针式故障诊断思路ppt课件

1、| 2007 LenovoLenovo Confidential针式打印机故障诊断思路针式打印机故障诊断思路| 2008 LenovoLenovo Confidential故障现象故障现象1:打印机开机无电。打印机开机无电。解决方法解决方法:（1检查输入电源线的电压。检查输入电源线的电压。 允许电压范围：允许电压范围：180264V AC （2电源和主板连线是否连接好？电源和主板连线是否连接好？ 将其牢固连接。将其牢固连接。 （3电源板上的保险管是否烧断？电源板上的保险管是否烧断？ 如果这样，更换新的保险管。当主板和电源板没有连接如果这样，更换新的保险管。当主板和电源板没有连接 上上 时，开启

2、打印机的电源，如果新的保险管也烧断，那时，开启打印机的电源，如果新的保险管也烧断，那么么电电 源板损坏，必须将其更换。源板损坏，必须将其更换。 （4控制电路损坏。控制电路损坏。 更换主板单元。更换主板单元。| 2008 LenovoLenovo Confidential故障现象故障现象2:接通电源后，控制面板灯亮，字车组件仍不移动。接通电源后，控制面板灯亮，字车组件仍不移动。解决方法解决方法: （1字车电机连线是否连接好？字车电机连线是否连接好？ 将其牢固连接。将其牢固连接。 （2检查检查+27V 假如假如+27V不正常，更换电源板组件。不正常，更换电源板组件。 （3测量字车电机和或字车驱动。

3、测量字车电机和或字车驱动。若烧坏更换相应部件若烧坏更换相应部件 （4拔掉打印头缆测试拔掉打印头缆测试若正常移动则为打印头或头缆短路若正常移动则为打印头或头缆短路 （5控制芯片有问题，更换主板控制芯片有问题，更换主板打印机通电故障| 2008 LenovoLenovo Confidential故障现象故障现象3：字车组件移动不规则：字车组件移动不规则/错误或字车电机移动不规则。错误或字车电机移动不规则。解决方法解决方法: （1打印间隙与所用打印纸比较是否太小？打印间隙与所用打印纸比较是否太小？ 将打印间隙调到正确的位置。将打印间隙调到正确的位置。 （2打印头字车是否移动太慢？打印头字车是否移动太

4、慢？ 检查、清洁并润滑驱动部件。检查、清洁并润滑驱动部件。 （3同步带是否太紧或太松同步带是否太紧或太松 （4字车连接线是否牢固插入？字车连接线是否牢固插入？ 将其牢固连接。将其牢固连接。 （5字车电机损坏。字车电机损坏。 更换字车电机组件。更换字车电机组件。 （6字车电机驱动电路损坏。字车电机驱动电路损坏。 更换主板单元。更换主板单元。 （7回位传感器是否正常回位传感器是否正常 （8左左/右侧架是否变形右侧架是否变形 （9色带齿轮单元或右滑轮是否损坏色带齿轮单元或右滑轮是否损坏打印机通电故障| 2008 LenovoLenovo Confidential故障现象故障现象1： 不能打印，但字车

5、左右移动不能打印，但字车左右移动解决方法解决方法: （1打印头是否过热？打印头是否过热？ 当打印冷却后，打印会自动恢复。当打印冷却后，打印会自动恢复。 （2打印间隙是否太宽？打印间隙是否太宽？ 把间隙调节旋钮设定在正确的位置。把间隙调节旋钮设定在正确的位置。 （3色带盒是否正确安装？色带盒是否正确安装？ 重新安装色带盒。重新安装色带盒。 （4打印头缆是否正常连接？打印头缆是否正常连接？ 将其牢固连接。将其牢固连接。 （5控制电路或打印驱动线圈损坏。控制电路或打印驱动线圈损坏。 更换主板单元。更换主板单元。 （6接口故障仅在联机状态下）。接口故障仅在联机状态下）。 如果数据没有从主机发送出来，检

6、查主机连接器。如果数据没有从主机发送出来，检查主机连接器。 如果数据已发出，更换主板单元。如果数据已发出，更换主板单元。打印故障| 2008 LenovoLenovo Confidential解决方法解决方法: （1打印头缆是否连接牢固？打印头缆是否连接牢固？ 将它们牢固连接。将它们牢固连接。 （2检查打印头缆是否损坏检查打印头缆是否损坏 （3检查打印针或打印头线圈是否损坏检查打印针或打印头线圈是否损坏 （4检查主板针驱动是否烧坏检查主板针驱动是否烧坏 （5检查色带导片是否变形检查色带导片是否变形故障现象故障现象2：打印缺划：打印缺划注意：若打印针断一定要检查线圈，线圈烧坏一定要检查针驱打注意

