年终工作总结报告_2

1、年终工作总结报告年终工作总结报告导读：范文年终工作总结报告【篇一：酒店年终工作总结报告】一、认真作好各项准备工作，切实保障酒店的按时开业。从2008年2月21日市局党组确定筹建酒店至 4月16日正式开 业，其间只有短短的40多天时间，在酒店一无所有的情况下，员工 需要招聘，物品需要采购，各项规章制度及工作流程需要建立。面对 这些方方面面的大量准备工作，加之筹建人员又缺乏经验，可以说是 时间紧，任务重，人员少。能否按时开业，像一块石头压在酒店领导 的心上，但又毫不犹豫的达成了共识，市局党组的决定就是命令，时 间再紧，任务再重，一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极 动脑筋想办法，认真研究领会

2、筹备方案，并带领临时招聘来的几个人 员加班加点，夜以继日的开展工作。首先成立了筹建领导小组，先后四次召开小组会议，研究制定了 筹建工作方案；研究制定了采购物品计划；研究制定了临时用工人员 招聘和培训方案；制定了临时用工人员的工资标准； 制定了当前一个 时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表， 逐日抓落实，保障酒店的按时开业，得到了省市局领导的好评。二是成立了物品采购领导小组，具体负责物品采购方案的落实。 在董事会的支持帮助下，在短短的十多天时间里，会同机关监察、计 财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了 外出集体采购，按照廉政规定的要求，对需要政府采购

3、和控办批办的 大宗商品，严格按照规定实行招标采购，并组织人员及时组织到位。三是按时完成了人员招聘工作，人员招聘是酒店筹建工作的重头 戏，能否招到较高素质的人员并及时到位，是酒店能否按时开业的关 键，也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此，我们认真作了以下工 作：1、充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传，尽可能让更多的 人知道开来大酒店的招聘事宜；2、成立招聘工作小组，认真了解应 聘人员的基本情况，按照酒店要求严格把关；3、组织体检，确保受聘人员身体健康，避免了传染病人的进入；4、对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律 性，经过四天的军训取得了较为明显的效果

4、。5、组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训，经过 22天的实习，新聘人员 初步掌握了规定岗位的业务知识，增强了工作能力。整个招聘培训前 后历时三十多天，共招聘培训各类员工110余人，为酒店的开业奠定 了良好的人才基嘉。【篇二：部门年终工作总结报告】各位领导：一年来，在公司领导的亲切关怀和指导下， 我在审计部经理的岗 位上，带领审计部的全体同仁严格按照年初制定的审计计划，紧紧围绕公司提出的"加大核查、审核、监管力度，确保各项制度深入落实" 这一工作目标，积极主动地在公司内部开展了审计工作。 经过全体同 志们的共同努力，取得了一定成绩，主要表现在：1、从公司内审工作

5、的开展上实现了由原来的浅层次、窄领域的简单审计向多方位、宽 领域的综合审计的转变，实现了从创建到各项工作得以健康发展的良 性过渡。2、从个人的工作能力发面，实现了从最初的不了解、不熟 悉，工作过分谨慎小心，甚至有些领域不敢介入，到现在能大胆的、 全面的开展工作的转变。可以说经过一年的努力，我现在已经全部融 入到了这个充满活力、朝气的大家庭中，但这与领导对我的期望和要 求还存有较大的差距。不过我相信有公司领导的信任，有在座的各位 部门经理的大力支持，再加上我们全体审计人员的勤奋工作， 公司的 内审工作一定能一年会比一年有起色。同时也会能得到公司领导和同 志们的认可及欢迎。下面我从三个方面汇报工作

