企业职工培训的管理规定精选文档

1、4业职工培训的管理规定精选（可以直接使用，可编辑 精选文档，欢迎下载）文档某某油田服务股份员工培训管理规定（暂行）1. 总则1.1 为不断提高公司员工素质， 逐步实现公司员工教育培训科学化、 规范化、 制度化、 程序化，根据国家企业职工培训规定，特制定本规定。1.2 公司员工教育培训，紧紧围绕公司的经营发展战略和日常生产经营、改革，为提 高公司综合实力， 致力于开发、 服务公司人力资源， 加速建设泛亚地区资产优良、 管理优秀、 服务链完整、具有一定国际竞争力的海上油田服务公司。1.3 公司要按照管理体系标准的要求，建立符合本公司特点的、可操作性的、程序化 的培训工作文件， 凡对生产作业质量、

2、经营管理水平、 公司发展有影响的工作人员都应进入 培训程序并按岗位任职资格标准进行考核。1.4 加强培训计划的落实，做到有目标、有计划地对员工进行培训。1.5 公司员工培训工作应注重培训效益，控制成本，合理配置资源。2. 体制与机制2.1 公司员工培训工作，实行主管领导负责，人力资源部归口管理，各单位实施的管 理体制。 公司机关部门、 事业部、 分公司根据本单位员工素质状况以及生产经营管理工作和 科技发展的需要， 制定培训规划及年度培训计划， 经本单位主管领导同意， 送人力资源部审 核并报公司主管领导审定后统一下达。2.2 各单位要把员工培训工作作为本单位人力资源开发的重要任务，将员工培训列入

3、 本单位的中长期规划和年度计划， 纳入经理任职目标责任制， 要有专人负责， 逐步形成适合 本单位实际需要而又精干、高效的培训工作体系。2.3公司员工培训实行指令性与指导性计划相结合的办法，公司直管和事业部、分公司部门经理以上人员的培训由公司统一计划，统筹安排，各单位必须按要求执行。2.4培训工作应有计划、分层次进行，为公司的发展目标服务。应适时制定、调整培训规划及年度培训计划。每年12月一五日前各单位报送下年度的培训计划，1月一五日前报送上一年度培训工作总结。2.5公司和各直属单位要建立相应的培训激励机制，要结合劳动用工分配制度改革，建立培训、考核、员工评价与使用、待遇相结合的制度。激励员工主

4、动学习岗位知识，提高 操作技能和工作能力。人力资源部要制定专门的公司两级后备干部轮岗培训计划及培训跟踪 考核制度，经培训考核后方可使用。2.6要建立一支适应公司战略发展的高素质专兼结合的培训教师队伍，其中大量的培训工作应聘请本系统核心领导层、科研单位、生产技术管理部门有丰富实践经验又适合做教学工作的管理、专业技术骨干人员，兼职任教要不断总结经验，收集案例，编写培训教材， 不断丰富自身，提高教学质量。同时也可聘请高等院校和培训机构有专业理论、有实际经验、掌握最新成果和知识的高级专业人员教学。2.7在完善员工绩效考核机制下，坚持实施培训需求分析模式，即：培训需要就是部门 职能或个人标准能力体系减去

5、现部门现状或员工实际能力，并对差异进行分析就是培训需要，以提高培训的针对性和实效性。2.8充分发挥公司现有培训资源与设施的作用。3. 培训组织机构与体系3.1培训组织机构3.2培训体系4. 培训机构及直属单位培训职能4.1人力资源部公司人力资源部负责公司各部门、事业部、分公司整体培训计划、培训 目标的制定、落实，并检查监督执行情况；负责组织实施公司直管、后备人 员及重要项目的培训。4.2培训中心a）培训中心是公司培训业务的具体组织、协调、实施单位，隶属公司 人力资源部领导。b）协助人力资源部做好年度培训计划的制定，并按照公司下发的年度 培训计划负责对培训计划的组织实施和跟踪监督。c）指导和监督

6、培训站做好属地培训计划的组织实施d）制定培训质量控制和评估体系。e）根据人力资源部的有关规定，对上岗、转岗、换岗等实施资格培训, 并组织考核（考试）和发证。f ）建立健全公司的培训档案，负责培训协议的管理，做到分类准确、 资料齐全、查阅快速方便。g） 根据公司岗位设置，逐步建立完善资格认证体系、范围及题库的补 充、更新。4.3 分公司a）根据公司下达的年度培训计划，负责对属地培训计划的组织、协调b）负责属地员工的管理培训及英语、计算机等通用性培训计划的制定。c）负责对本地区的培训计划实施和质量进行跟踪监督。4.4 培训站a）塘沽、湛江培训站是属地分公司培训业务的具体组织、协调和实施 单位，隶属

7、分公司人劳部领导，业务接受公司培训中心指导和监督。b）负责属地范围内员工上岗、转岗、换岗等岗位资格培训及相应的考 核（考试）、取证、换证、发证的具体实施，并将考核（考试）成绩、名单 及取证情况等上报培训中心。c）对在属地进行的培训项目进行组织、实施工作。d）负责建立属地员工的培训档案、培训协议的管理，做到分类准确、 资料齐全、快捷方便。e）人力资源部委托的其他培训工作。4.5 机关部门根据公司的发展需要，重点培养和提高对口业务骨干人员的业务水平、 创新和综合管理能力，并根据事业部、分公司上报的业务知识培训计划，统 一制定出下一年度业务知识培训计划，报公司人力资源部。根据公司下达的年度培训计划，

