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文档简介
1、如何成為一位-稱職的品管工程師前言進入21世紀後,胜利的企業由於本身迅速成長、外界環境變化萬千、競爭劇烈,企業所面臨的壓力也越來越大,需求不斷地成長與進步才干永續經營。品質的提昇自然而然佔了非常重要的角色。而其中品管工程師則是公司中提高品質與的重要角色。上班前需知道的事情?o為何設立公司?o您到公司做什麼?o公司憑什麼付您薪水?o同業如此多,公司憑什麼賺錢?o公司所需求的優秀員工為何?$+學習+成長+成就感$品質+人一個人能夠胜利的根本要素1.有身手(有才干+被接受)2.有自信心3.有機會一位稱職的品管工程師應有的才干o有完好的品質概念o熟习PCB一切的相關規格o熟习且能靈活運用一切的品管手法
2、o熟习且能靈活運用一切的統計技術o能發現問題並解決問題o能準時達成目標o能達成主管交辦的任務o客戶滿意能建立S.O.P.能建立訓練的教材能訓練直接人員,進行經驗傳承能規劃並安排好本人的任务(時間管理才干良好)瞭解品管系統有系統觀能建立系統溝通協調才干佳一位稱職的品管工程師應有的態度o能主動學習而自我成長o主動反應問題o能相互援助,彼此共勉o配合度良好o主動負責o持續不斷的進行改善(品質,量,效率)o虛心接受批評,能自我反省o情緒管理良好QM的中心價值的中心價值o持續不斷的促使全公司提昇品質o品質則包括了公司內一切的活動的品質:o產品品質o個人任务品質o管理的品質o決策的品質o運用各種資源,協助
3、一切部門達成公司目標o (此處之協助並非替代他去做,而是幫助他們學會以本人的力量去完成任务)QM的文化的文化oQM的信條o每個人都是最棒的o沒有不能够,只需願不願意o沒有不會,只需學習oQM人員的任务態度o主動,積極,認真,負責,願意分享,樂觀,進取o不斷學習與成長o相互尊重,彼此互助以達成任务要求品質系統的演進品質系統的演進oQI(品檢)-品質是檢驗出來的(篩選)oQC(品管)-品質是製造出來的(PDCA)oQA(品保)-品質是設計出來的(可靠度,DOE)oTQC/CWQC(全公司品管)-品質是管理出來的(系統)oTQM(全面品質經營)-品質是習慣出來的ISO 9000 2000年版的品質管
4、理過程方式品質管理系統持續改善管理階層責任管理階層責任流程管理流程管理資源管理資源管理組織運作組織運作產品實現產品實現量測量測, ,分析分析改善改善 顧客要求顧顧客客滿滿意意添加價值資訊產品產品服務服務輸入輸入輸出輸出TQM之屋之屋目標與战略目標與战略教育程度 + 政治安定方針管理方針管理日常管理日常管理跨功能組織管理跨功能組織管理 QIT QIT QCC QCC 等等.QC7QC7N-QC7N-QC7QC storyQC storySPCSPCDOEDOE品質機能展開品質機能展開ANOVAANOVA變異數分變異數分析析 等等.品質觀念品質觀念客戶滿意客戶滿意行銷導向行銷導向下工程即客戶下工程
5、即客戶 管理觀念管理觀念 PDCA PDCA 持續改善持續改善 以數據事實管理以數據事實管理 全員參與全員參與一位品管工程師培養本人才干的方法下定決心決定方向排除萬難勇往邁進一位品管工程師培養本人才干的方向1.品管專業2.PCB專業3.做人做事的方法與態度品管專業PCB專業oPCB製程(资料,PCB生產,Assembling)oIPC相關規格(A-600,6011,6012,TM650)oMIL-STD相關規範o客戶規格與需求oUL相關認證(UL94,UL796)邁向胜利的第一件事-胜利的把本人現在的任务做好o了解任务目的o了解任务職掌範圍,任务流程及所依據的標準o了解任务需求條件o了解任务需求標準o了解本人目前在
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