6、：一、*x年的主要工作1、严格审计的纪律和制度审计部是一个新设部室，领导寄予我们厚望，同志们也关注着我 们的发展，我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理中得以 顺利开展，审计部在成立后的第一次全体会议上， 就根据制定的年度 工作计划，并结合内部人员的具体业务能力，本着既要明确各自岗位 职责，还要坚持分工不分家的原则，进行了内部分工。并从工作纪律、 工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的 要求。这些基础工作的进行，为我们全年工作的顺利展开打下了扎实 的基嘉2、积极开展对驻外分公司财务管理的监督和评价临沂狮玛公司是我公司至今唯一一家对外独立开展经营业务的 驻外分公司，年

7、生产各种复合肥近40000吨，加上销售总公司的肥料， XX年销售收入已经突破了一亿元，公司的资产总额也达到了1000多万元。但是由于种种原因，该公司一直没有建立起完整、严密的内部 核算管理制度，从而使会计信息的反映带有很大的不真实性，也给总 公司的财务管理带来了一定的风险性。根据公司领导的要求，我们在 对其会计核算进行检查审核的同时，先后分两个阶段对该公司的财务 管理进行规范、核查。第一阶段是参照总公司的相关制度，帮助该公 司制定其内部的财务管理制度，建立健全仓库管理的工作流程，健全 会计核算的账簿体系，规范会计核算程序，建立严格的、定期的会计报告制度。第二阶段，对规范后的会计核算制度，实施正

8、常的审计检 查，通过这一系列工作，规范了该公司核算制度的同时，也教育了会 计人员，增强了他们做好工作的责任心，起到了很好的效果。3、严格费用报销规定，严格费用审核今年是我公司各种费用报销新规定出台的第一年， 旧的报销程序 和标准对审计工作影响很大，突出反映在人们的认识上。审计是执行 各种规章制度的前沿，审计人员就是把这个关口的，将不符合规定的 支出堵在这个关口之外，是我们审计人员的责任。我们从一开始的单 纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、 生产车间工资的审核、 装卸费的审核、车间修理费的审核等，基本上包括了所有的支出。为 了保证这一工作的质量，我们利用可利用的一切时间，组织学习公司 出

9、台发布的新规定，新同志为了尽快提高自己的技能，主动请教老同 志，并对要点及时做好笔记，所作的这一切都为做好这项工作打下了 良好的基嘉一年以来，尽管我们对费用的审核量上不断增大， 但基本 上没有出现有问题的审核，从而有效的配合了公司的财务管理工作。4、利用一切可利用的机会，为领导提供市场监管信息根据公司领导的安排，今年，我先后到河南和省内的几个市常针对市场反映出的问题，进行了核查，并结合核查进行了市场调研，这也是审计部*x年工作计划的一项基本内容。核查中，我们昼夜兼 程，为了把问题核查清楚，把市场调研准确，每到一处都积极地与客 户沟通，多方收集市场信息资料，这一切都为我们后期报告的撰写积 累了丰

10、富的第一手资料。先后两次的市场走访，形成了近万字的报告， 把问题找准了，建议提对了，得到了公司领导的肯定和客户、业务人 员的好评。5、工业园区建设项目的结算工作已接近尾声根据工作计划，并经公司领导批准后，组织了对工业园区建设项 目施工单位报价的核对及园区设备计价等工作。 园区项目建设跨度长、 项目多、投资大、施工单位多、资料零散，我们通过努力一一克服了 这些困难，截止到10月底这项工作已基本结束。此项工作的顺利开 展，既较好的维护了我们金正大公司的对外形象， 也为公司取得了可 观的经济效益。6、应收账款的回收工作进展顺利按照工作计划，组织了应收账款的回收工作。为了使这项工作做 得扎实有效，在公

11、司财务部的通力配合下，首先对截止到XX年12月 31日之前的应收账款进行了梳理，并根据内部的落实情况编制了账 龄分析表。本着先清没有问题的客户这一原则，组织实施了清查、清收工作。截止到今年10月底，共清收账款176390元，较好的维护了 公司的合法权益。【篇三：2011年业务员年终工作总结报告】自从2011年4月至今，一转眼已经在公司工作了将近半年多了， 在这新年来临之际，回想自己半年所走过的路，所经历的事情，没有 太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。在公司的这半年多时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人 转变成了 一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来，我不知道在写

