商战名家·《目标管理与绩效考核》回执表·广州

1、人力资源系列目标管理与绩效考核主讲：原达能集团人力资源总监 张志强日期：7月3-4日 地点：广州管理大师彼得·德鲁克最先提出目标管理理论，他认为：如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视；管理者应该通过目标对下级进行管理。而与目标管理紧密相关的是绩效考核，在某种程度上，绩效考核完全可以视为目标管理的一部分。然而，在企业推行目标管理和绩效管理体系的过程中，往往遇到以下问题q 出现负面效应，非但没有提升业绩，反而导致业绩下滑；q 组织内部人心不稳，冲突与矛盾不断激化，导致人员的离职。q 推行体系耗费了大量的精力和时间，却没有收到预期的效果针对以上问题，我们特邀原达能集团人力资源总监

2、张志强先生，从不同角度系统地阐述目标管理与绩效管理的方法，帮助您掌握用预设绩效目标来实现目标管理的方法，掌握目标管理的步骤，掌握量化评估目标和标准等，从而实现学以致用，解决工作所遇问题。q 掌握如何共同预设绩效目标以实现目标管理q 掌握目标管理的六大步骤q 掌握量化评估目标和标准q 掌握辅导员工自评的方法q 人力资源部经理、主管及有关专业人士q 需要为下属做绩效评估的各部门经理、主管及其它各层面的管理人士三、怎样做绩效评估1、经理需做的准备2、如何做一个好听众3、绩效面谈9步法4、漏斗式发问5、讨论：批评还是不批评？6、怎样处理绩效不好的员工7、示范：如何做绩效辅导8、怎样处理意见不统一9、绩

3、效面谈制胜的关键：赞赏10、怎样赞赏11、员工自评的好处12、三种常见的评估倾向13、强制分布四、角色扮演1、分组演练：2、为员工做绩效面谈3、公开演练4、为员工做绩效面谈一、绩效管理1、什么是绩效？（1）案例一：一棵苹果树没有惊讶2、绩效管理不是什么3、绩效管理的真正目的是什么（1）案例二：晋升图4、经理们不情愿的理由及对策5、绩效管理的原则6、量化练习二、目标管理1、练习：为明年设定绩效目标2、绩效评估主要内容3、绩效评估的目的4、目标管理(MBO)5、目标管理的SMART原则6、目标管理的六大步骤7、别人的工具（1）KPI（关键绩效指标）（2）BSC（平衡记分卡）（3）PDT历任法国达能

4、集团（Danone Groupe）中国乳业人力资源总监、美国通用汽车（GM）属下的广州德尔福派克（Delphi Packard）电气公司人力资源经理。张先生具有二十多年跨国公司人力资源管理、培训管理和专业培训师的工作经验，在薪酬福利系统、招聘甄选系统和培训系统的建立和优化上建树颇丰，特别在组织发展和培训工作的衔接方面进行了许多项目的探讨、策划和实施。是商战名家网主推专家。他的授课风格轻松自然，观点新颖深刻，语言睿智幽默。根据企业的实际管理问题及未来发展方向，提供针对性的客户解决方案，透过互动启发式研讨交流，引导学员突破旧有思维，以开放的心胸增强学习能力与技巧运用的效果，融合西方科学方法与东方的

5、哲理创造综效，以强化面对竞争的实力。主要课程：非人力资源经理的人力资源管理、绩效管理、招聘体系建立与面试技巧、目标管理与绩效考核等。查看张志强老师详细个人简介，请浏览商战名家网“张志强”专家视频。张志强原达能集团人力资源总监q 邀请对象：人力资源部经理、主管及有关专业人士；需要为下属做绩效评估的各部门经理、主管及其它各层面的管理人士；q 参会费用：2800元/人；5张套票/人；会员凭票参加，午餐自理；q 重要提示：自2009年5月1日起全面启动课程证书的发放，同时停止发放新的学习记录卡，课程证书的发放对象为两天精品小班、系统特训班的学员。已发放的学习记录卡在2009年12月31日之前继续有效，

6、在有效期内，学习记录卡可以继续登记学分，益策（中国）学习管理机构继续向符合结业标准的学员颁发相应的结业证书；q 付款方式：为避免现场等候，建议通过转账支付。广州用户请使用：单位名称：广州市益策咨询服务有限公司银行账号：202808393919 开户行：广州市商业银行天河南支行深圳用户请使用：单位名称：深圳益策企业管理顾问有限公司银行账号：1803014170009152 开户行：中国民生银行深圳上步支行上海用户请使用：单位名称：上海益之策企业管理咨询有限公司银行账号：1001262109206922675开户行：中国工商银行上海外滩支行q 附件17月课程表及价格体系；q 附件2“领导力评鉴与发展特训班、训练精英销售经理特训班、课程设计与开发特训班”简介。商战名家·目标管理与绩效考核回执