小型公司房地产公司综合管理部架构及职责

1、1.组织结构行政主档案员法律专员综合管理部综合管理1部经理人力资源主管后勤主物业售管后服务1 )组织公司活、动、准备公司会议公关工作'（宣传企业文化）招聘、解聘、培训、学习社保、统计考勤制度'制度审核及考勤管理车辆管理、办公用品 米购，办 公费用的 控制）厂保安、保、洁0目录一、综合管理部经理职责 2二、行政主管职责 3（一、档案员职责 3（二）法律专员职责 4三、后勤主管职责 5（一）车辆管理专员 5（二）办公用品采购专员 6（三）公司保全、保洁管理专员 6四、人力资源主管职责 7（一）劳资专员职责 7（二）培训专员职责 8（三）考勤专员职责 9（四）社保、统计专员职责 9五

2、、服务管理中心主管职责 102一、综合管理部经理职责1参与企业发展规划的拟订、 年度经营计划的编制和企业重大决策事 项的讨论。2根据领导意见，召集主持企业办公会议和其他有关会议，并检查决 议的贯彻实施情况；3汇总企业年度综合性资料，草拟、审核企业年度总结、工作计划和 其他综合性文稿。4、负责企业各项规章制度的拟订、执行与监控。5、拟定公司年度经费预算， 并对企业各项行政办公费用进行管理与控 制。6、负责企业文化的建设与宣导。7全面负责企业行政、档案、后勤的管理工作。8、负责与外界有关部门和机构保持良好的公共关系；负责企业重大会议、活动的筹备管理工作，接待重要来访客人。9、负责公司与上级主管部门

3、的联系工作； 协调各部门之间的工作及关 系。10、完成总经理临时交办的其他工作。3二、行政主管职责依据企业的发展战略目标， 组织编制所属部门的工作计划和目标， 领导、协 调相关部门的工作，保证企业各项经营业务得到有序开展1、组织制定企业各项行政管理的规章制度并监督执行，定期将执行情况制 作成报告递交综合管理部经理。2、全面负责企业行政的管理工作，按时拟订各项工作计划3、按照企业年度经费预算，合理控制各项行政经费的支出情况。4、负责对企业印章、档案的管理。5、负责处理公司的法律事务。6、负责企业文化的建设与宣导，包括休闲、文化娱乐活动管理。7、负责企业行政会议的组织和会议室的管理工作。7、负责企

4、业重大活动的筹备组织工作，接待重要来访客人。8、负责与外界有关部门和机构保持良好的公共关系9、完成领导临时交办的其他工作（一）、档案员职责1负责企业档案管理制度的建设、实施和维护，并落实企业的档案管理制 度及管理职责。2、负责对各部门文书资料、工程资料及图纸、与外单位的往来文件、合同 的收集、归档管理工作。3、负责办理工程档案、图纸的查阅、借阅及档案统计工作4负责处理公司行政文书、上级文件、报纸订阅、信件派发邮寄等事宜，做好收发登记、传递、催办、归档、立卷及档案管理工作5完成领导临时交办的其他工作。（二）法律专员职责（一名，不需要另外聘请法律顾问）1执行国家法律法规并对企业的经营决策提出法律意

5、见和建议，处理企业 内部法律事务。2处理企业业务过程中的相关法律手续，保证企业经济行为的合法性。3运用专业知识，对合同执行中出现的问题提出建议。4参与企业重大合作项目的商务谈判，处理相关法律事务。5负责起草、 审核和修改企业的各类法律文件， 并收集整理相关法律文件。 6草拟合同，协调合同的谈判、签约和履行工作。7代表企业解决相关的法律纠纷，处理有关仲裁和诉讼。5三、后勤主管职责1根据企业的总体战略部署，制定企业总务后勤管理制度，并报送主管领 导审核。2、按照企业年度经费预算，合理控制各项后勤经费的支出情况。3负责企业行政办公用品的采购、保管及发放管理工作。对办公用品的使 用情况，实行年内不定期

6、检查、年末普查的检查制度。4、根据企业的有关管理细则制订保安、保洁部门的工作计划和目标，全面 负责辖区内安全、消防、清洁卫生管理工作。5、负责行政车辆的调度管理，协调各部门车辆的使用情况；7、负责员工宿舍、员工生活及员工食堂、伙食等管理工作。8、负责企业内部基础设施建设、维修与管理工作。9、其他后勤保障事务管理。10完成领导临时交办的其他工作。（一）车辆管理专员1、按照企业车辆管理制度，对车辆进行管理。2、负责安排公司员工用车及费用报销工作。3、负责车辆的日常维护、保养及司机的日常管理工作。4、保证车辆和人员安全。5、节约与控制车辆油料、修理费6、定期或不定期组织驾驶员学习交通法律法规7做好车

7、库的日常管理工作8完成领导临时交办的其他工作（二）办公用品采购专员1、负责公司办公用品的采购。2、各部门递交采购清单后，核对必需品，为办公日常用品（如纸、笔等） 自行采购，并做好登记； 如为费用较大的支出， 应当核查市场价格并请示行政主 管，批准购买后才能采购。3、各部门领用办公用品应当做好登记，并由领用人签字确认。4、每月应当制作采购及领用报告存档，并递交行政主管审核，以便及时对 公司行政费用支出进行合理的控制。5、节约与控制行政办公费用的合理支出。6、对于办公用品因正常使用发生的损坏，应当及时安排修理，合理支出的 费用应当报行政主管签字确认。7、完成领导临时交办的其他工作（三）公司保全、保

