大学生毕业实习顶岗周志

1、不经不觉已经离开校园生活，在这段时间里， 我进入了社会中进行顶岗实习。 实习，顾 名思义就是在实践中学习。 它作为大学生涯的最后一课， 重要且有其独特性， 正是通过实习， 让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当的运用到实际工作中， 让我慢慢褪变学生的 浮躁与稚嫩， 真正的接触这个社会， 渐渐的融入这个社会， 实现我迈向社会独立成长的第一 步。我的第一份工作是业务实习生， 这是一份比较复杂而要有很强责任心的工作。 在这个岗位上， 从中学习和体会到很多。虽然，有时会觉得很无聊，但想深一点，把工作做好做强了，就不 会无聊了。在这段实习时间里， 我学会了很多学校中学不到的知识、 人情世故、生活态度

2、、待人处 事、职场的生存之道等。 社会是一个复杂的社会， 适者生存也是社会一成不变的潜规则，当 我们还是学生，我们可以躲在温室里，可以依赖，也可以无条件的索取，一旦踏入社会，我 们就必须让自己独立起来，要学会选择， 学会自己做主， 没有谁可以帮谁一辈子， 社会是一 个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要被社会淘汰。所以，工作 的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到，工作的事情，要主动地去做， 而做任何的事情，都要勤快。我们要学会摆脱依赖的心理，让自己慢慢独立，自己为自己负 责。以前，我总以为自己的各方面理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照 葫芦画

3、瓢准没错，那么，当一名出色的业务人员，应该没问题了。现在才发现，业务其实更 讲究的是它的灵活性。 社会是个大舞台， 每个人都在这个舞台上扮演着自己的角色， 如何扮 演好自己的角色实在是一门学问。 通过工作着实让我学到了很多， 巩固了自己的知识， 提高 了实际运用能力， 社会经验也增加了， 也有为人处事和道理。 自己身上发现了有明显的长处， 同时也存在着很多不足， 以后要努力的弥补这些不足。 实习也让自己慢慢地成熟起来， 自己 告诉自己已不再是一个学生了， 要适应社会。 这次实习有效的把书本上的相关理论知识应用 到工作实践中，用理论加深对实践的认识，给了自己一个很好的锻炼机会。 第一周第一天来上

4、班，有点害怕，有点茫然。对于刚踏入社会的我来说，我都不知道自己有没 有定错位。 我学的是会计专业， 而我现在工作的岗位却是销售实习生。 本次实习是非专业的 尝试性实习， 我现在所从事的实习岗位都与专业没有什么联系。 当初只是麻木的不断的找工 作，希望自己可以找到一个好的实习单位。可能这就是先就业再择业的想法吧。 刚来公司的时候，经理什么也没让我干，只是拿了地图，让我熟悉熟悉我现在生活的城市， 然后拿出了公司说明书， 也给我大致讲了些公司的概况、 规模以及运作流程。 接下来的几天， 基本上就是学习的过程，熟悉产品、熟悉公司服务。 第二周经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具

5、体的操作过，但是 在接触到新的事务不再不知所措， 学会了如何去处理一些突发事件。 而且从工作地过程中明 白了主动出击的重要性， 在你可以选择的时候， 就要把主动权握在自己手中。 相信大家刚开 始实习的时候， 都做过类似复印文件、整理文档等的 “杂活 ”，因为刚开始对于公司的工作内 容、流程还不了解，所以做 “杂活 ”成了实习工作必做的工作。 虽然工作比较繁杂但是从中也 学到不少的东西。 我知道了我们公司的主要客户是哪些； 也清楚了我们公司的主要文件都放 在哪，我需要什么资料的时候可以在哪找到等等一些看似小却又重要的事。 所以说事情是不 分大小， 只要积极学习积极办事， 做好份内事， 勤学、 勤

