RFID技术在供应链中的应用及风险分析

1、tnii学朮友叢网论文发表专家一lRFID技术在供应链中的应用及风险分析摘要随着物联网概念的提出，rfid技术作为数据采集的关键技 术之一，已越来越引起学者的关注和研究。本文分析了rfid技术在供应链中各节点的具体应用，指出了 rfid技术在供应链管理应 用中存在的风险及相应的解决方案，即降低成本带来的风险、加强 核心技术开发、统一 rfid技术的使用标准、解决个人隐私侵犯问 题，对rfid技术的广泛应用具有一定的指导作用。关键词rfid 技术；供应链管理；风险分析一、引言当今社会正处于一个信息高度爆炸的时代。伴随着日益深化的全 球经济一体化进程，供应链管理范围也已经延伸至全球，由此带来 供应

2、链的操作周期加长和合作环境的不确定性，使得供应链管理风 险大大增加。因此，信息在供应链中的传递流畅性和准确性也就显 得尤为重要。而随着物联网概念的提出，rfid作为数据采集的关键 技术之一，已越来越引起学者的关注和研究。rfid（radiofrequencyidentification，射频识别技术）是一种非接触式的自动识别技术，主要通过射频信号自动识别目标对象，获取相关数据，识别过程不 需要人工干预，并且可以工作于各种恶劣的环境，可识别高速运动 物体及同时识别多个标签，操作快捷方便。rfid凭借其自动数据采 集、高度的数据集成、支持可读可写工作模式等技术优势，使得它 与条形码技术相比具有非常

3、明显的优势。因此，rfid技术可以减少匸交发表专家一LB国学朮发叢网 供应链各节点信息传递和数据采集程序，其广泛应用对供应链管理 将具有革命性的影响。笔者主要从rfid技术在供应链中各节点的 具体应用进行分析，指出rfid技术在供应链管理应用中存在的风 险及相应的解决方案。二、rfid技术在供应链中的应用如下图所示，从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网络 结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的 用户组成。本文假设供应链上有供应商、制造商、销售商以及最终 客户4个节点，并针对rfid技术在各个节点的应用展开讨论。（一）加强供应商管理，促进原材料的快速周转在原材料供应环节

4、，rfid技术给原材料供应商和制造商提供了一 个共享信息的平台。传统环境下，在原材料入库检测时，制造商主 要是由仓库检测人员手持条形码扫描仪，贴近原材料包装箱，扫描 条形码来获取相关物品信息，然后将数据传输到后台的仓库信息管 理系统进行管理。由于条形码扫描需要靠近包装箱或物品，导致工 作量大且易出错。相对应的，采用rfid技术以后，带有rfid电子 标签的原材料包装箱进入射频天线工作区时，电子标签将被激活， 标签上的相关数据（如供应商、原材料名称、类型、数量等）都将被 自动识别，可以实时地获取供应商及原材料的各种信息。因此，rfid技术可简化原材料的卸货、检验及等待工序，加快原材料的周转速度，

5、提高企业的自动化水平，同时也可以对供应商进行实时控制及tnii学朮友叢网论文发表专家一l考核。（二） 优化采购管理，实现jit（justintime，准时制）生产在制造环节，制造型企业采用rfid技术可以优化采购管理并实 现jit生产，应用于从生产命令下达至产品完成的整个生产过程， 因为rfid技术可以实现自动化流水线操作，实现对原材料、零部 件、半成品和成品的识别与跟踪，进行物料动态管理，并可以收集 生产过程中大量的实时数据，随时根据现场实际变动情况调整整个 车间的生产工序节拍，由此减少人工处理的出错率，从而提高工人 的工作效率和企业整体经济效益。特别是在采用bt生产时，原材料、零部件及半成

6、品必须准时送达生产工位。另外，采用rfid技术后，生产车间可预先设置物料预警点，企业调度员可以利用便携 式数据终端（portable data terminal ，pdt）调用后台数据资料， 并读取生产区库存物品的rfid标签信息，决定是否补货，从而实 现流水线均衡生产，加强对产品质量的控制与追踪。（三）提高销售商品的管理水平，提升商品的销售业绩在商品销售环节，销售商应用rfid技术可以进行高效率的商品 出入库、存储和销售信息管理，并可以用于商品防盗、货物有效监 控等。现场管理人员只需将货物中来自于不同企业的商品信息扫入 rfid处理终端，并上传至后台信息系统数据库，就可以实时地监控 商品的销

7、售流动情况，及时更新商品的库存信息，并根据不同商品 的销售数据，可以统计分析畅销或滞销商品，并对大量的数据进行匸交发表专家一LB国学朮发叢网 数据挖掘，制定相应的销售策略。另外，rfid电子标签可以有效监 控商品的时效性，即当商品超过了保质期，电子标签及时地发出警 报，并及时地提醒销售人员更新库存，以提高商品的库存周转率。（四）方便客户，维护消费者利益在客户环节，消费者在超市购物时，挑选好商品后进行结算，此 时只需将贴有rfid标签的商品通过rfid识读器过道，原来费时费 力的结算就变得简单了，商品清点及统计也就自动完成，这时消费 者可以自由选择现金、信用卡付款，也可以使用带有rfid标签的结