7、：若打印针断一定要检查线圈，线圈烧坏一定要检查针驱打印针驱动芯片，插在主板上）。印针驱动芯片，插在主板上）。打印故障| 2008 LenovoLenovo Confidential故障现象故障现象3：整体打印模糊不清。：整体打印模糊不清。解决方法解决方法: （1检查色带已旧。检查色带已旧。 如果色带已旧，更换色带。如果色带已旧，更换色带。 （2打印间隙是否太大？打印间隙是否太大？ 将间隙调节旋钮设定在正确的位置。将间隙调节旋钮设定在正确的位置。 （3检查在打印期间色带是否缠绕？检查在打印期间色带是否缠绕？ 重新安装色带盒。如果色带损坏，则更换新色带盒。重新安装色带盒。如果色带损坏，则更换新色带

8、盒。 （4检查检查+27V。 如果电压不正常，更换电源板单元。如果电压不正常，更换电源板单元。 打印故障| 2008 LenovoLenovo Confidential故障现象故障现象4 4：打印发票后面几联不清晰：打印发票后面几联不清晰请确认打印拷贝模式是否已经打开，如没有，请参阅以下方法操作打印请确认打印拷贝模式是否已经打开，如没有，请参阅以下方法操作打印机：机：（1 1根据纸张厚度，将纸张厚度调整杆调到适当位置。根据纸张厚度，将纸张厚度调整杆调到适当位置。（2 2不论联机或脱机，重复按下不论联机或脱机，重复按下“拷贝模式转换键，当黄色指示灯亮拷贝模式转换键，当黄色指示灯亮表示拷贝模式一，

9、闪烁黄色指示灯亮表示拷贝模式二，黄色指示灯不亮表示拷贝模式一，闪烁黄色指示灯亮表示拷贝模式二，黄色指示灯不亮时为一般模式，一般而言，发票打印只需打开拷贝模式一就可以时为一般模式，一般而言，发票打印只需打开拷贝模式一就可以（3 3检查打印头。检查打印头。打印故障| 2008 LenovoLenovo Confidential故障现象故障现象1:正常开机后不进纸正常开机后不进纸解决方法解决方法:（1走纸电机连线是否正常连接？走纸电机连线是否正常连接？ 将其牢固连接。将其牢固连接。 （2检查走纸电机和走纸驱动。检查走纸电机和走纸驱动。 （3检查电源板输出电压检查电源板输出电压+27V是否正常是否正常

10、 （4主板控制单元损坏，更换主板主板控制单元损坏，更换主板 走纸故障 | 2008 LenovoLenovo Confidential 故障现象故障现象2:走纸间距不规则，或走纸电机驱动异常走纸间距不规则，或走纸电机驱动异常解决方法解决方法: （1走纸机构是否平滑移动？走纸机构是否平滑移动？ 检查、清洁和润滑驱动部件。检查、清洁和润滑驱动部件。 （2打印间隙与所用打印纸相比是否太小？打印间隙与所用打印纸相比是否太小？ 将间隙调节旋钮设定在正确位置。将间隙调节旋钮设定在正确位置。 （3走纸电机连线是否正常连接？走纸电机连线是否正常连接？ 将其牢固连接。将其牢固连接。 （4检测缺纸传感器是否正常？

11、检测缺纸传感器是否正常？ 更换缺纸传感器。更换缺纸传感器。 （5控制电路或走纸驱动损坏。控制电路或走纸驱动损坏。 更换主板单元。更换主板单元。 走纸故障 | 2008 LenovoLenovo Confidential故障现象故障现象3:卡纸卡纸解决方法解决方法:（1检查打印纸是否正确安装？检查打印纸是否正确安装？ 正确安装打印纸。正确安装打印纸。 （2所用打印纸是否符合制造商指定规格？所用打印纸是否符合制造商指定规格？ 使用符合制造商指定规格的打印纸。使用符合制造商指定规格的打印纸。 （3使用拖纸器进纸时，是否把选择旋钮拨到摩擦进纸位？使用拖纸器进纸时，是否把选择旋钮拨到摩擦进纸位？ 把选择