8、协助培训中心（站）做好对口业务知识 的培训组织实施工作。4.6事业部根据公司的生产发展需要，重点加强和实施好员工的专业技能、安全作 业组织及相关知识的培训，建设一支符合作业标准、岗位职责需要的高素质 的员工队伍。a）负责本事业部的业务、专业技能培训需求分析，制定培训计划，并 报公司人力资源部及相关职能部门。b）负责实施本单位培训项目。c）负责本单位员工各类取证、换证的申报工作。d）制定相应的专业技能考试（考核）实施细则；定期更新专业考试（核） 试题，以电子文档方式交培训中心。e）重点结合作业技术标准、岗位职责做好员工的技能培训和新老员工 的传帮带工作。4.7综合服务事业部负责公司员工相关的外部

9、取证、换证对外联络、培训组织，保证按计划 取得证件。5. 培训管理流程培训计划申报1.事业部填写年度培训需求申请表：a）证件培训：根据法律法规要求、人员变更、持证情况制定下一年度 人员取证、换证培训计划。取证、换证培训计划报公司人力资源部审核，批 准后交综合服务事业部执行。b）专业技能培训：根据生产计划、设备更新及人员变化情况，制定下 一年度专业技能培训计划，报公司人力资源部。c）业务知识培训：根据管理业务范围和需求制定下一年度业务知识培 训计划，每年底报公司相应的职能部门。d）管理和素质培训：根据事业部发展需要，制定出下一年度管理、英 语、取学历等培训计划，及骨干人员的素质提高培训计划报公司

10、人力资源部。分公司填写 年度培训需求申请表：a）业务培训：根据管理业务范围和需求制定下一年度业务知识培训计 划，每年底报公司相应的职能部门。b）管理和素质培训：根据分公司及属地管理干部现状，制定出下一年 度管理、英语等培训计划，及骨干人员的素质提高培训计划报公司人力资源 部。机关部门填写 年度培训需求申请表：a）业务知识培训：统筹考虑各事业部、分公司相应部门的业务管理范 围、人员现状，以及本部门人员的工作需要、业务提高等情况，综合制定出 下一年度全公司该项业务知识培训计划报人力资源部。b）其它培训：根据本部门的工作需要，制定出下一年度管理、英语、 取学历等培训计划，及骨干人员的素质提高培训计划

11、报公司人力资源部。5.2培训项目批准人力资源部汇总各单位培训需求，并根据当年的实际生产情况、公司的 发展规划和高管层要求编制出下一年度公司的培训计划报主管领导审批，每 年 3 月下发各单位执行。5.3 培训计划实施计划内培训项目实施，要提前 10 个工作日向培训中心提交培训项目 实施审批表及相对应的有关协议、 课时费申请、 培训人员名单等相关资料。内部培训：在公司属地内由公司兼职教师或外聘教师授课的培训；内部 培训由培训中心（站）与项目申请单位共同组织实施。如外聘教师，项目申 请单位要提前向培训中心（站）申报计划，由培训中心（站）负责洽谈、准 备教师聘用合同，经人力资源部或分公司人劳部批准后组

12、织实施。外部培训：外聘教师、专家、学者授课的异地组班培训，由培训中心 （站）负责协调、组织，经人力资源部批准后实施。5.4 培训质量控制 培训项目完成后，培训中心（站）要汇总学员登记表、学员成绩、 培训效果评估表、学员培训总结、培训协议（合同）等相关资料，项目 实施单位对培训项目进行总结和质量跟踪。6. 出国培训项目公司组织的出国（境）培训的项目，由人力资源部统一归口管理，其立 项、计划、审批及培训过程管理和成果汇报由公司人力资源部负责；各单位 申请出国培训的项目 （含设备采办合同中的培训项目） 要有专项申请报告 （附 可行性调研报告），并报送对口的职能部门审核。培训过程管理和成果验收 由各单

13、位负责。具体细则按公司有关程序执行。7. 计划外培训项目由于生产需要或其他原因临时（紧急）要求增加的计划费用外的培训项目，需填写计划外培训项目申请表，经人力资源部审核并报经分管副总裁同意批准后方可组织实施。一般项目不予批准。计划外的取证、换证培训 项目, 由用人事业部报公司人力资源部批准后进行。8. 培训费用管理培训费是专项资金，必须专款专用；培训年度费用预算的使用范围原则上 仅限于公司人力资源部批准的培训项目。8.1 人力资源部委托总部机关部门、事业部、分公司总经理对本单位的培 训费用进行管理， 由人力资源部审核， 严格按公司相关规定执行。 培训人员的差 旅、住宿等费用由培训人员派出单位支付

14、，列入培训项目。8.2 培训费报销时除正规发票外， 要附培训项目实施审批表； 参加外部培训， 报销时要附员工参加外部培训申请表。 培训费用超过贰万元的项目， 报销时请附 明细表进行说明。8.3 总部机关部门、事业部、分公司总经理（或）主任在预算内，有权根据 培训实际情况对经人力资源部批准的项目进行更改或添加， 但需提前报公司人力 资源部批准后执行，否则费用不予报销。8.4 由公司人力资源部统一组织的管理、 技能类培训，各单位不需支付费用。 但如本单位推荐员工报名并得到确认后未出席， 造成名额空缺、 经费浪费， 则此 培训分摊费用由未出席员工的所属单位承担。9. 一般规定9.1 员工参加外部短期