12、这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来 进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。进入一个新的行业，任何一个人都应该熟悉该行业的知识。 就比 如说对于音响的制作过程：模具车间一一注塑车间一一喷漆车间一一 金音成品车间，音响的构成：音响壳体 &喇叭&高音头&瞅音棉&铁网 等这些还是有所了解了，但是对于音响的具体内部参数至今还是 不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分浪费上班的时间。在 经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗话说：只有经历才能够成长。在这个世界上完美

13、的事情少之又少， 每个人都有自 己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来， 不 断的进行总结与改进，提高自身素质。自我剖析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员， 或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达 能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚，心理素质 还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，个性中的一个飞跃。在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员，因为不管怎么说我也是学习了 4年的外贸知识，掌握了一定的理论基 础，而且，我，喜欢这份职业，这股动力，这份信念一直都在我的心 底，我渴望成为一名成功的业务员。在这段日子中

14、，感谢公司对我的培养，非常感谢在此期间对我的 悉心指导，让我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的处事能力， 我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。挥别旧岁，迎接新年，满怀希望，努力做好自己的工作。【篇四：售后服务部年终工作总结报告】XX年对于个人来说是意义非同寻常的一年，抉择的一年。究其 原因体现在两个方面，一是告别了熟悉而又充满感情的深圳工作，难 舍之情溢于言表；二是回到家乡襄樊，来到了大力电工集团工作，来 到了一个和谐团结的售后服务团队工作，这个更加充满激情与挑战的 新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。一年来，觉得自己是非常幸运的，得到这么多领导和同事的帮助。 特别是领导能

15、够很好的体谅我们现场的情况， 切合实际的安排，减少 我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅， 部门同事好比一家人, 在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短，目的很简单一一就是 为了技术得以提高，更好的服务客户，解决棘手的问题，维护公司的 形象。回顾XX年，本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如 下：一、回首成长路难舍往日工作团队回首XX年的深圳fdk的工作，兴奋与激动的同时，大城市的机 遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。 此时此刻更多的是难 舍，在去与留的抉择面前，自己考虑了很久，留在fdk可以继续以往 的工作，做名高级生技员，办公室安逸和清闲的工作，同时可以接受 很好的世界

16、级大公司的培训；离开公司，一个新的工作环境，很多事 情都是未知。当时，想到了谁动了我的奶酪里面的故事，人生只 有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。 因此，我选择了到一个新的工 作环境去历练和学习。二、融入新环境重新定位工作角色从深圳回到襄樊工作，来到了大力集团售后服务部工作，但是工 作的对象，方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应， 但通过领导和帮助与引导，透过同事的关心与照顾，这种不适应的心 理很快就消失了。但与心理上较快适应相比，工作方式和方法的适应 相对慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和轻松，在工作程序 和方法上都比较简单，但是现在要处理的现场实际问题， 很多时候不 仅棘手

17、而且多是和其他公司或是甲方交流， 客户的不满情绪也给工作 的顺利进行带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的 不够周到与全面也要做充分的考虑和记录， 通过时间和现场经验的积 累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有 效的沟通，防止不愉快的事情发生，使得现场问题能够及时处理的同 时，也能维护好客户关系。新的工作岗位和角色，给予我了很多挑战，同时每一次特殊的服 务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇， 下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明。三。不断进步，时刻更新，把自己的本职工作做好每个现场处理完成以后，我都养成了好的习惯，把每次的工作过 程记录下路和现场