6、问、 勤做， 就会有意想不到的收获。 第三周这一周，开始尝试做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就 是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为 它们都是环环相扣的。 为了保证最后能够成功， 前面的每一步基础都要打好。 在工作中要做 到“眼尖”、“手勤 ”和“心细”。在初步了解了行业的内部运作后，要有针对性地去学习岗位上 的具体工作， 为以后打基础。 为了能够真正的学到知识， 我很严格的要求自己去做好每一件 事情， 即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事 们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后

7、便交给我自己去处理， 同时还不时提供 一些帮助。 等慢慢熟悉起来， 做起事情也越来越顺手了。 我们公司与客户的联系除了电话就 是邮件了， 一开始都是经理把他跟客户联系的邮件转发给我看， 让我学习一下邮件的格式跟 内容，比起刚开始给客户发邮件都要看着这些来写，我现在也算是得心应手了。第四周实习第四周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，公司也知道对于销售， 我是一个初出茅庐的新手， 所以刚开始让我做的， 主要是通过电话跟客户沟通来进行的。 虽 然不是面对面，但第一次打电话的时候，依然让我很紧张。这一周， 让我感觉到自己在跟客户沟通上还有很多的不足， 要学习的地方还有很多很多， 期待下一周

8、，会有所进步。第五周上一周与客户的交流，让我意识到了自己的不足。请教了经理之后，我也明白了很多。 在洽谈方面，先是要联系到客户，确认业务，再深入沟通洽谈，签合同。看似简单的流程， 却一点也不得马虎。 都说会计的从业人员， 要非常的细心谨慎， 现在看来， 不光是会计行业， 每一个行业， 每一个容易疏忽的小细节， 都需要我们的细心谨慎。 而我现在从事的又是我以 前没接触过的销售行业， 更加要求我用加倍的努力来去学习， 加倍的热情来对待， 也相信会 计专业的我也能够胜任这个职位。第六周经过一个多月的锻炼， 发现自己还是有所进步的， 即使之前从来没有接触过的销售岗位。 也对销售这一行有了更深的认识。

9、这一周仍然是通过电话跟客户沟通的事情。 现在开始便需 要跟客户交谈， 要能够很好的领会客户的意图， 同时准确的向客户传达公司， 以及公司产品 相关的信息。 这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。 工作进行的 还是比较顺利的，电话也不是很多， 通常都较短， 只需要简单的作一些相关的介绍即可，当 然也有些客户需要更详细的信息， 于是我需要对全局都做一番描述， 力图让对方更深的了解 我们的产品， 最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。 虽然自认为口才并不好， 但 我能够把事情描述的比较清晰， 如此也令客户满意。 而每次让客户满意的挂电话的时候， 自 己心里都会觉得很踏实，

10、虽然已经讲的口干舌燥了， 但一想， 也许我刚才一番话就搞定了一 笔生意，即使再辛苦也是值得的。第七周第七周，又是全新的一周。 在这一周里， 对新的业务进行了了解 与客户的对账工作。 由于上个月才来公司没多久，经理便没让我接触这个工作。我们公司一般都是20 号与客户对账。对账前，需要整理客户的销售记录，并制作成表格，确认无误后由业务员签字盖章， 然后提供给客户，客户核对无误之后，打出增值税专用发票， 提供发票签收单。客户收到发 票和发票签收单之后， 再将他们签字了的发票签收单收回。 最后，将所有的原始资料 （表格、 发票签收单、 发票等）整理归档， 还有与此相关的邮件信息也得保存， 以便后续的查

11、询工作。 公司毕竟是以赚钱为目的的， 所以对账工作就是至关重要的， 只要有一点差错， 钱收不回来 或是少收钱， 都会让公司承受重大而且是不必要的损失。 在这一点上， 我相信我会拿出会计 人员对金钱特有的敏感程度认真对待。第八周不知不觉就又到月尾了， 我想这个时候应该是会计人员最忙的时候。 我们公司没有设立2 / 4专门的财务部门， 而是每月月底请会计事务所的人来做账。 经理知道我之前是学会计的， 他 说让我跟着别人学习学习， 等我觉得自己有能力了， 就把公司的财务工作一起做了。 我兴奋 不已， 感觉自己的用处会越来越大， 也由于错过了上次的学习机会， 所以我自然会用十二分 的努力去学。公司的业

