略成为企业战略有机的组成部分,另一方面保证采购与供应战略切实体现出供应方 面存在的机会和问题。8. 采购与供应战略在企业战略上的作用 主要体现在与供应商建立伙伴关系。质量10.A 类物品:年度使用量的价值约占采购总成本的 70%-80%,物品数量所占百分比约为 15%-20%11.B 类物品:年度使用量的价值约占采购总成本的 15%-20%,物品数量所占百分比约为 30%-40%12.C 类物品:年度使用量的价值约占采购总成本的 5%-10%,物品数量所占百分比约为 60%-70%13.ABC 分析方法的四项基本原则:1控制程度 2采购记录 3优先级 4定货过程(48表14.ABC

6、 分析法的局限性:虽有助于将公司管理的重心集中于十分重要的方法,及采购成本但这种方法只根据一种标准 把项目划分为 A 、 B 、 C 类,明显地忽视了其他重要的标准,同时,根据“ ABC ”分析法我们只能了解某些产品或服务 对财务状况的相对重要性而面对市场环境和激烈竞争的供应商时, “ ABC ” 分析法无法延伸到制定供应管理战略和战术。 15. 供应细分分析方法示意图 (51*16.SWOT 分析:外部的力量来对这些因素进行评估。17.SWOT 分析方法示意:强势 S (1采购的权利 2规律性需求 3(1替代产品 2与某供应商纵向合并的可能 3外包 4合作伙伴 52缺乏供应商 3货币兑换率的

7、变动第三章 采购与供应管理流程1. 采购的基本程序:1需求确定与采购计划的制定 2供应源搜寻与分析 36验 货和收货 7开票和支付货款 8记录维护2. 采购手册:是企业、而制定的书面表达的文本手册。3. 业务流程改善的方法:1电子采购 2信息技术的参与4. 电子采购:(由 CIPS这些采购和供应是外部还是内部的。5. 电子采购的运营模式:1买方系统 2卖方系统 36.JIT 采购的作用:123降低原材料和外购件的采购价格7.JIT 采购应用的要求:1距离越近越好 23注重基础设施的建设 4强调 供应商的参与 5建立实施 JIT 稳定的生产计划和作业数据 7着重教育与 培训 8加强信息技术的应用

8、第四章1. 物料需求的分类:2. 相关需求:当其他某种物料的需求量确定以后就可以通过这种相3. 独立需求:与其他物料不存在直接的对应关系, 表现出对这种库存需求的 独立性。4.5. 是综合考虑了定货费用和库存费用等一系列因素而计算出来的6.7. 2当供应商走访顾客并与其签订合同或者某些顾客为了节约运8.9. 1物料需求计划(MRP 2分销需求计划(DRP 10. 采购计划:11. 采购计划的作用:可以有效地规避风险,减少损失 2为企业组织采购提供了依据 3有利于资源的合理配置12. 物料采购定单容量的确定:1分析采购项目供应资料 2计算总体定单容量 3计算承接定单的容量 4确定剩余定单容 量1

9、3. 采购预算:是一种数量来表示的计划,是将企业未来一定时期内经营决策的目标通过有关数据系统地反映出来,是 经营决策具体化、数量化的表现。14. 采购预算的作用:1保障企业战略计划和作业和作业计划的执行,确保企业组织目标一致 2协调企业各部门之间的 合作经营 3在企业各部门之间合理安排有限的资源,保证资源分配的有效率 4对企业物流成本进行控制、监督15. 采购预算编制方法:1弹性预算 2概率预算 3零基预算 4滚动预算(区分第五章 供应商选择与供应商管理1. 供应商调查分类:1资源市场分析 2供应商初步调查 3供应商深入调查商都有所调查、有所了解,从而能够掌握资源市场的基本情况3. 供应商深入

10、调查:1准备发展成紧密关系的供应商 2寻找关键零部件产品的供应商4. 供应商选择指标确定原则:1价格 2质量 3服务 4位置 5供应商存货政策 6柔性5. 供应商的产品质量:1认证过程中的质量控制 26. 认证过程中的质量控制:1初选供应商的质量控制 2样件试制认证的质量控制 3中试认证的质量控制 4批量认证的质 量控制7.8. 供应商质量管理:在特定的绩效范围内,符合或超过现有和未来客户期望或需求的能力 1一贯符合或超出标准绩效 的能力 2现在或未来的客户期望或标准 3供应商质量部仅仅是指产品的实体特性9. 供应商质量管理的意义:1供应商对产品质量的影响 23供应 商的质量管理还是供应商持续

11、改善的必要途径 410. 供应商激励的目的:的生产生活正常进行并和供应商逐渐建立起一种稳定可靠的关系。11. 供应商激励的方式:13412. 供应商分类的矩阵法:一种方法(看 13713. 传统模式和供应商合作伙伴关系的模式区别(理解 13914. 合作伙伴关系发展过程(图 14515. 合作伙伴关系评价:1具有正式的沟通程序 235始终仔 细审视供应商绩效 6双方对对方具有合理的预期 /期望 789指导供应商改进 10基于采购的总成本进行非敌意切磋,共同决策16. 避免合作伙伴关系失败的要点:1高层管理的承诺 2持续努力地改进 4目标一致 5合作伙 伴关系支持体系和文件 6不断关注双赢机会

