目标与绩效管理训练营

1、目标与绩效管理训练营【时间地点】2009年07月17-18日（深圳) 0 7月24-25日（上海/杭州) 【培训费用】3200元/人【培训方式】案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏【主办单位】中国企业培训网 （）【咨询报名】李先生 严小姐 ljj yxy sales【联系方式(0MSN：qixun88 QQ:1045415319 课程背景绩效管理是座围城，没有做绩效管理的公司跃跃欲试想走进围城，做了绩效管理的公司被搞的疲惫不堪，希望早点脱离苦海走出围城！城里的人想出来，城外的人想进去!许多人事总监发出了这样的感慨：“不搞绩效是

2、等死，搞了绩效是找死”！ 为什么越是基层员工越会产生一种“反绩效考核”的思潮 为什么员工认为绩效考核就是“定指标、打分数、扣奖金”？ 为什么许多企业的绩效考核不如人意，达不到预期的目的 为什么绩效考核常常“走形式”？ 为什么越考核麻烦越多？那么，在构建绩效管理体系的过程中，那些是我们关注的重点呢？1、绩效考核方法 如何依据公司战略目标建立战略性绩效管理体系？（公司具有显性战略） 如何依据公司年度经营计划建立绩效管理体系并将公司目标有效分解、转化为具体的考核指标？（公司具有隐形战略/尚未进行战略规划） 许多公司建立的绩效考核体系，都是“一刀切”似的建立“三级KPI指标体系”，但我们在咨询的实践中

3、发现效果并不理想，那么如何依据每个部门的定位、工作内容、工作特点来设计科学、合理地“定做”绩效考核方法？2、指标体系设计 指标是绩效管理体系的中枢神经，绩效考核指标具有导向性，设置什么样的考核指标，就会引导员工什么样的工作行为，那么设计KPI指标的工具、方法论到底有那些？如何判断一个KPI是否合理，是否能够管卡住工作的重心？如何将工作短板纳入到KPI指标体系当中？如何实现KPI指标的长板管控、短板管控、过程管控和结果管控 ？ 如何将KPI指标进行有效的分解，如何使下级岗位既要承接部门目标，又要确保对下级考核的有效性？ 采取何种措施/计划确保KPI指标值得以实现？如何实现过程管理和结果管理得到均

4、衡管控？ 如何设置既负有挑战性的目标，又不至于让上下级之间为了目标而讨价还价？3、考核结果应用 如何依据公司年度经营状况，建立公司、部门绩效奖金池？ 如何将个人绩效和团队绩效结合起来确定员工季度、年度绩效奖金？ 如何依据员工考核结果进行调薪？ 绩效考核结果在其他领域中的应用？参加对象董事长/CEO/总裁、分子公司总经理/副总经、战略管理部经理、绩效管理部经理、HR总监/HR经理、企业中层经理、主管。培训收益1. 帮助学员应用BSC、KPI工具建立战略导向性的绩效管理体系；2. 通过练习，帮助学员掌握寻找KPI指标的方法、工具以及如何有效的将指标进行分解；3. 通过练习，帮助学员掌握目标分解，避

5、免在进行目标下达时，上下级之间的讨价还价；4. 通过奖金分配矩阵的办法，帮助学员了解如何避免因奖金分配问题而产生不公平的现象。授课讲师 谭老师 咨询公司高级顾问擅长课程：目标与绩效管理等个人履历：5年半人力资源管理咨询经验，先后在畗安娜床上用品公司、笆田生态工程股份有限公司等知名企业从事人力资源管理工作。为二十多家企业提供管理咨询服务，咨询项目所涉及的行业包括：房地产、IT、造纸印刷、机械制造、冶金、家具、化工能源、电子、家电、贸易、包装等相关行业。项目实践包括：顺德万家乐燃气热水器公司、山东久泰能源集团公司、深圳大富豪家具公司、深圳中华商务印刷公司、深圳华美钢铁集团公司、深圳安兴纸业集团公司

6、、福州金辉房地产集团公司、重庆银鸿铝业公司、温州东经包装控股集团公司、浙江晨晖科技、桂林俏天下家居、浙江爱美德旅游用品有限公司、中山振杰国际、中山华宁制衣、深圳特发地产、深圳兰江地产集团、深圳海洋王照明、上海天虹集团、上海长沅机电、赛尔康科技（深圳）有限公司、深圳市海云天科技股份有限公司、广州秀珀化工课程纲要课程引子单元一、绩效管理综述单元二、明确指标、目标与指标值单元三、如何建立分层分类的考核方法单元四、如何建立战略性绩效管理体系单元五、如何分解KPI单元六、主基二元考核法单元七、如何对考核数据进行有效管理单元八、如何对指标设置合理的目标单元九、如何对绩效结果加以应用详细大纲课程引子：l 凡

