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文档简介
1、大学生清华同方寒假实践报告范文 今年寒假我来到了清华同方售后效劳部实习,由于家里的电脑出现毛病却不明白如何处理,只能等专业人士来处理咨询题,本身我就对电脑特别感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。能够说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面确实是我的一点心得: -第一 真诚;你能够假装你的面孔你的心,但绝不能够忽略真诚的力量。第一天去效劳部实习,内心不可防止的有些不明白:不明白师傅如何样,应该去如何做啊,要去干些什么等等! ;踏进公司的办公室,只见几个生疏的脸孔用莫名而不明白的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,为难的场面立即得到了缓解,大家多特别友善的微笑欢迎我的到来。 -从那天起,
2、我养成了一个适应,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的咨询候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比方悄悄的一声咨询候,但它却表达了对教师同事对朋友的尊重关怀,也让别人感受到被注重与被关怀。 ;仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,特别好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了教师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。;第二 沟通;要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟教师有特别好的沟通,加深彼此的理解,刚到网络中心,教师并不理解你的工作学习才能,不清晰你会做哪些工作,不清晰你想理解什么样的知识,因此跟教师建立起特别
3、好的沟通是特别必要的。同时我觉得这也是我们今后走上社会的一把不可获缺的钥匙。-通过沟通理解,师傅我有了大体的理解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边依照我的兴趣给予我更多的指导与协助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件毛病排除,工作原理应用等方面比拟感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑毛病排除工作。;在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经历,这才真正表达了知识的真正价值,学以致用。;第三 激情与耐心 激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花。;在中心时,教师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方
4、面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发觉与制造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高本人的专业水平当中去。在一些详细的工作当中也是如此的:记得刚来公司实习的时候老总安排我学习安装winXP操作系统,我本想这应该是特别简单的事,可没想到出现了特别多咨询题,依然在师傅一步一步的教诲下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。 ;通过本人的探索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。-后来我又进展了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件毛病的
5、经历,比方说:我们能够在电脑启动的时候就能够通过声音来推断毛病:;1短:启动正常,-2短:非致命错误, 1长1短:显示错误 ,1长2短:键盘错误;-计算机蓝屏的缘故有: -一、系统重要文件损坏或丧失引起的 (包括病毒所致),;二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,-三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏, ;四、硬件散热引起的“蓝屏”毛病; -计算机经常死机的缘故有: -一、系统出现错误包括病毒所致, -二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,-三、显卡接触不良, -四、内存接触不良,;五、CPU风扇散热不良, -六、计算机的电源有咨询题, ;七、硬盘出现毛病等; ;计算机黑屏的缘故: -一、显示器断电,或显示
6、器数据线接触不良;二、主板没有供电; -三、显卡接触不良或损坏; ;四、CPU 接触不良;-五、内存条接触不良;-六、机器感染 CIH 病毒,BIOS 被破坏性刷新等等。 ;由于我师傅是硬件方面的工程师,对软件理解可能比拟少吧,因此在软件方面的毛病我接触的比拟少,大多客户都是中病毒引起的,直截了当重装系统就处理咨询题了。 ;但是我觉得重装系统实在是消耗太多的时间了,因此我就自学了特别多软件方面的知识以完备本人。在公司里我咨询师傅,查材料,一个个咨询题迎刃而解,本人在这方面的知识得到了充实。 ;这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里确实实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了本人的缺
7、乏,告诫本人,不管做什么,切忌眼高手低,要擅长研究。 ;师傅说对每台计算机都要细心负责,具有根本的专业素养,由于细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件,根本的专业素养是做好工作的前提。第四是“主动出击”:当你能够选择的时候,把主动权握在本人手中。在公司的时候,我会主动的清扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找适宜的时间,向教师请教咨询题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及今后的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。;有时我就自高奋勇,单独去一些地点进展检修等毛病排除。我内心感受特别快乐,由于我的主动,我稳固了我所学的知识,同时得到了师傅的认可。;第五是讲究条理:假如你不想让本
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