12、79资源让步 10关于联盟与合作伙伴关系 目标和期望利益的内部教育 11第六章 采购定价与合同1. 采购价格:2. 采购价格的种类:1送达价 2出厂价 56毛价 7现货价 8合约价 9实价(区分3. 采购价格的影响因素:124生产季节与采购时机 5采购数量 6交货条件 7付款条件4. 生命周期成本:5.CIMA低成本。6. 3温和型谈判法7. 3商品的数量条件 4商品的包装条件 5交货条件 6货款的支付 条件 79不可抗力条件 10仲裁8. 2谈判形势 3谈判时间9. 采购合同:10. 2采购合同是当事人之间的合法行 为 34采购合同的当事人必须是具有法人资格的社会组织 5采购合同必须是等价有

13、偿的, 11. 采购合同的签订原则:1合法的原则 2平等互利、协商一致、等价有偿的原则12. 采购合同的种类:1按有效性的合同分类(1有效的采购合同 2效力待定的采购合同 3无效的采购合同 4可撤销的 采购合同 2特殊的合同(1分期付款的采购合同 2凭样品采购的采购合同 3试用的采购合同 4招、投标的采购合同 13. 采购合同履行的基本原则:1全面履行原则 2协作履行原则14. 采购合同纠纷解决的途径:1和解或者调解 2仲裁 3诉讼15. 采购合同纠纷的索赔(18416. 采购合同纠纷的赔偿的损失 是合理预见到的损失而不是没有限度的第七章 采购质量管理1. 质量:是反映实体满足明确或暗含的需要

14、的能力的特征总和。的产品符合规定的质量要求。3. 全面质量管理的核心内涵:1全面的质量包括产品质量、服务质量、成本质量 2全过程的质量指质量贯穿于生产的全 过程,意味着全面质量管理要 “始于识别顾客的需求终于满足顾客的需要” 3全员参与的质量对员工进行质量教育, 强 调全员把关组成质量管理小组 4全企业的质量目的是建立企业质量保证体系 5是全社会推动的质量管理符合了现今生 产与质量管理的要求4.PDCA (P 计划 D 执行 C 检查 A 处理循环:1执行阶段;实施改进并收集相应的数据 3检查阶段;对改进的效果进行评价,用数据说话,看实际结果与原目标是否 吻合 4处理阶段;如果改进效果好则加以

15、推广;如果改进效果不好则进行下一个循环5.PDCA 循环特点:1大环套小环 2阶梯式上升 3循环往复,永不停止6. 采购部门的工作内容:1采购部门本身的质量管理 2系验证体系的建立和运转7. 产品验收的作用:1严把进货质量关,确保最终产品质量 2发现问题,分 清责任 4摸清进货质量状况有利于保管保养8. 缺陷位置调查表:9. 因果图的基本格式:特性、原因、枝干10. 因果图的应用程序:1确定需要解决的一个主要质量问题 23确定潜在原 因的主要类别并作为大枝分别画于主干线两端 411. 因果图分析:12. 抽样方法按产品质量特性分:1计数抽样方案 2剂量抽样方案13. 直方图的画法:1收集数据

16、2找出数据中最大值 L S R3k4确定分组组距 h5计 算各组上下限 6计算各组中心值 bi 频数 fi 频率 pi714. 直方图的异常型 :1双峰型 2锯齿型 3陡壁型 4偏态型 56孤岛型第八章 采购绩效评估1. 采购绩效评估的作用:1确保采购目标的实现 2提高个人和部门 的积极性 4促进部门关系2. 采购绩效评估的原则:12评估工作的持续与长期化 3评估工 作要有全局意识3. 参与采购绩效评估的人员:13生产与工程部门 4供应商 5外界专家或管理顾问4. 效率绩效指标:1采购金额 24采购部门的费用 5采购计划完成率 6错误采 购次数 7订单处理时间5. 采购金额:6.7. 2具体评

17、估指标设定 3建立绩效评估标准 4选定评估人员 5确定评 估时间和评估频繁8.9. 2充足的时间 3拥有足够的标杆管理知识并能够灵活运用 4具 2文化条件 (1有抱负 2有变革的欲望 3愿意共享资源 4管理承诺 5雇 员参与 32理解不同的运作过程如何影响企业的竞争优势和关键成功因素 3过程绩效标 准10. 1战略标杆管理 2运营标杆管理 3支持性活动的标杆 管理 21内部标杆管理 2竞争者标杆管理 3广泛标杆管理11. 1计划(1决定哪种产品、流程或部门要实施标杆管理 2识别标杆管理目标 3识别需要的数据 和信息资源 2分析 (1确定为何标杆目标企业会成功 2确定如何引入标杆企业的最好办法