医院文化建设调研问卷

1、91 .您的年龄： A,30岁以下 2 您的性别： A3,您的学历： A.中专及以下 C.本科4 ,您的工作年 A.5年以下5您的职称： A.高级6 .您的岗位类 别：C.医药技人员 E.后勤服务人广东医科大学寮步医院文化建设调查问卷（本问卷不需要署名，请如实填写）个人基本情况B.304。岁 C.41 50D,51 岁以上岁B.女B.大专D.研究生（硕士）及以上B.515 年 C.1625 年 D.26 年以上B.中级 C.初级 D.无B.临床医生D.护理人员7.（非管理人员不选）如果您属于医院管理人员，那么您的 职务A .职能科室主任（正、副职）B.临床科室主任（正、副 职）C.医技科室主任

2、（正、副职）D.护士长（正、副职）医院文化情况一、医院文化现状8 你之前是否接受过医院组织的文化理念以及文化建设的相关培训（单选）：A.经常B.偶尔C,几乎没有9 .你是否知道医院的愿景、价值观、精神等核心理念（单选）：A.知道B.知道一部分C.从没有听说过10 .如果让你系统的讲解医院文化的核心理念，你能够（单选）：A.系统的讲解B.只能讲解一部分C不知从何谈起11 .你认为医院花精力开展文化建设工作（单选）：A.很有必要B.有一定的必要C,没有作用12 -你个人是否愿意积极参与到医院文化建设工作中（单 选）：A.愿意 B.无所谓C.不愿意13 .你个人感觉自己是否热爱自己所在的医院（单选）

3、：A.热爱B一般C.不热爱14 .你个人感觉自己是否热爱自己的专业或岗位（单选）：A.热爱B一般C.不热爱15 .你认为在本院有没有值得自己学习的榜样（成长的偶 像）（单选）：A.有很多 B.有限的几个人C.几乎没有16 .你认为医院员工普遍追求的价值理念是（单选）：A.病人至上B.员工至上C利益至上D.其他（请写出）：17 .您最认同的工作价值观是：A.无私奉献B.付出就一定要得到回报C.实现个人价值D.工作仅仅是为了生存，生活F.其他（请写出）：18 .您认为医院职工应树立什么样的道德观点:A.无私奉献B.回报社会C.感恩的心态D.等价交换E.其他（请写出）：19 .您认为职工普遍的心态是

4、：A.得过且过B.自私自利C.以院为家D.爱岗敬业E.其他（请写出）：20 .您认为在医院的管理中应以什么为中心：A.患者B.职工利益C.医院利益21 .您认为医院领导在做决策时首先考虑的是：A.患者的利益B.职工的利益C.领导自身的利益D.医院的利 益E.其他利益22 .您认为职工在医疗服务中首先考虑的是：A.患者的利益B.个人的利益C.医院的利益D.科室的利益E.其他（请写出）：23 .您认为医院领导的风格：A.非常民主B.比较民主C. 一般D.不太民主E.简单粗暴、独断专行24 .关于医院经营发展信息的了解渠道，您主要是通过：A.医院活动B.会议传达C.领导口头传达D.文件传达E.传闻2

5、5 .您觉得您所在的科室有自己科室独有的科室文化吗：A. 有B有点感觉但说不清楚；C没有;D.没有考虑过这个问题 二、医院环境现状26 .你觉得医院的整体环境如何:A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过27 .你觉得医院的清洁卫生环境如何：A.很满意B.比较满意D.不太满意E.很不满意28 .你觉得医院的就医流程如何：A.很满意B.比较满意D.不太满意E.很不满意29 .你觉得医院的标识指引如何：A.很满意B.比较满意D.不太满意E.很不满意30 .你觉得你的工作上班环境如何：A.很满意B.比较满意D.不太满意E.很不满意31 .你觉得医院是否有必要在门诊综

6、合楼建成后，全院重新设计统一规范的指引标识？A.很有必要B.有一定的必要C.没有必要 三、职工认可度32 .医院中高层领导吸引您的原因（最多选3项）：A.年富力强B.知识渊博C.开拓创新D.有凝聚力E.有较强管理能力F.工作效率高G,尊重人才 H.先进的理念I.人品好j.其他（请写出）：33 .您对您直接上级的信任度：A.很信任B.比较信任C.一般D.不太信任E,很不信任34 .您在本院工作是否有自豪感：A.很强的自豪感B.有一定的自豪感C.没有自豪感D.不仅没有自豪感，而且从不愿意说在本院工作 35.您认为个人前途与医院的前景：A.非常相关地方B.比较相关C.一般C.一般F.说不清或未考虑

