浅谈信息化项目后评估

1、浅谈信息化工程后评估摘要：信息化工程后评估对信息化工程及工程管理的水平发挥了非常重要的作用，后评估工作的有效进行可以提高信息化工程的科学决策及管理水平，提升投资效益。文章结合信息化工程的特征，参考国内外工程先进工程后评估经验，提出信息化工程后评估的合理建议。关键词：信息化工程后评估标准投资效益中图分类号：TK229文献标识码：A文章编号：1672-3791202111a-0027-02随着经济开展和技术进步，信息化已成为推进国民经济和社会开展的助力器，信息化建设也已经成为提高企业业务效率、标准管理的有效手段。近年来，信息技术快速开展，信息化建设为企业带来的价值与日俱增，企业也增加了信息化投入的

2、本钱。但是信息系统的建设也陆续暴露出各种问题。从信息系统的实施情况看，虽然大多数信息系统对企业的开展起到重要作用，但同时也看到，由于缺乏对已建信息化工程的评估，无法有效发现信息化建设过程中存在的问题，也不利于指导下一阶段信息化建设。因此，企业亟需对信息化工程的经验教训进行总结，为未来信息化建设的决策和实施提供参照及依据，保障信息化建设效果。1信息化工程特征信息化工程具有一般工程所具有的一般特征，例如：唯一性、周期性、整体性等特点，但同时信息化工程也有其独特的特点【1】，主要有以下几个方面。1.1信息化工程目标量化易被无视信息化工程有明确的目标，但目标的量化工作易被无视，造成工程范围边界比较模糊

3、。在多数情况下，企业进行信息化建设一开始只有指导性目标，如提高工作效率、业务流程优化等，没有对工作效率以及系統上线后带来的经济效益等进行量化。通常，用户对信息系统不熟悉，对上系统后的预期目标提出有困难，因此用户本身对进行目标的量化分析有困难，造成这些量化的指标在工程目标定义阶段被无视【2】。1.2工程需求的多变性。在工程进行过程中，尽管已经做了系统规划、可行性研究，随着工程过程的逐渐深入，企业对系统的理解不断深入，需求也逐渐明确。如果工程组不能很好的平衡来自各方面的需求，工程范围可能蔓延，从而影响工程目标，导致工程延期或者其他影响【3】。1.3与管理融合程度高信息化工程随着管理的需求而提出，因

4、此在流程上、功能上均表达管理的思路。在信息化工程建设过程中，必然要深入了解企业现有的管理模式，找出其与信息系统的最正确结合点，进行高度融合。因此，信息化工程推进的过程既是深入了解企业管理模式的过程，也是对企业现有管理模式评价的过程。所以，信息化工程在一定程度上推动企业的管理模式。1.4经济效益难以精准计算。信息化工程没有直接经济效益，工程的财务经济性等要求主要在工程的前期阶段和招投标阶段落实，工程建成后产生的经济效益涵义广泛，包括直接经济效益，更大程度上是产生的巨大的间接经济效益。2工程后评估内容及意义工程后评估主要是对工程的立项决策、建设实施、运行水平和影响进行的全面评估，将工程决策时的预期

5、效果与实际结果进行全面、综合的比照考核，并以此确定预期目标是否到达，检验工程的合理性及效益【4】。2.1工程后评估内容工程后评估内容一般包括目标评估、过程评估、效益评估、影响评估、可持续性评估【5】。1目标评估。目标评估是评定工程立项时各项预期目标的实现程度，并对工程原定决策目标的正确性、合理性和实践性进行分析评价。2过程评估。过程评估是根据工程的结果和作用，对工程的各个环节进行回忆和检查，对工程的实施效率作出评价。3效益评估。效益评估是对工程投资经济效果的再评价，它以工程建成运行后的实际数据资料为根底，重新计算工程的各项经济数据，得到相关的投资效果指标，然后将它们同工程前评价时预测的有关的经

6、济效果值如净现值NPV、内部收益率IRR、投资回收期等进行纵向比照，评价和分析其偏差情况及其原因。4影响评估。影响评估主要包括经济影响评估、社会影响评估、环境影响评估。5可持续性评估。以工程的技术实力、管理能力及外界资源保障为根底，评价工程的可持续开展潜力。2.2信息化工程后评估的意义1工程后评估有助于提高投资决策科学水平。从多年我国固定资产投资管理的情况看，虽然多数建设工程是成功的，建成后对国家经济开展起到了重要的作用。同时也看到，有一些工程建成后的实际效益低于预期效益。因而有必要通过工程后评估，研究分析工程效益没有到达预期目标的原因，并提出适当的纠正措施。同时，将相关信息反响到投资管理和决

7、策部门，为改进和改善工程投资决策提供依据。2总结经验教训，提高工程管理水平。通过对已建成投运工程的实际情况进行系统分析，形成审批-验收-后评估的闭环管理。后评估提供对工程投资决策和工程实施效果方面的反响，总结工程过程中的经验教训，为今后改进工程准备、决策、管理、监督等工作提供依据，指导未来工程管理活动，提高工程管理水平。3工程后评估有助于工程管理部门的知识管理。工程后评估在一定程度上促进了工程管理和知识管理的融合。工程后评估是在对已完成工程的目的、执行过程、效益、作用和影响进行客观分析，总结经验教训，从而增加企业的知识积累，减少知识流失。3后评估工作开展的建议1标准工程管理流程，将工程后评估纳

8、入常规性工作范畴。后评估是一项系统的、复杂的、综合性的日常工作。后评估工作内容应该融入工程管理的全过程中之中。后评估工作很重要的一项内容是梳理工作流程，收集历史数据及资料。将后评估工作纳入常规性的工程管理过程中，一方面可有效提升后评估工作效率；另一方面标准工程管理流程。因此，在工程管理过程中，应在不同的阶段引入不同的后评估工作内容，确保工程后评估的顺利实施，并逐步纳入到管理的日常性工作中。2成立专职管理部门，制定标准制度和操作流程。开展后评估工作，应结合现行的工程管理体系框架，成立或指定专职的管理部门，明确职能，指定标准制度和操作流程，发挥后评估机制的作用，这样才能使得后评估工作顺利开展，后评

9、估成果得以重视和利用，才能充分发挥后评估工作对信息化工程的管控作用。3注重后评估结果的反响和应用。后评估发挥作用的关键取决于所总结的经验教训在投资决策、绩效考核、工程管理等活动中被采纳和应用。为了提高投资决策水平和投资效益，后评估成果应反响到有关部门及其他工程当中。同时后评估的反响和应用是一个动态的过程，应该建立一个使工程后评估信息得以反响和应用的机制与系统。4结语工程后评估并非是工程的一个完结，是工程全过程管理的一个重要环节。它不仅提供投资决策的支撑，更是提升工程管理水平的一种重要手段和方法。因此，在今后的信息化工程后评估工作中，需逐步积累经验、完善后评估体系，使得工程的后评估工作可以更加深入，从而推动企业工程管理水平更高层次的开展。参考文献【1】吴振华.电力企业信息化工程后评估方法探索J.企业技术开发，20218：141-143.【2】陈曦.浅谈信息化工程