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文档简介

1、 绩效辅导G.R.O.W.(目标、现实、选择、意愿）辅导模式 目标（Goal） 现实（Reality 建立目标 l今天主要想谈些什么事? l你希望谈出什么样的结果 ? l我们应该如何确定目标? 你怎么? l目标是积极、有挑战性而 且可达成的吗？你会如何衡 量？ l你想何时达到？ l你对目标的个人控制力有 多大？ l有什么样的里程碑？ 了解现状 l现在情况怎样?发生了什 么? l为解决问题,你采取了哪些 措施?结果又怎样? l请举出例子来证明你的判 断、想法。 l还有谁也涉及到了？ l你如何评价现状？假如需 要打分的话，你现在会给出 多少分？ 意愿（Will 达成意见 l接下来你打算怎么办? l

2、在这些方法中，你倾向于哪 一种？ l什么时候开始？什么时候做 完？ l除你发外，还需要谁的帮助？ l你觉得可能会有什么样的困 难和阻力？你打算如何面对？ l我们之间需要如何沟通跟进？ 选择方案(Options 讨论方案 l我们该怎么解决这个 问题？ l有什么选择吗？更多 的选择是哪些？ l你觉得别人会怎么做？ l我提个建议好吗？ l我以前见过别人在这 种情况下，你觉得 对你有启发吗？ l还有谁能帮忙？ 海尔绩效管理评价 战略导向不强：BU/FU的战略目标不明确，未能形成海尔全集团的战略体系（集团总体 战略>BU业务战略>FU职能战略），导致BU/FU的绩效管理战略方向感不强 指标系统性不强：绩效考核指标设臵缺乏系统性，未能形成指标体系间的有效衔接，不 能形成指标体系合力 绩效管理流程不闭合：绩效管理过程中缺乏有效的绩效回顾和辅导，未能形成绩效改进 的闭环循环

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