运恒股份计算机培训-刘远存

1、1 IT IT 培培 训训2 2 目录页 CONTENTS PAGE 01 计算机硬件软件知识02 计算机使用注意事项03 常见故障处理04 应用技巧、网络知识 3 Contents Page目录页 过渡页 TRANSITION PAGE 3 01 计算机硬件软件知识4 IT培训培训硬件软件知识计算机计算机硬件系统：硬件系统：硬件系统是指构成计算机的一些看得见摸得着的实际物理设备，是电脑工作的物质基础。一般由主机、输出设备（显示器等）、输入设备（键盘鼠标等组成）。 主机：主机中一般包括主板、CPU、内存、硬盘、声卡、网卡、显卡等。 其中，CPU是电脑的核心，其性能直接影响电脑的性能。而内存是电

2、脑临时存贮数据的地方，影响电脑的响应速度。计算机计算机软件系统：软件系统：软件系统是指计算机系统所使用的各种程序的集合，可分为以下两大类： 1、系统软件：是管理、监控和维护计算机资源的各种程序的集合。DOS、OS/2、UNIX、XENIX、LINUX、Windows。 2、应用软件：是为了解决各种实际问题而编写的计算机程序，分为通用应用软件和专用应用软件。5 电脑软件输入设备输出设备运算器控制器储存器系统软件应用软件CPU硬件 IT培训培训硬件软件知识6 IT培训培训硬件软件知识7 计算机硬件组成：计算机硬件组成：个人计算机通常由以下部分组成 CPU、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显

3、示器、音响、打印机 存储及处理 输入设备 输出设备 使用计算机就是存入信息与取出处理过的信息的过程管理硬件：Windows 设备管理器 使用新硬件：安装硬件驱动 即插即用 IT培训培训硬件软件知识8 操作系统：操作系统：操作系统(Operating System，简称OS) 人与计算机硬件及应用软件之间的交流工具。 XP、Win7、 Win78、Linux、MAC、Ser 2008 R2 应用软件：应用软件：人通过图形界面使用编程语言与机器交流的工具。分为 C/S结 构B/S结构C/S结构: 即客户端/服务器模式，Client/Server B/S结构： （ Browser/Server）浏览

4、器/服务器模式 IT培训培训硬件软件知识9 常用应用软件：互联网软件：Internet Explorer、火狐 图像处理软件：Photoshop、ACDsee、美图秀秀 多媒体软件：暴风影音、RealPlayer、酷狗 办公软件：Microsoft Office、WPS Office、福昕PDF编辑器 IT培训培训硬件软件知识10 安装过程中附带的东西不要的把钩去掉。选择安装的目录，尽量不要安装在C盘。 IT培训培训硬件软件知识11 Contents Page目录页 过渡页 TRANSITION PAGE 11 02 计算机使用注意事项12 IT培训培训注意事项 严格按规章制度要求做好各种数据

5、、文件的备份工作。 1、文档资料尽量不要放在系、文档资料尽量不要放在系统盘；统盘； 2、桌面上尽量少放文档、桌面上尽量少放文档资料；资料； 3、最后一个盘符尽量预留、最后一个盘符尽量预留5GB以上的空以上的空时。时。 电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告网络管理员。 电脑硬件更换需经部门领导同意，如涉及金额较大的维修，应报公司领导批准。另非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。 计算机及其相关设备的报废需经过网络管理员或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。123413 计算机及其相关设备的报废需经过网络管理员或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废

6、。 电脑IP地址统一由网络管理员指定，员工不得私自更改。 如需传送程序或数据，必须经过查毒确认无病毒后方可使用。 电脑出现病毒，操作人员不能杀除的，须及时报网络管理员处理。 未经许可，任何人不得随便支用电脑设备。 严格按规定程序开启和关闭的电脑系统。 5910678 IT培训培训注意事项14 开机开机流程流程关机关机流程流程 接通电源； 打开显示器、打印机等外设； 开通电脑主机； 按显示菜单提示，键入规定口令或密码； 在权限内内对工作任务操作。 退出应用程序、各个子目录； 关断主机； 关闭显示器、打印机； 关断电源。 IT培训培训注意事项15 公司鼓励员工使用电脑。在不影响业务情况下，员工应学