12、务比较简单，但由于平时不做账，都留在月底做，所以事情还是有点多的。看 着请来的会计老练的整理玩那些原始凭证， 便在电脑上完成了记账凭证的录入， 然后打印出 这些记账凭证， 和原始凭证一起装订成册。 后来的编制资产负债表、 利润表等等一系列工作 就很简单了。 而在整个过程中， 最令我不解的就是纳税申报了， 也怪自己在学校的时候没有 好好学习，还得现在花更多的精力来自学。 但我一想到自己真正接手公司财务工作的那一天， 就会有无穷的动力跟决心了。第九周不知不觉都快两个月了。两个月的时间说长不长，说短不短，关键是要自己能从有限的 时间中有所进步，体现自己的价值。现在， 面对经验比我丰富、 阅历比我深的

13、客户， 也能够通过简练清晰的表述使对方熟悉我们 的产品， 让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。 而我们也得向客户负责， 对于客户对要求 都要了解清楚。 人往往都是这样， 没有经历过的事情， 永远都不知道它到底是怎么一个样子， 是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机 会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就 是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了， 那么成功将是水到渠成的事情，自 己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。第十周现在对大多数的业务都比较熟悉了，公司的基本业务都可以放心的去做，我反

14、而觉得每 日重复单调繁琐的工作， 有那么一点点的厌倦。 我每天就是接听客户的电话或是在电脑面前 打打字，一个月对一次账，偶尔整理下资料，显得有点枯燥。但是工作简单也不能马虎，一 个小小的错误都可能会给公司带来巨大的麻烦或损失， 特别是销售的数据， 要是多个零或是 少个零的， 可是天差地别啊， 所以还是得认真完成每一个工作。 像公司的业务员每天都得打 电话， 口干舌燥先不说， 还得受气， 如果哪家公司有意向还得到处奔波去商谈。而事实上所 有的业务并不是一次就能交易成功的， 需要和客户进行多次的沟通， 结果却也不一定就是成 功。这就需要我们不仅有坚忍不拔的个性、 遭遇挫折时绝不轻易放弃的决心和能坦

15、然面对失 败的乐观精神。我们每一个人更应该打起精神好好工作才是。十一周本周是申请市场开拓的第一周，主要是了解一下市场，同时做好营销方案，这些都是在 老员工的带领下完成的，而我则是打下手，学习。这是忙碌的一周，但是我乐在其中。 第十二周这周开始出去跑业务， 主要是城中村里面， 由于我是个新人， 不可能去跑企业的大单子， 这能跑一些零散的单子， 虽然失败多于成功， 但是我没有泄气，我知道我是新人， 应该用什 么心态去面对。第十三周经过这些天的锻炼， 对于附近的情况已经熟悉了， 主管开始安排我去做一些售后的访问， 了解客户的使用情况， 好为下一步计划做安排。 同时做一份工作报告， 让上级为下一份计划

16、 做参考，也是了解实习生的情况，还要和上级对话，我感受到了公司对我关心，我对我的前 途更有信心了。第十四周这一周基本都是在碰壁，依然没有成功，我开始反思，我的步子是不是迈的太快了，毕工作竟以个新人才才开始工作两三个月就去跑大单子，所以我决定，下周我还是回去跑小单子， 打好基础。觉得，未来依然在自己的掌握中，坚实是基础是为未来高楼大厦做打算。 依然继续，而我也越来越成熟了，做事干练，也得到过领导的赞扬，我也不是毛头小伙了， 不会为几句赞扬就飘飘然，我学会沉住气了。第十五周最后一周，对之前的几周的实习进行总结： 这两个月以来， 我们有喜有悲，在这快乐和悲 伤的背后， 我也学到了不少新的知识和经验， 这些知识和经验在学校里是无法获取的， 自己 也进步了不少， 从最初的学生角色慢慢的转变成