第3讲供应链的构建优化zqppt课件

1、第第3 3章供应链的构建与优化章供应链的构建与优化3.1 几种常见的供应链体系构造模型几种常见的供应链体系构造模型一一 、供应链的模型、供应链的模型1、2：链状模型：链状模型 自自然然界界 供供应应商商 制制造造商商 用用户户 分分销销商商 图图 链状模型链状模型 I I A B C D E 图图 链状模型链状模型 IIII E D C B A 二、供应链模型二、供应链模型 网状模型网状模型C1C3BnDmD2D1CkC2B2B1BDEA1A2包含出点和入点的厂家包含出点和入点的厂家ABDCHEFG入点和出点入点和出点ACB1B2包含供应商和分销商的厂家包含供应商和分销商的厂家ABC2C1C3

2、C4EDFCABCDEFHGI子网模型子网模型虚拟企业的网状模型虚拟企业的网状模型3.2 供应链运作模型的框架供应链运作模型的框架A. 运作才干运作才干A1. 用户用户 供应链驱动源供应链驱动源A2. 有效物流有效物流A3. 需求驱动的消费方案需求驱动的消费方案A4. 精细消费精细消费A5. 供应商管理供应商管理A6. 集成果效评价集成果效评价B. 技术才干技术才干B1. 集成化的信息系统集成化的信息系统B2. 先进的信息技术、产品设计先进的信息技术、产品设计C. 组织才干组织才干C1.集成供应链管理集成供应链管理C2. 团队任务团队任务C3. 矫捷组织构造矫捷组织构造3.3 供应链体系的设计

3、原那么与战供应链体系的设计原那么与战略略3.3.1 供应链体系设计的指点思想供应链体系设计的指点思想根据不同群体的需求划分顾客，以使供应链顺应市局面需求并保证根据不同群体的需求划分顾客，以使供应链顺应市局面需求并保证利润。利润。按市局面进展物流网络的顾客化改造，满足不同顾客群需求及确保按市局面进展物流网络的顾客化改造，满足不同顾客群需求及确保赢利。赢利。根据市场动态使整个供应链需求方案成为一体，保证资源的最优配根据市场动态使整个供应链需求方案成为一体，保证资源的最优配置。置。产品差别化尽量接近用户，并经过供应链实现快速呼应。产品差别化尽量接近用户，并经过供应链实现快速呼应。对供应资源实施战略管

4、理，减少物流与效力的本钱。对供应资源实施战略管理，减少物流与效力的本钱。实施整个供应链系统的技术开发战略，清楚掌握供应链的产品流、实施整个供应链系统的技术开发战略，清楚掌握供应链的产品流、效力流、信息流。效力流、信息流。采取供应链绩效丈量方法，度量满足最终用户需求的效率与效益。采取供应链绩效丈量方法，度量满足最终用户需求的效率与效益。3.3.2 为冲突目的设计供应链为冲突目的设计供应链批量库存权衡问题批量库存权衡问题库存运输本钱权衡问题库存运输本钱权衡问题提早期运输本钱权衡问题提早期运输本钱权衡问题产品多样化库存权衡问题产品多样化库存权衡问题本钱顾客效力权衡问题本钱顾客效力权衡问题3.3.3

5、供应链管理设计的三个层次供应链管理设计的三个层次供应链管理的战略方案供应链管理的战略方案供应链供应链/物流网络的设计物流网络的设计每一个节点企业的任务设计每一个节点企业的任务设计供应链管理的战术方案供应链管理的战术方案库存战略库存战略配送渠道配送渠道运输和转运方案的选择运输和转运方案的选择供应链管理运作优化供应链管理运作优化订单及作业方案订单及作业方案同步制造消费、准时物流同步制造消费、准时物流(Just-in-Time)车辆送货道路车辆送货道路集成化的供应链系统集成化的供应链系统供应链集成是为管理产品流、效力、供应链集成是为管理产品流、效力、信息、资金流等，使整个供应链系信息、资金流等，使整

