IBM小型机、存储设备简易维护手册

1、目录一、报修. 2 二、P570小型机维护 . 2 1） 开关机流程. 2 2） 日常维护. 3 3） 硬件诊断. 4 三、DS4800存储维护. 5 1） DS4800的开关机步骤. 5 2) DS4800 的日常维护 . 5 四DS8100存储维护. 6 1）如何将DS8100关闭和加电. 6 2) DS8100 的日常维护 . 8 五DS8300存储维护. 9 1）如何将DS8300关闭和加电. 9 2) DS8300 的日常维护 . 11  1IB

2、M小型机简易维护手册 一、报修如果碰到硬件或者软件故障，请打IBM 800免费报修电话 IBM硬件报修电话8008106677IBM软件报修电话8008101818报修前需要准备：1) 机器序列号（如9113-550 10-593ED）如图所示：2) 客户单位3) 客户联系人及电话4) 机器所在城市5) 问题描述6) 相关日志二、P570小型机维护1） 开关机流程1.开机A 无分区：1) 检查电源是否插好2) 液晶面板出现“OK”字样，指示灯2秒钟闪烁一次，表示机器此时处在关机状态。3) 按下前面板上白色按钮后，主机会进入硬件自检和引导阶段；液晶面板会显示开机过程码，每一代码表示自检或引导的不

3、同阶段，引导结束时，液晶面板代码消失，终端上有显示，进入AIX操作系统初始化,最后会出现登录提示。4) 如果主机长时间停留在某一代码上(大于20分钟)，说明主机或操作系统有故障，请打IBM硬件保修电话8008106677，并提供相关代码。B 有分区：1) 检查电源是否插好2) 在HMC中看Service Management里面对应服务器的状态，应为Power off状态3) 选中对应的服务器，选中Power On, 选项为Partition to Standby，点击OK4) 主机开始硬件自检，启动结束后，在HMC中看到对应的服务器为Standby状态5) 选中该主机的对应分区，点击“Act

4、ive”，启动分区2 关机A 无分区：1) 停应用2) shutdown -F停操作系统，如果机器全分区，液晶面板会显示停机过程码，最后出现“OK”字样，指示灯2秒钟闪烁一次。表示停机过程结束。如果只是需要重新启动，用“shutdown -Fr”命令。B有分区：1) 停相关分区应用2) shutdown -F停相关分区3) 在HMC中选中对应的服务器，选中Power Off,点击OK4) 对应服务器的状态最终应为Power off状态2） 日常维护在IBM P570小型机的正面的右上角有两个指示,件报错，就要报修了。如下图所示：3号的琥珀色灯如果亮起说明设备有硬1. 在系统里执行errpt d

5、H查看硬件错误日志，一般关心P、H类型的错误，如 ERROR_IDENTIFIER TIMESTAMP T C RESOURCE_NAME ERROR_DESCRIPTION0E017ED1 0405131090 P H mem2 Memory failure其中，TIMESTAMP代表日期，以MMDDhhmmYY格式；如0319131008表示2008年3月19日13时10分T(Type)一栏中，P表示永久性错误，T 表示零时性错误，U 表示不能决定是什么错误 ，I 表示信息而非错误。C(Class)一栏中，H表示硬件错误，S 表示软件错误，O 表示通知操作员。如果 T(Type)一栏中是P

6、且 C(Class)一栏中是H，请打8008106677进行硬件报修。2. 在系统里执行mail查看有无有关diagela的输出3. 在系统里执行df k查看文件系统使用率如果文件系统使用率大于90%，需扩大该文件系统。用smitty chfs4. 抓取snap日志（故障报修时需要抓取，并提供给IBM 800工程师）snap r进行snap日志清空snap gfkbLNc 进行snap日志抓取，命令运行结束后，会生成/tmp/ibmsupt/snap.pax.Z文件，用二进制方式ftp出来，发给IBM 800工程师3） 硬件诊断Diag->Diagnostic Routines->