15、业务培训必须由本单位推荐， 经人力资源部审核批准。未经批准公司不予报销培训费用；需要签订培训协议（合同）的，必须按程序签 订，否则不予报销相关费用。9.2 学历培训原则上是个人行为，应坚持业余学习、费用自理的原则，各 部门及直属单位不得擅自批准。9.3 公司鼓励员工业余学习， 提高素质，其学习成绩或获得的国家承认的学 历证明，须通过单位交人力资源部或属地分公司人劳部备案， 记入本人培训档案 并作为今后岗位聘任的参考条件之一。 员工自学， 费用自理，要求请假脱产学习 的，按公司的有关规定执行。9.4 参加公司组织的脱产培训， 时间在三个月内岗薪、 岗奖、效益奖照发。 脱产学习超过三个月，岗薪、岗

16、奖不变，效益奖按本单位奖金基数计发。人力资 源部根据学员的培训情况， 在学习结束后发放奖学金。 培训成绩不合格者， 培训 费用自理。9.5 公派脱产学习、出国进修、取得行业、国家、国际认可证书及一次人 均培训费 5000 元（人民币）以上的员工，要与公司签订书面培训合同；培训合 同应明确培训目标、内容、形式、期限、双方的权利和义务以及违约责任。协议 一式两份由公司人力资源部（或授权单位）与培训学员签订，一份交与学员，一 份由培训中心（站）存档。9.6 公司实施培训考试（核）制度，员工无论参加何种方式的培训，在培 训结束后都要进行严格的考试（核），考试（核）成绩将记入学员的培训档案。9.7 公司

17、一线新招员工 （已持有国家认可的社会统考的合格上岗证书的人员 除外），需经岗前培训，取得岗位实习证，依法签订一个月、三个月或一年的现 场岗位实习协议（合同），经考核（考试）取得岗位证书。转岗、晋升，应首先 取得岗位资格证书。10. 岗位证书公司实行岗位证书制度， 有专门技术、管理要求的岗位， 必须经考核合格， 取得证书方可上岗；一线作业人员必须持有公司颁发的岗位证书 （岗位实习证书） 方能上岗。各作业岗位人员由用人单位推荐 （遴选），经人力资源部考试 （考核） 合格后，由培训中心（培训站）颁发相应的证书。10.1 公司人力资源部每年 5 月、10 月份统一组织岗位资格考试（考核）， 各单位要根

18、据岗位资格认证程序， 在计划实施前一个月向人力资源部提交申请计 划，经批准后，由培训中心（站）组织考试。考试合格者，经人力资源部签发证 书。10.2 内部证书：公司人力资源部批准，授权培训中心（培训站）颁发的岗 位实习证书、岗位证书和岗位资格证书。10.3 外部证书： 国家相应机构颁发的特殊工种证书和适应海上作业需要的 相应证书，如五小证、井控证、船员证等。外部证书为作业员工待选的资格证书 之一。外部证书由事业部（作业基地）统一管理，在培训中心（培训站）备案， 具体按证书管理和实施办法执行。11. 聘请授课教师11.1 公司范围内的兼职教师授课，计划内培训项目由实施单位申请，填写 教师讲课费申

19、请表报培训中心审批。11.2 外聘教师授课要由人力资源部或其受权单位与被聘请教师单位签定 合同（协议）。11.4 教师授课费按公司规定执行。12. 考试（考核）题库12.1 建立并不断完善公司各专业技术及岗位资格认证制度，相关事业部要 建立上岗、岗位资格专业技能试题编写组 （兼职），每年对题库进行补充和更新。 公司员工上岗、岗位资格考试（考核）题库由人力资源部培训中心汇集、管理，并组织相关的考试（考核）12.2 题库由专业技能、外语和安全质量环保三部分组成。一三 .培训档案管理使用并完善员工培训管理系统进行人员培训档案管理，实现对员工培 训情况进行动态记录与管理。14. 适用范围本规定适用于公

20、司全体员工。 如以前规定有与本规定不一致之处，以本规定为准。 本规定自下发之日起执行，解释权在公司人力资源部。附件： 1. 证书管理和实施办法2. 讲课费执行办法3. 培训主要工作流程及表格附件 1：证书管理和实施办法公司实行作业岗位证书制度，凡公司一线各岗位员工必须做到持证上岗 现制定本实施办法，希各单位遵照执行。1. 职责1.1 人力资源部 负责制定公司员工内、外部取证培训的管理制度。1.2 分公司负责属地员工内、外部取证培训的协调管理。 监督、检查属地各单位内、外部取证培训的管理情况。1.3 事业部负责所属员工内外部取证、换证培训的需求计划制定和申报。负责所属员工内部取证培训档案的管理。

