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文档简介
1、品管部质量体系运行情况报告品管部是厂质量管理体系的归口管理部门,在管理者代表的直接领导下,全面负责厂质量管理体系的监督和检查工作,主管管理评审、监视和测量装置的控制、测量分析改进的策划过程及监视和测量,对产品的监视和测量内部质量管理体系审核,不合格品的控制、持续改进的控制、纠正措施控制等过程的运行管理,此外还负责多个相关文件的运行,质量管理体系自建立运行以来,品管部认真落实程序文件规定的各项质量职责,程序文件在我部得到了较好的实施和落实。1、 内部质量管理体系审核情况本厂于2002年9月份进行管二次内部质量体系审核,祥见内部质量管理体系审核报告2、 本厂质量方针质量目标实现情况(一)各部门分解
2、目标的实现情况为了更明了地对质量目标进行量化,统计分析厂各部门的分解质量目标,经7月7日修改后增加了4项共为20项,各部门对本部门质量目标的完成情况分别对2002年的四个季度实现的情况进行了考核,品管部对全厂各部门的目标情况进行了总体考核,情况如下:1 、品管部:第一、第二季度分解目标共2项,其规定目标值及完成情况分别是:a、 质量目标考核及时性时率100%,截止6月末,同期目标完成为100%b、 监视和测量装置周期检定率为100%,截止6月末,目标同期完成为100%1.12002年7月7日修改的质量分解目标为3项,其规定目标值完成情况为:a、 质量目标考核及时率为100%,截止12月末,同期
3、目标完成为100%b、 临视和测量装置的周期检定率为100%,截止12月末,同期目标完成为100%c、 错、漏检率不w1%,截止12月末,同期目标完成为0%2、行政部:分解目标共2项,其规定目标值及完成情况分别是a、 关键、特殊岗位工人持证上岗率100%,截止12月末,目标同期完成为100%b、 员工培训率达100%,第一、二、四季度目标同期完成100%,第三季度为98%,为此已发出纠正措施处理单,于10月份验证,实施有效3、 生技部:第一、二季度分解目标共3项;2002年7月7日修改后加项为4项,其目标同期完成情况分别为:a、 作业指导文件覆盖率100%,截止2002年12月末,同期目标完成
4、为100%b、 外协镀锌件返工率5%以下,截止2002年12月末,目标同期完成100%c、 常规铁塔放样失误率w2%,第三季度同期目标完成为100%,第四季度未能完成,已发出纠正措施处理单,验证明效果良好d、 特殊铁塔放样失误率为w6%,因第三、四季度无特殊铁塔加工,故此项无法统计4、 市场部:分解目标共3项,其规定目标值及完成情况分别是:a、 产品要求评审率100%,截止2002年12月末,同期目标完成100%b、 合同履约率100%,截止12月末,同期目标完成为100%c、 顾客满意率95%,以后3年内每年递增1%,截止2002年12月末,同期目标完成为100%5、 采购部:分解目标共3项
5、,其规定目标值及完成情况分别是:a、 一、二类物资合格供方评价率达到100%,截止2002年12月末,目标同期完成为100%b、 库房帐、物、卡一致,截止12月末,经6次抽查表明库房帐、物、卡一致c、 采购物资合格率95%,截止2002年12月末,目标同期完成为100%&车间:分解目标一、二季度为3项,7月份修改后为5项,其规定目标值及完成情况分别是:a、铁塔零件加工一次合格率为95%,每年上升1%直至99%,截止2002年12月末目标同期完成为100%b、钢材利用率为92%,每年上升1%,直至99%,截止2002年12月末,目标同期完成100%c设备保养率100%,截止2002年12
6、月末,目标同期完成为100%d常规铁塔试组装返工率W5%,2002年7月份至2002年12月同期目标为100%e特殊铁塔试组装返工率w8%,2002年7月至2002年12月无特殊铁塔加工,故无法统计考核结果表明,各部门除了行政部第三季度员工培训率,生技部第四季度放样失误率末能达标外,其余均能完成同期目标,对行政部生技部发出的纠正措施已进行实施,效果良好。(二)厂质量目标实现情况我厂质量目标2002年7月7日经修改后为7项,其规定目标值及完成情况分别是:a常规铁塔零件加工一次合格率95%,以后每年上升1%直至99%,截止2002年12月末目标同期完成为99.9%b出厂合格率100%,截止2002
7、年12月末,目标同期完成100%c合同履盖率100%,截止2002年12月末,目标同期完成为100%d顾客满意率95%,以后三年内每年递增1%,截止12月末,目标同期完成为100%e钢材利用率92%,每年上升0.5%,直至94%(4年计划)截止2002年12月末,目标同期完成为96.7%f常规铁塔试装返工率w5%,特殊铁塔试装返工率w8%,截止2002年7月至2002年12月末,同期目标常规铁塔试装返工率为1%,无特殊铁塔试装故无法统计g常规铁塔放样失误率w2%,特殊铁塔返工率w6%,截止2002年7月至2002年12月末,同期目标常规铁塔放样率为3.26%,无特殊铁塔加工故放样失误率无法统计
8、以上,考核结果表明:目标实现值除了常规铁塔放样失误率不能达标外,其余目标实现值均已达到了本厂制定的质量目标,可见质量管理体系建立运行以来,我厂各部门质量管理水平在不断提高,本厂所设定的质量目标是能够实现的三、纠正措施实施情况质量管理体系建立以来,就内审情况采取了纠正措施,责任部门已按措施计划将问题整改,实施有效,有关部门进行了封闭验证四、产品质量趋势自我厂运行质量管理体系以来,生产中各环节都得到了有效的控制,产品质量稳定,从2002年的统计数据来看,产品质量发展趋势良好。综上所述,执行质量管理体系对我厂来说是适合,有效的。五、织结构的适宜性根据厂实际情况,在进行质量管理体系策划时将厂质量管理体
9、系组织机构划分为6个职能部门,从质量管理体系的运行和产品质量情况来看,厂质量管理体系的设置基本适合厂目前的各项管理工作和服务的实际需要,能够保证各项工作的有效性和效率六、建议A?厂的质量管理体系对环境的变化具备了一定的适宜性,在运行过程中起到了良好的效果,被证明是充分性、有效性,但是,对质量管理体系文件培训还需进一步加强和深化,以提高职工执行质量管理体系的能力,防止因理解和掌握深度不够运行中出现偏差,进而有影响产品质量的问题发生,不断提高质量管理体系的有效性,产品区域放置必须按程序文件严格执行。B?为了更好地推动质量体系的运行,确保质量体系运行更有效,特申请将Q/CD-ZS2002中标准条款号5.6和CD/CW-8.2.2-2002条款移至行政部归口管理。以上为精心整理的精品资料,使用,不得用于商用。可供您在工作中参考使用,以便于节省您的工作时间。以上资料仅供个人以上为精心整理的精品资料,使用,不得用于商用。可供您在工作中参考使用,以便于节省您的工作时间。以上资料仅供个人以上为精心整理的精品资料,使用
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