施工企业质量管理工作考核评价办法

1、中国建筑股份有限公司施工企业质量管 理工作考核评价办法（试行）第一章总则 第一条 为全面贯彻中国建筑股份有限 公司施工企业质量管理条例，统一所 属施工企业对质量管理工作的评价尺度和 方法，促进所属施工企业质量管理工作的 规范化，制定本办法。第二条本办法依据 中国建筑股份有限公司施工企业质量管 理条例（以下简称条例）编制。 第 三条本办法适用于中国建筑股份有限公司 所属各级各类全资、控股的施工企业（以 下简称 所属施工企业”）及其施工项目。 第四条 施工企业质量管理工作考核评价是 中国建筑股份有限公司掌握所属企业及其 施工项目的工程质量管理水平的重要渠 道，是保持企业质量管理体系正常运行的 重要

2、措施。所属施工企业应对本企业、所 属企业及分支机构的质量管理工作进行考 核。 第五条 施工项目部是企业质量管理的 最终落脚点，是保证产品质量的最终环 节，所属施工企业应根据本办法制定针对 各类施工项目的具体考核评价细则。 第二 章 考核评价内容 第六条 施工企业质量管 理工作考核评价是对所属施工企业的工程 质量管理工作和其所属施工项目的工程质 量管理工作情况的综合评价。 1第七条 施工企业质量管理考核共分为 5 个分项，每个分项中再分为若干子项。 5 个 分项如下： 1、工程质量管理制度 2、资 质、机构与人员管理 3、工程技术质量管理 4、工程质量过程管理 5、工程质量管理效 果（包括企业工

3、程质量管理效果、项目工 程质量管理效果两个子分项） 分项内容详 见附表 2. 第三章 考核评价方法 第八条 考核评价采取评分表的方式，评分采取标准分扣、增方法。每个分项均为 100 分的 基础分，根据权重设置各子项基础分。 第 九条 分项得分在 95 以上的为一级，表明 该分项工作全面符合条例的规定，且 有所创新；分项得分在 85 分至 94 分的为 二级，表明该分项工作全面符合条例 的规定；分项得分在 70 分至 84分的为三 级，表明该分项的工作基本符合条例 的规定；分项得分在在 70 分以下的为四 级，表明该分项的工作没有达到条例 的基本要求。 第十条 总体评分的计算方 法： 综合得分

4、= 各分项实得分加权总和 其 中：工程质量管理效果分值=企业工程质 量管理效果分值X30%+项目工程质量管理效果分值X 70% 2项目工程质量管理效果分值为每个年度 股份公司市场与项目管理部和各办事处对 项目检查得分累计的平均值。 第十一条 施 工企业质量管理考核 5 个分项的权值分配 为：工程质量管理制度 15%，资质、机构 与人员管理 15%，工程技术质量管理 20%，工程质量过程管理 20%，工程质量管 理效果 30%。 第十二条 总体评价是所属施 工企业对质量管理工作经考核后，根据各 分项评价得分情况的综合性评价。 第十三 条 总体评价根据各分项评价的得分计算， 并按分值得出评价等级。

5、评价计分表见附 表 1。 第十四条 所属施工企业的质量管理 工作经考核后，应形成书面的考核评价报 告，对影响本企业施工质量及质量管理工 作的原因应进行分析总结，并提出整改方 案。 第十五条 企业质量管理的 5 个方面的 分项考核计分，见附表 2。 第十六条 分项 评分表中列出考核子项内容、子项得分等 项目。在对分项进行考核后必须明确对该 分项进行扣、增分的具体理由。 第十七条 扣（增）分标准：每子项扣分最少为1 分，每1分为一档，最多为该子项的标准 分；每子项增分最少为 1 分，最多不超过 10 分。 第十八条 如有分项评分表中未列入 的，需要扣（增）分的情况，必须予以说 明。 第十九条 分项