7、习能熟练地进行电脑操作。 操作人员必须注意保护自己的计算机信息系统，对部门登录系统的口令要注意保密。 不得让无关的人员使用自己计算机，不要擅自或让其它非专业技术人员修改自己计算机系统的重要设置。 严格遵守中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定，严禁利用计算机非法入侵他人或其它组织的计算机信息系统。1234 IT培训培训注意事项16 卸载不用的软件 系统盘留存足够空间 定制你的开机启动项 管理 Windows服务 定期查杀毒 多用任务管理器 如何让我的电脑更快捷如何让我的电脑更快捷 IT培训培训注意事项17 安装杀毒软件 到正规网站下载软件：华军、天空、多特 下载、接收文档 先查毒 插

8、入移动设备 ：查毒+右键打开计算机安全防范计算机安全防范 IT培训培训注意事项Contents Page目录页 过渡页 TRANSITION PAGE 18 03 常见故障处理 IT培训培训故障处理电脑无法启动电脑无法启动 显示器和主机是否启动。（主要看电源和指示灯） 如启动，则看是否有报警声音。（内存报警声） 显示器是否有显示。（看显示英文） 若不能正常进入系统，则可尝试进入安全模式，看是否能进入。 （多为系统中毒时使用，开机前按F8键）U USBSB设备失灵或无法识别设备失灵或无法识别（如鼠标键盘不能使用、U盘无法识别） USB插口重新拔插或换个插口尝试（一般情况下机箱后面的插孔更加稳定）

9、，或者重新安装USB驱动。电脑突然蓝屏电脑突然蓝屏 先重启电脑，如果可以正常运行则是windows自身问题，可忽略。 如果进入不了系统，则可能是硬件故障。 如果可以进入系统但是蓝屏还会偶尔发生，则需要查看机箱是否温度过高，是否贴着墙或者周围有热源导致散热不畅。U U盘或移动硬盘无法安全删除盘或移动硬盘无法安全删除 确认USB设备与主机之间的数据传输已经停止。 有些程序正在访问着U盘或移动硬盘上的文件，比如某个图片或文档尚未关闭。 确认没有以上状况后，请尝试在注销用户或者关机的情况下拔出USB设备，切忌直接拔掉。安装驱动程序：安装驱动程序：1、首先使用软件检测用户的主板型号或硬件型号从官网下载驱

10、动安装调试或从下载对应型号的驱动程序安装调试。2、使用鲁大师、驱动精灵等第三方软件升级安装。安装方法：安装方法：1、软安装：setup运行安装程序安装。2、硬安装：在设备管理器中使用对应硬件属性中更新驱动程序的安装方式安 装 IT培训培训故障处理中病毒中病毒/木马：木马： 1.首先查看系统进程、启动项、注册表信息等系统环境信息是否异常以初步确定病毒在系统的中情况或使用360进程管理器、任务管理器等检测非正常系统进程手动检测查杀处理；以逐步增强手动查杀病毒的能力。 2.其次可使用客户端远程杀毒进行内存查毒； 3.使用360安全卫士或360木马专杀工具进行快速杀毒，清除威胁；必要时需到官网下载36

11、0木马专杀(需保证网络正常)进行查杀。 4.确认是否使用过本地杀毒软件进行全盘查杀，否的话建议升级最新病毒库后进行全盘查杀病毒。 5. 该病毒已无法使用杀毒软件或手动查杀，建议重新安装操作系统，转入安装系统流程（建议整个硬盘全面清除比较干净和彻底）。 IT培训培训故障处理Contents Page目录页 过渡页 TRANSITION PAGE 22 04 网络知识、应用技巧1电脑应放置于整洁的房间内。灰尘几乎会对电脑的所有配件造成不良影响，从而缩短其使用寿命或影响其性能。 2环境温度要适宜：电脑的工作温度不能太高，特别是夏天高温季节时，应开空调或风扇。 3电脑周围严禁磁场。磁场会对显示器、磁盘

12、等造成严重影响。音箱尽量不要置于显示器附近，不要将磁盘放置于音箱之上。 4不要在主机、显示器、键盘、光驱上放置水杯，一旦水洒，后果严重。 5电脑工作时不要搬动主机箱或使其受到冲击震动，对于硬盘来讲这是非常危险的动作。 6硬盘读盘时不可以突然关机或断电。电脑关机时应使用开始菜单软关机，而不能直接进行物理强制关机。7在冬天环境干燥的情况下，应谨防静电对电脑配件的影响。此时若需拆机接触电路板，请首先对自身放电（例如用手摸摸水管等）或采取其它绝缘措施（如：戴上接地手套）。 8不要对各种配件或接口在开机的状态下插拔（支持热插拔的设备除外），否则，可能会造成烧毁相关芯片或电路板的严重后果。 电脑电脑日常日

