信息管理学第2章信息战略规划

1、信息管理学信息管理学主讲教师：董主讲教师：董 焱焱北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱第二章第二章 信息战略规划信息战略规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱二、第一章二、第一章 总论总论交代基本概念、基本理论、基本体系框架等交代基本概念、基本理论、基本体系框架等（一）（一） 信息资源与信息社会信息资源与信息社会（二）（二） 信息管理信息管理（三）（三） 信息管理学信息管理学教学内容回顾教学内容回顾一、本课程教学内

2、容、教学方法、考核方式介绍一、本课程教学内容、教学方法、考核方式介绍第二章第二章 信息战略规划信息战略规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱学时目标学时目标:掌握掌握1.1.信息战略规划的基本概念信息战略规划的基本概念2.2.信息战略规划的主要内容信息战略规划的主要内容3.3.信息战略规划过程信息战略规划过程4.4.案例内容案例内容理解理解1.1.战略规划的目的和作用战略规划的目的和作用2.2.信息战略规划的形成信息战略规划的形成3.3.信息战略规划的基本理论信息战略规划的基本理论了解了解战略规划的主要方法：战略规划的主要

3、方法：SWOTSWOT分析、分析、矩阵分析、五力模型。矩阵分析、五力模型。学习要求学习要求（Learning Objectives） 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱 一、战略规划概述一、战略规划概述 二、信息战略规划的形成与发展二、信息战略规划的形成与发展 三、信息战略规划的主要内容与方法三、信息战略规划的主要内容与方法 第二章第二章 信息战略规划信息战略规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱第一节第一节 战略规划概述战略规划概述一、一、 战略与战略

4、管理战略与战略管理 （一一）战略战略战略战略是组织为了是组织为了建立或扩大建立或扩大其竞争优势其竞争优势的目的，对的目的，对影响其生存影响其生存和持续发展和持续发展的全局性、的全局性、长期性的重长期性的重大问题（或大问题（或称关键问题）称关键问题）所制定的有所制定的有针对性的策针对性的策略和谋划略和谋划目的性目的性全局性全局性长期性长期性关键性关键性针对性针对性 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱案例：日本收入培增计划及对中国的启示案例：日本收入培增计划及对中国的启示一、战略与战略管理一、战略与战略管理第一节第一节 战略规划

5、概述战略规划概述内容内容日本日本中国中国计划名称计划名称国民收入培增计划国民收入培增计划20202020年国内生产总值和城乡居年国内生产总值和城乡居民人均收入比民人均收入比20102010年翻一番年翻一番时间和基期时间和基期19601960（1961-19701961-1970）20122012（2010-20202010-2020）提出政府提出政府池田勇人内阁池田勇人内阁中共中共1818大（习李）大（习李）提出背景提出背景二战后复兴二战后复兴19451945（1515年年）文革后改革（文革后改革（3333年）年）计划结果计划结果1964 1964 奥运；奥运；19671967，实现实现实施中

6、实施中产业结构产业结构钢铁、汽车、船舶、家电钢铁、汽车、船舶、家电两化融合、房地产两化融合、房地产居民生活居民生活消费社会、服务业消费社会、服务业消费社会、服务业消费社会、服务业国际影响国际影响19681968世界第二大经济国世界第二大经济国 目前已成为第二大经济国目前已成为第二大经济国 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱案例：日本收入培增计划及对中国的启示案例：日本收入培增计划及对中国的启示一、战略与战略管理一、战略与战略管理第一节第一节 战略规划概述战略规划概述内容内容目标目标详细详细计划目的计划目的 实现经济增长、居民

7、增收实现经济增长、居民增收的同步性的同步性 高速增长、提高生活水平、高速增长、提高生活水平、促进就业促进就业实现手段实现手段解决过剩的生产能力与市解决过剩的生产能力与市场销路之间的矛盾场销路之间的矛盾技术改造，调整产业结构，技术改造，调整产业结构，扩大有效需求，改变单纯扩大有效需求，改变单纯依赖外向型模式依赖外向型模式发展措施发展措施充实社会资本；引导产业结构高级化；促进贸易和国充实社会资本；引导产业结构高级化；促进贸易和国际经济合作；提高人的能力和振兴科学技术；缓和双际经济合作；提高人的能力和振兴科学技术；缓和双重结构和确保社会稳定。增加中产阶层的数量及其幸重结构和确保社会稳定。增加中产阶层