21、负责所属员工内、外部取证培训相关材料的准备工作。. 负责所属员工各类证书、证件的管理。1.4 综合服务事业部负责公司员工（含新招聘和调整人员）外部取证、换证培训的具体组织实施。定期向用人事业部提交外部取证、换证培训的计划实施和费用使用情况负责公司员工外部取证、换证培训档案的建立、管理 负责新员工和调整人员内、外部取证培训相关材料的准备工作。2. 内部证书2.1 证书种类岗位实习证书：岗位实习人员持有的准予上岗证明，由事业部核准，培 训中心（培训站）颁发，属地分公司备案。岗位证书： 作业人员持有的准予上岗证明。操作岗：由事业部提出申 请，报属地分公司批准后，由属地培训站组织考试（考核），合格后由

22、培训中心 （站）颁发证书；技术岗：由事业部推荐具有岗位资格证书员工，报人力资源部 审核批准后，由培训中心（培训站）颁发证书。岗位资格证书：技术岗位人员晋升的资格证明。公司每年定期组织岗位 资格考试（考核），各岗位技术人员由单位按公司规定推荐，参加培训中心组织 考试（考核）合格后，由培训中心（培训站）颁发证书。2.2 适用对象实习证书：新聘用人员、换岗人员、转岗人员。岗位证书：从事作业的各类岗位人员。岗位资格证书：从事一般管理和技术工作的各岗位人员。2.3 有效期限 岗位实习证书：实习岗位资格证书自签发起有效期为三个月到半年。岗位证书：岗位证书自签发之日起有效期为二年。岗位资格证书：岗位资格证书

23、自签发之日起有效期为三年。2.4 执行程序 岗位实习证书：事业部的所有新聘用的或换岗、转岗工作人员，在实习期间必须持有岗位实习证书。 岗位实习人员名单由事业部提交属地分公司人劳部， 经审核合格后由属地分公司人劳部签发岗位实习证书。岗位证书：各事业部将操作岗取证人员名单报属地分公司、技术岗取证 人员名单报人力资源部，培训中心（站）统筹组织、安排岗位考试（考核），合 格者由属地分公司人劳部、公司人力资源部签发相应的岗位证书。岗位资格证书：各类申报高一级岗位人员，由各事业部主管领导推荐， 经人力资源部审批，培训中心（站）组织相应等级岗位考试（考核），合格者由 人力资源部签发相应岗位资格证书。2.5

24、内部证书管理：由培训中心（站）负责对证书进行登记、造册、归档后发给本人。3. 外部证书3.1 证书种类（附后）国家政府主管部门或其授权单位颁发的工作岗位证书，如船员岗位适任 证书、电气焊工技能等级证书等。用于石油作业的各种建筑物、 船舶、平台及其上的作业要求的相关证书， 如五小证、井控证、硫化氢防护证等。3.2 培训费用：公司人力资源部制定费用执行通用标准。如事业部因具体 情况制定特殊标准，须报公司人力资源部批准后执行。企劳、企聘员工因工作需要，单位申报，人力资源部批准，取、换证培训费用由用人单位承担。3.3 培训协议：取得行业、国家、国际认可的专业技能培训证书的员工， 在培训前必须与公司签订

25、书面协议。3.4 外部证书管理：各类证书原件由用人事业部或委托综合服务事业部管 理，事业部根据工作需要向本人提供复印件。（二）附：现有外部取证培训的种类一、平台作业类1. 海上安全五小证2. 井控证（、）3. 硫化氢防护证4. 动火安全监督证5. 油气消防证6. 浅层气证二、特殊工种类1. 电工安全操作证 / 电工技能等级证2. 电气焊安全操作证 / 电气焊技能等级证3. 吊车安全操作证 / 吊车技能等级证4. 司索指挥安全操作证 / 司索技能等级证5. 锅炉安全操作证6. 叉车安全操作证7. 探伤类三、船舶类1. 船员岗位适任证书2. 船员专业训练合格证3. 特殊船舶（油轮、高速客船）培训合

26、格证4. 巴拿马船员适任证 / 巴拿马海员证5. 船员服务簿6. 海员证7. 海员护照四、其它1. 健康证2. 油舱清洗安全操作证3. 循环检验证4. 防疫证5. 厨师证附件 2：讲课费执行办法为保证公司培训项目实施和培训计划的落实， 现将支付聘请教师授课酬金标准执行办法下发，请各单位参照规定执行 ：执行范围：凡在执行公司下发的培训计划和实施培训项目过程中聘请的授课教师方可执行此办法。1. 公司内部兼职教师高级职称人员： 35元/ 课时；中级职称人员： 25元/ 课时。一个月内连续授课在 5个工作日内，或累计授课在 30 课时内，课时费全额领取。一个月内连续授课超过 5 个工作日，或累计授课超

27、过 30个课时时，课时费减半领取；教师每月课时费最高限额不能超过 2000 元。每课时按 50 分钟计。2. 系统内专家高级职称人员： 50元/ 课时；中级职称人员： 40元/ 课时。3. 系统外专家、学者3.1 自然科学副教授以上人员：一五 0 元/课时；讲师级人员： 100元/ 课时。3.2 法律、经济类学科副教授以上人员： 200元/ 课时；讲师级人员：一五 0 元/ 课时。3.3 知名专家、学者按市场价格及公司业务需求商定4. 职工岗位资格、上岗等考试（考核）出题费每套（按 2小时考试时间计）200 元（包括答案，考试（考核）阅卷费每份 5 元。5. 外聘教师授课，要签定协议，明确甲乙