6、考核后，除应填写质量 管理分项考核计分表外，尚应以书面形式 对各分项的扣（增）分理由予以详细说 明，指出各分项工作中存在的具体问题及 需要总结推广的经验。 3第四章 考核评价等级 第二十条 施工企 业质量管理工作考核评价分为 A、B、C、 D 四个等级。 第二十一条 质量管理 A 级的 标准： 1、超额完成质量工作年度目标，质 量管理体系运行正常，综合考核得分在 95 以上； 2、工程质量管理制度、资质、机构 与人员管理、工程技术质量管理、工程质 量过程管理、工程质量管理效果等 5 个分 项的考核得分均在 95 分以上； 3、未发生 质量事故，未发生质量投诉事件。 第二十 二条 质量管理评价

7、B 级的标准： 1、完成 质量工作年度目标，质量管理体系运行正 常，综合考核得分在 85以上， 95以下； 2、 工程质量管理制度、资质、机构与人员 管理、工程技术质量管理、工程质量过程 管理、工程质量管理效果等 5 个分项的考核得分均在 85 分以上； 3、未发生质量事 故，未发生重大质量投诉事件，且一般质 量投诉事件均得到圆满处理。 第二十三条 质量管理评价 C 级的标准： 1、基本能完 成质量工作年度目标，质量管理体系运行 基本正常，综合考核得分在 70 以上， 85 以 下； 2、工程质量管理制度、资质、机构 与人员管理、工程技术质量管理、工程质 量过程管理、工程质量管理效果等 5 个

8、分 项的考核得分均 4在 70 分以上； 3、发生质量事故或一般 质量问题投诉能得到及时妥善处理。 第二 十四条 质量管理评价 D 级的标准： 1、未 能完成质量工作年度目标，质量管理体系 运行不正常，综合考核得分在 70 以下； 2、发生重大质量事故或质量问题投诉未能 得到及时妥善处理而造成重大经济损失和 社会影响。 第二十五条 如果综合得分达到 相应评价等级标准，但工程技术质量管 理、工程质量过程管理分项的考核得分达 不到相应评价等级标准要求，综合评价等 级降低一个等级。 第五章 考核评价管理 第二十六条 质量管理考核评价是企业管理 质量工作的重要组成部分，上级企业对下 级企业、企业对内部

9、各有关职能部门、企 业对各施工项目部均应进行定期考核，并 根据考核的结果确定企业质量管理工作的 状态。 第二十七条 上级企业对下级企业、 企业对内部各有关职能部门的考核周期最 长为一年。 第二十八条 企业对项目部的考 核周期应视项目施工周期而定。 1. 项目 工期在一年以内的原则上至少考核两次，即中期考核和期末考核。 2. 项目工期在 一年以上的，第一个考核周期为 6 个月， 以后可根据第一次考核的情况确定下次的 考核周期，但最长不得超过一年。 5第二十九条 企业质量管理考核评价小组组长 由股份公司主管领导担任，成员由主管部门人 员及各施工企业质量管理专家组成。 第三十条 企业质量管理考核评价

10、采取随机抽查的方式， 一般要抽查二级或三级企业、项目，每个企业 不少于 2 个项目。 第三十一条 企业质量管理 考核评价结果列入上级单位对下级企业法人和 质量相关副总经理的年度考核内容，并与年度 收入挂钩。 第三十二条 企业对项目部的质量 管理考核评价结果列入企业对项目经理和质量 相关副经理的年度考核内容，并与年度收入挂 钩。 第六章 附则 第三十三条 本办法自印 发之日起施行。 第三十四条 本办法由中国建筑股份有限公司质量管理部负责解释。6附表1施工企业质量管理工作总体评价表企业名称分项名称及分值综合得分工程质量管资质、机构与工程技术质工程质量过 工程质量管（满分值理制度（满分人员管理（满量

11、管理（满分程 管理（满分理效果（满分 100分）值15分）分值15分）值20分）值20分）值30分）评价等级 A B C小组建议：总体评价年 月曰接受考核企业主管领导：年 月曰签字考核小组组长：成员：年 月 日附表27工程质量管理制度分项评分表 应实序号 评分项目评分 标准得得分分 未按条例建立工程质量管理责任制或制度 不齐全，扣10-20分；年度考核指标中无工程质量管理指标，扣5分；工程质量管理分包合同无工程质量管理职责和指标，扣5-10分；1 20有关层次、部门、岗位人员及总分包质量管理责任制未得责任制度 到落实，扣3分；未制定工程质量管理责任追究制度，扣 5分；未按工程质量管理责任追究制

