窝夫小子·大众点评网品牌传播方案课件

1、窝夫小子大众点评网品牌传播方案 目 录窝夫小子大众点评网品牌传播方案3窝夫小子大众点评网品牌传播方案为餐饮品牌提供一个实现营销及客户管理的高质量平台中国唯一的建立在消费者点评基础上的餐饮口碑传播平台城市白领消费人群获得餐饮消费信息及指导的重要渠道聚集了各城市的美食爱好者及民间美食家窝夫小子大众点评网品牌传播方案5覆盖全国包括2300多个城市，收录了150万余家商户 大众点评在北京上海广州深圳等一线城市达到 96%以上的商户信息覆盖率城市城市指标指标20092009年年20102010年年20112011年年北京北京餐饮商户数量（万户）2.83.75.1增长率 32%深圳深圳餐饮商户数量（万户）

2、0.961.291.8增长率34%广州广州餐饮商户数量（万户）1.161.57 2.2增长率35% 40% 40%窝夫小子大众点评网品牌传播方案62000万份消费者点评（美食频道）城市城市指标指标20092009年年20102010年年20112011年年北京北京数量（万份）182240350增长率32%深圳深圳数量（万份）5573100增长率33%广州广州数量（万份）98131181增长率34%窝夫小子大众点评网品牌传播方案7每月活跃用户数超4200万城市城市指标指标20092009年年20102010年年20112011年年北京北京数量（万人）270330420增长率22%深圳深圳数量（万

3、人）82 120180增长率 46%广州广州数量（万人）140 200290增长率 43%窝夫小子大众点评网品牌传播方案8手机用户数超过2500万城市城市指标指标20102010年年20112011年年北京北京数量（万人）47360增长率深圳深圳数量（万人）35270增长率广州广州数量（万人）25200增长率窝夫小子大众点评网品牌传播方案9月浏览量超过6亿（美食频道）城市城市指标指标20092009年年20102010年年20112011年年北京北京月均浏览量（万次）5902802812204增长率36%上海上海月均浏览量（万次）141111883127104增长率33%深圳深圳月均浏览量（万

4、次）5056971060增长率38%广州广州月均浏览量（万次）149020353114增长率37%窝夫小子大众点评网品牌传播方案10大众点评口碑传播的巨大影响力 消费者口碑传播是选择消费场所的主要方式之一 口碑效应的聚合能产生高质量的信息 互联网是聚合口碑并传播的最佳渠道内容聚合、审核和编辑可信度高和公正的信息 商户的用户等级 和点评 餐馆 会员专业编辑 商户数据库 (基础信息)窝夫小子大众点评网品牌传播方案11网站用户：25岁以上会员占50%；专科及以上学历占95%；个人月收入3000元以上占84%手机用户：均为使用智能手机人群，个人收入及年龄层指标较网络更优化窝夫小子大众点评网品牌传播方案

5、12获得的投资：2006年1月获得全球顶尖风险投资机构美国红杉基金的投资(曾投资谷歌、雅虎、苹果电脑等企业)2011年4月，获得4家风险投资机构的联合投资，这4家风险投资机构分别是：挚信资本、红杉资本、启明创投、光速创投窝夫小子大众点评网品牌传播方案 2011年 大众点评网荣获“清科-2011年中国最具投资价值企业50强” 排名第一 2011年 大众点评网荣获中国企业家21未来之星2011年最具成长性新兴企业排名第二2011年 大众点评网荣获中国经营报2011最受关注团购企业，2011最受关注客户体验电商2011年 大众点评网荣获中国互联网协会AAA级信用评价2010年12月 大众点评网荣获互

