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文档简介

1、计算机外包效劳合同正文:计算机外包效劳合同计算机外包效劳合同甲方: 乙方: 甲、乙双方本着互利互惠的原那么,就甲方单位计算机的维护效劳问题, 经充分协商,决定订立本协议。一、合作的内容甲方自愿将本单位的 台计算机含键盘、 鼠标、显示器交给乙方维护,具体配置见配置清单。 乙方提供上门效劳。 合同期为 年。甲方共有台式计算机台给乙方维护,共需要维护费用Y 元RMB/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台Y RMB/年。该款项自合同签署后, 甲方每月/季度 日付清商议效劳款项给乙方。 每月甲方需付给乙方效劳费Y RMB,大写Y 元RMB 0该合同总计甲方需付给乙方效劳费Y元RMB ,大写&#

2、165; RM B°二、上门效劳工程乙方提供上门效劳的工程包括:1电脑各类故障检修无法启动, 不能进入系统, 运行速度减慢, 常死机, 电子邮件设置等,操作系统重装;2. 系统软件安装 WIN98 WIN2KWINXP等,操作系统的补丁升级,系统 主板BIOS升级;3. 工具软件安装及维护 Office2000、Acdsee 金山词霸等市面常用软 件;4. 增加及更换电脑板卡及部件 CPU主板、内存、显卡、声卡、电源;5. 电脑升级给客户最正确的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;6. 各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7. 查杀电脑病毒,各类电脑病毒分区病毒、文件病

3、毒、邮件病毒,查 杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8. 数据备份光盘或硬盘备份所需的备份介质由客户提供, 0三、协议细那么1. 甲方 台台式计算机中, 在厂商保修期内的有 台,已经过保修期的有台0甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内, 乙方可提供软件及检测效劳不开机箱,,假设检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换, 但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功 及所需时间0维修站点在城区内不另收效劳费,在城区外需加收相应的交通费2. 甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理0 如果修 理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提

4、供替用配件给甲方免费使用至部 件修理完成03. 对于已经使用时间已经到达或超过 年的计算机假设出现故障, 甲方如仍需要修理的,修理更换的坏件本钱费用需要甲方另外负担,乙方不收取 其他费用。4在保修期内的每台计算机每年按 元人民币收费,保修期外的每台计算机每年按 元人民币收费。假设有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,按照保修器内的计算机收费。5乙方为甲方提供效劳时, 会配合甲方数据信息的平安使用, 并严格保 守甲方的一切商业秘密。但乙方不承当由于维修造成的信息丧失,包括甲方重要 的数据、资料丧失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备 份,但不对备份甲方资料、数据的完整性

5、承当责任。6在协议签订后, 乙方有权记录电脑的特征 如编号等 和在电脑上做 标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确 认。7乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护 时,甲方应尽可能配合工作, 如提供计算机的驱动程序 在有的情况下,乙方工 程师需要现场查阅网上资料时, 在不涉及甲方网络平安和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动如重装操作系统时,乙方工程师会询问甲方 有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。8乙方工程师上门维修时, 如甲方不满意该工程师的效劳, 可投诉至甲 方技术支持中心, 投诉 : ,乙方将在 24 小时内处理投诉,

6、并把结果反应给乙方。9乙方人员不得利用假、 坏计算机配件, 来提出让甲方维修或更换的申 请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算机配件的维护,并 向乙方管理层提出申诉。四、软件说明 乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙 方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需 要查杀电脑病毒效劳,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保 护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。五、效劳响应时间乙方接到甲方报障时, 承诺从报障时后 60 分钟内安排工程师上门, 如果 报障地点离乙方超过 5 千米,响应时间为 90 分钟,具

7、体时间由甲方和乙方约定。 上门前乙方进行 确认。乙方工作时间为每周一至周六9:3018: 00,如甲方要求加急效劳或晚上效劳,那么甲方每次需付Y RMB的士费。以下情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在 48 小时内预约送回:1甲方不希望上门工程师在现场操作。 2故障情况在现场无法解决。 3故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。六、合同执行1本合同执行过程中。 甲乙双方如需要修改、 增删本合同条款内容, 应 在双方都认可的情况下参加本合同附件。附件具有同等法律效力。2双方合同执行中如有争议, 应友好协商解决, 协商不成按照中华人民 共和国有关法律提交当地法院解决。本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。七、合同的解除自年月日至年月日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同, 那么另签合同。 假设乙方与甲方之间有难以解决的矛盾, 经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经效劳的次 数所需的费用。甲方盖章:负责人签字:年月日 计算机外包效劳合同 计算机外包效劳合同乙方盖章:负责人签字:年月日Word是学生和职场人士最常用的一款办公软件之一,99.99% 的人知道它,但其实,这个软件背后,还有一大批隐藏技能你不知道。掌握他们,你将开启新世界的大门。Tab+Enter,在

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