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文档简介

1、市外经贸局服务企业措施1、调整完善我市现有各类外经贸扶持政策。重点要把握好以下几方面：（1）从我市外贸持续健康发展的角度出发，加大对中小企业扶持力度，重点加大对就业贡献率高的纺织、伞业、劳保用品企业的扶持力度；（2）支持出口品牌建设、引导鼓励企业加快调整出口商品结构、鼓励自主创新，重点扶持境外商标注册；（3）扩大进口，鼓励支持高新技术、先进设备和大宗原材料及重要资源进口。（4）加大对外商投资“三高二低”项目的政策扶持力度。对外商投资高科技、高投资强度、高产出、低消耗、低污染项目，在水、电、土地等供应上予以重点倾斜；（5）鼓励企业“走出去”，支持开拓新兴市场，推进对发展中国家的投资贸易，加大提高

2、企业国际化水平扶持政策力度。 2、深入构建外经贸机关优质服务平台。一是工作重心全面下移。进一步实行“一站式”办公和“一条龙”服务，继续向企业推行首问责任制、限期办结制、服务承诺制等制度，努力提高服务质量和办事效率，对窗口办事人员充分授权到位。二是实施“三联系”制度。实行局机关干部与重点外商投资企业、重大外商投资项目、外贸出口重点企业联系制度。分组对联系对象实行重点跟踪服务，经常走访了解，掌握企业经营及项目实施情况，及时协调解决企业发展中的困难和问题，切实为企业排忧解难。3、积极为企业提供各类培训。一要进行外经贸业务培训，特别是操作实务的培训，使外经贸企业从业人员通晓国际惯例和规则。内容可涉及进

3、出口货物报关通关技巧、出入境检验检疫报检实务、出口货物退税操作实务、国际贸易货款结算等等。二要进行风险防范培训，力争让全市外经贸从业人员牢固树立风险防范意识，适应国际市场纷繁变化的复杂形势。内容可涉及如何利用保险转移风险、涉险业务风险的防范、防范应收账款的风险、库存风险的防范等等。三要进行外经贸政策培训，以利于政策的下达和企业的准确理解和充分使用。 4、加强外经贸队伍自身建设。外经贸战线的干部职工必须适应不断变化的国际环境、宏观政策等新情况、新问题，因此不断提高服务能力和水平，加强自身队伍建设是形势所逼，也是提高服务效能之需。主要应注重以下几方面：在服务意识上，不仅要强化对企业的服务意识，更要强化如何优质服务的意识，要努力拿出自己最好的工作水平；在服务层次上，既要坚持热情的态度、礼貌的言行和规范的程序，更要为全市外经贸企业提供成熟且有体系的政策建议、资源配置、信息共享、业务咨询、解难帮困等服务；在服务手段上，既要继承传统有效的服务方法手段，也要借助现代科技知识和手段不断提

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