管理案例分析之韦尔奇_让通用电气在变革中成长

1、.“韦尔奇韦尔奇让通用电气在变让通用电气在变革革中中成长成长”的分析报告的分析报告.一一 案例背景案例背景（一）一）GE简介简介 GE是一家庞大的、全球化的集团企业，是一家多元化的科技、媒体和金融服务公司，致力于为客户解决世界上最棘手的问题。GE的产品和服务范围广阔，从飞机发动机、发电设备、水处理和安防技术，到医疗成像、商务和消费者金融、媒体，客户遍及全球100多个国家，拥有30多万员工。. （二二) )时代背景时代背景 在20世纪风云突变的最后20年间，许多大公司在严峻的全球经济竞争中像多米诺骨牌一样纷纷倒下，它们的总裁也像走马灯一样不停地交换。韦尔奇就任GE掌门人时，该公司业绩表现并不佳，

2、股票市值在近10年中几乎下降了一半。公司内部矛盾重重，弊端丛生，显得老态龙钟、日渐衰落！GE迫切需要变革！.二 主要问题(一）公司弊端多一）公司弊端多 1.速度问题，即人们常说的“大企业病”，它的症状是官僚主义盛行，行动迟缓，应变能力低。 2.组织结构紊乱，管理层次过多，沟通不畅。 3.教条主义盛行，员工思想僵化，创新不足。蓝皮书的要旨明白无误，令人沮丧：你不必思考；那些比你更精明的人已经为你思考好了。 4.公司业务散乱，战略宗旨不明确。通用有太多松散杂乱的企业。从长远看，这些企业不会成功。. （二）变革阻力大二）变革阻力大1.个人阻力（1）利益上的影响。变革从结果上看可能会威胁到某些人的利益

3、。员工面临失去权力的威胁。（2)心理上的影响。变革意味着原有的的平衡系统被打破。对未来不确定性的担忧会造成人们心里上的倾斜，进而产生心里上的变革阻力。2.团体阻力 （1）组织机构变动的影响。组织机构变革可能会打破原来的管理层级和职能机构，这就必然会触及某些小团体的利益和权力。 （2）人际关系调整的影响。组织变革，组织成员之间的关系随之改变。随着利益差距的拉大，这些人必然会对组织的变革产生抵触情绪。.三三 韦尔奇的变革与其涉及的韦尔奇的变革与其涉及的主要管理主要管理原理原理 韦尔奇所面对的问题是如何将一个老态龙钟、日渐衰落的通用电气集团从颓势中扭转过来，爆发出强大的活力，甚至成为成为全球最有价值

4、的公司。 外部宏观社会经济环境恶劣，许多公司破产倒闭；内部组织机构官僚化，效率低下都迫切要求通用实行变革。因此，韦尔奇一走马上任就进行了大刀阔斧的变革 .19811981年，杰克年，杰克韦尔奇面临的挑战韦尔奇面临的挑战以及以及他他的基本策略的基本策略内部组织结构内部组织结构官僚化官僚化订立数一订立数一数二和业数二和业务部门全务部门全球化战略球化战略缩减规模缩减规模裁减裁减 管理人员管理人员Click to add Text出售出售200业务单元业务单元并购并购 370次次外部经济环外部经济环境恶劣境恶劣推行推行 扁平化扁平化 组织变革组织变革重塑企业重塑企业文化文化 杰克杰克韦尔奇变革韦尔奇变

5、革的具体的具体举措举措组织结构变革组织结构变革 2.压缩管理层级压缩管理层级 3.缩减业务部门缩减业务部门 一下子就使高高的一下子就使高高的金字塔结构变得金字塔结构变得扁平化了扁平化了组织战略组织战略变革变革 1.1.数一数二战略。卖数一数二战略。卖掉了大量没有发展潜掉了大量没有发展潜力的部门和子公司，力的部门和子公司，争取每一部门都在业争取每一部门都在业内数一数二。内数一数二。2.2.业务部门全球化战业务部门全球化战略。略。“我们没有我们没有GEGE的中国的中国战略。但是医疗系统战略。但是医疗系统有一个中国战略。有一个中国战略。” 组织文化变革组织文化变革1.大规模的裁员大规模的裁员倡导了著

6、名的倡导了著名的群群策群力活动策群力活动，塑，塑造了开放、坦造了开放、坦承、承、务实的企业文务实的企业文化。化。他还把变革精他还把变革精神神彻底融进了彻底融进了GEGE。. Add your text in here Add your text in here Add your text in here Add your text in here Add your text in hereThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. Add your tex

7、t in here Add your text in here Add your text in here Add your text in here Add your text in hereContents 1Contents 2CONTENTS.杰克杰克韦尔奇变革韦尔奇变革的的目标目标以及变革理念以及变革理念 形成有效竞争力，达到独一无二的目的形成有效竞争力，达到独一无二的目的目的目的目标目标追求卓越，成为全世界最优秀的公司追求卓越，成为全世界最优秀的公司基于战略性创业的变革基于战略性创业的变革基本观念基本观念 韦尔奇上任之初建立的韦尔奇上任之初建立的GEGE公司愿景和目标：公司愿景和目