6、联网周刊中国商业网站百强奖，餐饮业第一名，中国5大团购网站之一。2010年12月 大众点评网荣获了中国首届团购峰会2010年中国重信用团购网站。2010年10月 大众点评网荣获中国电子商务协会、电子信息产业发展研究院颁发的“中国十大团购网站”。2010年10月 大众点评网点评团于首批通过了商务部中国电子商务中心的信用认证。2010年11月 大众点评网荣获21世纪中国最佳商业模式评选2010年度焦点商业模式奖（2010） 大众点评网。2009年12月 大众点评网荣登“创业邦100”榜单。2009年07月 大众点评网荣获2009年中国创业投资价值榜 “潜力企业50强。2009年03月 大众点评网荣

7、获“2009艾瑞新经济奖”生活社区类最佳成长互联网企业。窝夫小子大众点评网品牌传播方案142008年11月 大众点评网荣获2008年中国创业投资价值榜 “潜力企业50强”。 2008年10月 大众点评网获评互联网周刊中国商业网站排行榜餐饮类第一名，中国商业网站排行榜500络总排名15名。2007年07月 大众点评网荣获“清科-2007年中国最具投资价值企业50强”奖项。2007年11月 大众点评网获得由艾瑞主办的2007web2.0网站评选生活社区类“2007年度最佳Web2.0网站”奖项。2007年11月 大众点评网荣获 中国创业投资价值榜 “潜力企业50强。2007年12月 大众点评网凭借

8、其在过去一年的出色表现，获得由商务周刊评选的“2007中国100快公司”称号。2007年12月 大众点评网荣获互联网周刊评选的2007中国商业网站排行榜 生活服务类第一名。2006中国互联网品牌50强/生活服务类第1名（中国互联网协会）2006中国互联网Web2.0企业20强（中国互联网协会）2006年度获最具投资价值企业50强（清科投资）2006互联网最具价值项目奖（计算机世界）窝夫小子大众点评网品牌传播方案重点合作商户名单重点合作商户名单窝夫小子大众点评网品牌传播方案16窝夫小子大众点评网品牌传播方案大众点评网餐饮品牌排行榜大众点评网餐饮品牌排行榜1.大众点评所有品牌排行榜全都是基于顾客的

9、大众点评所有品牌排行榜全都是基于顾客的关注、参与、体验及感受关注、参与、体验及感受后进行评价评分，绝无人为的主导及后进行评价评分，绝无人为的主导及控制因素，客观的体现各品牌在顾客心目中的地位控制因素，客观的体现各品牌在顾客心目中的地位1.大众点评年终榜单：最受欢迎餐厅榜大众点评年终榜单：最受欢迎餐厅榜 每年各城市基于大众点评会员对所有餐饮品牌的每年各城市基于大众点评会员对所有餐饮品牌的关注度、评价及评分关注度、评价及评分，得出年度品牌的综合表现成绩单，是，得出年度品牌的综合表现成绩单，是各品牌在顾客心中客观的年度品牌表现结果。各品牌在顾客心中客观的年度品牌表现结果。3.大众点评日常榜单（以北京

10、为例，所有排行均为系统自动生成，每日更新）大众点评日常榜单（以北京为例，所有排行均为系统自动生成，每日更新） 第一类排行：最佳排行第一类排行：最佳排行最佳餐厅榜：最佳餐厅榜：排名数据来北京点评网排名数据来北京点评网总体评价总体评价最好的餐厅最好的餐厅本周热门餐厅榜：本周热门餐厅榜：排名数据来北京点评网排名数据来北京点评网近一周浏览量近一周浏览量最多的餐厅最多的餐厅口味最佳榜：口味最佳榜：排名数据来北京点评网排名数据来北京点评网口味分数口味分数最高的餐厅最高的餐厅环境最佳榜：环境最佳榜：排名数据来北京点评网排名数据来北京点评网环境分数环境分数最高的餐厅最高的餐厅服务最佳榜：服务最佳榜：排名数据来