7、System Verification选择需诊断的硬件设备三、DS4800存储维护1） DS4800的开关机步骤DS4000系列不需要运行命令进行开关机，只须控制2个电源模块的电源开关就可以了。 注意整个主机和存储环境的开关机顺序如下：开机：SAN光纤交换机 -> DS4000的EXP磁盘扩展柜 ->DS4000的控制器 -> 主机关机：主机 -> DS4000的控制器 -> DS4000的EXP磁盘扩展柜 ->SAN光纤交换机DS4000系统的开关机顺序非常重要。不正确的开关机顺序可能会导致部分硬盘离线及客户数据丢失。2) DS4800 的日常维护1. 在

8、IBM DS4800存储的正面有三个指示,错，就要报修了。如下图所示： 号的琥珀色灯如果亮起说明设备有硬件报2. 在IBM DS4800存储的硬盘扩展柜上可以看到硬盘的指示灯，如果琥珀色的灯亮起就是硬盘损坏了需要保修更换硬盘。如下图所示：四DS8100存储维护1）如何将DS8100关闭和加电关机步骤：1 首先到机器的后面，确认Local/Remote开关处于正常的“Remote”（向上）位置。如果不是，则拨到Remote位置。2 在Service Focal Point的Service Utilities里面，选择相应的“Storage Facility”3 在“Selected” 菜单中选择

9、“Manage Power Control”4 在弹出的窗口中，首先确认当前的Power Control Mode是“Manual”，然后确认“CurrentState”是“On”，然后选中Power OFF Storage Facility，点按钮Apply注意：1）关机将持续5至10分钟，直到所有硬盘的灯熄灭为止2） 除非紧急情况，否则千万不要通过红色的UEPO开关来关机，会导致数据丢失！3）如果需要完全下电，先关闭HMC，然后依次将所有Rack的红色UEPO紧急开关打下，最后打下PPS后面的黄色空气开关（拨到“OFF”位置）4）在整个关机和加电过程中，都不应该去触动P570的控制面板的白

10、色电源开关。开机步骤：1 打开两个PPS后面的黄色空气开关（拨到“ON”位置）2 打开红色的UEPO紧急开关，等待5分钟，直到两个PPS加电完毕之后，启动HMC3 重复关机步骤1和2， 在弹出的窗口中，首先确认当前的状态“Current State”是“Off”，然后选中Power ON Storage Facility，点按钮Apply4 开机过程将持续40分钟左右。5 判断开机完毕的依据：在Service Focal Point的Service Utilities中，选择View ResourceStates，如果看到两个LPAR00和01的状态是“State0（Online）”，则表明开

11、机完毕。2) DS8100 的日常维护1. 在IBM DS8100存储的正面开关位置有报错指示灯,琥珀色的报警灯如果亮起说明设备有硬件报错，就要报修了。如下图所示：五DS8300存储维护1）如何将DS8300关闭和加电关机步骤：5 首先到机器的后面，确认Local/Remote开关处于正常的“Remote”（向上）位置。如果不是，则拨到Remote位置。6 在Service Focal Point的Service Utilities里面，选择相应的“Storage Facility”7 在“Selected” 菜单中选择“Manage Power Control”8 在弹出的窗口中，首先确认当

12、前的Power Control Mode是“Manual”，然后确认“CurrentState”是“On”，然后选中Power OFF Storage Facility，点按钮Apply注意：1）关机将持续5至10分钟，直到所有硬盘的灯熄灭为止2） 除非紧急情况，否则千万不要通过红色的UEPO开关来关机，会导致数据丢失！3）如果需要完全下电，先关闭HMC，然后依次将所有Rack的红色UEPO紧急开关打下，最后打下PPS后面的黄色空气开关（拨到“OFF”位置）4）在整个关机和加电过程中，都不应该去触动P570的控制面板的白色电源开关。开机步骤：6 打开两个PPS后面的黄色空气开关（拨到“ON”位置）7 打开红色的UEPO紧急开关，等待5分钟，直到两个PPS加电完毕之后，启动HMC8 重复关机步骤1和2， 在弹出的窗口中，首先确认当前的状态“Current State”是“Off”，然后选中Power ON Storage Facility，点按钮Apply9 开机过程将持续40分钟左右。