18、的调试过程及其问题的处理过程， 这样自己的水平 提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程， 同时也要不断的学 习先进的新技术来武装自己的头脑。 由于工作性质的需要，养成良好 的个人工作记录习惯，通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财 富。通过近一年的工作和积累，公司的相关产品现在都可以独立处理 了，这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立，并产生经济效出。四。结束语回顾即将过去的一年工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自 己有不少不足之处：1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多， 不够透彻;3、本职工作与其他同事相比还有差

19、距，创新意识不强。在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己 的不足，争取获得更好的成绩以上是我个人 XX度工作总结，俗话说： “点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的 还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力， 勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了 单位的发展做出最大的贡献。【篇五：车间主任年终工作总结报告】桃花落去，梅雪冬阳。自从200x年09月进入某某公司制造部担 任车间主任一职，回首也有四个月了，饱尝过酸甜苦辣百味瓶。在各 级领导的带领下，机器设备的增加；人员的稳定；在质量体系iso9000 认证的试行推动下，

20、产量、质量都有明显的提高，公司日趋向做大、 做强。具体表现在以下八方面：一、产量方面产量从8月份入库量为680603pcs到12月份dem产量达到1503353pcs, oem335353pcs短短三四个月，产量翻了一倍多，这组 数据正说明了在张总、陈工的正确带领下，在晶体制造部所有员工的 共同努力下，才会创造出某某公司制造部产量有史以来最高、最好水 平。二、质量方面1、各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，直通率由10月份83、1%U 12月份达到84、5%提高了 1、4%直通率也创下 了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。2、客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货的质量也在从工

21、 艺、管理等方面加强控制。3、从9月到12月生产制程重大质量事故共发生了两起，14、 7456mhz/s和太莱的12mhz/s印错字。三、人员管理方面9月、10月因管理等多方面的原因，新员工也在不断的补充，但 人员的流动性比较大。11月、12月这两个月老员工的稳定性在加强 管理、提高工资待遇等因素下有所提高。 但也有因为管理方面的不足 造成个别员工的思想波动性比较大。 另一方面，由于我们是生产型企业，员工的素质参差不齐，缺少在这方面对员工按层次进行培训。四、物耗方面1、主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用，但少量员工因技能、 机器设备不稳定性方面原因造成合格率低， 加大原材料的投入

22、量，影 响了一次性直通率。2、主要辅材料银丝和手指套控制不是太好，有待于在 XX年中加强管制。五、数据报表方面产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时 的统计好，随着iso9000质量体系试行的推动下，产品批量卡等数据 报表也能准确的统计好，方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、 质量的原因。六、工艺方面1、为了确保产品的品质的稳定性，人工上架在10月底对操作工 艺进行了修改，由原来的两点胶规定为三点胶，在张总的指点及班组 的监控下，人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。2、在日益竞争的市场中，我们想得到客户的垂青，得有夯实的 质量保证，公司多方面的增加或改造设备。

23、如对某些样品增加温特等 工艺。七、5s管理在iso9000质量体系试行中，虽然与公司前况相比，有很大进步。 但在5s管理方面我存大着很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理 方针，有时为了准时交产量而忽略 5s的持之以恒的管理。八、安全方面在没有任何安全设施防护的情况下，这四个月中没有发生过一起 安全事故，这让我感到很庆幸。如果说200x年对某某公司制造部是个展翅飞跃的时段，那我更 希望XX年中我们能飞得更远、更广，拥有一片更广阔的天地。XX年八个方面中存在的不足，在 XX年中要加强改进，具体实施以下五方 面：一、产量方面1、加强员工的稳定性；2、加强提高员工的操作技能，提高生产效率；3、有效的安

24、排好生产，减少时间的滞留性。二、质量方面1、加强培训、提高员工的操作技能，提高一次性合格率；2、加强对设备的保养；3、加强对重点工序的管控，减少生产质量事故的发生；三、物耗方面1、加大对返基、返修片的有效利用数量，提高一次性合格率;2、加强对原材料物掉地现象的管制；3、加强对银丝、手指套等辅助材料的管控；四、5s管理方面1、加强对员工素质教育的培训；2、要求领班坚持持之以恒的 5s管理，加强在产品工艺中因 5s 易造成品质事故的进行管控。五、在数据统计、工艺、安全方面同样引起重视，加强管理，确 保安全生产。在新的一年来临之际，我希望公司能在新的一年中，从考虑员工 的稳定性出发，不但要提高员工的