8、的数量及其幸福感，使中产阶层成为国家社会政治经济稳定的重要福感，使中产阶层成为国家社会政治经济稳定的重要因素。因素。 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱案例：日本收入培增计划及对中国的启示案例：日本收入培增计划及对中国的启示一、战略与战略管理一、战略与战略管理第一节第一节 战略规划概述战略规划概述内容内容目标目标详细详细其他措施其他措施 政府增加公共投资，扶持金融市场、增加从事农业者政府增加公共投资，扶持金融市场、增加从事农业者的收入、促进中小企业的生存及劳动生产率的提高、的收入、促进中小企业的生存及劳动生产率的提高、推动居

9、民储蓄转化为投资推动居民储蓄转化为投资促进公平促进公平最低工资制度、税收制度、社会保障制度（养老保险最低工资制度、税收制度、社会保障制度（养老保险金、健康保险等）的改革，减少社会各阶层之间生活金、健康保险等）的改革，减少社会各阶层之间生活上的、收入上的差距，以期国民经济和国民生活得到上的、收入上的差距，以期国民经济和国民生活得到均衡发展，提高低收入阶层的购买力，为工业品生产均衡发展，提高低收入阶层的购买力，为工业品生产创造出广泛的市场需求创造出广泛的市场需求社会发展社会发展以以“消费革命消费革命”刺激经济飞速发展，打造刺激经济飞速发展，打造“大众消费社会大众消费社会”，提高，提高人民的幸福指数

10、人民的幸福指数 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱战略管理是达到组织长期适应环境变化和确立竞争优战略管理是达到组织长期适应环境变化和确立竞争优势的目标，而制定行动方案，优化配置组织资源，以势的目标，而制定行动方案，优化配置组织资源，以完成组织使命的动态过程。完成组织使命的动态过程。（二）（二） 战略管理战略管理 一、一、战略与战略管理战略与战略管理第一节第一节 战略规划概述战略规划概述 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱总体战略总体战略家电经营战略电脑经营

11、战略国际化经营战略总公司层总公司层业务单元层业务单元层 经营层经营层营销战略运营战略财务战略营销战略运营战略财务战略营销战略运营战略财务战略（三）组织战略结构 战略管理的三个层次战略管理的三个层次一、一、战略与战略管理战略与战略管理第一节第一节 战略规划概述战略规划概述 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱第一节第一节 战略规划概述战略规划概述二、战略规划的含义与特点二、战略规划的含义与特点 战略规战略规划划是组织是组织为确立为确立竞争优竞争优势而根势而根据外部据外部经营环经营环境变化，境变化，来进行来进行组织资组织资源的优源

12、的优化配置化配置的过程，的过程，包含确包含确定长远定长远目标以目标以及选择及选择实现该实现该目标的目标的方法和方法和程序等程序等目的性目的性全局性全局性长期性长期性超前性超前性关键性关键性针对性针对性 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱三、战略规划过程三、战略规划过程 战略分析战略决策战略实施与控制战略评价战略规划第一节第一节 战略规划概述战略规划概述 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱案例：持不同战略的两家公司案例：持不同战略的两家公司 一、战略与战略管

13、理一、战略与战略管理第一节第一节 战略规划概述战略规划概述 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱案例：持不同战略的两家公司案例：持不同战略的两家公司四通公司四通公司靠研制打字机起家靠研制打字机起家一度中关村最强高科技公司一度中关村最强高科技公司后来形成多元化经营局面后来形成多元化经营局面（新浪、歌华）（新浪、歌华）联想公司联想公司围绕计算机主线围绕计算机主线多年坚持一条清晰的战略路线多年坚持一条清晰的战略路线国内计算机业第一国内计算机业第一一、战略与战略管理一、战略与战略管理第一节第一节 战略规划概述战略规划概述 信息管理学信

14、息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱案例：持不同战略的两家公司案例：持不同战略的两家公司 一、战略与战略管理一、战略与战略管理第一节第一节 战略规划概述战略规划概述 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱四、战略规划方法四、战略规划方法 第一节第一节 战略规划概述战略规划概述战略规战略规划方法划方法SWOTSWOT分分析矩阵析矩阵波士波士顿矩顿矩阵阵价值价值链分链分析法析法五力五力竞争竞争模型模型 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北

15、京联合大学管理学院 董焱董焱（一）SWOT分析矩阵 内部条件优势1. 研发能力强2. C的市场占有率升劣势1. 管理效率低2. A产品过时外部环境机会B的需求增长发挥优势、利用机会1.2.克服劣势、利用机会1.2.威胁D的原材料涨价发挥优势、避免威胁1. 2.克服劣势、避免威胁1.2. 第一节第一节 战略规划概述战略规划概述 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱关键是结合自己情况，形成一个分析体系内部条件：内部条件：管理管理技术技术营销营销产品产品财务财务地理地理外部环境：外部环境：宏观经济宏观经济行业趋势行业趋势市场形势市场