28、双方的责任、权力和义务，评估 后教学效果和授课水平不符者，课时费酌减。6. 教师讲课费支付流程：填写教师讲课费申请表、确定费用标准、授课评 估、报销、教师签字领取课时费。附件3:培训主要工作流程及表格流程1：年度培训计划申报审批程序人力资源部下发申报培训计划通知人力资源部报公司领导批准后，下发文件结束流程2:培训实施程序结束流程3:员工参加外部培训工作流程流程4:出国培训流程签署培训协议国外培训培训总结，汇报思想，滚动培训f_结束_,培训项目实施审批表编号：单位2003 ,培训实施实施单位项目名称承办单位授课人培训对象培训地点培训人数预算经费培训起止时间负责人、x培训内容安排序 号培训课目内容

29、学时课时费学费12345合计培训目标 及要求申请单位 意见年月日职能部门 审批意见年月日备注计划外培训项目申请表编号：单位2003 计划外培训申请申请单位项目名称承办单位授课人培训地点申请经费培训对象培训人数培训起止时间负责人、x申请原因培训内容培训科目及学 时安排序号培训科目所需课申请单位意见年月日职能部门 审批意见年月日公司业务分管 领导意见年备注培训项目评估表（学员）项目名称：II培训日期培训评估表之一举办单位：培训地点：项目负责人：说 明：此表是培训评估系统中的第一张表，目的是了解参训者对课程总体的满意程度，进而为我们培训工作的持续改善提供参照，请参训者完整而诚实地回答，并在相应的数字

30、上划圈。评分标准： 5= 非常同意 4= 同意 3= 中立 2= 不同意 1= 非常不同意 一、课程目标1、这个课程的目标与我的工作相关543212、课程内容达到了我的期望程度54321二、课程设计和安排3、课程内容组织符合逻辑、易于学习543214、课程的程序安排妥当、顺畅543215、课程的难易度适中543216、课程的讲授时间安排543217、所学的知识和技巧能在工作中运用54321三、培训讲师8课前准备充分543219、专业水平较高5432110讲课十分亲切5432111、课程内容表达清楚5432112、课程中使用的技巧、练习、个案讨论都是有效的54321一三、使用的辅助手段和学员手册

31、有效地帮助我们学习内容5432114有很多机会让学员参与54321四、学员参与度一五、本人很积极地参与了此次培训5432116其他学员积极地参与了此次培训54321五、场地环境17、我对培训室环境非常满意（光线、座位安排）54321一八、后勤安排非常满意（住宿、午餐、课间茶点）54321六、您对课程的总体评价19我对课程的总体非常满意54321书面评论：1、您觉得此次培训最有价值的三点是什么？2、您觉得此次培训最不喜欢的三点是什么？3、您建议我们以后的同类培训作哪些调整？培训项目课后评估表编号：与培训项目实施一致培训评估表之项目实施单位项目名称承办单位授课人培训对象培训人数培训地点培训起止时间

32、项目负责人x项目总结及效果评估：要求：1. 对项目实施情况进行总结（包括出勤率、培训环境、教师或培训机构的业务水平，教学设备及培训管理等 方面）；2. 对学员的课后反馈作出总结；3. 具体写明是否达到培训目标，并提出改进意见或建议。项目负责人签字：年月日实施单位 意见主管领导签字：年月日协办单位 意见（无协办单位则不需填写）年月日备注企业职工培训管理由于企业职工工作层次不同， 所需掌握和使用的各种技能不同， 因而必须针对不 同层次，各有侧重地进行培训。 企业的培训一般可分为职业培训和发展培训两类。 职业培训主要针对操作人员， 而发展培训则主要针对管理人员。 本文主要论述后 者。一、企业发展培训

33、的实施（一）管理人员的类型和培训对策企业管理人员可分为四类： 第一类是老黄牛型的管理人员， 他们工作兢兢业 业，但是胸无大志。大多数管理人员 （75）都属于这一类。第二类是明星型管理 者。他们工作成就显著，具有巨大的发展潜力。第三类是问题型管理者，虽然暂 时工作成绩不佳， 但有很大潜力。 最后一类是老化型管理者， 他们目前的工作成 绩不佳，而且没有发展潜力。我们可根据每类管理人员的特点制定具体的培训对策。 对于老黄牛型的管理 人员，应引导他们改善目前绩效，但对他们的升迁愿望不予鼓励。但是，有些老 黄牛后来居上， 应考虑这种可能性， 制定相应和有效的培训和发展计划。 对明星 型管理人员，应给他们

34、时间，以积累经验，开发他们的潜能。对于问题型管理人 员，培训应集中在纠正行为问题方面。老化型管理人员业绩不佳又无潜力可挖， 因此无须在他们身上浪费任何时间和金钱（二）发展培训的内容1基层管理人员的培训重点基层管理人员的工作重点主要在第一线从事具体的管理工作， 执行中、高层 管理人员的指示和决策。因此，为他们设计培训内容应着重于管理工作的技能、 技巧，如怎样组织他人工作， 如何为班组成员创造一个良好的工作环境等。 因为 “授人以鱼不如授人以渔”， “鱼”好比是企业的管理职位，而“渔”则是管理 人员的组织能力。 在观念技能方面， 首先应该培养他们在思考问题时， 如何改变 思维方法， 由被管理者转变

