企业新员工培训视频

1、企业新员工培训视篇一：新员工入职培训流程 新员工 入职培训及试用期操作指南 第一条 目的 为使新入职员工熟悉和了解公司的 基本情况、相关部门的工作流程及各项 规章制度和行为准则，以增强新进员工 对公司的认同感和归属感，帮助新入职 员工在试用期内尽快适应工作环境、投 入工作角色、 提高工作效率制定本办法第二条适用范围本制度适用公司全体新入职员工， 包括分公司（子）公司；凡本公司新入 职员工必须接受本公司举办的入职培 训，依本制度实施。分公司新入职员工 入职培训指南可参照本培训指南另行制 定。第三条 人力资源部职责一、人力资源部在新员工入职前邮 件通知用人部门、总裁办准备好新员工 座位、电脑及办公

2、设备、办公用品、 OA 邮箱开通等相应工作；二、新员工入职当日办理入职手续， 并对新员工讲解公司介绍、发展历程、 员工手册、福利文化等；讲解完成后， 负责带领新员工认识公司主要领导；三、新员工入职培训由人力资源部根据新员工入职人数集中安排，人力资源部负责讲解公司企业发展历程、人力 资源相关制度、福利文化等，并组织相 关部门讲解财务制度、 信息化办公系统、 各事业部业务产品介绍等；四、人力资源部督促各部门组织完 成公司规定对新员工的入职培训及相关 培训考评工作；五、新员工在 转正前一个月左右，由人力资源部 发出转正通知及相关转正资料至用人部 门及新员工，新员工须根据通知内容完 成相关工作， 直接

3、上司应及时审批处理。第四条 相关部门职责一、在新员工正式入职日前，用人部门及总裁办须为新员工安排好座位、 办公设备、办公用品等，让新员工感受 公司及部门的团队关怀；二、新员工入职当日，用人部门引 导员需向新员工介绍部门架构及职责， 介绍工作所需的业务流程、岗位技能知 识等，用人部门需安排带领新员工认识 部门内部人员； 三、用人部门负责人须 向新员工讲解并签署岗位说明书、试用 期考核项目确认表以及部门激励机制、 部门规章制度等相关文件；四、新员工入职三日内，新员工直 接上司要与新员工单独面谈沟通，让其 了解公司历程和未来发展规划，并了解 新人工作成长经历、职业规划，使新员工尽快融入工作环境；五、

4、新员工入职后，部门应在一周 内及时完成相关培训，人力资源部会抽 查相关培训情况。新员工转正前将填写 （见附件五试用期培训记录表 ），由 员工上级确认签字后连同相关转正表格 一并发起转正申请流程；六、在新员工试用期内，直接上司 对于新员工日常工作中的问题及时发现 及时纠正，并给予及时肯定和表扬；入 职一周内建议每天布置和检查工作量； 部门要安排老员工尽可能多和新人接 触，消除新人的陌生感，让其尽快融入 团队；七、在新员工试用期内，直接上司对其工作进行观察了解，发现新员工基 本要掌握的技能和方法是否已掌握，为 试用期转正提供相关数据支撑；八、各部门组织完成公司规定的特 定岗位人员需接受的培训及测评

5、工作 （如营销岗位人员的能源法律法规政策 培训、工程技术人员的公共机构节能设 计条例标准测试等），培训方式可采取自 主学习或集中授课等方式，参训人员的 考评成绩计入个人培训档案； 九、相关 部门应积极配合公司指派部门人员担任 公共讲师，完成新员工入职系列培训课 程讲授。第五条 新员工职责一、新员工参加相关培训时，不得 无故缺席、迟到，如遇工作安排特殊原 因不能参加培训，需在培训正式开始一 天前向部门负责人请假，并通知到人力 资源部； 二、参加培训过程中需将手机 调整至静音状态，全程未经培训讲师允 许不得中途离场；培训完成后，按照要 求参加相关培训测评， 如测评未合格者， 需准时参加相关培训课程