8、洁管理专员1保全工作管理 负责公司区域内安全、消防管理工作，保证业主人身和财产安全。 定期或不定期检查安全、消防设施设备，确保其能够正常使用。 配合公安机关进行治安管理和案件侦破等工作 负责保安队伍的建设、培训等工作。负责对突发事件的现场管理，维持现场秩序2、保洁工作管理 负责公司区域内卫生保洁服务工作。每日巡查辖区内各个区域，检查清扫保洁任务，力争保质保量完成3、检查所属人员的考勤、仪容仪表，处罚违纪人员，做到奖罚分明。四、人力资源主管职责依据企业的发展战略目标， 编制和实施人力资源规划， 协调各部门和各子企 业的人力资源管理工作， 为企业年度经营业务和管理的有序开展提供人力资源保 障和支持

9、1负责制定和完善企业人力资源管理制度体系并监督执行。 2根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划，为领导 做出重大人事决策提供建议和信息支持。3负责企业的劳资工作，协调重要岗位的人员安排，确保各重要岗位的最 佳人选。4组织制定企业的考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评 体系并组织实施。5负责对企业员工的薪酬及奖金、津贴、补贴、社保等综合管理。 6负责对企业员工的考勤、考核、处罚等综合管理。7. 拟订人力资源成本预算，监督控制预算的执行情况。8管理本部门日常工作，并对部门资金的预算和控制。9协调员工与企业的关系，组织和推动企业文化建设。 10对本部门员工聘任、提请奖惩、

10、解聘的建议权。（一）劳资专员 1根据企业现有的编制及业务发展需求，协调、统计各职能部门的人员招 聘需求，建立和完善企业的人才选拔体系及招聘流程。2负责建立企业招聘渠道，并提出人才招聘的合理化建议；3. 建立和维护人事档案、员工花名册、及时更新员工的个人信息和资料， 并将员工与工作相关的所有证件存档。4. 负责办理员工入职、离职、转正、调岗、调薪、晋级的考核登记工作。5负责公司员工劳动合同的签订、终止、解除及管理工作。6、与培训专员对接，为企业岗位随时提供适合人员建立后备人才选拔方案 和人才储备机制。7、与社保专员配合， 协助人力资源部经理解决员工与公司的劳动纠纷事宜。8、负责建立公司与员工的沟

11、通机制，受理员工投诉并负责调查核实和协调 解决（二）培训专员根据企业战略发展目标， 提高员工综合素质， 为企业经营管理提供有力的人 力资源保障和支持，建立并完善企业培训体系、制度及相关流程。1按照企业战略发展计划和年度工作计划，以及内部培训需求，制定年度 培训计划报相关领导审批； 审批通过后负责实施培训， 并根据企业的变化及时做 出相应调整。2在各项培训结束后要及时进行培训效果分析，总结存在的问题并采取改 进措施，撰写培训工作总结，报领导审核。3制定企业年度培训经费的预算并对其进行管理和使用。4建立员工培训档案，对实施的各类培训根据不同的培训内容及培训目的 设计培训考核方式、考核内容和奖惩政策

12、。5负责外部培训机构的挑选和管理，与外部职业培训机构等业务合作部门建立良好的合作关系，共享相关信息6与招、解聘专员工作要对接，建立后备人才储备机制。（三）考勤专员职责1、按照企业制定的考勤制度对企业员工进行考勤管理。2、督促、检查各部门做好日考勤。对日常的异常考勤进行处理（请假、调 休等）。3、将每月员工考勤情况制作成考勤报告上报人力资源主管。存在违反考勤 制度的应当书面告知并列出处罚建议。4、对考勤的原始资料进行分类存档，以便日后查找。5、负责企业考勤卡、指纹打卡机的管理和办理。（四）社保、统计、人事专员职责1、认真学习和领会社会保险法律法规和有关政策制度，遵守社会保险各项 规定，接受社保部

13、门开展的各项继续教育和业务培训。 及时向相关部门及人员传 达最新政策、意见，配合有关工作人员做好社会保障政策方面的解释工作。2、负责为企业员工办理各种社会保险，帮助员工参保退保。3、负责及时、准确地核算公司社保费用并制作核算表，将核准签字后的表 格交于薪资专员处，做工资核算。4、负责员工保险报销工作。根据社保中心和商业保险公司要求，进行核准 报销。负责领取社保报销分割单单据并与财务核对报销金额，下发到报销人。5、处理员工工伤事宜。6、与劳资专员配合，及时对职工关于劳动保险方面的争议提出解决方案。五、服务管理中心主管职责1制定客户服务中心各项规章制度，编制服务管理中存在问题的统筹解决 方案。2全面负责客户服务中心的日常工作，并进行服务质量控制。3接受及处理业主投诉，并做好记录存档，并及时上报上级领导。4负责对客户档案资料的管理工作。5定期或不定期对业主的投诉进行回访，收集各类建设性意见6负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。7负责对运作中不合格的服务项目进行跟踪验证，并提出整改方案。8、负责企业物业的清洁、绿化、治安、维修等多项服务工作，并按照工作 内容上报部门经理通知其他部门配合。9负责对客户服务中心突发事件的管理工作 10负责做好与企业内部各部门的协调工作，合理调配人力和物力资源 11负责定期对本部门员工进行培训和考核工作， 提高员工的业务水平和服 务质量11秘书1