16、形势竞争对手竞争对手竞争力关系竞争力关系对于优势和劣势、机会和威胁进行量化或半量化评价第一节第一节 战略规划概述战略规划概述 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱四、战略规划方法四、战略规划方法 第一节第一节 战略规划概述战略规划概述 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱四、战略规划方法四、战略规划方法 第一节第一节 战略规划概述战略规划概述 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱环境机会内部优

17、势内部劣势增长型战略扭转型战略防御型战略多种经营型战略1234环境威胁第一节第一节 战略规划概述战略规划概述四、战略规划方法四、战略规划方法 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱行业分析内容行业分析内容行业竞争结构行业竞争结构行业规模行业规模生命周期生命周期市场结构市场结构成功的关键因素成功的关键因素盈利水平与成本结构盈利水平与成本结构用于行业分析用于行业分析四、四、 战略规划方法战略规划方法 （一）SWOT分析矩阵第一节第一节 战略规划概述战略规划概述 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学

18、院北京联合大学管理学院 董焱董焱四、四、 战略规划方法战略规划方法 （二）五力竞争模型（二）五力竞争模型第一节第一节 战略规划概述战略规划概述 供应商的讨价还价能力 购买者的讨价还价能力 潜在竞争者进入的能力 替代品的替代能力 行业内竞争者现在的竞争能力五种力量的互相作用影响了行业利润潜力变化迈克尔波特(Michael Porter)于80年代初提出五力分析模型，可以有效的分析企业的竞争环境： 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱行业中的5种竞争力量四、四、 战略规划方法战略规划方法 （二）五力竞争模型（二）五力竞争模型第一节

19、第一节 战略规划概述战略规划概述 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱行业内竞争者卖方议价能力买方议价能力潜在进入者替代品第一节第一节 战略规划概述战略规划概述行业中的5种竞争力量四、四、 战略规划方法战略规划方法 （二）五力竞争模型（二）五力竞争模型 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱5 5种力量决定了：种力量决定了：（1 1）行业竞争的激烈程度）行业竞争的激烈程度（2 2）行业的获利性）行业的获利性分析的目的在于：分析的目的在于：（1 1）明确影响企业竞

20、争的要素）明确影响企业竞争的要素（2 2）明确影响企业获力能力的行业特点）明确影响企业获力能力的行业特点（3 3）预测未来获利能力的变化）预测未来获利能力的变化（4 4）综合分析行业的吸引力）综合分析行业的吸引力（5 5）分析企业在行业中的机会与威胁）分析企业在行业中的机会与威胁 （二）五力竞争模型（二）五力竞争模型第一节第一节 战略规划概述战略规划概述 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱（三）（三）矩阵分析图法矩阵分析图法- GE矩阵矩阵行行业业吸吸引引力力企业竞争力企业竞争力127895463第一节第一节 战略规划概述战

21、略规划概述 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱（三）（三）矩阵分析图法矩阵分析图法- GE矩阵矩阵 第一节第一节 战略规划概述战略规划概述 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱企业竞争力评价企业竞争力评价 因素因素权数权数等级等级加权分加权分市场占有率市场占有率0.20.24 40.80.8研发能力研发能力0.10.13 30.30.3营销能力营销能力0.20.25 51.01.0价格价格0.20.22 20.40.4质量质量0.30.34 41.21.2合

22、计合计1.01.03.73.7第一节第一节 战略规划概述战略规划概述 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱行业吸引力 因素因素权数权数行业行业A A等级等级评分评分加权分加权分市场容量市场容量0.30.33 30.90.9市场增长率市场增长率0.40.45 52.02.0平均盈利率平均盈利率0.40.42 20.80.8合计合计1.01.03.73.7第一节第一节 战略规划概述战略规划概述 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱 企业价值链企业价值链成品储运成品

23、储运订单处理订单处理分销分销营销营销店铺销售店铺销售人员销售人员销售生产生产零件零件部件部件装配装配供应供应原料原料交货交货库存库存服务服务培训培训维修维修备件备件技术开发技术开发采购采购财务管理财务管理人力资源管理人力资源管理基基 础础 管管 理理利利润润支支持持活活动动主体活动主体活动第一节第一节 战略规划概述战略规划概述（四）（四）价值链分析法价值链分析法 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱 一、战略规划概述一、战略规划概述 二、信息战略规划的形成与发展二、信息战略规划的形成与发展 三、信息战略规划的主要内容与方法三、