6、个供应链系统向顾客提供价值最大的效力。统向顾客提供价值最大的效力。信息流信息流产品流产品流资金流资金流组织流组织流供应商供应商制造商制造商分销商分销商零售商零售商姓名职称姓名职称姓名职称姓名职称姓名职称姓名职称姓名职称姓名职称3.3.5 供应链设计概述供应链设计概述1供应链设计的内容 2供应链设计的原那么 3供应链设计的步骤 4供应链设计的评价目的1 供应链设计的内容供应链设计的内容1 1、供应链成员及协作同伴选择、供应链成员及协作同伴选择供应链中一级级叠加起来的成员总数能够会很大，供应链中一级级叠加起来的成员总数能够会很大，所以这样的供应链是非常复杂的。所以这样的供应链是非常复杂的。2 2、

7、网络构造设计、网络构造设计供应链网络构造主要由供应链成员、成员间的联供应链网络构造主要由供应链成员、成员间的联络和供应链间工序衔接方式三方面组成。络和供应链间工序衔接方式三方面组成。 3 3、供应链运转根本规那么、供应链运转根本规那么主要内容包括：协调机制、信息开放与交互方式、主要内容包括：协调机制、信息开放与交互方式、消费物流的方案与控制体系、库存的总体规划、消费物流的方案与控制体系、库存的总体规划、资金结算方式、争议处理机制等。资金结算方式、争议处理机制等。 2 2 供应链设计的原那么供应链设计的原那么自顶向下和自底向上相结合的设计原那么简约性原那么集优原那么(互补性原那么)协调性原那么动

8、态性(不确定性)原那么创新性原那么战略性原那么3 3 供应链设计的步骤供应链设计的步骤1、分析市场竞争环境2、分析中心企业的现状 3、明确供应链设计的目的 4、分析组成供应链的各类资源要素 5、提出供应链的设计框架6、评价供应链设计方案的可行性 7、调整新的供应链 8、检验已产生的供应链 9、比较新旧供应链 10、完成供应链的运转 4 4 供应链设计的评价目的供应链设计的评价目的l灵敏度灵敏度l应变才干应变才干l精简精简l柔性柔性l协调协调l智能智能3.3.6 供应链设计的战略供应链设计的战略 一一 基于产品的供应链设计战略基于产品的供应链设计战略 二二 基于多代理的集成供应链设计战略基于多代

9、理的集成供应链设计战略三、在产品开发的初期设计供应链三、在产品开发的初期设计供应链一一 基于产品的供应链设计战略基于产品的供应链设计战略1、区分功能性/创新性产品 2、功能性产品的有效供应 3、创新性产品的反响性供应 1、区分功能性/创新性产品需需 求求 特特 征征功功 能能 性性 产产 品品创创 新新 性性 产产 品品 产品寿命周期产品寿命周期 超过两年超过两年 一年到三年一年到三年 边际贡献边际贡献 5%-20% 20%-60% 产品多样性产品多样性 低（每一目录低（每一目录10到到20个）个） 高（每一目录上高（每一目录上千）千） 预测的平均边际错误预测的平均边际错误率率 10% 40%

10、-100% 平均缺货率平均缺货率 1%-2% 10%-40% 季末降价率季末降价率 0% 10%-25% 按订单生产的提前期按订单生产的提前期 6个月个月-1年年 1天天-2周周不同的产品类型对供应链设计有不同的需求不同的产品类型对供应链设计有不同的需求 功能性产品功能性产品创新性产品创新性产品效率性供应链效率性供应链匹配匹配不匹配不匹配呼应性供应链呼应性供应链不匹配不匹配匹配匹配2、功能性产品的有效供应提供功能性产品的公司的一个极其重要的目的是降低总本钱。 在这一过程中，整条供应链中的供应商、制造商和零售商要协调他们的活动以便能以最低的本钱满足预测的需求。3、创新性产品的反响性供应创新性产品