25、工资待遇及福利、 保证适当的休息 时间，还要举办一些有益的活动来增加大家的凝聚力； 同时我也希望 管理层次的工资待遇及福利也能有所提高。另外我认为对于一个企业来讲，安全生产是最重要、关键的注意 事项，我们公司目前没有一个灭火器是可以用的， 其他安全设施也不是很完备，一旦出现安全事故时，连现场想找个灭火器来应急都没有， 后果不堪设想。我建议公司在XX年中能把安全生产放在首位来考虑。 能行动增加安全消防的基础设施及对员工进行安全教育。为了方面管理，我希望在 XX年公司能将考勤制度更完善些，给 员工都配备好考勤卡，让他们不但感觉到公司制度是严格的，还能方 便我们来统计。车间单独购买打卡机或者按以前的

26、部分员工用的磁卡 配备与东川一起打卡也可以。针对我们公司实行12小时两班倒制度，很多员工反映到晚上 6 点多时肚子饿得很，有时按排加班时就更难忍受；上夜班时，夜里没 有热饭吃，很大员工为了方便只泡些方便面或者带点面包来充饥，又没有可以坐下来吃饭的地方，这里站着一个那里蹲着一个，让员工感 觉不是在一个好的正规的企业里工作生活， 与外面的工地上的民工生 活倒有些相像。于是环境卫生也得不到有效的保证及员工的整体素质 也不能得到很大提高。这怎么能让员工稳定下来，以厂为家？我建议 在XX年，公司能在这方面有所改善及提高。【篇六：企业行政管理2013年终总结报告】2013年转眼就过去，来怀化工作快满 1年

27、了，是该给自己做个 总结。3月份准备来怀化工作时，思想还转换不过来，有些情绪不太想来这里工作。初次见到田总时，田总起身主动和我握手让我感到很 意外，当时给我留下了很深的印象。老总平易近人一定很好打交道。事实证明和田总共事很愉快，衷心的感谢田总对我工作上的关照和支 持。公司在筹建前期过程中连续加班 2个多月，大小事情都要去协调 处理为此付出很多，家人都在对我抱怨工作太忙了。 但我认为既然来 怀化发展坐在位置上就要把这份工作做好，以公司为家。公司开业策 划和执行还算是圆满完成，整个过程中自认为做好了我的本职工作， 事实证明我管事的能力还行。虽然各位领导对我的工作能力是认可的， 但是还有很多事情处理

28、 不到位需要改善。在行政管理方面还是差很远。公司开业前期的工作 主要是以管事为主，公司开业之后的行政策管理工作主要是以管人为 主。但是在管人方面的技巧和能力我还是很欠缺。 公司在彭总和田总 的带领下不断成长壮大，公司业绩突飞猛进的同时我的日常管理工作 和企业文化的塑造工作没有跟上去，这样对于公司的健康成长有很大 隐患。在2014年行政管理工作是将我工作的重点，塑造企业文化。让 制度管人，制度约束人，奖罚明确。还有部门之间的沟通协调工作不 够需要落实处理好。目前公司的各种行政规章制度都有建立，但是还有部份制度尚未 执行；部份制度执行的力度不够。例如：职场礼仪和职业装的相关规 定是企业文化，企业形象的一部份。在 2014年将作为公司的一项重 之又重的工作来抓。长期严格高压的执行，监督和处罚。让所有的员 工形成一种职场的习惯和素养。要通过长期严格高压的执行，监督和 处罚的手段方式来建立一个良好的职场秩序和企业文化氛围。此部份还需