24、信息战略规划的主要内容与方法 第二章第二章 信息战略规划信息战略规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱文本文本管理管理公司自动公司自动化技术化技术管理管理信息资信息资源管理源管理竞争者和竞争者和竞争情报竞争情报分析分析信息战信息战略规划略规划一、一、信息信息战略规划的形成战略规划的形成 第二节第二节 信息战略规划的形成与发展信息战略规划的形成与发展19世纪末-50年代60年代-70年代70年代末-80年代初始于80年代中期始于90年代 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管

25、理学院 董焱董焱信息战略：通过利用信息技术和开发利用信息资源来使组织获得竞争优势的运作体系，是实施信息化建设和信息资源管理的指导纲领 信息战略规划： 确定信息战略的过程 包括战略分析和战略决策两大过程 规划对象：组织的信息资源和信息活动 分析方法：外部机会与威胁，内部优势与劣势二、二、信息信息战略规划的概念战略规划的概念 第二节第二节 信息战略规划的形成与发展信息战略规划的形成与发展 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱从战略管理高度研究信息资源的发展和管理问题，从战略管理高度研究信息资源的发展和管理问题，是为实现组织战略目标

26、，建立和扩大其竞争优势，是为实现组织战略目标，建立和扩大其竞争优势，而对其业务与管理活动中的信息生产要素而对其业务与管理活动中的信息生产要素( (注：包括注：包括信息技术、信息资源和信息生产者等信息技术、信息资源和信息生产者等) )及其功能所作及其功能所作的总体谋划。的总体谋划。 二、二、信息信息战略规划的概念战略规划的概念 第二节第二节 信息战略规划的形成与发展信息战略规划的形成与发展 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱信息管理信息战略规划 战略管理信息战略规划与战略管理和信息管理关系图二、二、信息信息战略规划的概念战略规

27、划的概念 第二节第二节 信息战略规划的形成与发展信息战略规划的形成与发展 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱（一）信息战略规划的目的在正确的时间、正确的地点提供正确的信息控制信息化投资为组织实施战略规划的总体目标服务为高层领导提供决策支持 提高效率实现目标三、三、信息信息战略规划的目的和作用战略规划的目的和作用 第二节第二节 信息战略规划的形成与发展信息战略规划的形成与发展 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱（二）信息战略规划的作用（二）信息战略规划的作用

28、 （1 1） 使组织高层管理人员在信息时代更善于把握重点和学习使组织高层管理人员在信息时代更善于把握重点和学习（2 2） 提高信息系统开发效率，减少资源浪费。提高信息系统开发效率，减少资源浪费。（3 3） 处理好信息系统与信息资源如何与组织的业务过程、管处理好信息系统与信息资源如何与组织的业务过程、管理活动相配合的问题。理活动相配合的问题。 （4 4） 提高提高ITIT投资收益投资收益三、三、信息信息战略规划的目的和作用战略规划的目的和作用 第二节第二节 信息战略规划的形成与发展信息战略规划的形成与发展 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理

29、学院 董焱董焱研究信息战略应关注的问题：企业战略规划信息业务流程和业务活动信息 客户信息和市场研究企业内部资源信息办公自动化问题生产效率问题四、四、信息信息战略规划的主要理论战略规划的主要理论 成本效益分析合作伙伴信息竞争对手变化计算机网络管理信息系统和数据库管理电子商务问题（一）基本信息战略问题理论（一）基本信息战略问题理论第二节第二节 信息战略规划的形成与发展信息战略规划的形成与发展 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱信息资源与人力、物力、财力和自然资源一样，都是信息资源与人力、物力、财力和自然资源一样，都是企业的重要资

30、源，因此，应该像管理其它资源那样管企业的重要资源，因此，应该像管理其它资源那样管理信息资源。理信息资源。IRMIRM是企业管理的必要环节，应该纳入企业管理预算是企业管理的必要环节，应该纳入企业管理预算IRMIRM包括数据资源管理和信息处理管理包括数据资源管理和信息处理管理。 四、四、信息信息战略规划的主要理论战略规划的主要理论 （二）信息资源管理（二）信息资源管理（IRM）第二节第二节 信息战略规划的形成与发展信息战略规划的形成与发展 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱战略信息系统战略信息系统(Strategic Infor

31、mation Systems，简称，简称SIS）是为组织确立竞争优势而提供支持的信息系统）是为组织确立竞争优势而提供支持的信息系统 四、四、信息信息战略规划的主要理论战略规划的主要理论 （三）战略信息系统（三）战略信息系统第二节第二节 信息战略规划的形成与发展信息战略规划的形成与发展 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱第二节第二节 信息战略规划的形成与发展信息战略规划的形成与发展 五、五、信息战略规划的原则信息战略规划的原则信息战略信息战略规划规划的原则的原则目标导向目标导向需求导向需求导向立足现实立足现实适度超前适度超前高