35、为管理者， 即由被动地执行具体指示转为主动地发布 指示。其次， 要重视培训他们掌握组织他人工作的技巧。 他必须尽力使班组内每 个成员之间的相互关系都能融洽， 创造一个良好的工作环境， 使每一个被管理者 都能心情舒畅地工作。2中、高层管理人员的培训重点中、高层管理人员的培训应注重于发现问题、分析问题和解决问题的能力、 用人能力、控制和协调能力、经营决策能力，以及组织设计技巧的培养。中层管理人员对于本部门的经营管理必须十分精通， 除了熟悉本部门工作的 每个环节和具体工作安排以外， 还必须了解与本部门业务有关的其他部门的工作 情况高层管理者的工作重点在于决策。 因此，他们所要掌握的知识更趋向于观念

36、技能。例如，经营预测、经营决策、管理会计、市场营销和公共关系等。3发展培训的三个阶段第一阶段是全面培训阶段。 受训者通过接受企业各主要营业部门和其他部门 的运转培训，对企业整体的经营、 运转情况及其内在联系有一个较完整和明确的 概念。第二阶段是定向培训阶段。根据他们今后的具体职务方向，进行定向培训， 加强他们所任职务的针对性专业培训。第三阶段是实习培训阶段。 在这一阶段， 主要是让受训者跟着现任管理人员 一边观察学习，一边参加实际管理工作。(三) 发展培训的方式发展培训的方式主要有以下几种：1课堂式(1) 讲授法。主要是聘请一些专业人员给学员讲课，着重讲解有关管理的概 念、原则、方法和原理及其

37、在企业管理过程中的应用， 并通过书面答卷或口头答 辩的形式来检测受训者的学习成绩。(2) 讨论法。讨论或称为研讨，适用于对企业中、高层管理人员的培训。由 培训者提出一些问题 (企业经营管理过程中的实际问题或相关企业曾经发生过的 事件)，组织受训者运用概念、原则和原理讲座这些案例，并鼓励每个受训者积 极投入讨论。 讨论的指导者在主持讲座时应注意： 清楚地指出问题的核心； 让每 位受训者参与讨论； 对细小问题不要过于纠缠； 阻止个别人夸夸其谈， 独占讨论 局面的现象；最后，对讲座的问题应该提供清晰而明确的结论。 此外，还应摸索、 收集一些“怎么办 ?”，供大家讨论。比如在销售公司产品时，客户说：“

38、你们 的产品太贵了”，如你回答不贵，客户就会觉得没面子，如回答贵，客户就要你 降价。学员们通过讨论， 认识到产品的价格与质量和服务的关系后， 回答这类看 似两难的头号题时就能应付自如了。2模拟式(1)案例分析法。首先由指导者提出案例或实例，由受训者对案例进行分析 和讨论，并提出个人的见解和解决问题的方法。(2)经营管理“游戏”。这种培训方式的做法是将受训者分成若干个组，每 个组代表一个“企业”。指导者给每个“企业”一定的人力、财力、物力和信息 等资源，并提出经营管理或一些管理上的问题。要求各“企业”去完成经营目标 解决管理上的问题。 例如，指导者提出的企业经营目标为 “增加利润”若干万元， 要

39、求各“企业”提出达标的方案，其内容应包括：促销的预算、策略和手段(广告、派推销人员);开发新产品的可行性，降低成本、费用的具体措施等。然后，由各“企业”把自己的方案及决策过程讲述一遍，进行交流，促进思 考和分析，以提高今后在实际经营中的决策能力和综合分析问题的能力。二、企业培训应注意的问题1合理选定受训对象正确选择受训者首先要考虑受训者是否有学习的动机。 其次，要考虑受训者 能否接受培训课程内容 （指受训者的水平与培训目标和培训课程内容的差距 ）。第 三，要考虑受训者的健康状况、身体特征、工作态度、岗位技能、兴趣爱好等。此外，企业的培训内容必须按照职工所担任职务的层次来确定， 循序渐进地 进行

40、，不可跳跃。因为过于超前的培训 （低层次职工接受高层次的培训 ）容易助长 一部分职工产生自满情绪而不安心本职工作。2采用合适的培训方式企业培训的对象是成年人， 培训方式必须与成年人的学习规律相适应。 成年 人的特点是记忆力相对较差， 但理解能力强， 并具有一定的工作和社会经验。 因 此，采用参与式的培训方式是比较合适的， 即在培训过程中， 培训者应多用实例 并创造更多的机会使受训者将自己所了解和掌握的知识和技能表现出来， 以供其 他受训者参考。适当采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受训者的学习兴趣， 多表扬少批评能增强学员的学习信心。 还应该重视受训者提出的意见和问题， 集 思广益，有利于提

41、高培训效果。此外，在培训材料的编排上，尽可能考虑到趣味性，深入浅出，易记易懂。 充分利用现代化的培训工具， 采用视听材料， 以增加感性认识。 书面材料力求形 式多样化，多用图表，简明扼要。3建立培训评价机制为确保培训的质量和效果，须通过培训的评价机制对培训效果进行评价。(1)监督指导。培训组织者对培训的组织实施应进行监督与指导，重点做好 课程内容先后次序的安排与协调。(2)分析和修正评价标准。 根据信息反馈， 对原定评价标准进行分析和修正， 以便客观公正地评价培训效果。(3) 评价培训效果。培训效果的评价包括两层意义，即培训工作本身的评价 以及受训者通过培训后所表现的行为。 整个培训效果评价可