6、补训；三、培训结束后，配合人力资源部 填写（见附件二培训课程测评表 ）， 并对培训课程提出合理化的建议，对讲 师讲授评估等；四、新员工需积极主动参与公司以 及部门安排的各项活动，虚心向上司或 同事了解、学习公司文化及相关技能，以便更快融入团队。第六条 入职实施步骤一、新员工入职前三天：由人力资 源部发出新员工入职通知邮件，邮件内 容包括请用人部门及总裁办尽快安排好 座位、电脑及办公设备、 OA 邮箱开通等 相应工作等； 二、新员工入职第一天， 人力资源部为新入职同事办理入职手 续，人力资源部讲解公司发展历程、企 业文化、公司员工手册制度等事项；三、新员工入职当天，用人部门引 导员须向新员工介绍

7、部门成员及岗位， 介绍工作所需的业务知识、岗位技能、 安全知识与工作方法等，使新员工尽快 融入工作环境； 四、新员工入职三天内， 用人部门负责与新员工讲解并签署岗位 说明书、试用期考核项目确认表，让新 员工清楚了解部门职能、组织分工、岗 位职责、转正考核方案； 五、新员工入 职一个月内，按照新员工岗位说明书的 培训要求开展专业知识和技能类培训， 各经营单位、职能部门自行组织安排培 训课程并跟踪培训效果，并将相关培训 资料及时提交给人力资源部；六、在试用期间内，用人部门要积 极观察新员工工作能力及表现，如发现 与岗位要求不匹配，应及时与新员工面 谈并做出相应决定后通知人力资源部；七、人力资源部在

8、新员工转正前一 个月左右，通过邮件发出转正通知、 （见 附件三试用期工作总结 ）、（见附件四 试用期内考核项目确认表模版 ）、至 用人部门及新员工。八、新员工须根据转正流程及表格 内容完成填写工作，并填写相关试用期 表格及试用期培训记录表，人力资源部 会按照填写的培训记录表，抽查相关的 培训实施记录。第七条 培训课程类别一、新员工入职培训由人力资源部 根据新员工入职人数集中安排，公共类 课程培训方式为统一集中授课，授课完 成后，将组织参加培训的新员工完成， 并将考核成绩录入个人培训档案中。专 业知识类培训课程为各经营单位、职能部门自行安排授课。二、新员工参加入职公共课培训主 要重点内容： 1、

9、公司概况；2、公司企业文化与价值理念； 3、 公司组织结构及部门职能； 4、公司各 项管理规章制度； 5、公司员工行为规 范；6、ISO 质量、环境、职业健康与安全； 7、公司主要产品、业务介绍；9、公司信息化公司相关流程、规范；办公系统介绍；10、其它课程。、各经营单位、职能部门岗位培训侧重于业务工作与实际操作技术的培训，其主要内容如下：1、本部门组织架构、部门职责、部 门职能等； 2、新员工岗位职责和工作 内容等； 3、部门级的各项规章制度和 作业指导书等；4、开展工作所需的业务知识、岗位 技能、安全知识与工作方法等； 5、部 门要求掌握的其他知识与技能等； 6、 其它课程。四、新员工入职

10、培训课程按一天设 计，培训流程如下（注：以课程具体实 施为准）：五、各事业部、分公司、职能部门 部门内部培训由各部门自行组织安排， 需在新员工入职转正前完成专业知识和 技能类培训课程。分公司、事业部营销 人员需完成营销人员法律法规培训，并 完成（见附件七营销人员法律法规政 策测试题）考核。培训完成后将培训记 录、培训教材、培训评估表等培训资料 统一提交给人力资源部存档。第八条 本操作指南经总裁批准颁 布后生效。第九条 本操作指南的解释权归总 裁办公会及人力资源部门所有，修订权 由总裁办公会授予。本办法附件 一、培训出勤签到表 二、培训 课程测评表 三、试用期工作总结 四、试用期内考核项目确认表