11、的需求具有不确定性，这是它的本质特征。 为了和反响性供应过程相配合，有四种处置需求不确定性的方法： 成认不确定性减少不确定性防止和防止不确定性 二二 基于多代理的集成供应链设计战略基于多代理的集成供应链设计战略根本流程为多维系统分析业务流程重构建模精简 集成协调控制在建模中并行工程思想贯穿于整个过程。 协调协调/控制控制精简精简/集成集成建模建模业务流程重构业务流程重构多维系多维系统分析统分析3.4 供应链构建应思索的问题供应链构建应思索的问题 1、客户优先 2、定位明确3、防备风险供应链供应链“不协调不协调的代价的代价 美国纺织美国纺织/服装业服装业3.5 供应链设计中的供应合同供应链设计中

12、的供应合同 供应链正式的协供应链正式的协调调制造商制造商38天天链中的仓库链中的仓库34 天天零售商店零售商店25 天天(1 天天)(来源: Kurt Salmon & Assoc.)供应链的协调供应链的协调 ： 供应链中的协调是指从原料到最终消费者中供应链中的协调是指从原料到最终消费者中的各个阶段上，比例适宜、行动一致、目的一的各个阶段上，比例适宜、行动一致、目的一样。样。供应链的失调有两种能够性：供应链的失调有两种能够性：不同阶段的目的发生冲突；不同阶段的目的发生冲突；信息在不同阶段传送过程中发生扭曲。信息在不同阶段传送过程中发生扭曲。供应链不协调容易导致需求牛鞭效应、曲棍球供应链

13、不协调容易导致需求牛鞭效应、曲棍球棒景象、双重边沿效应、物料齐套比率差景象棒景象、双重边沿效应、物料齐套比率差景象(P129)最低购买数量合同和最低购买价值合同最低购买数量合同和最低购买价值合同柔性分期购买合同柔性分期购买合同带期权的分期承诺合同带期权的分期承诺合同回购合同回购合同收入共享合同收入共享合同数量柔性合同数量柔性合同 如何协调供应链？如何协调供应链？ 合同选择、设计合同选择、设计与评价与评价几种不同的供应合同可用来到达风险分担的效果，并添加供应链中各个成员的利润 回购合同Buy-Back Contracts 指卖方赞同以双方商定的价钱向买方买回未售出的商品改善效力、提高客户称心度改

14、善效力、提高客户称心度 。减少零售企业的销售风险减少零售企业的销售风险 ，实现双赢。，实现双赢。1932年，年，Viking出版公司为第一家接受退货的出版商，出版公司为第一家接受退货的出版商，如今退货在图书行业非常普遍。为减少退货本钱，零售商如今退货在图书行业非常普遍。为减少退货本钱，零售商不用退回图书，只退回封面，即提供证明，有减少运输本不用退回图书，只退回封面，即提供证明，有减少运输本钱。但不断以来，退货政策对行业利润的影响争议不断。钱。但不断以来，退货政策对行业利润的影响争议不断。持有本钱补贴：向零售商补贴超越期限的库存，在汽车行持有本钱补贴：向零售商补贴超越期限的库存，在汽车行业非常普

15、遍。业非常普遍。价钱维护：价钱维护： 高科技行业具有陈旧化的风险，价钱变化很高科技行业具有陈旧化的风险，价钱变化很快，制造商将降低零售商曾经持有库存的价钱，如快，制造商将降低零售商曾经持有库存的价钱，如PC行行业。业。 经销商退换货1、 经销商经过努力推行，依然积压的不适经销商经过努力推行，依然积压的不适销种类。销种类。 -厂家产品设计问题，必需退。厂家产品设计问题，必需退。2、经销商市场行为缺乏理性，特别是在厂、经销商市场行为缺乏理性，特别是在厂家有包退的承诺时，盲目进货呵斥的过期家有包退的承诺时，盲目进货呵斥的过期或积压品。或积压品。 -厂家管理措施不到位，协作平安期后，厂家管理措施不到位