12、度落实奖罚，扣3分。 未按条例建立工程质量教育培训制 度，扣10分；制度未明确工程质量管理人员、项目经理、项目技术人员、工程质量教育2工长培训要求，扣5-10分；10培训制度企业无质量教育培训计划，扣 5分；未按教育培训计划实施或记录不齐全的，扣 1-5分。未按条例建立工程质量策划制度，扣10分；工程质量策划制度未明确工程质量策划分级编制、报批的，扣3分；3 10 制度未建立工程质量策划管理台账或不齐全的，扣 3-5分。 未按条例制定 包括企业和各层次质量检查制度，扣15分；工程质量检查制度未明确企业、项目定期及日常、专项质量检查频次及415 实施要求，扣3-5分；制度 制度未规定对质量缺陷整

13、改、处置及 复查要求，扣3-5分；无检查、处置及复查记录或没如期完成，扣5-10分。未按条例建立工程质量内部预验收制度，扣15分；工程质量内部 制度未明确工序、分项、分部及单位 工程质量验收程序，5 15 扣3-5分；预验收制度制度未明确参与工程质量验收的人员，扣 3-5分。未按条例制定工程质量事故报告处理制度，扣 10分；工程质量事故未对工程质量事故进行及时报告和调查处理，扣5-10分；6 10 报告处理制度未建立工程质量事故档案，扣 2分；未按条例制定工程质量管理评价制度，扣10分；工程质量管理 未对所属单位和项目工程质量管理进行考核评价，扣5分。7 10 评价制度未对考核评价结果进行通报

14、和提出改进意见，扣3分。未按条例制定工程质量管理评价制度，扣10分；质量管理统计 未进行季度质量报表统计上报，扣3分；8 10 未进行年度质量滚动计划和省部级获奖工程统计上报，扣3报告制度分。分项评分 100 评分人：年 月 日 资质、机构与人员管理分项评分表 8应实序号评分项目评分标准得得分分企业资质与承包工程不相符，扣30分；质量管理人员的任职资格不符合条例的要求，扣10分；企业资质与质1量管理人员资30 专 职质量管理人员每年继续教育时间少于40学时，扣5-10格分；专职质量管理人员没有持证上岗，扣5分。企业未建立企业质量管理决策机构，无运行记录，扣5-10分； 企业未按条例设置工程质量

15、管理机构，扣 20分；工程质量管理230 机构 企业未按条例配备专职质量管理人员，扣10分； 无相应的质量管理体系，扣15分； 各级未配备足够的工程质量 管理人员，扣10-15分。未制定对分包单位资质管理和施工现场质量控制的要求和规定，扣 10分；未建立分包单位资质管理和管理人员资格档案，扣 5分；分包单位资质分包单位承接的项目不符合相应的资质要求，扣 20分。20和人员资格管3所选择的分包单位没有在当地主管部门登记注册，扣5分；理专业分包和30人以上的劳务分包单位未配备专职质量管理人 员，扣5分；分包专职质量管理人员没持证上岗，扣5分。未制定对工程材料、构配件、设备供应单位的质量控制要求和规

16、 定，扣20分；所供应的材料、构配件、设备不在其资质规定的营业范围之 20 4供应单位管理内，扣20分，所供应特殊的材料、构配件、设备没有在当地主管部门登记注册，扣10分。分项评分 100评分人：年 月曰工程技术质量管理分项评分表9应实序号评分项目评分标准得得分分 无施工组织设计（方案）编制审批制度，扣 30分；施工组织设计（方案）无质量保证措施或无针对性，扣 5-10； 施工组织设计（方案）未 经技术负责人组织相关部门审核、施工组织设计130 （方案）审批，扣5-10分；重大危险性方案没有组织专家论证，扣5分；未建立施工组织设计（方案）动态管理台账，扣5分。未制定年度推广使用建设部“十项新技