13、常使用常识使用常识 IT培训培训使用常识9 应定期对电源、光驱、软驱、机箱内部、显示器、键盘、鼠标等进行除尘。但应该知道显示器内有高压电路，不可鲁莽行事。 10不要用酒精或洗衣粉等擦拭显示器屏幕，如果有需要可以用清水，但清水一定要吸附于纸巾或抹布之上，不可以让清水流进任何配件之内。 11不要频繁地开关机，且开关机每次最少应间隔20秒时间。 12机箱内不可以混入螺丝钉等导电体，否则极容易造成机箱内的板卡短路，产生严重后果。 13不要连续长时间地使用光驱，如听歌、看影碟等。您可以将歌碟、影碟等拷到硬盘上来欣赏。不能在光驱上放东西。 14电脑在长时间没有使用的情况下，建议定期开机运行一下，以便驱除其

14、内的潮气。15. 电脑的开机顺序：先开外设，后开主机；关机顺序则相反先关主机，再关外设。16. 资料文件等数据不要保存在C盘（系统盘）上，也不要直接放置在桌面上，同时应养成随时录入随时保存的习惯。电脑电脑日常日常使用常识使用常识 IT培训培训使用常识任务管理器应用任务管理器应用技巧技巧 当计算机同时运行多个程序时，有时系统会响应缓慢，甚至处于卡死状态，因此，可根据程序运行的重要性与时间的紧迫程度来分配资源。打开任务管理器在“应用程序”标签中选中相应的程序并右击，在弹出的菜单中选择“转到进程”，这样窗口会自动切换到“进程”标签，同时自动选中与“应用程序”中该程序对应的进程，右击该进程，根据程序运

15、行的重要性在“设置优先级”菜单中选择相应的等级即可。 IT培训培训应用技巧善用休眠模式善用休眠模式 休眠模式是系统会自动将内存中的数据全部转存到硬盘上一个休眠文件中，然后切断对所有设备的供电。这样当恢复的时候，系统会从硬盘上将休眠文件的内容直接读入内存，并恢复到休眠之前的状态。这种模式完全不耗电，因此不怕休眠时突然断电导致文件丢失，同时减少耗电，避免不必要的支出。 开启休眠模式的方法：点击“开始”“控制面板”“性能和维”“电源选项”，单击“休眠”选项卡，选中“启用休眠”。任务管理器的使用任务管理器的使用 1.任务管理器的调出 左手按住左ctrl和alt，然后点击小键盘的del键来调出任务栏管理

16、器。 也可以选用按ctrl+alt+Esc也能调出任务管理器。 最简单的方法就是用鼠标在任务栏空白处点击右键，在弹出的菜单选择任务栏管理器即可。 IT培训培训应用技巧快捷键的使用快捷键的使用【窗口】显示或隐藏“开始”菜单 【窗口】+F1帮助 【窗口】+D显示桌面 【窗口】+R打开“运行” 【窗口】+E打开“我的电脑” 【窗口】+F搜索文件或文件夹 【窗口】+U打开“工具管理器” 【窗口】+BREAK显示“系统属性” 【窗口】+TAB在打开的项目之间切换 IT培训培训应用技巧1、安装版的做法2、用光盘做法3、用虚拟光驱做法4、用U盘做安装系统的方法：安装系统的方法： IT培训培训应用技巧网络组成的硬件设备：网络组成的硬件设备： 组建局域网，除了使用计算机（服务器，工作站）和传输介质之外，还需要网卡、路由器、交换机等外围设备。网卡路由器交换机 IT培训培训网络知识27IPIP地址、地址、DNSDNS、DHCPDHCP、MACMAC地址地址: : IT培训培训网络知识使用PING命令开始 运行 输入“cmd”例：输入：Ping 192.168.0.1如果返回值如上图，表示不通如果返回值如上图，表示通了。注意Time=后面的值，超过100说明网络延迟很高。 IT培训培训网络知识Ping 127.0.0.1Ping 127.0.0.1 这个ping命令