16、，协作平安期后，让经销商适当分担退货损失？让经销商适当分担退货损失？回购合同条款的缺陷在于必需回收或处置剩余库存，添加回购合同条款的缺陷在于必需回收或处置剩余库存，添加供应链的本钱供应链的本钱 。假设允许零售商以及低的价钱出卖并给。假设允许零售商以及低的价钱出卖并给以减价补贴，可以降低供应链退货总本钱。如今出版商不以减价补贴，可以降低供应链退货总本钱。如今出版商不要求退回未售图书，而是给与价钱补贴，以极大的折扣销要求退回未售图书，而是给与价钱补贴，以极大的折扣销售剩余图书。售剩余图书。回购合同导致零售商面临的销售努力和压力下降，因此可回购合同导致零售商面临的销售努力和压力下降，因此可以经过限制

17、回购数量对付销售努力的下降。以经过限制回购数量对付销售努力的下降。回购合同导致整条供应链相应零售商的订单，而不是真实回购合同导致整条供应链相应零售商的订单，而不是真实的市场需求，从而放大了信息需求。信息扭曲由于库存分的市场需求，从而放大了信息需求。信息扭曲由于库存分散，经过集中库存，减少信息扭曲。散，经过集中库存，减少信息扭曲。收益共享合同Revenue-Sharing Contracts 在序贯供应链中，分销商只订购一定数量产品的重要缘由是零售价钱较高 假设分销商可以压服制造商降低零售价，那么分销商将会有添加订购量的动机 当然，假设不能售出更多数量的产品，降低零售价将会呵斥制造商利润的降低

18、在收益共享合同下，买方让卖方分享其部分的收益，作为获得零售价折扣的报答Blockbuster Video公司实际公司实际 录像带的零售商与供应商的传统销售协录像带的零售商与供应商的传统销售协议是，零售商以议是，零售商以65美圆价钱从发行商处购买一美圆价钱从发行商处购买一盘拷贝，并以盘拷贝，并以3美圆价钱租赁给顾客，因此一美圆价钱租赁给顾客，因此一张碟子至少要租张碟子至少要租22次以上才干赢利，而顶峰需次以上才干赢利，而顶峰需求的继续时间普通不超越十周，因此零售商不求的继续时间普通不超越十周，因此零售商不会简单购买足够数量碟子以满足顶峰需求。会简单购买足够数量碟子以满足顶峰需求。 Blockbu

19、ster Video作为音像制品的较作为音像制品的较大零售商，认识到新碟子的租赁难是顾客埋怨大零售商，认识到新碟子的租赁难是顾客埋怨的主要问题。的主要问题。 Time Warner 唱片公司研讨报告显示唱片公司研讨报告显示20%顾客在主要店铺不能获得他们首选的录像顾客在主要店铺不能获得他们首选的录像带带从从2019年开场年开场Blockbuster Video与其主要的制与其主要的制片商引入了收益分享的协作方式，片商引入了收益分享的协作方式，Blockbuster Video赞同让供应商分享其租赁收益的赞同让供应商分享其租赁收益的30-45%，以换取供应商价钱从以换取供应商价钱从65美圆降到美

20、圆降到8美圆。美圆。收益分享合同的绩效非常显著，整个租金收入上收益分享合同的绩效非常显著，整个租金收入上升了升了75%，并且实施该机制的当年即，并且实施该机制的当年即2019年年 ，Blockbuster Video的市场份额从的市场份额从25%上升到上升到31%。收入分享合同比例在适度范围内时可以实现供应商与收入分享合同比例在适度范围内时可以实现供应商与零售商相对于无退货政策零售商相对于无退货政策Pareto 改良。改良。收入分享合同适宜可变本钱较低和退货本钱高的产品。收入分享合同适宜可变本钱较低和退货本钱高的产品。缺陷：缺陷：数量柔性合同Quantity-Flexibility Contr

21、acts 买卖双方拟订合同，规定每一期内零售商订货量的动摇比率。零售商承诺一个最小的购买数量，然后可以根据市场实践情况，在最低和最高订货范围内选择实践的订货量。主要用于电子和计算机行业零件采购，以及玩具行业。主要用于电子和计算机行业零件采购，以及玩具行业。 贝纳通公司与零售商的数量柔性合同：贝纳通公司与零售商的数量柔性合同： 贝纳通公司的零售商必需在交货期前贝纳通公司的零售商必需在交货期前7个月下订单。个月下订单。1如零售商定红色、蓝色、黄色如零售商定红色、蓝色、黄色 毛衣各毛衣各100件，件，2交货期前一至三个月，零售商可以改动任何颜色订交货期前一至三个月，零售商可以改动任何颜色订单数量的单