12、旋钮设定在正确的位置。把选择旋钮设定在正确的位置。 （4走纸机构或走纸路径是否有灰尘或杂物？走纸机构或走纸路径是否有灰尘或杂物？ 去掉灰尘或杂物。去掉灰尘或杂物。走纸故障 | 2008 LenovoLenovo Confidential故障现象故障现象4:色带不动作色带不动作解决方法解决方法:（1色带盒是否安装正确？色带盒是否安装正确？ 正确安装色带盒。正确安装色带盒。 （2色带齿轮单元是否出现故障？色带齿轮单元是否出现故障？检查、清洁和润滑该机构检查、清洁和润滑该机构 （3色带是否从色带盒中顺利送出？色带是否从色带盒中顺利送出？ （检查色带盒的旋钮转动。）（检查色带盒的旋钮转动。） 更换色带

13、盒。更换色带盒。 （4色带左右卡口是否变形色带左右卡口是否变形 （5左右侧架是否变形左右侧架是否变形色带故障 | 2008 LenovoLenovo Confidential故障故障1：打印文档、报表、票据和打印测试页乱码或在某些专用软件不可用：打印文档、报表、票据和打印测试页乱码或在某些专用软件不可用解决方法：解决方法：1.在在MS-DOS下使用命令下使用命令“DIR PRN来判断驱动程序是否有问题。来判断驱动程序是否有问题。 如果有，请更换驱动程序把驱动程序更改为如果有，请更换驱动程序把驱动程序更改为LQ-1600K试一下）试一下） 如果没有，把计算机主板的如果没有，把计算机主板的CMOS

14、里的并口协议改成里的并口协议改成ECP+EPP、SPP或或NORMAL 修改方法：修改方法：（1进入电脑主板进入电脑主板CMOS设置，设置， 查找查找Integrated Peripherals选项综合外围设备进入；选项综合外围设备进入；因现在的因现在的 电脑电脑COMS菜单很多更改，有些要进入菜单很多更改，有些要进入advanced这项，回车。这项，回车。（2） 进入进入Onboard Parallel Port （板载并行口选项；（板载并行口选项；（3） Parallel Port Mode并行口模式选项：并行口模式选项：ECP、 EPP、 ECP+EPP、 Normal (SPP) ，默

15、认选项为，默认选项为ECP，应改为：，应改为：Normal (SPP) 或选择或选择ECP+EPP； 戴尔品牌，戴尔品牌，parallel port mode 的选项可能为的选项可能为ECP,PS-2,EPP,OFF,AT,应改为：应改为：AT或或EPP.（4） 保存设置。保存设置。2. 如果故障还存在，请判断计算机的并口、打印机的并口和打印电缆哪一方面有问题。如果故障还存在，请判断计算机的并口、打印机的并口和打印电缆哪一方面有问题。典型故障典型故障 | 2008 LenovoLenovo Confidential故障故障2 2：打印不标准的纸张时，按：打印不标准的纸张时，按A4A4纸大小走纸

16、。纸大小走纸。解决方法：1.看客户使用的软件中有没有像“WORD中的“页面设置这些可以自定义纸张的功能。如果有的，请直接在软件中自定义纸张大小。2.在系统中自定义纸张大小。步骤：在WIN98下，直接在打印机属性中自定义纸张大小。在WIN2000/XP下，在“服务器属性”“创建新格式中自定义纸张大小并保存。定义完后，请在“打印机属性”“打印首选项”“高级”“纸张输出大小中选择“自定义的纸张”。典型故障典型故障 | 2008 LenovoLenovo Confidential故障故障4：打印文档时出现一些模糊的底纹。：打印文档时出现一些模糊的底纹。解决方法：解决方法：1、打印间隙与所用打印纸比较是

17、否太小？、打印间隙与所用打印纸比较是否太小？ 将打印间隙调到正确的位置。将打印间隙调到正确的位置。 2、检查色带有没有安装好或色带是否有问题？、检查色带有没有安装好或色带是否有问题？3、清洁色带导片。、清洁色带导片。4、色带导片是否变形？、色带导片是否变形？ 更换色带导片更换色带导片典型故障典型故障 | 2008 LenovoLenovo Confidential故障故障5:用驱程打印某些增值税纳税申请表有些表的线不直。用驱程打印某些增值税纳税申请表有些表的线不直。解决方法：解决方法：1.调整成列度调整成列度2.取消打印机设置中的取消打印机设置中的“图形双向打印图形双向打印”；3.更换驱动程序更换成更换驱