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文档简介

1、设定目标设定目标访前计划访前计划拜访顾客拜访顾客访后分析访后分析SMART原则原则开场开场特征利益转化特征利益转化态度回应态度回应缔结缔结探询需求探询需求尊敬；同理心；共同基础尊敬；同理心；共同基础知识；自信；诚实正直知识；自信；诚实正直 I-药店对我们的销售额是有考核的药店对我们的销售额是有考核的.万艾可的高单价可以帮万艾可的高单价可以帮助药店完成销售目标助药店完成销售目标,而且和其他类产品不竞争而且和其他类产品不竞争.II-每天进药店的人很多每天进药店的人很多,大多数的消费额都很小大多数的消费额都很小.III-陈列对产品销售的帮助并不大陈列对产品销售的帮助并不大,但是却占据了很好的橱窗但是

2、却占据了很好的橱窗.万艾可的海报可以有效提升万艾可的消费万艾可的海报可以有效提升万艾可的消费,实现药店生意的提实现药店生意的提升升. 带着问题带着问题看录像看录像开场开场特征利益转化特征利益转化态度回应态度回应缔结缔结探询需求探询需求成長成長自尊自尊社會社會 安全安全生理生理 Maslows Hierarchy带着问题带着问题看录像看录像开场开场特征利益转化特征利益转化态度回应态度回应缔结缔结探询需求探询需求当你听到店员这么说当你听到店员这么说 ，你会，你会你们的公司不错，我和你们合作很久了你们的公司不错，我和你们合作很久了你们的产品我卖的很多。你们的产品我卖的很多。XX产品的安全性令我非常担

3、忧。产品的安全性令我非常担忧。你们的产品我也在用你们的产品我也在用？带着问题带着问题看录像看录像机会机会讨论：反对意见产生的原因？讨论：反对意见产生的原因？容易处理容易处理难处理难处理直接证实直接证实强调其他利益强调其他利益仔细研读证实资料提供资料来源及相关要点一封鸡毛信一封鸡毛信缔结缔结开场开场特征利益转化特征利益转化态度回应态度回应探询需求探询需求带着问题带着问题看录像看录像设定目标设定目标访前计划访前计划拜访顾客拜访顾客访后分析访后分析开场开场特征利益转化特征利益转化态度回应态度回应缔结缔结探询需求探询需求先锋先锋GE绝地武士绝地武士辉煌队辉煌队非常非常5+2极地风暴极地风暴谢谢 谢谢22.2.26:59:426:596:5922.2.222.2.26:596

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