现代物流给了海尔能够在市场竞争取胜的核心竞争力

1、现代物流给了海尔能够在市场竞争取胜的核心竞争力海尔投人了大量的精力，大约用了两年半的时间进行物流的整合和改造。到目前为止，已经对企业的发展起到了巨大的作用。一、为什么海尔搞物流在网络经济时代，一个现代企业，如果没有现代物流，就意味着没有物可流。为什么这么说呢？因为这是被现代企业运作的驱动力所决定的。现代企业运作的驱动力是什么呢？就是一个：订单。如果没有订单，现代企业就不可能运作。也就是说，它不可能有物可流。要实现这个订单，就意味着靠订单去采购，为订单去制造，为订单去销售。如果要实现完全以订单去销售、采购、制造，那么支持它的最重要的一个流程就是物流。没有物流，就不可能有订单的采购；没有订单的采购

2、，那就意味着采购回来就是库存，因为采购回来的这些物料到底给谁不知道；没有订单的制造，就等于天天虽然非常忙，但是在制造库存，做出来的产品就等于天天增加库存。最后，没有订单的销售，说到底，就是处理库存，因为你不知道卖给谁，唯一的方法、唯一的出路就是降价、削价处理。这是从企业内部来看。从企业外部来看，没有现代物流，就不可能和INTERNET相连接。如果不上网，就意味着只有死亡，也是无物可流。整个世界上的企业，都在搞现代物流，你如果不搞，就无法同国际化的大企业对话，最后也只有停顿下来，也只有死亡。二、企业的管理革命和速度即是物流现代物流给海尔的认识物流是企业的管理革命。因为要搞现代物流，一定要搞流程再

3、造，一定要革自己的命。就是把原来的组织结构，那种直线职能式的金字塔的结构改革为扁平化的组织结构。这对企业来讲，是一场非常痛苦的革命。现代物流区别于传统物流的两个最大的特点：第一就是信息化，第二就是网络化。海尔在做的过程当中，用“一流三网”来体现这两个特点。“一流”就是订单信息流。订单信息流就体现了信息化。企业内部所有的信息，都必须围绕着订单流动，否则信息化是完全没有意义的。网络化就是全球的供应网络，全球配送网络，计算机管理网络。这三个网是物流的基础和支持。如果没有这三个网，那么物流的改造也是不可能的。在信息化时代对企业来讲，制胜的武器就是速度。20世纪80年代对企业来讲，制胜的武器就是品质管理

4、。90年代对企业来讲，制胜的武器就是企业流程再造。但是到了2000年，新经济时代对企业来讲，制胜的武器就是速度。而这个速度，就是最快地满足消费者的个性化的需求。怎么来实现这个速度呢？就是只要接到订单的那一刹那，所有与这个订单有关系的部门和个人，都必须同步地行动起来。如果没有同步流程，那么就不可能使订单快速地传递，快速地运作，最终以最快的速度送到用户手里。三、现代化物流使海尔实现了三个零的目标现代化的物流使海尔实现了三个零的目标，给了海尔能够在市场竞争取胜的核心竞争力。三个零的目标即零库存、零距离、零营运资本。（1）零库存，就是三个JIT（Just-in-time，准时制生产），是实现零库存的武

5、器，即JIT采购、JIT送料、JIT配送。在零库存的状态下，仓库只是一个配送中心。是为了下道工序配送而暂存的一个地方。零库存就意味着不仅仅是没有大量的物资积压，不会因这些物资积压形成呆滞物资。最重要的还在于可以为零缺陷铺平道路。就是说，这些物资都是采购最好的，采购最新鲜的。它可以使质量保证有了非常牢靠的基础。（2）零距离，就是根据用户的需求，我拿到用户的订单，再来以最快的速度满足用户的需求。包括生产过程，也是柔性的生产线，都是为订单来进行生产的。海尔在全国有42个配送中心，这些配送中心可以及时地将产品送到用户手里去。通过这种做法，可以实现零距离。零距离对企业来讲，不仅仅是意味着我的产品不需要积

6、压，它还有更深的一层意思，就是可以在市场当中不断地获取新的市场，创造新的市场。就像美国的管理大师杜拉克所说的：“好的公司是满足需求，伟大的公司是创造市场。” （3）零营运资本，就是零流动资金占用。这在全世界做得最好的就是DELL。简单地说，在给供方付款期到来之前，可以先把用户应该给我的货款收回来。所以，这个产品到用户手里，用户就可以把款付给我，可以做到现款现货。这就是企业进入良性运作的过程。四、海尔最终成为世界名牌，成为一个世界500强的国际化企业物流带给海尔就是这三个零。但最重要的，还是给企业的核心竞争力。核心竞争力就是在市场上可以获得用户忠诚度的能力。它并非是意味着你一定生产一个核心部件。比如，DELL不生产软件，也不生产硬件，它可以从INTEL采购，可以从微软采购，它可以获取用户的忠诚度，因此就有了核心竞争力。一只手抓住了用户的需求，另一只手抓住了可以满足用户需求的全球供应链，把这两种能力结合在一起