11、模 版 五、试用期培训记录表 六、新 员工入职培训笔试题 七、营销人员法律法规政策测试题 篇二：新员工为什么要培训 培训计划（一）必须给新员工讲述企业的中长期的 远景规划（这部分不宜讲的太详细）要 详细地讲述企业使命及价值文化、团队 建设等，有条件的应当将企业的硬件环 境用录象给新员工看，这样让员工在进 入工作状态前对企业的工作、 生活环境、 企业使命、企业中远期目标及企业精神 的精华部分有一个比较详细理解，要不 员工在进入工作岗位前无法找到要将自 己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来.、要在新员工培训中详细地将企业工 作流程进行比较详细地了解，特别是涉 及员工日常工作过程

12、中需要知道的流 程，如请假程序、报销程序、离职程序 等，当然企业所涉及的流程很多，涉及 到的岗位流程应由部门主管进行在岗培 训（最好是在新员工入职一周内完成） 防止员工在接触工作后不清楚工作流程 及其他相关流程而办事处处碰壁，工作 效率提不上去， 使员工产生厌烦的心理， 作好这方面的培训是为员工营造良好工 作环境的基础。三、福利作为企业薪酬（工资、福利、 培训机会、晋升机会、奖励）中主要项 目，也是员工特别关心的部分，因此应 在培训过程中讲清楚企业的福利情况 （包括种类、享受条件及享受的程度） 虽然这方面应该在复试结束时给应聘者 讲清楚，但通过入职前的培训进行更详 细的讲解有利于员工对企业产生

13、依赖， 特别是对重要职位的员工很重要，这是 安定员工的又一关键。四、安全生产教育，特别是制造企业在 这方面相当重要，当然安全教育的内容 比较多，应根据企业的实际情况编制培 训重点，但不论是那种企业对消防安全 及电力安全的培训都很重要，制造企业 还应该加入器械安全等，重点强调违章 作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处 理（包括逃生、报警、呼救等）以减少 事故损失等，我相信经常发生工伤及其 他安全事故的企业是没办法降低企业员 工流失率的。五、在培训形式、培训课时及培训讲师 的安排上应当讲究，因为我在组织企业 内部职工培训的过程中不论人数的多 少，结果给我的答案总是录音的效果最 差，视频其次，

14、培训参加者接受效果最 好的是面授（即讲师与培训参加者面对 面进行讲授），在培训的技巧方面一定要 作到案例引用恰当， 讲堂绝对不能死板， 要不断通过提问和案例将培训参加者的 思维带入到讲师的思维中来，这样他们 的思维才会活跃起来（其实我也接受过 人力资源管理课程的培训时就感觉到自 己接受的多少跟讲授者调动自己思维的 程度有很大关系）。在培训课时的安排方 面，我们原先接受学校教育的时候的课 时安排其实是很有科学依据的，因为人 的注意力集中的时间段一般不会超出 60 分钟，对单个的系统思维的注意程度应 该不会超出 90-120 分钟，因为在组织培 训过程中培训参与者在两个小时内接受 的比较好，但超出

15、两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低（我最长连续 进行过三小时的SA8000的面授培训，第 二天培训参与者告诉我对后面的部分的 理解远不如前半部分透彻） 。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相 当的理解，否则是没办法组织培训的。培训计划（二）一、企业理念的导入企业的理念对销售队伍的影响是不 容忽视，非常重要的。企业倡导什么？ 排斥什么？立业的宗旨是什么？目标是 什么？在很大的程度上影响着员工对其 的选择。就如同我们交朋友一样，第一 次见面的前三十秒将决定着是否有兴趣 在交往下去。我曾在培训中问过很多新 员同样的问题：你为什么是选择我们公 司？得到的答案中 95%以上都是：我感 觉公