11、北京点评网排名数据来北京点评网服务分数服务分数最高的餐厅最高的餐厅第二类排行：最爱排行第二类排行：最爱排行大家最想去的餐厅榜：大家最想去的餐厅榜：排名数据来自点评网北京近排名数据来自点评网北京近30天会员天会员收藏数量收藏数量最多的餐厅最多的餐厅白领女性最钟情餐厅：白领女性最钟情餐厅：数据来自点评网北京白领女性最常去且数据来自点评网北京白领女性最常去且评价评价最好的餐厅最好的餐厅学生最喜欢餐厅：学生最喜欢餐厅：数据来自点评网北京学生最常去且数据来自点评网北京学生最常去且评价评价最好的餐厅最好的餐厅食神关注餐厅：食神关注餐厅：数据来自点评网北京食神数据来自点评网北京食神关注度关注度最高的餐厅最高

12、的餐厅第三类排行：菜系最佳排行第三类排行：菜系最佳排行数据来自点评网北京数据来自点评网北京总体评价总体评价最好的各菜系餐厅，北京目前已有的正餐菜系排行榜：川菜、粤菜、家常最好的各菜系餐厅，北京目前已有的正餐菜系排行榜：川菜、粤菜、家常菜、烤鸭、日本料理、韩国料理。菜、烤鸭、日本料理、韩国料理。决定性指标：点评数量、浏览量、各项分数、收藏数量窝夫小子大众点评网品牌传播方案望湘园案例望湘园案例上海地区，望湘园随着开店及与大众点评网的积极合作，成为上海地区最受欢迎的品牌窝夫小子大众点评网品牌传播方案20112011年年上海上海180180万万北京北京110110万万湘菜关键词各1个 各1年 商圈关键

13、词上海27个，北京7个 各1年 朋友聚餐关键词各1个 各1年 优惠券各1个 各1年 搜索结果下方半通栏 三轮播 各1个 各4个月 美食搜索结果右侧button 各1个 各8个月 团购 各2期 签到 各2次 各2.5个月 南京和苏州南京和苏州、常州各常州各35万万 湘菜关键词 各1个 各1年 商圈关键词各1个 各1年 优惠券各1个 各1年 美食频道商户主页右侧按钮广告 各1个 各1年 优惠券频道搜索结果右侧按钮广告 各1个 各1年 签到南京1次 南京 1.5个月 20102010年年 上海上海125125万万北京北京7575万万 湘菜关键词各1个 各1年 商圈关键词上海19个，北京4个 各1年

14、朋友聚餐关键词各1个 各1年 优惠券各1个 各1年 美食搜索结果右侧button 各1个 各1年 南京和南京和常州各常州各2020万万 湘菜关键词 各1个 各1年 商圈关键词各1个 各1年 优惠券各1个 各1年 美食搜索结果右侧button 各1个 各1年 20092009年年 上海上海 110110万万湘菜关键词1个 1年 商圈关键词14个 1年 食尚地带专栏推广 1个 4期 优惠券1个 1年 美食搜索结果右侧button 1个 1年 20082008年年上海上海9090万万湘菜关键词 1个 1年 商圈关键词8个 1年 优惠券1个 1年 美食搜索结果右侧button 1个 1年 食尚地带专栏

15、推广1个 4期 望望湘湘园园冠冠军军成成长长之之路路窝夫小子大众点评网品牌传播方案指标2009年2010年2011年总浏览量（次）198630926025543566239浏览量增长率31%37%总点评数（份）253493194041523点评数增长率26%30%望湘园上海地区推广效果望湘园长期投放湘菜关键词前三位，让消费者想吃湘菜时第一时间想到望湘园；优惠券长期位于热点优惠券的前三名列；长期投放品牌广告，每月品牌曝光3000万次以上；团购上线当天1万份卖光！望湘园的冠军成长之路望湘园的冠军成长之路窝夫小子大众点评网品牌传播方案望湘园的冠军成长之路望湘园的冠军成长之路窝夫小子大众点评网品牌传播