17、术”及科技示范工程计 划，扣15分；新技术推广与 15 2 应用未组织科技成果和科技示范工程验收，扣10分；未建立科技成果和科技示范工程台账，扣5分。未建立工程技术规范、标准和规程管理制度，扣15分；规范、标准和规15 3未及时发布工程技术规范、标准和规程更新信息，扣5分；程未建立工程技术规范、标准和规程管理台账，扣5分。未建立工程测量、检测与试验设备计量管理制度，扣 15分；测量、检测与试 15 4 未按制度进行工程测量、检测与试验设备计量管理检查，扣验10分；未建立工程技术资料管理制度，扣25分；未按要求建立各级工程技术资料管理体系，扣20分；25 5工程资料管理未配备专职或兼职的工程技术

18、资料管理人员，扣5-10分；工程技术资料管理人员未经过培训上岗，扣5-10分； 未按制度进行工程资料管理检查，扣 10分；100分项评分 评分人： 年 月曰工程质量过程管理分项评分表10应实序号评分项目评分标准得得分分未编制各级工程质量管理年度工作计划和创优滚动计划，扣25分；工程质量目标25工程质量管理年度工作计划中没有质量目标或目标不明确，1管理扣5-10分；工程质量管理目标没有进行分解和落实，扣10-15分。未开展工程质量策划工作，扣 15分；15工程质量策划书无相应各级主管质量工作领导审核、审批，2 工程质量策划 扣3-5分；未建立工程质量信息报送系统，扣5分；未按计划要求对所属单位及

19、项目进行质量检查，扣10分；工程质量过程 15查出的问题无处理意见（措施）、无复查结果、无签字手续，3监控扣5-10分；对统一组织的工程质量检查没有检查通报，扣 5分。未制定全面质量管理 QC成果管理办法，扣20分；未组织开展企业年度 QC成果发布活动，扣10分；工程质量管理 20未按计划开展工程质量满意度调查，扣5分；4改进 未对所属单位工程质量管理进 行调研和提出针对性的改进措施，扣10分。未建立工程质量投诉管理制度，扣15分；15未建立工程质量投诉台账，扣5分；5工程质量投诉未对工程质量投诉妥善处理，每起扣3分 未建立工程质量售后服务制度，扣10分；10 未制定工程质量售后服务计划，扣

20、5分。6工程售后服务未建立工程质量售后服务台账，扣 5分。100 分项评分 评分人：年 月曰企业工程质量管理效果11应实序号评分项目评分标准得得分分 未完成年度工程 质量管理目标，扣20分；20 1工程质量目标获得省部级质量样板工地，每项加 2分；获得省部级优质工程（包括“中建杯”），每项加1分；获得国家级优质工程，每项加 3分；对于通过中建系统指标申报鲁班奖，没有获得鲁班奖，每项扣 10 分；2工程质量创优30对于通过地方协会申报鲁班奖，获得鲁班奖，每项加5分；对于通过地方协会申报国家优质工程，获得国家优质工程，每项加 5分；获得省部级质量管理先进单位，每项加5分。二级企业参加股份公司 QC

21、成果发布会发布的成果，只获得三等奖，扣 10分；二级企业没有QC成果参加股份公司QC成果发布会发布，扣20分；因工程质量问题被投诉到地方建设行政主管部门，扣 20 3工程质量处罚 分；50 因工程质量问题被投诉到住房与城乡建设部，扣20分； 在建设行政主管部门各类检查中项目因工程质量问题被指令停工整 改，每起扣5-10分；受到建设行政主管部门通报及以上处分，每起扣10分；因工程质量问题受到降级、暂扣资质证书处罚，扣30分；10分项评分 0评分人：年 月曰项目工程质量管理效果 12应实序号 评分项目评分标准 得得分 分 未建立项目质量 管理体系，扣10分；未按条例配备质量监督管理人员，扣5分；质量监督管理人员未持证上岗，扣5分；质量保证体系1 10 与质量相关管理人员无质量责任制、职责不明确，每 发现及制度 一处扣2分；质量管理制度不健全，每发现一处扣2分。项目质量目标低于合同要求，扣 5分；没有进行目标分解，扣2分；未编制施工组织设计、方案，扣 10分；未按要求履行审批手续，扣5分；质量保证措施不全面、不具体，扣5分；2