电子商务公司考勤制度与工作纪律

1、考勤制度6.1工作时间公司员工实行单休轮流制。公司作息时间为：具体时间根据排班表销售人员的的上下班时间，可根据实际情况可做调整。调休的人员，需要提前做完工作6.2考勤办法迟到：无正当理由，在规定的上班时间半小时内未到公司的。处罚：每月迟到不得多于3次，3次内只做口头提示，3次后，每 次迟到，超1分钟扣1元，超2分钟扣2元，依此类推，做为公司活 动经费。早退：没到下班时间，擅自离开公司（为公司在外办事的除外）。 处罚：扣除100元工资做为公司活动经费。旷工：上班若遇急事不能在规定时间内赶到公司，须在上班时间 的半小时内通知人事说明情况，若无电话通知并且超过半小时后才到 公司，按旷工处理；无故半天

2、以上不来公司上班的旷工一天算。处罚：扣款100元工资作为公司的活动经费，记过旷工一次。连 续2天旷工或是当月累计3天旷工，做自动离职处理。特别说明：晚班人员旺旺或者QQ等在线工作方式超过20分钟未 登录，或者提前下线也算迟到、早退，超过半小时未登录旺旺，也未 请假，也算旷工处理。优秀奖：工作人员无迟到，无早退，无旷工，无扣款，即为优秀， 每人每月奖励100元。6.3请假程序和办法请假：员工请假，需做好工作交接人，并填写请假申请单，提交上级审 批通过后方能准假。请假以半天的计算单位。调休：必须先加班后，才有调休。调休必段做好相应的登记，公司总经理批 准后方能调休。工作纪律3.1不得在办公场所吸烟

3、，以免影响其它员工。发现一次罚款10元。建议在公司办公场所以外区域吸烟。3.2下班前必须确认自己的电脑主机，显示器已经关闭，才可离时需Sr彳开公司。相互检查一下其他同事的电脑是否已经完全关闭，若发现有未关闭的则有义务帮他关闭，在第二天上班时提醒未关电脑的同事。 若每月有发现3次以上，每次罚款10兀。3.3最后一个离开公司的员工，需检查门窗是否已经关好，空调是否已经关闭。若有相关情况发生，每次罚款20元。3.4若非重要资料，所有的打印纸必段双面使用。若发现 3次以 上，每次罚款5元。3.5上班时间，不得炒股、玩游戏、网上闲聊、看新闻、看在线视频（淘宝等学习视频除外），不得做及一切与工作无关的事情

4、。若有 发现，每次罚款10元，若发现3次以上，视为自动离职。3.6员工不得使用公司电话拨打和接听私人电话，如有特殊情况， 应尽量缩短通话时间。若有发现，每次罚款100元。3.7上班时间，员工不得长时间拨打和接听私人手机。若有发现， 做口头警告。3.8上班时间，不得接待亲戚朋友在公司长时间逗留，如遇特殊 情况，应尽量缩短会客时间。若有发现未说明情况并长时间逗留的， 每次罚款50元。3.9发货时要仔细核对货物，不得出现错发、重发，若有发生则追究相关人责任，由此产生的一切费用，由责任人承担。3.10工作时不得出现相互推诿的情况，每个人都有责任把事情处 理好。若有发生，情节轻者给予口头警告，情节严重者

5、根据实际轻重 情况处罚，严重者扣发半个月工资。3.11不得在未许可的电脑上操作公司的各种帐户，不得私自卸载 工作电脑的杀毒软件及各种安全软件，若出现违规操作而产生的帐号 被盗等事件，对于责任人，情节轻者给予扣发半个月工资的处罚，情 节严重者将追究由此带来的经济损失。3.12上班时间不得使用多线程下载，若需要，请使用单线程或是 限速50K以内。若有违反，每次罚款10元。3.13上班时间服装穿着不做严格规定，但不许穿拖鞋及过于暴露 的服装，如有发现，做口头警告。3.14订货人员或者销售客服人为失误漏单漏填等基本客服工作没做好，导致客户退款，每次罚款 10元，情节严重，另行处理。3.15订货人员下错

6、订单或者客服改单失误导致发错货，漏发，导 致退货或者退款，由此产生的一切费用，由责任人承担，并且每次罚 款10元，情节严重，另行处理。3.16销售客服因和客户发生激烈争执，导致客户退款、差评或者 投诉，第一次罚款20元，第二次罚款100元，若发现3次以上，视 为自动离职。3.17销售客服没有及时回复客户，导致客户退款、差评或者投诉， 第一次罚款20元，第二次罚款100元，若发现3次以上，视为自动 离职。3.18销售客服因对客户错误的回答，导致客户退款、退货、差评 或者投诉，若有违反，每次罚款10元，情节严重，另行处理。3.19订货人员或者销售客服未及时更新客户信息，导致客户退时需Sr彳 款、退货、差评或者投诉，若有违反，由此产生的一切费用，由责任 人承担，情节严重，另行处理。3.20任何一名客服人员，未及时登录旺旺或QQ等网店服务工具， 若有违反（超过20分钟未登陆，按旷工处理），第一次罚款20元， 第二次罚款50元，若发现3次以上，视为自动离职。3.21违规，未造成10元以上损失的每次处罚10元，10元以上按 实际发生金额处罚；当月同种问题违规3次以上的再罚款10