7、是发展较快的企业，激励做得都比较好某老板语录l 刘邦赢得天下，关键在善于发奖金l 加班工资发出了问题l “明星劳务工”被炒鱿鱼凸显绩效管理的尴尬单元一、绩效管理综述1. 当前绩效管理体系在实施过程中存在的问题2. 借助冰山模型分析绩效管理运行效果不理想的两大根本因素3. 有效的绩效管理体系必须具备一定的管理假设4. 绩效管理活动经历的五大阶段5. 绩效管理的14条理念6. 绩效管理主要有那些功能单元二、明确指标、目标与指标值1. 什么是绩效2. 四种绩效观3. 什么是目标4. 什么是指标、指标的特点、什么是指标值5. 指标的类型及运用对比6. 指标运用的案例指鹿为马7. 课堂指标练习单元三、如

8、何建立分层分类的考核方法1. 绩效考核方法及特征2. 从和珅PK纪晓岚谈360°绩效考核3. 360绩效考核方法的利弊与考核方法的演变4. 研讨：人力资源部适用何种考核方法？5. 如何针对不同的部门、不同的管理层级设计不同的考核方法单元四、如何建立战略性绩效管理体系1. 战略是什么2. 战略规划模型与战略性绩效管理体系的逻辑框架结构3. 公司战略与平衡记分卡接口在那里？4. 基于战略导向的KPI设计的几种基本方法KRA及KPI、价值树与BSC5. 三种应用方式的比较6. 平衡计分卡Balanced Scorecard的发展历程7. 案例分享山东航空公司8. 平衡记分卡与中国儒家思想9

9、. 什么是战略地图10. 战略性绩效考核指标建立流程11. 各部门如何识别战略主题12. 定义KPI指标13. 对KPI指标进行进行测试和修正14. 对KPI进行考核周期规划15. 确定指标权重16. 编制月度/季度/年度绩效考核表（绩效合约）17. 制定实现KPI指标的策略/措施计划18. KPI指标的打分方式19. 如何对定性指标加以量化20. 五种方式寻找部门KPI考核指标（工作短板法、关键策略法、关键结果领域法、关键成功因素法、重点介绍综合因素法）21. 一种新型的考核方法介绍长短板考核法，确保工作既要扬长避短，又要取长补短！单元五、如何分解KPIKPI如果不分解落实下去，就会失去了基

10、础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？1. 指标分解的几种方法2. 上下级KPI之间的关系3. 指标分解的原则4. 指标的分解步骤5. 指标的责任人6. 指标分解中的注意问题7. 案例分析与练习单元六、主基二元考核法考核什么KPI指标，员工就关注什么，如何解决KPI指标所遗留下来的真空地带？如何对这些领域进行管控，确保既要突出工作重点，又要兼顾全面？1. 案例分析如何解决考核指标过多，目标不聚焦的问题 2. 主要绩效与基础绩效的关系；3. 运用主基二元考核法解决重点工作与日常事务性工作的困惑4. 运用主基二元考核法解决部门之间沟通、协调、相互

11、协作与帮助的问题单元七、如何对考核数据进行有效管理1. 绩效信息的概念2. 准确、及时收集考核数据的意义3. 指标数据采集困难的相关因素和暴露出来的问题有那些？4. 解决指标数据来源的问题，需要关注以下几点5. KPI数据失真规避方法单元八、如何对指标设置合理的目标1. 如何制定考核标准？2. 制定标准需要明确几个原则3. 为什么员工不愿意接受更高的目标4. 应用联合基数法解决上下级之间在目标设定中的博奕5. 联合基数法实际应用过程中的改进单元九、如何对绩效结果加以应用1. 绩效结果应用于薪酬调整2. 什么样的奖金发放模式才是合理的？3. 如何确定公司、部门奖金池？4. 如何平衡业务部门和职能部门奖金发放的额度？5. 绩效结果应用于职位调整6. 结果运用其他报名回执 课程名称：目标与绩效管理训练营 （选中请在括弧中打“”）参加地点、时间: （ ） 2009年 7月17-18日（深圳） 周五、周六 （ ） 2009年 7月24-25日（上海/杭州） 周五、周六公司名称： 公司产品：_ _企业人数_ 参会人员资料： 姓名： 职位： 电邮： 联系方式 姓名： 职位： 电邮： 联系方式 姓名： 职位： 电邮： 联系方式 姓名： 职位： 电邮： 联系方式 姓名：