8、算卡进行结算。因此，在结算过程中，商家节省了人力资源，而 消费者也不用为排队而苦恼，极大地提高了顾客满意度。另外，rfid 标签也可以防止商品的“假冒伪劣”现象。rfid标签就像公民的身 份证，从商品下线时，就赋予了商品的身份，并一直跟踪商品的流 动。因此，无论商品在哪个流动环节出了质量问题，制造商都无法 推卸责任，由此切实维护了消费者的切身利益。三、rfid在供应链中应用的风险虽然rfid技术是一项新的先进技术，有很多的优势，越来越受 到企业的青睐，如自动采集数据、高速移动读取、使用寿命长等， 但使用成本高、标准不统一、技术存在缺陷、隐私安全等诸多原因 仍然阻碍着其普及应用。现将具体情况分析

9、如下：（一 ）rfid 应用的成本风险。据市场行情调查，目前一个rfid标签的价格大概在2-5元人民币。而且，企业采用rfid技术后，同匸交发表专家一LB国学朮发叢网 www,qikanwa ng.nEt 时必须安装rfid和电子产品编码识读装置读写器，其成本也不容 忽视。同时，rfid 技术必须与企业的erp（企业资源计划）、wms仓 库管理系统）、crm（客户关系管理）和mis（管理信息系统）等现有系 统进行有效集成，否则就很难充分实现rfid技术所带来的利益。相比于rfid标签和读写器，系统集成成本和员工必要的培训成本 可能会更高。（二） rfid 在技术上存在缺陷。据统计，我国目前从事

10、rfid产品生产与开发的企业中，国外产品代理或外企分支机构和系统集成与 应用系统开发企业占到近90%，但是真正从事rfid的核心技术开 发，并且拥有自主知识产权的国内企业不到10%。另外，从事rfid生产的制造商技术还不成熟，rfid技术与中间件的接口差错率较高 等。（三）标准不统一的风险。目前，rfid技术还未形成完全统一的全球化标准，市场为多种标准并存的局面。随着全球 物流行业rfid技术的大规模应用，物流业界专家广泛认同必须统 一 rfid标准。而rfid 标签的数据内容编码标准是rfid标准争夺 的核心，并在全球范围内形成了 5大rfid标准组织，分别代表了 国际上不同团体或国家利益。

11、在经济全球化背景下，各主要标准将 趋于统一，但目前使用rfid技术仍存在着风险，因为一旦全球性 rfid标准确定后，企业就可能会因为rfid标准不兼容而导致原有 信息系统功能降低或被淘汰。匸交发表专家一LB国学朮发叢网（四）隐私安全的风险。如果携带任何带有内嵌的电子标签的物 体，大多数用户都会产生因为标签的独特性而暴露个人身份的隐私 威胁。例如：在追踪用户和物体时，携带电子标签的用户可能被监 视而暴露其所在位置，或者带有标签的物体位置；由于商品的电子 标签里面标明了制造商、产品名称、规格等数据，顾客购买商品时 就容易由此暴露顾客的购物习惯；由于 rfid系统读取速度快，能 够对供应链中所有商品

12、进行快速扫描并跟踪其流动，因此经常被用 来窃取商业机密。可见，客户是否愿意接受也是必须要面临的一个 问题。四、防范风险的有效措施为了消除各种不利因素，使参与供应链的各方都能达到利益最大 化，可以从以下方面着手规避风险，鼓励应用rfid技术。（一）降低成本带来的风险。首先，政府应该鼓励各行各业大力使 用rfid标签。随着rfid标签使用量的增加，可以大大降低分摊成 本，使其成为廉价品。其次，价值低的单件商品，使用rfid标签与条码技术相结合，即托盘、包装箱或者集装箱上使用rfid标签，以实现大批量商品的方便快速出入库及库存管理，单件商品使用条 形码以满足销售的需求，以此降低使用成本。另外，供应链

13、各成员 之间应该坚持利益共享、成本分摊的原则。如果不解决好供应链成 员利益共享、成本分摊的问题，就难以实现rfid技术的大规模应用，而应用规模不够，企业都不愿意使用rfid技术，rfid成本降匸交发表专家一LB国学朮发叢网 低也就无从谈起。（二）加强核心技术开发，自主生产。在rfid的技术开发、系统 设计工艺、实验测试和项目实施等方面加快步伐。rfid涉及到多学 科，并且具有咼度综合性和咼度专业性，国家应该进行大力扶持，加大投资，组成相关技术人员进行技术攻关，并通过院校培养、社 会培训和企业内部培训等途径去培养 rfid技术方面的综合人才， 以促进rfid技术健康快速地发展。（三）统一 rfi

14、d技术的使用标准。目前，不同国家的政府、行业协会、相关职能部门和企业都在积极地参与rfid国际标准的制定，力争通过沟通协调的方式来达到统一制定标准的目的。我国在制定 rfid技术的使用标准方面已处于领先地位，并于2005年年底成立了 rfid电子标签标准工作组，以此推进rfid的行业标准制定工作， 积极参与制定有利于我国市场发展的国际标准。（四）解决个人隐私侵犯问题。可以采用“自毁”或“休眠”模式、 使用签名作为标签的标识符、对标签标识符进行加密等手段来防止 个人隐私被侵犯；同时针对rfid应用的安全性进行专门立法，促 进和监督企业、相关单位及个人遵守商业道德和相关法律，使得他 们不敢利用rfid技术去侵犯消费者个人隐私，为rfid技术的市场 推广起到一定的促进作用。五、结论作为一种新生技术射频识别技术rfid是供应链管