16、方案海底捞冠军之路海底捞冠军之路北京地区，海底捞连续4年是最受欢迎餐厅指标2009年2010年2011年总点评数（份）339564448360498点评数增长率31%36%1.海底捞一直是大众点评网上总点评数量最多的品牌2.所有北京的店总体评价全部是5星3.海底捞依靠前期与大众点评网的精诚合作，得到了广大食客的积极评价和推荐，并且通过自身在服务上的突出优势获得很高的总体评分，一直稳居大众点评网北京地区最受欢迎的餐厅第一名窝夫小子大众点评网品牌传播方案将太无二案例将太无二案例北京地区，将太无二与大众点评网积极合作，成为北京地区最受欢迎的品牌之一窝夫小子大众点评网品牌传播方案将太无二成功之路将太无

17、二成功之路年度年度投放金额投放金额形式形式数量数量投放周期投放周期2011年和2010年北京2011年170万2010年155万日本料理关键词各1个全年商圈关键词各5个全年优惠券各1个全年美食频道搜索结果右侧按钮广告各1个全年签到2011年 1次团购2011年1次，2010年3次2009年北京140万日本料理关键词3个全年商圈关键词5个全年优惠券1个全年美食频道搜索结果右侧按钮广告1个全年2008年北京70万日本料理关键词3个半年商圈关键词4个半年优惠券1个半年美食频道搜索结果右侧按钮广告1个半年窝夫小子大众点评网品牌传播方案指标2009年2010年2011年总浏览量（次）3882955964

18、99823169浏览量增长率53%38%总点评数（份）322445786089点评数增长率42%33%将太无二北京地区推广指标数据报告 将太无二长期投放日本料理关键词前三位，引领了北京市场日本料理潮流；优惠券长期位于热点优惠券的第一名！品牌广告传播了将太无二的“寿司独一无二”的品牌理念！将太无二成功之路将太无二成功之路窝夫小子大众点评网品牌传播方案将太无二口碑营销案例 将太无二成功之路将太无二成功之路五星级点评五星级点评点评回应点评回应窝夫小子大众点评网品牌传播方案网友Sophia0910说： 恩，好吃的就不多说了，这家店主要离公司近，但是只有周末打折。门店相对较小，上下两层，桌子估计就10桌

19、出头，要等位。 不过集齐5张等位卡能换神秘礼物。这个深深吸引了我。一定要买一送一。才划算！将太无二成功之路将太无二成功之路将太无二口碑营销案例窝夫小子大众点评网品牌传播方案28窝夫小子大众点评网品牌传播方案窝夫小子在大众点评网的传播现状窝夫小子在大众点评网的传播现状 短期合作单一产品团购；其他合作还未开展；！窝夫小子大众点评网品牌传播方案第13周第46周第79周第1015周第1520周窝夫小子窝夫小子&大众点评网品牌传播目标大众点评网品牌传播目标 窝夫小子1、持续扩大窝夫小子在北京、上海的影响力；2、窝夫小子在各频道成为热点，在排行榜上做攀升，是品牌升级；3、北京、上海成为面包甜点排行

20、榜前5强；第一步第二步第三步窝夫小子大众点评网品牌传播方案31窝夫小子大众点评网品牌传播方案增加餐厅点击量积极参与品牌相关活动积极参与餐厅评价积极推荐及好评分享提升餐厅的各项评分值合作主旨通过不断优化窝夫小子总点评数量、浏览量、各项评分分值、收藏数量等指标，达到窝夫小子巨大的口碑传播效果窝夫小子大众点评网品牌传播方案消费者在大众点评上做什么？找好吃的餐厅找好吃的餐厅：看点评，看评分，看排行：看点评，看评分，看排行找流行的餐厅找流行的餐厅：看热门：看热门找合适的餐厅找合适的餐厅：朋友聚餐，情侣约会，商务宴请：朋友聚餐，情侣约会，商务宴请找方便的餐厅找方便的餐厅：菜系搜索，商圈搜索，地标搜索：菜系