16、司的文化氛围非常好，我希望在这 个团队中能有更多的发展， 只有 5%的 新员会谈到其它原因。当然不排除一个 人进入新公司后会有意回避功利的想 法，但也可从中看出企业文化对其的影 响。所以在新员入职培训中应把企业理 念的导入作为一种非常关键的重要的环 节组织好。因为只有在认同了企业的价 值观后，他才能不会单纯的用功利心去 看待眼前的行业、职业和工作岗位。建 议这个环节要有专人（最好是高管）组 织讲授，内容可以是企业的大事记、企 业模范、企业核心理念的理解、企业的 典型案例等等。在理论宣讲的同时可以 设计一些培训游戏激发新员的进取心和 凝聚力，一开始就给他们灌输“团结一 致，迎接挑战”的思维模式，

17、让他们通 过不同的角度消化对公司文化理念理 解，最终解答“为何做”的问题。二、职业化的意识和基本行为的训 练在培训过程中我时常会发现有很多 新员由于比较年轻，工作经验缺乏，所 以他们的职业化意识比较淡薄。而这些 对于我们这个行业（培训行业）是非常 重要的。鉴于此我通常从以下几个方面 进行强化训练：1、团队意识：认知团队，团队角色、 团队配合等；2、有效沟通：沟通原则、内部沟通 技巧、健康的人际关系等；3、目标计划：理解目标、制定计划、 效率意识、时间管理4、商务礼仪：着装、出行、拜访、 面谈等三、市场、产品、业务流程的介绍 在进行完以上的两个环节后，我通 常会协调各部门经理来给新员介绍有关 市

18、场、产品、业务流程等方面的情况。 当然这只是一个初步的介绍，为接下来 的为期一个月的跟踪强化打下基础。四、选拔和提高对于中小型企业来说新员培训通常 安排在 4 天 5 天，在这段时间中通过 培训中的互动、观察、测评、考核，使 新员比面试的时候对企业了解得更透彻 更全面，同时企业也对这些新员进行了 一个完整的“情景考察”。因此这更有 利于双方的进一步慎重的选择。选拔的工作结束后，培训部对入职 的新员将要进行为期一个月的走动式强 化实战对口训练。通常一个销售人员在 其成长的道路上，其工作状态的变化要 经过四个阶段，即兴奋期、黑暗期、成 长期、徘徊期。销售新人刚进入公司工 作时，初期冲劲非常足。因为

19、此时新员 一心要站稳脚跟，要想其他同事证明自 己的能力，并求得在公司的生存和发展， 这个阶段就是兴奋期。但通常我们会发 展这样一个普遍的事实，一般来讲，这 种兴奋的状态不会维持很长时间。当销 售人员进入市场后，发现客户不像他想 象的那么简单，不是那么容易搞定，市 场中对手的一些不规范竞争也层出不 穷，更要命的甚至是公司本身产品和内 部配合的缺陷等等，此时新员的热情会 急速下降，工作积极性跌到谷底，有的 甚至怀疑自己的选择，这个阶段就叫黑 暗期。我们发现这两个时期通常会在新 员入职后的 13 月，所以为了帮助新员 平稳度过这两个时期，减少公司人员流 动率，我通常采取走动式强化实战对口 训练。也就

20、是说以辅助新员快速出单为 目的，以陪访、对口培训为方法，以实 战训练为手段， 提高新员实战业务技能 在陪访的过程中发现新员拜访客户存在 的问题，帮助新员来分析问题，同时整 理出普遍性问题，组织针对性很强的对 口培训。如针对探寻客户需求这个问题， 就采取先学习如何提问开放式问题再当 场实战演练的方法，让新员课堂学习课 上消化。经过多次训练，感觉到这种方 法比较有效。另外，在陪访过程中除了指出新员 销售动作存在的问题外，要和新员多沟 通，要多鼓励新员。切忌一味的批评甚 至指责，要给他们一个成长的过程。培训计划（三）一、开展企业文化知识培训可以有 效地使员工融入企业企业文化本身包括了理念文化、制 度文化、行为文化和物质文化等四个方 面的内容，可以使新进员工对公司的各 个方面都有一个比较全面的了解。另外 企业文化是公司员工长期积累并得到公 司认可的价值观和行为体系，将公司的 文化传