7、过C.一般F.说不清或未考虑 过D.不太相关E.没关系36 .您对医院未来的发展：A.很关注B.比较关注C.有时关注D.偶尔关注E,从不关注37 .您是否推荐自己的朋友或亲戚来本院看病：A.总是推荐B.经常推荐C.偶尔推荐D.从不推荐E.不相信本院 c,一般38 .您认为自己身边是否有值得F,说不清或未考虑 学习的榜样：A.有很多B.有一部分C.有极个别D.几乎没有E,不相信任何人39 .就总体感觉而言，您对医院经营与管理现状的评价是：B.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意E,很不满意F.说不清或未考虑过40.您是否有个人的职业规划A.有B.正在规划中C没有想过41您的职业倾向：A.坚持干

8、好现在的岗位，干一行、爱一行、精一行；B.自己说不清，边干边看；C,有机会就跳槽；D.没有想过 四、医院内部关系42 .您认为医院职工之间的关系：A.很好B.较好C一般D.较差 E.很差43 .您在与同事相处中：A.可以畅所欲言B.能够交流一些意见和看法C, 只是客套地交流D.没什么交流44 .您认为医院科室间的关系是：A.能够积极配合B.有配合，但不太积极C.协作较难，主要靠个人感情办事45 .您认为医院职工的团队协作精神：A.很强B.较强C.一般 D.较差 E.很差如果选择D或者E，您认为主要原因是（请写出）：46 .您在医院里是否有产生心灵共鸣的朋友:A.有很多B.有一部分C.有极个别D

9、,几乎没有47 .您在工作中向上级请示汇报的情况：A.总是B.经常C.有时D.偶尔E.几乎不48 .您认为与上级领导/管理者的交流：A.很有作用B.比较有作用C.一般D, 不太有作用E.完全没有作用49 .您认为在与医院领导的相处中：A.可以畅所欲言B.能够交流一些意见和看法C,只是客套地交流D.没什么交流，也不愿意交流50 .您认为在医院的公平性：A.很公平B.较公平C.一般D. 较差E.很差51 .您如果有压力，主要通过哪些渠道宣泄：A.没有压力，所以不需要宣泄B,吃喝玩乐C.和朋友交流D.自己默默承受E.其他（请写出）：五、医院制度52 .您认为医院的各项规章制度是否具体：A.很具体B.

10、比较具体C.一般D,只有少数具体 E.一点也不具体53 .您认为医院领导在经营管理过程中，对医院的规章制度：A.严格执行B.基本执行C很少执行D.完全不执行54 .医院经营管理中存在哪些方面的问题（选项不超过5个）A.没有人愿意拍板决策B.领导只办 事情，不问结果C,上下之间权责不清；D.领导专制，没有担当下属积极性不 高E. 职能科室管理能力不强F.业务科室管理不到位G,上级常常越权干预H.只注重公平，忽视效率I ,时间观念差】其他55 .您认为游离于医院制度之外的人：A.很多B.有一部分C.极少D.基本上没有56 .您认为医院现在进行变革和实施规范化管理时机是否适合：A.很适合 B.比较适

11、合C.基本适合D.不 太适合 E.很不适合 六、医院文化活动57 .您是否参加医院组织的文化活动：A.总是 B.经常C.有时D.偶尔E.几乎不58 .您认为医院的文化活动是否符合职工的兴趣和要求：A.很符合B.比较符合C,基本符合 D.不太符合E.很不符合59 .您每天看书的时间平均有：A.1小时以下；B.12小时；C.23小时；D,34小 时60 .您认为开展文化活动可以（多选）A.放松身心；B.陶冶情操；C增进同事间感情；D.消磨时间 61.您认为医院应多开展哪些方面的文化活动：（选项不 超过4个）A.团队训练活动B.文体娱乐活动C.旅游拓展D.以沟通谈心为主题的座谈或联欢E.以医疗为主题

12、的学习 活 动F.书法、绘画、摄影类艺术比赛H.其他 62,您对医院文化管理还有哪些意见和建议，请写出：七、我院已经挂牌为广东医科大学寮步医院，并将创建广东医 科大学附属医院（三甲医院），医院原有的愿景、发展战略、 院训、宗旨、目标、使命、医院理念也将进行调整，争取与时 俱进。现征求职工对医院的愿景、发展战略、院训、宗旨、目 标、使命、医院理念意见。（注：括号内为原有理念，供职工 参考）63 .您认为医院的愿景应该是：（让病人放心就医，舒心康复，延年益寿让员工成就事 业，享受工作，幸福生活）64 .您认为医院的发展战略：（立足寮步、紧跟前沿、技术适宜、创新超越）65 .您认为医院目标（技术先进化、服务感动化、设备现代 化、管理科学化、环境园林化）66