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文档简介

1、医德医风问卷调查表性别:年龄:文化程度:职业:督查医院名称:为准确掌握全县医疗卫生系统医疗服务质量、医德医风建设情况,了 解广大群众对医疗服务、医德医风的看法和期待,以便及时加以改进,推 动全县医疗卫生事业持续、健康发展,特开展医德医风问卷调查,请表达 您的真实看法(在您认为符合您意见的括号内划“,”),谢谢您的大力 支持!1 .您在初入院时,是否得到医务人员和蔼接待。()A.是 ()B.一般()C.冷淡2 .您的主管医生态度如何?()A.亲切负责()B.一般()C.态度生硬3 .您对主管医生的查房工作感到满意吗?()A.满意 ()B.较满意 ()C.不满意4 .护理人员态度如何?()A.亲切

2、负责()B.一般()C.态度生硬5 .医务人员对您的病情告知、治疗方案和注意事项交待得满意吗?()A.满意 ()B.一般 ()C.不满意6 .您对护士发药时指导您按时按规格服药满意吗?()A.满意 ()B.较满意 ()C.不满意7 .有无医务人员对您进行健康教育?()A.有 ()B.没有8. 您在住 院期间 , 医院是 否坚持推行了住院费用 “一 日 清单制” ?()人.有()B.没有()C.听说有,但我不知道9. 您在住 院期间 ,医院有 多收 、 乱收和 私 自 收 费 的现象吗 ?) A. 没有 ( ) B. 有10. 您所接触的 医务人员是否有收 受 “ 红包 ” 的 现象 ?) A.

3、 没有 ( ) B. 有11. 您所接触 的医务人员 是否 存在 “开大处方” 或“大检查” 的现象?( ) A. 没有 ( ) B. 有12. 您认为“120” 出动是否及 时 ?()A.及时()B.不及时()C.没有经历过,不知道13. 您对医院 的安全 防范满意吗 ?()A.满意 ()B.一般()C.不满意14. 您对医院 的服 务质量 、 医 德医 风 的 总体 评价 是:()A.满意 ()B.较满意 ()C.不满意15. 您对医院 ( 或其他科室 ) 最不满意 的是什么 ? 有什么 意见或建议?4 / 41 / 4院领导满意度调查表医院名称 :为 准确掌 握 全县 医疗卫生系 统 医

4、 疗服 务 质 量、 医 德医 风建 设情 况 , 了解医务工作者对医疗服务、医 德 医风的 看法 和期 待 , 开展在卫生 系统职工对医院领导相关情况调查,以 便及时加 以改 进, 推 动全县 医 疗卫生事业持续、健康发展,请表达您的真 实 看法 ( 在您 认为 符 合您意见 的括号内 划“,”),朗谢您的大力支持!一、你对 院领导 工作总体印 象 ?1、 很满意2、满 意 3、 一 般 4、 较 差 5、 差二、 你认为本届 领导近三年 来对医院建设成就较大的是:1、 医院 房屋建 设2、 仪 器设备 3、 人才 培养进修 4、 医 疗 基础设施建设三、你认为医院内 部管理是否规范 ?1、

5、 规范 2 、比 较规范3、 不 规范四、你认为院长管理是否民主 ?1、 很民主2、民 主 3、 较民 主4、 一 言堂五、 你认为医 院工 资分配方案是 否公开 、 公平 、 公正 , 你是否很满意?1、 满意 2 、较 满 意 3、 一 般 4、 不 满意六、院长 对医疗 质量和医德 医 风建设工作是否重视并参与督查?1、 很重视并参与2、较 重视有时候参与 3 、 不关心和不参与七、你认为院长对人才培养和在职教育是否重视 ?1、 医护技都重视2、重 医 技 轻护 3、 都 不重 视八、你认为院领导对职工的福 利是否关心?1、 非常关心2、 较关 心 3、 一般4、 不 太 关心九、医院发生医疗纠纷或医疗事故后 , 医 院领导是否组织医 院 内 部职工召开会 议?1、召 开2 、不召 开十、你认为院领导班子是否团 结协作?1、团结2 、较团 结3、 一 般 4、不 团 结十一、你认为院领导业务水平和管理才 能如 何?1、 很好 2 、 较好 3、 一般 4 、 较差十二、你认为院领导成员工作作风与态度如 何?1、 严谨 2 、较严 谨 3、 一般 4、 较懒 散十三、院领导在处

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