《物业培训资料》PPT课件

1、一级二级三级四级五级普通多层住宅普通多层住宅0.15 0.20 0.25 0.35 0.45 普通高层住宅普通高层住宅0.20 0.25 0.30 0.40 0.50 多层公寓多层公寓0.30 0.40 0.50 0.80 1.00 高层公寓商住楼高层公寓商住楼0.60 0.80 1.00 1.50 2.00 别墅别墅1.50 2.00 2.50 3.00 3.50 高层写字楼综合楼高层写字楼综合楼4.00 5.00 6.00 7.00 8.00 （小区面积暂以十万平方米计）序号序号项目项目内容构成内容构成费用金额费用金额1土建、水电、特种修理养护 每平方米小修费1元/年100000元2路面沟

2、管修理养护按小修费的40%测算40000元3保安人力成本配备16人188784元4保洁人力成本配备6人49248元5绿化人力成本配备4人32832元6公用水电支出按户分摊07日常绿化养护每平米0.50元/月180000元8固定资产折旧暂时按每年2万元折旧20000元9其他管理人力成本102600元10营业费用按1-9项费用的3%计提21403.92元11管理费用、财务费用按1 -9项 费用的3 % 计提21403.92元12税金按总收入的6%（约）计提 36000元小计：713464元全年总计：全年总计：792271.84元元 共共74项，详细内容见物业手册。每年估计收入项，详细内容见物业手册

3、。每年估计收入6万元。万元。 清清洁洁卫卫生生管管理理 包括小区内道路、绿化带、公共场地及楼内公共楼梯、走道、电梯间等公共部位的清扫保洁，垃圾的收集清运，水箱（池）的定期清洗消毒，化粪池的定期清淘，外墙的定期清洗等。公公共共安安全全管管理理 实行 24 小时保安值班巡视制，负责管理区内公共安全秩序的维护管理和消防、保安监控设施的操作值守。公公共共设设施施设设备备管管理理 负责管理范围内公共配电、给排水、电梯、消防、水泵、中央空调、公共卫生间、公共照明等公共设施设备的维护保养，保证正常运行。绿绿化化管管理理 负责管理区内的绿化美化，绿化物定期修剪、施肥、浇水、治虫。委托合同中约定的其他服务项目国

4、家规定内容通过 ISO9002 质量体系认证委托合同中约定的其他服务项目创立“全国物业管理优秀住宅小区”额外提供的无偿服务共 23 项。详见物业管理手册具有管理特色的服务点滴管理、透明管理、绿色管理、人性化管理、零干扰管理、德式风格管理、独特的社区文化、环境文化入 住 前空 置 房 管 理 费 、 预 收 管 理 费入 住 期 间入 住 验 收 、 确 认 计 费 表 读 数装 修 期 间装 修 交 费 项 目 、 阅 读 遵 守 装 修 管 理 规 定 、 装 修 施 工 队 治 安责 任 书 日 常 居 住 期 间交 费 项 目 ： 物 业 管 理 费 、 居 住 自 用 水 电 费 、

5、分 摊 的 电 梯 水 泵 中央 空 调 等 机 电 设 备 运 行 电 费 、分 摊 的 公 共 水 电 费 、停 车 服 务 费 、供 暖 费 等 ；屋 面 防 水3 年墙 面 、 厨 房 和 卫 生 间 地 面 、地 下 室 、 管 道 渗 漏1 年墙 面 、 顶 棚 抹 灰 层 脱 落1 年地 面 空 鼓 开 裂 、 大 面 积 起 砂1 年门 窗 翘 裂 、 五 金 件 损 坏1 年管 道 堵 塞2 个 月供 热 、 供 冷 系 统 和 设 备1 个 采 暖 期 或 供 冷 期卫 生 洁 具1 年保 修 期 限灯 具 电 器 开 关6 个 月主主体体结结构构室室内内楼楼梯梯面面装装修

6、修部部分分电电气气给给排排水水层层面面（天天台台）1、 墙墙、梁梁、柱柱无无明明显显裂裂缝缝现现象象；2、 外外墙墙无无渗渗水水现现象象。1、 地地面面有有无无空空鼓鼓、裂裂缝缝、脱脱皮皮和和超超砂砂等等缺缺陷陷，接接缝缝处处均均匀匀顺顺直直，无无缺缺棱棱掉掉角角；2、 卫卫生生间间、阳阳台台、上上下下水水管管道道接接缝缝是是否否紧紧密密，不不应应有有积积水水，不不允允许许有有倒倒泛泛水水和和渗渗漏漏。1、 门门窗窗应应安安装装平平正正、牢牢固固、无无翘翘渠渠弯弯形形、开开关关灵灵活活、门门窗窗缝缝隙隙严严密密；2、 门门户户钥钥匙匙是是否否与与各各类类门门对对应应；3、 墙墙面面抹抹灰灰应应

7、表表面面平平整整，不不应应有有空空鼓鼓、裂裂缝缝和和起起泡泡现现象象；4、 地地面面砖砖应应表表面面洁洁净净，粘粘贴贴牢牢固固，无无缺缺棱棱掉掉角角；5、 油油漆漆、刷刷浆浆应应色色泽泽一一致致，表表面面不不应应有有脱脱皮皮、漏漏刷刷现现象象。1、 电电气气线线路路安安装装是是否否牢牢固固、顺顺直直，连连接接点点必必须须紧紧密密可可靠靠；2、 插插座座是是否否有有电电，是是 否否 缺缺 相相 ， 开开关关、灯灯管管是是否否有有效效。1、 管管道道应应安安装装牢牢固固，控控制制部部件件启启闭闭灵灵活活，无无滴滴漏漏；2、 卫卫生生间间、厨厨房房内内的的排排污污管管应应分分设设，地地漏漏、排排污污管管接接口口、检检查查口口不不得得渗