32、层领导参高层领导参与与 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱案例：中国政府信息化战略规划案例：中国政府信息化战略规划五、五、信息战略规划的原则信息战略规划的原则第一节第一节 战略规划概述战略规划概述年代年代事件或文件事件或文件主要内容主要内容19841984我国电子和信息产业我国电子和信息产业发展战略发展战略集成电路、计算机、通信和软件为发展的集成电路、计算机、通信和软件为发展的重要领域重要领域 19861986 高技术研究发展计划高技术研究发展计划（“863863”计划）纲要计划）纲要信息技术，如：信息技术，如：CIMSCI

33、MS（计算机集成生产系（计算机集成生产系统）统） 19931993 国民经济信息化工程国民经济信息化工程“金卡金卡”、“金桥金桥”、“金关金关”工程（合工程（合称称“三金工程三金工程”），）， 确立确立“实施信息化实施信息化工程，以信息化带动产业发展工程，以信息化带动产业发展” 19961996 国务院信息化工作领国务院信息化工作领导小组成立导小组成立国家信息化的定义和国家信息化体系；提国家信息化的定义和国家信息化体系；提出了国家信息化建设的方针和原则；制订出了国家信息化建设的方针和原则；制订了国家信息化发展规划了国家信息化发展规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联

34、合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱案例：中国政府信息化战略规划案例：中国政府信息化战略规划五、五、信息战略规划的原则信息战略规划的原则第一节第一节 战略规划概述战略规划概述年代年代文件名文件名主要内容主要内容19971997国家信息化国家信息化“九五九五”规划和规划和20102010年远景目年远景目标（纲要）标（纲要） 信息化建设信息化建设2424字方针：统筹规划、国字方针：统筹规划、国家主导、统一标准、联合建设、互联家主导、统一标准、联合建设、互联互通、资源共享互通、资源共享20002000 “十五十五”信息化专项信息化专项规划规划以信息化带动工业化以信息化带动工业化 200120

35、01 国家信息化领导小组国家信息化领导小组重新组建重新组建信息化专项规划、信息化发展战略，信息化专项规划、信息化发展战略，以及电子政务建设、软件产业发展、以及电子政务建设、软件产业发展、信息安全保障、信息资源开发利用和信息安全保障、信息资源开发利用和电子商务发展电子商务发展 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱案例：中国政府信息化战略规划案例：中国政府信息化战略规划五、五、信息战略规划的原则信息战略规划的原则第一节第一节 战略规划概述战略规划概述年代年代文件名文件名主要内容主要内容20022002 国民经济和社会信息国民经济和

36、社会信息化专项规划化专项规划软件产业；信息网络；电子政务软件产业；信息网络；电子政务20052005 国家信息化发展战略国家信息化发展战略（2006-20202006-2020年）年） 九个战略重点（国民经济信息化；电九个战略重点（国民经济信息化；电子政务；网络文化；社会信息化；子政务；网络文化；社会信息化； 完善综合信息基础设施；国家信息安完善综合信息基础设施；国家信息安全保障体系）、六个优先战略行动、全保障体系）、六个优先战略行动、九项保障措施九项保障措施20092009 考虑制订十二五规划考虑制订十二五规划中信息技术规划中信息技术规划 下一代网络。培育物联网产业，发展下一代网络。培育物联

37、网产业，发展关键传感器件、装备、系统及服务。关键传感器件、装备、系统及服务。推进国家传感信息中心建设，促进物推进国家传感信息中心建设，促进物联网与互联网、移动互联网融合发展。联网与互联网、移动互联网融合发展。 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱 一、战略规划概述一、战略规划概述 二、信息战略规划的形成与发展二、信息战略规划的形成与发展 三、信息战略规划的主要内容与方法三、信息战略规划的主要内容与方法 第二章第二章 信息战略规划信息战略规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学

38、管理学院 董焱董焱第三节第三节 信息战略规划的主要内容与方法信息战略规划的主要内容与方法 信息战信息战略规划略规划内容内容信息资源信息资源管理总体管理总体目标确立目标确立信息基础信息基础设施战略设施战略规划规划信息系统信息系统战略规划战略规划信息管理信息管理组织战略组织战略规划规划计算机网络系计算机网络系统规划统规划操作系统规划操作系统规划 数据管理技术数据管理技术规划规划根据组织目根据组织目标和业务流标和业务流程确定信息程确定信息系统目标和系统目标和主要功能主要功能根据组织根据组织的总体目的总体目标和信息标和信息特点特点规划建立规划建立信息管理信息管理部门和主部门和主要职责要职责 信息管理学