8、标：1010年内成为独一无二、具有企业内在动力、具有企年内成为独一无二、具有企业内在动力、具有企业家精神的公司，它必须具有最高的获利能力，业家精神的公司，它必须具有最高的获利能力，成为非常多元化的公司，并在每条产品线上都要成为非常多元化的公司，并在每条产品线上都要成为全世界最优秀的领先的公司。成为全世界最优秀的领先的公司。 .随着韦尔奇变革的推进，随着韦尔奇变革的推进，GEGE的的问题不再是如何改变颓势了，而问题不再是如何改变颓势了，而是如何在日新月异的全球化时代是如何在日新月异的全球化时代保持强大的竞争力和盈利力。保持强大的竞争力和盈利力。四 对韦尔奇变革的总结与思考 无疑，韦尔奇的变革是成

9、功的！他的变革是全方位的无疑，韦尔奇的变革是成功的！他的变革是全方位的变革变革组织结构调整（推行扁平化改革）、领导层组织结构调整（推行扁平化改革）、领导层消减、企业文化重塑、商务流程重建。他的变革是强消减、企业文化重塑、商务流程重建。他的变革是强硬的变革硬的变革全然不顾阻力，义无反顾，大量撤换管全然不顾阻力，义无反顾，大量撤换管理人员，精简机构。他的变革是创新的变革理人员，精简机构。他的变革是创新的变革韦尔韦尔奇所引领的变革并不是从别的企业借鉴而来，更多的奇所引领的变革并不是从别的企业借鉴而来，更多的是创造性的。他不仅改变了是创造性的。他不仅改变了GEGE的颓势，还重塑了企业的颓势，还重塑了企

10、业文化，把变革精神彻底融进了文化，把变革精神彻底融进了GEGE，使，使GEGE获得了持续的获得了持续的竞争力！他基本治愈了竞争力！他基本治愈了GEGE的的“大企业病大企业病”，开放了思，开放了思想，精简了业务。他是个永不停息的革新者、难以超想，精简了业务。他是个永不停息的革新者、难以超越的管理大师、不可取代的精神领袖。越的管理大师、不可取代的精神领袖。 他的变革启示我们变革必须全面、彻底，必须与他的变革启示我们变革必须全面、彻底，必须与时俱进必须推陈出新。热爱变革，视变革为可以时俱进必须推陈出新。热爱变革，视变革为可以带来增长的机会，这就是韦尔奇和带来增长的机会，这就是韦尔奇和GEGE人的信条

11、，人的信条，他们每天都在寻找可以带来增长机会的变化。他们每天都在寻找可以带来增长机会的变化。 但是，我不得不指出他的变革的一些小问题。但是，我不得不指出他的变革的一些小问题。 1. 1.他的变革速度过快。欲速则不达。过快的转他的变革速度过快。欲速则不达。过快的转 变，变，会带来很多的不协调，也会增加变革阻力。会带来很多的不协调，也会增加变革阻力。 2. 2.完全不顾变革的反对意见。诚然完全不顾变革的反对意见。诚然GEGE需要变革，但需要变革，但如何变革，变哪些，各种变革所带来的利弊，都如何变革，变哪些，各种变革所带来的利弊，都是需要考虑的。诚然，他的变革是对的。但是，是需要考虑的。诚然，他的变

12、革是对的。但是，这种不符合管理科学的做法并不能保证每次都有这种不符合管理科学的做法并不能保证每次都有好的结果。适当考虑变革阻力，有利于推进变革。好的结果。适当考虑变革阻力，有利于推进变革。 3. 3.变革时几乎没有考虑员工的利益。韦尔奇变革时几乎没有考虑员工的利益。韦尔奇的变革中并没有提到提高员工待遇，反而的变革中并没有提到提高员工待遇，反而大量裁员，难以让员工支持变革，难以让大量裁员，难以让员工支持变革，难以让员工对公司有认同感！员工对公司有认同感！4. 4.过分强调公司利益至上，未考虑公司的社过分强调公司利益至上，未考虑公司的社会责任！时代的主流要求公司必须履行相会责任！时代的主流要求公司必须履行相应的社会责任！在这个国家经济不景气的应的社会责任！在这个国家经济不景气的时候，突然将时候，突然将1313万多的员工推向失业。这万多的员工推向失业。这会给社会带来多大压力啊！一个公司只有会给社会带来多大压力啊！一个公司只有对客户、员工和社会都担起相应的责任，对客户、员工和社会都担起相应的责任，才能获得全社会的认可，形成企业永久的才能获得全社会的认可，形成企业永久的品牌，才能真正获得持久的竞争力！品牌，才能真正获得持久的竞争力！ .总之，韦尔奇的变革确实是成功的典范，值总之，韦尔奇的变革确实是成