42、分为三个阶段： 第一 阶段，侧重于对培训课程内容是否合适进行评定， 通过组织受训者讨论， 了解他 们对课程的反映。 第二阶段， 通过各种考核方式和手段， 评价受训者的学习效果 和学习成绩。第三阶段，在培训结束后， 通过考核受训者的工作表现来评价培训 的效果。如可对受训者前后的工作态度、 熟练程度、 工作成果等进行比较来加以 评价文件编号:职工休假管理规定发布日期：2008-12-1实施日期：2008-12-11 目的 规范职工休假管理控制程序，合理安排职工休息、休假。2 适用范围公司在册职工。3 职责3.1 管理部是公司员工休假的归口管理部门， 负责公司职工休假管理制度的制订、 履行 情况的监

43、督、检查、考核及假期补偿工资的发放。3.2 各单位按权限审批职工的休假申请，并按规定报送职工月度考勤报表。4 管理规定4.1 法定节假日 根据“国务院关于修改全国年节及纪念日放假办法的决定”（国务院令第 513 号），国家法定节假日按规定放假。4.1.1 新年，放假 1天（1月 1日）；4.1.2 春节，放假 3 天（农历除夕、正月初一、初二 ）；4.1.3 清明节，放假 1 天（农历清明当日 ）；4.1.4 劳动节，放假 1天（5月 1日）；4.1.5 端午节，放假 1 天（农历端午当日 ）；4.1.6 中秋节，放假 1 天（农历中秋当日 ）；4.1.7 国庆节，放假 3天（10月 1日、2

44、日、3日）。4.2 探亲假4.2.1 已婚职工探望配偶，每年给予一方探亲假一次 ,假期为三十天。若其配偶在公司 居住三十天以上或取得北海市个体营业执照从事经商者不享受当年的探亲假。4.2.2 配偶为现役军人的探亲假按以下办法执行：4.2.2.1 现役军人，如果已经利用年休假假期探亲的，职工不再享受探亲假；确因特殊 情况需要到部队探亲时，经所在单位审核、管理部批准，可给予探亲假。4.2.2.2 现役军人一方因工作需要当年不能利用年休假假期与配偶团聚的，职工可以享 受探亲假。4.2.3 未婚职工或离异单身职工探望父母，每年给假一次，假期为二十天。4.2.4 已婚职工：探望父母（包括养父、养母、不含

45、岳父母、公婆），每四年给假二十天，可分两次 休假（四年内任何一年均可享受），但往返路费只给报销一次。4.2.5 符合上述条件享受探亲假的职工， 其探亲路程必须在 250 公里以上而且不能够利 用双休日同家人团聚的。计算路程时以 11 市为中心，以市、县、乡镇主要公路里程为 计量依据。4.2.6 归侨、侨眷探亲假： 按国家有关规定执行。4.2.7 按规定享受探亲假期的职工， 根据路程实际另增加路程期， 但假期均包括制度休 息日和法定节假日在内。职工探亲路费的报销按财务部有关规定执行。4.2.8 其它限制性条款 :4.2.8.1 参照 81劳总险字 12号文和 81劳险字 19 号文规定，女职工产

46、假期满， 与配偶团聚满三十天的，不再享受当年探望配偶假。4.2.8.2 职工探望配偶时，其父亲或母亲与配偶同居一地的，不能再享受四年一次的探 望父母假。4.2.8.3 职工按法定婚龄结婚属两地分居者，若当年还未享受过探望父母假的，除按规 定享受婚假外，仍可享受当年的一年一度的探望父母假；如不享受当年的探望父母假， 可享受当年探望配偶假。4.2.9 当年进公司或进公司工作时间不满 6 个月的职工不能享受当年探亲假。4.3 年休假4.3.1 根据职工带薪年休假条例有关规定，结合公司实际，在确保完成工作任务 的前提下，对连续工作 1 年以上的职工， 可享受 年休假，具体规定如下：4.3.1.1 职工

47、累计工作已满 1年不满 10 年的，年休假 5天；4.3.1.2 职工累计工作已满 10年不满 20年的，年休假 10 天；4.3.1.3 职工累计工作已满 20年的，年休假 15 天。4.3.1.4 制度休息日、国家法定节假日不计入年休假的假期。4.3.2 有下列情况之一者，不能享受年休假4.3.2.1 在年度内累计事假二十天以上（含二十天）的；4.3.2.2 累计工作满 1 年不满 10 年的职工，请病假累计 2 个月以上的；4.3.2.3 累计工作满 10年不满 20年的职工，请病假累计 3 个月以上的；4.3.2.4 累计工作满 20年以上的职工，请病假累计 4 个月以上的；4.3.2