39、信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱一、信息资源管理总体目标确立一、信息资源管理总体目标确立第三节第三节 信息战略规划的主要内容与方法信息战略规划的主要内容与方法 组织的战略集组织的战略集使命使命目标目标战略战略信息资源管信息资源管理总目标理总目标信息战略集：信息战略集：分析方法：分析方法：SWOTSWOT分分析析分析对象：信息资分析对象：信息资源源结果：制定信息战结果：制定信息战略略 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱北京联合大学总目标北京联合大学总目标宗旨宗旨：发

40、展应用性教育，培养高素质应用型：发展应用性教育，培养高素质应用型人才人才 特点分析：特点分析：地理位置分散，信息资源分散地理位置分散，信息资源分散北京生源为主，北京就业为主北京生源为主，北京就业为主信息资源管理总目标：信息资源管理总目标：分散教学、统一信息管理分散教学、统一信息管理动态集成的就业动态集成的就业信息资源管理信息资源管理第三节第三节 信息战略规划的主要内容与方法信息战略规划的主要内容与方法 案例案例北京联合大学信息战略规划北京联合大学信息战略规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱第三节第三节 信息战略规划的主要

41、内容与方法信息战略规划的主要内容与方法 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱对支撑组织信息技术应用的基础设施建设进行规划，包括三对支撑组织信息技术应用的基础设施建设进行规划，包括三大方面：大方面： 计算机网络系统规划计算机网络系统规划 操作系统规划操作系统规划 数据管理技术规划数据管理技术规划第三节第三节 信息战略规划的主要内容与方法信息战略规划的主要内容与方法 二、信息基础设施战略规划二、信息基础设施战略规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱 1. 1.

42、网络需求分析网络需求分析 2.2.建设目标和策略建设目标和策略 3.3.主干网设计规划主干网设计规划 4.4.楼宇内局域网规划楼宇内局域网规划 5.5.互联网接入方式规划互联网接入方式规划 6.6.内联网（内联网（intranetintranet）组网方式规划）组网方式规划 7.7.网络管理规划网络管理规划 8.8.网络安全规划网络安全规划 9.9.关键设备选型策略关键设备选型策略第三节第三节 信息战略规划的主要内容与方法信息战略规划的主要内容与方法 （一）计算机网络系统规划（一）计算机网络系统规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院

43、 董焱董焱第三节第三节 信息战略规划的主要内容与方法信息战略规划的主要内容与方法 二、信息基础设施战略规划二、信息基础设施战略规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱第三节第三节 信息战略规划的主要内容与方法信息战略规划的主要内容与方法 二、信息基础设施战略规划：云平台二、信息基础设施战略规划：云平台 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱 服务器操作系统：服务器操作系统：Windows Server（各种版本）（各种版本） Unix，Linux 用户终端操作

44、系统：用户终端操作系统：Windows （各种版本）（各种版本）第三节第三节 信息战略规划的主要内容与方法信息战略规划的主要内容与方法 （二）操作系统规划（二）操作系统规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱保证在不同的应用之间实现无缝过渡。保证在不同的应用之间实现无缝过渡。 1.1.人工管理系统人工管理系统 2.2.文件系统文件系统 3.3.集中式数据库系统集中式数据库系统 4.4.分布式数据库系统分布式数据库系统 5.5.对象数据库系统对象数据库系统 6.6.网络数据库系统网络数据库系统第三节第三节 信息战略规划的主要内

45、容与方法信息战略规划的主要内容与方法 （三）数据管理技术规划（三）数据管理技术规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱第三节第三节 信息战略规划的主要内容与方法信息战略规划的主要内容与方法 （三）数据管理技术规划（三）数据管理技术规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱根据组织目标和业务流程确定信息系统目标和主要功能。根据组织目标和业务流程确定信息系统目标和主要功能。 方法：企业系统规划法（方法：企业系统规划法（BSPBSP）、关键成功因素法）、关键成功因

46、素法企业系统规划法基本思想：企业系统规划法基本思想：（1 1）信息系统必须支持组织目标）信息系统必须支持组织目标（2 2）信息系统规划必须围绕核心业务）信息系统规划必须围绕核心业务（3 3）必须从全局出发，全面考虑各个环节各个层次的管理）必须从全局出发，全面考虑各个环节各个层次的管理过程和业务需要过程和业务需要（4 4）提供完整的、一致的信息服务，）提供完整的、一致的信息服务，“一数一源一数一源”（5 5）组织结构常变，但信息系统应该稳定）组织结构常变，但信息系统应该稳定（6 6）统一规划、分布实施。）统一规划、分布实施。具体方法：具体方法：“信息系统分析与设计信息系统分析与设计”第三节第三节