22、数量的30%，并可改动其颜色，但总订货量不能改动。，并可改动其颜色，但总订货量不能改动。如零售商能够将订单如零售商能够将订单 改为改为70件红色、件红色、70件件 蓝色、蓝色、160件件黄色。黄色。3销售季节开场后，零售商可以添加任何颜色订单数销售季节开场后，零售商可以添加任何颜色订单数量量10%。如零售商可再定。如零售商可再定30件黄色。件黄色。在该柔性合同中在该柔性合同中 ，一切颜色总订单具有，一切颜色总订单具有10%柔性，某单柔性，某单个颜色订单有个颜色订单有40%的柔性。这种柔性使得总预测比单一预的柔性。这种柔性使得总预测比单一预测具有更高精度预测相一致，因此零售商可以更好地匹配测具有

23、更高精度预测相一致，因此零售商可以更好地匹配共给与需求。共给与需求。 贝纳通公司运用不昂贵但提早期较长消费流程满足贝纳通公司运用不昂贵但提早期较长消费流程满足 订单订单的固定部分，订单的柔性部分的固定部分，订单的柔性部分35%用延迟技术消费。用延迟技术消费。贝纳通公司也能以更低的本钱匹配共给与需求，从而实现贝纳通公司也能以更低的本钱匹配共给与需求，从而实现供应链系统的双赢。供应链系统的双赢。 数量柔性合同能够同时提高制造商与零售商利润数量柔性合同能够同时提高制造商与零售商利润 。 但更多地改良了零售商的利润。但更多地改良了零售商的利润。 只需供应商在订货方调整决策后，具有柔性产能来消费不只需供

24、应商在订货方调整决策后，具有柔性产能来消费不确定性部分时，数量柔性合同才具有实践价值。因此对消确定性部分时，数量柔性合同才具有实践价值。因此对消费柔性制造系统提出了费柔性制造系统提出了 更高的要求或者制造商持有更多更高的要求或者制造商持有更多的库存。的库存。从零售商角度，对市场需求信息的反响和预测才干提出了从零售商角度，对市场需求信息的反响和预测才干提出了新的挑战？新的挑战？从库存匹配供需方面从库存匹配供需方面 ，是制造商持有库存或是零售商持，是制造商持有库存或是零售商持有库存更好呢有库存更好呢?供应合同经过允许买方与供货商共同承当风供应合同经过允许买方与供货商共同承当风险和分享潜在收益，可协

25、助企业到达全局优险和分享潜在收益，可协助企业到达全局优化，而不需求借助一个理性决策者化，而不需求借助一个理性决策者 假设合理设计供应合同，就可获得与全局优假设合理设计供应合同，就可获得与全局优化同样的利润化同样的利润举例：举例： 多级的供应链系统设计多级的供应链系统设计假设：假设：单个产品单个产品两个工厂两个工厂P1P1和和P2P2工厂工厂P2P2的年消费才干是的年消费才干是6000060000个产品个产品两个工厂的消费本钱一样两个工厂的消费本钱一样两个分销中心两个分销中心W1W1、W2W2，具有一样的库，具有一样的库存本钱存本钱有三个市场有三个市场C1C1、C2C2、C3C3，需求量分别，需求量分别为为5000050000、100000100000、5000050000个产品。个产品。 数学最优化方法数学最优化方法需求量在工厂之间的分配需求量在工厂之间的分配(50000)(100000)(50000)DemandCapacity=60000Capacity=140000方法一：方法一： 对每一个市场，选择从分销中心到需求对每一个市场，选择从分销中心到需求地本钱最低的方案。即地本钱最低的方案。即C1、C2和和C3由由W2供应。供应。 为每一个分销中心选择本钱最低的工厂，为每一个分销中心