48、.5 连续旷工七天以上（含七天）、年累计旷工十五天以上（含十五天）的；4.3.2.6 已按国家规定享受寒、暑假的委培、脱产学习职工，其寒、暑假累计天数多于年休假天数的；4.3.2.7 挂靠老龄办（指内退人员）超过一个月的非上岗职工。4.3.2.8 当年休完年休假后，又发生 情形的，对当年度已休的年休 假按事假处理。4.3.3 公司根据生产、工作的具体情况，统筹安排职工年休假。4.3.3.1 生产车间及相关部门在每年生产经营淡季安排职工年休假； 销售部门根据公司 统筹安排，动态调整。一般不跨年度安排，如因工作需要跨年度安排的，需由单位集中 报管理部备案。4.3.3.2 在职工年休假期间，单位确因

49、抢险、抢修、抢生产等紧急工作任务或其他不可 抗力因素，需要职工中止休假回岗工作，且该职工所在岗位及其技能具有不可替代性， 职工应中止休假回岗工作，剩余假期仍可享受。4.3.4 为有效维护职工的休假权利，各单位必须安排职工休假。职工年休假期间享受与 正常工作期间相同的工资报酬。4.3.5 确因工作需要并经职工本人同意， 不安排休假的，对职工应休未休的年休假天数， 按该职工日岗位工资标准（车间定额人员日工资标准由公司每年核定）的300%支付年休假报酬，所需费用从所在单位业绩工资总额中列支。4.3. 6 年度内安排休假但因个人原因放弃休假的，视同自动放弃年休假，不支付年休假 加班工资。4.4 事假4

50、.4.1 职工因事请假，要事先提出申请，并填写申请单，经各单位批准后方能离开工 作岗位。事假批准的管理权限为：4.4.1.1 职工请事假一天以下（含一天），所在单位批准；4.4.1.2 职工请事假二天以上（含二天）、五天以下（含五天）由管理部批准；4.4.1.3 职工请事假六天以上（含六天）、十天以下（含十天）由主管线领导批准4.4.1.4 职工请事假十天以上董事长批准；4.4.2 没有办理请假手续，擅自离岗者，一律按旷工论处；4.4.3 事假不包括制度休息日、国家法定节假日。4.5 婚假4.5.1 按婚姻法规定的法定年龄结婚，享受婚假三天；4.5.2 按婚姻法规定初婚的男职工，年龄满二十五周

51、岁以上（含二十五周岁），可增 加享受晚婚假十二天；女职工年龄满二十三周岁以上（含二十三周岁），可增加晚婚假 十二天。4.5.3 婚假不包括制度休息日、国家法定节假日4.5.4 职工休婚假应凭结婚证到所在单位办理请假手续， 职工婚假在领取结婚证一年内 有效。4.6 丧假4.6.1 职员可按下列规定享受丧假：4.6.1.1 父母、配偶、祖父母、子女、岳父母、公婆死亡的，给予丧假三天；4.6.1.2 兄弟姐妹、外、祖父母死亡的，给予丧假一天；4.6.2 职工请丧假，根据路程的实际里程另增加路程天数，不包括制度休息日、国家 法定节假日。4.7 病假4.7.1 职工因病休假， 请假期限根据实际病情而定。

52、 须凭北海市 医保定点 医院诊断建议 休假证明、病历及医院发票等，经所在单位批准后方可休假，如属急重病等特殊原因， 无法及时办理请假手续的， 必须在病发后 3 天内办理好请假手续 （ 可代办 ） ；若因公出差 患病病休的，须凭当地医保定点医院的疾病证明（含病历及医院发票）办理补假手续。4.7.2 职工在规定的假期内（探亲假、年休假、婚假、事假、丧假）发生急病不能按时 回公司工作的， 须持当地医保定点医院或乡镇以上医院急诊书、 病历卡和收费收据等有 效证明，方可办理补假手续，超过原假期的时间可按病假处理。职工患病或非因工负伤连续医疗期在六个月以上者，关系转出原单位，挂靠管理部， 按长病人员管理。

53、 若病休时间超过国家规定医疗期的， 公司可以按照劳动法规解除劳动 合同。4.7.4 打架斗殴引起的伤病，不能享受病假待遇。4.7.5 病假包括制度休息日、国家法定节假日。4.7.6 采取不正当手段，伪造、涂改、骗取休假证明的，视为旷工。病假职工利用病假 在社会上从事有经济收入的活动或非法活动，停发病假待遇。4.6.8 各单位领导和工会小组要关心和了解本单位病号的治疗、身体和生活情况，定期 或经常进行走访，做好台帐记录。4.8 护理假 配偶产假期间，男方属本公司职工的，给予护理假 10 天。4.9 例假 凡一线有工时定额的女职工经期期间，由各单位的女工委员，根据女工“月经卡” 提请车间领导安排休

54、息二天。4.10 保胎假女职工怀孕未满 7 个月, 确因身体状况适应不了原工种，原单位又无法调整工作岗位的，经北海市医保定点医院证明，经所在单位批准，可请保胎假。4.11 产前休息假女职工怀孕满七个月后，确因身体状况适应不了原工种的，由原单位安排力所 能及的劳动，并给予产前两周休息假。4.12 产假4.12.1 女职工产假，按关于计划生育工作的若干规定，属正常生育的，产假为九 十天（含 4.11 所休假期）；4.12.2 女职工在产假期间领取独生子女证的，增加假期二十天；4.12.3 女职工年满二十四周岁后 （含二十四周岁） 生育第一胎的， 增加晚育假十四天；4.12.4 女职工属于难产的增加