47、 信息战略规划的主要内容与方法信息战略规划的主要内容与方法 三、信息系统战略规划三、信息系统战略规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱第三节第三节 信息战略规划的主要内容与方法信息战略规划的主要内容与方法 三、信息系统战略规划三、信息系统战略规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱第三节第三节 信息战略规划的主要内容与方法信息战略规划的主要内容与方法 三、信息系统战略规划三、信息系统战略规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合

48、大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱四、信息管理组织战略规划四、信息管理组织战略规划建立一种机制保证高层领导对信息管理工作的支持建立一种机制保证高层领导对信息管理工作的支持1.CIO1.CIO规划规划 建立建立CIOCIO负责的现代信息管理体制负责的现代信息管理体制2.2.信息化委员会规划信息化委员会规划3.3.一把手原则规划一把手原则规划规划建立信息管理部门和主要职责规划建立信息管理部门和主要职责第三节第三节 信息战略规划的主要内容与方法信息战略规划的主要内容与方法 （一）高层信息资源领导规划（一）高层信息资源领导规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学

49、管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱四、信息管理组织战略规划四、信息管理组织战略规划（二）信息管理部门规划（二）信息管理部门规划第三节第三节 信息战略规划的主要内容与方法信息战略规划的主要内容与方法 （三）信息管理队伍规划（三）信息管理队伍规划 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱1.1. 信息战略规划包括那些内容？信息战略规划包括那些内容？2. 2. 你认为哪些常规战略规划方法适合于信息战略你认为哪些常规战略规划方法适合于信息战略规划？规划？3. 3. 如何以信息化战略规划支持企业的战略规划和如何以信息化战略规划支持企业的

50、战略规划和战略的执行？战略的执行？4. 4. 如何以信息化战略支持北京联合大学办学宗旨如何以信息化战略支持北京联合大学办学宗旨和定位？和定位？第三节第三节 信息战略规划的主要内容与方法信息战略规划的主要内容与方法 思考题：思考题： 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱某天然气公司信息化战略规划报告某天然气公司信息化战略规划报告 案例案例第第1 1章章 企业概况企业概况1.1 XX1.1 XX天然气公司简介天然气公司简介 XXXX天然气公司是由天然气公司是由石油股份有限责任公司下属的一个天然石油股份有限责任公司下属的一个天然气管

51、道输送企业，与天燃气总公司气管道输送企业，与天燃气总公司(60%)(60%)和市政府和市政府(20%)(20%)十天十天然气管道输送企业（然气管道输送企业（20%20%）共同出资建立，总部位于北京，主）共同出资建立，总部位于北京，主要负责陕甘宁气田至北京天然气输气管道要负责陕甘宁气田至北京天然气输气管道( (陕京管道陕京管道) )的建设的建设和运行。和运行。 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱管道一线是一条连接陕西靖边长庆气田至北京、天津等华北、管道一线是一条连接陕西靖边长庆气田至北京、天津等华北、东部大城市的天然气输送管道

52、，目前线路总长约东部大城市的天然气输送管道，目前线路总长约11001100公里。干公里。干线于线于19971997年年9 9月月1010日建成投产。全线设北京调度控制中心日建成投产。全线设北京调度控制中心1 1座，座，山西朔州备用调控中心山西朔州备用调控中心1 1座，各类站场座，各类站场5959座，包括压气站座，包括压气站3 3座，座，地下储气库地下储气库2 2座，其中座，其中2727座关键站场进入座关键站场进入SCADA(SCADA(数据采集与监数据采集与监控控) )系统远程监控。目前最高年输量为系统远程监控。目前最高年输量为3333亿立方米，日调峰能亿立方米，日调峰能力力600-70060

53、0-700万立方米。是我国目前陆上已万立方米。是我国目前陆上已 建成距离最长、管径建成距离最长、管径最大、所经地区地质条件最为复杂、自动化程度最高的天然气最大、所经地区地质条件最为复杂、自动化程度最高的天然气管道，担负着提高首都市民生活质量、改善首都大气环境的重管道，担负着提高首都市民生活质量、改善首都大气环境的重大使命。大使命。为提高输气生产的可靠性，满足下游用户日益增长的用气需求，为提高输气生产的可靠性，满足下游用户日益增长的用气需求，XXXX天然气公司在就一条并行于原有管道的陕京管道二线开展前天然气公司在就一条并行于原有管道的陕京管道二线开展前期的筹建工作，预计该管线将在期的筹建工作，预

54、计该管线将在2004-20052004-2005年建成投产。年建成投产。案例案例 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱案例案例 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱第第2 2章章 面临的机遇与挑战面临的机遇与挑战2.12.1行业发展机遇行业发展机遇2.1.12.1.1 发展天然气管输产业是我国改善能源结构的客观要求发展天然气管输产业是我国改善能源结构的客观要求天然气管道运输具有运输量大、能耗少、运费低、易于全面实天然气管道运输具有运输量大、能耗少、运费低、易于

