汽车租赁管理信息系统

1、北京建筑工程学院毕业设讣（论文）成果清单班级营08-1班学生姓名陶骞指导教师陶庆序号项目1任务书2调研报告3开题报告4论文5程序成绩备注年 月 日北京建筑工程学院毕业设讣评定书（指导教师用）班级营08-1班学生姓名陶骞设计题目汽车租赁客户资料管理系统的设计与开发指导教师评语成绩优口良口中口及格口不及格口建议准予答辩口修改后答辩口不予答辩口指导教师 情况职称单位签字年 月 日北京建筑工程学院毕业设讣评定书（评阅人用）班级营08-1班学生姓名陶骞设计题目汽车租赁客户资料管理系统的设计与开发评阅人评语成绩优口良口中口及格口不及格口建议准予答辩口修改后答辩口不予答辩口评阅人情况职称单位签字北京建筑工程

2、学院毕业设讣答辩委员会评语班级营08-1班学生姓名陶骞设计题目汽车租赁客户资料管理系统的设计与开发答辩委员会评语成绩评定答辩委员会主任职称单位签字答辩委员会 成员签字年 月 日在汽车租赁业竞争越来越激烈的今天，租赁企业如何提高服务质量、管理能 力显得越来越重要。尤其是对于汽车租赁部门管理，收费管理等项LI众多，既需要 完成一些前台服务工作，还需要完成后台的各项管理工作（计划、统计等），如果 没有一套可靠的管理系统，单凭手工操作，不仅效率低下，而且会极大地影响到企 业的工作服务质量。随着计算机技术的飞速发展，计算机以及计算机控制的自动处理技术已融入 人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。对

3、于当今的科学信息是一次重大 的飞越，为人们的生活、工作、学习带来潜移默化的影响。今天我们使用管理信息 系统对汽车租赁客户信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索 迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等优点。这些 优点能够极大地提高产品售后服务效率。面对LI前的实际状况，迫切需要开发一个 新系统来适应这一些工作.关键词：汽车租赁客户管理管理信息系统AbstractIn the car rental industry an increasingly competitive today, lease, how to improve the quality of

4、service, enterprise management ability is more and more important Especially for the car rental department management, management fees projects, not only need to accomplish some front desk service work, also completed the management work (plan, statistics, etc), if don, t have a reliable management

5、system management system, only by manual operation, not only the efficiency is low, and will greatly affect the enterprise work service qualityAlong with the rapid development of computer technology, computer and the computer control technology of automatic processing has been integrated into every

6、field of human society and plays a more and more important role For today's scientific information is a major over, for people1 s life, work, and study the subtle influence of bring Today we use the management information system for car leasing customer information management, has the crafts inc

7、omparable advantages For example: retrieves, the search rapidly convenient, the reliability high, thereserves big, the secrecy good, the life is long, the cost advantages. These merits can enormously enhance the product post-sale serviceefficiency Faced with the actual condition, the urgent need to

8、developa new system to adapt to this some workKey words: Car ;Information Systemlease ; Customer management ; Management目 录摘要IAbstractII第1章绪论11. 1开发背景11. 2开发目的11. 3开发意义1第2章系统分析22. 1组织结构分析32. 2业务流程分析42. 3数据流程分析4第3章系统设计73. 1系统功能结构设计72系统流程设计83代码体系84程丿了;流程105输入输出设计115. 1输入设计115. 2输出设计115. 3对话窗口设计126数据存储

9、设计136. 1数据库需求分析6. 2概念设计156. 3逻辑设计166. 4物理设计197系统环境配置方案27. 1硬件配置要求217. 2软件配置要求214章系统实施223.3.3.3.3.3.3.3.3.3.3.3.3.3.3.第4.1程序设计224. 1. 1创建可视化按钮224. 1. 2修改控件上鼠标指针形状224. 1. 3创建可视化类224. 1. 5创建系统界面254. 1. 6创建系统用户管理模块284. 2系统的运行294. 3系统的维护294. 3. 1系统维护的内容294. 3. 2系统维护的类型304. 3. 3本系统的维护模块304. 3. 4使用说明31结论 3

10、2参考文献33附录135附录23911开发背景本世纪以来，山于社会生产力的迅速发展和科学技术的突飞猛进，人们进行 信息交流的深度和广度不断增加，管理所需要的信息量急剧增长，同时对信息的处 理要求及时、准确，这导致了传统的信息处理方法和手段已不能适应现代管理的需 要；电子计算机的诞生和在信息处理中的应用，标志着一个崭新时代一一“信息 时代”的开始，它使管理现代化成为可能。计算机已经成为我们学习和工作的得力 助手，当今世界是飞速发展的信息时代，在各行各业中离不开信息处理，这正是计 算机被广泛用于管理系统的环境。1. 2开发目的一般租赁惜况是记录在租赁协议上，资料的数LI和内容记录在文件中，工作 人

11、员和管理人员也只能当时它比较清楚，时间一长，如再有进行查询，就得重多资 料翻阅，查找了造成查询费时，费力。如果对很长时间以前的资料进行更改就更加 困难了。开发这样的汽车租赁管理信息系统，减少工作中不必要的过程，来提高工作 效率。1. 3开发意义建立一个汽车租赁管理信息系统，使资料管理工作规范化，程序化，避免资 料管理随意性，提高信息处理的速度和准确性，能够及时、准确、有效的查询和修 改资料情况。更有利于节约成本，最大效率的利用现有资源，实现资源的优化配 置。汽车租赁管理信息系统需要满足来自三个方面的需求.这三个方面分别是资 料室工作人员，汽车租赁者和资料室管理人员.汽车租赁者的需求是查询汽车类 型.个人租赁情况及个人信息的修改，资料室工作人员对汽车租赁者的租赁要求进 行操作，同时形成租赁报表给租赁者查看确认，资料室工作人员的功能最为复杂， 包括对工作人员，汽车租赁者，汽车的资料进行管理的维护及系统状态查看，维护 并生成租赁报表.汽车租