55、全面实现自动化管理等优点。也是衡量一个国家的能源与运输业是否现自动化管理等优点。也是衡量一个国家的能源与运输业是否发达的特征之一。目前，全世界天然气管道共有发达的特征之一。目前，全世界天然气管道共有150150多万公里。多万公里。尽管我国天然气管道起步较晚，但近年发展势头迅猛，我国各尽管我国天然气管道起步较晚，但近年发展势头迅猛，我国各级政府通过了许多法律和法规，鼓励工业和民用天然气开发，级政府通过了许多法律和法规，鼓励工业和民用天然气开发，使之成为继铁路、公路、水运、航空之后的第五大运输行业。使之成为继铁路、公路、水运、航空之后的第五大运输行业。未来几年天然气将成为中国增长速度最快的初级能源

56、，这必将未来几年天然气将成为中国增长速度最快的初级能源，这必将为其应用配套产业的快速发展带来机遇。为其应用配套产业的快速发展带来机遇。案例案例 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱2.1.2 XX2.1.2 XX石油公司发展战略的部署石油公司发展战略的部署 XXXX石油集团确立的战略目标是石油集团确立的战略目标是“全面建设具有国际竞争力全面建设具有国际竞争力的跨国企业集团的跨国企业集团”。近。近1010年来，年来，XXXX石油集团的天然气勘探石油集团的天然气勘探有了很大的突破，集团把天然气及其管网建设作为公司新有了很大的突破，

57、集团把天然气及其管网建设作为公司新的经济增长点，确定了以的经济增长点，确定了以“继续扩建天然气输送基础设施，继续扩建天然气输送基础设施，降低生产经营成本降低生产经营成本”提高本公司现有业务盈利能力的发展提高本公司现有业务盈利能力的发展战略。作为华北地区供气管网的首要生产供应企业，战略。作为华北地区供气管网的首要生产供应企业，XXXX天天然气公司是集团公司举足轻重的一个地方单位。然气公司是集团公司举足轻重的一个地方单位。2.1.3 2.1.3 首都环境保护的需求首都环境保护的需求2.1.4 XX2.1.4 XX天然气公司自身发展的需要天然气公司自身发展的需要案例案例 信息管理学信息管理学 201

58、32013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱2.2 2.2 面临的挑战面临的挑战2.2.1 2.2.1 来自国际同行的竞争来自国际同行的竞争2.2.2 2.2.2 市场垄断的格局正在改变市场垄断的格局正在改变单就单就XXXX天然气公司现有市场区域而言，未来几年伴随俄罗斯天天然气公司现有市场区域而言，未来几年伴随俄罗斯天然气进口管线等大型管输项目的逐步实施，主要竞争对手管输然气进口管线等大型管输项目的逐步实施，主要竞争对手管输能力的增强，华北及东部的天然气市场的发育将会比较完善，能力的增强，华北及东部的天然气市场的发育将会比较完善，市场竞争程度也将加剧。何况市场竞

59、争程度也将加剧。何况XXXX天然气公司还需要天然气公司还需要“做强做做强做大大”，需要拥有更多的市场区域。，需要拥有更多的市场区域。2.2.3 2.2.3 相关环境有待完善相关环境有待完善 案例案例 信息管理学信息管理学 20132013年年9 9月月 北京联合大学管理学院北京联合大学管理学院 董焱董焱从事天然气管道运输行业的企业通常存在如下的业务特点：从事天然气管道运输行业的企业通常存在如下的业务特点：某个集团范围内统一协作运营管理；某个集团范围内统一协作运营管理；天然气作为一种在开发的基础能源，市场价格不可能现阶段天然气作为一种在开发的基础能源，市场价格不可能现阶段就放开，供需市场需要政府

60、及主管部门宏观调控；就放开，供需市场需要政府及主管部门宏观调控；国家相关的法律法规，标准规范还不是很健全；国家相关的法律法规，标准规范还不是很健全；由于行业发展处于起步阶段，社会化专业技术或服务力量的由于行业发展处于起步阶段，社会化专业技术或服务力量的依托能力很差，在科学管理方面，国内目前积累的成功经验还不依托能力很差，在科学管理方面，国内目前积累的成功经验还不是很充分；是很充分；与管输企业运营配套的人才市场相当匮乏；与管输企业运营配套的人才市场相当匮乏；整个管输界的业务信息还没有高度集成，管理信息还没有走整个管输界的业务信息还没有高度集成，管理信息还没有走向集成化，一体化，没有实现企业的价值