21、搜索，商圈搜索，地标搜索找实惠的餐厅找实惠的餐厅：优惠券：优惠券找便宜的餐厅找便宜的餐厅：团购：团购找新奇的餐厅找新奇的餐厅：社区、活动：社区、活动找好玩的餐厅找好玩的餐厅：手机签到：手机签到到到餐餐厅厅体体验验评评价价评评分分分分享享消消费费窝夫小子大众点评网品牌传播方案2012如何优化在大众点评上的传播路径品牌专区优惠券品牌专区优惠券（打造热门消费潮流）（打造热门消费潮流）面包甜点、商圈及朋友聚餐等热门关键词直通车面包甜点、商圈及朋友聚餐等热门关键词直通车（大量增加品牌曝光度，快速关注及找到窝夫小子）（大量增加品牌曝光度，快速关注及找到窝夫小子）品牌活动品牌活动针对窝夫小子文化及新品推活动

22、，体现品牌格调针对窝夫小子文化及新品推活动，体现品牌格调团购团购（短期迅速积累人气及点评）（短期迅速积累人气及点评）星级会员互动星级会员互动（通过意见领袖的号召及感染力扩大品牌影响力）（通过意见领袖的号召及感染力扩大品牌影响力）窝夫小子大众点评网品牌传播方案合作形式一：关键词窝夫小子大众点评网品牌传播方案美食频道所有关键词搜索文字链，覆盖美食频道所有的搜素通过“面包甜点”关键词前三位，长期巩固在面包甜点行业领导品牌的优势关键词投放策略关键词投放策略关键词搜索：是网民最惯用的查找方式，窝夫小子标签有关的几个关键词；窝夫小子大众点评网品牌传播方案美食频道 “面包甜点” 关键词示意美食频道朋友聚餐关

23、键词示意窝夫小子大众点评网品牌传播方案合作形式二：优惠券窝夫小子大众点评网品牌传播方案优惠券符合绝大多数个人消费者吃得实惠的心理需求，小小的优惠和激励都可增加消费者对品牌的好感度；优惠券形式不限于打折扣，应季产品或推广产品的赠送及礼品的赠送等形式既可以降低消费者对价格比较的敏感度，也不会与现有会员的优惠造成冲突，例如针对马卡隆的推广、蛋糕满百返等多种形式 ；优惠券形式建议每季度或针对节日等经常更新，可常保持优惠的新鲜度和高关注度，有助于优惠券进入热点优惠排行的前列，从而引领一定阶段的消费热潮；优惠券上线后，网民会评价、留言、提问等，窝夫小子服务专员的回复及良好互动，可累计更多的好评数量。优惠券

24、投放策略窝夫小子大众点评网品牌传播方案优惠券频道-品牌专区投放形式示意窝夫小子大众点评网品牌传播方案41江边城外优惠券投放效果江边城外优惠券投放效果1.由于下载量巨大，长期位于北京优由于下载量巨大，长期位于北京优惠券频道首页热门优惠区惠券频道首页热门优惠区2.75天浏览量共计：天浏览量共计：126897次；次；3.下载量：下载量：232174.到店量达到下载量的到店量达到下载量的30%优惠券优秀案例参考-江边城外窝夫小子大众点评网品牌传播方案42优惠券优秀案例参考-外婆家外婆家优惠券投放效果外婆家优惠券投放效果1.由于下载量巨大，长期位于北京由于下载量巨大，长期位于北京优惠券频道首页热门优惠区

25、优惠券频道首页热门优惠区2.由于商户主页浏览量最多，长时由于商户主页浏览量最多，长时间占据热门餐厅的首位间占据热门餐厅的首位3.60天浏览量共计：天浏览量共计：50576次；次；4.下载量：下载量：21065次次5.下载量达到浏览量的下载量达到浏览量的42%窝夫小子大众点评网品牌传播方案合作形式三：商业活动策划窝夫小子大众点评网品牌传播方案商业活动服务团队商业活动服务团队为客户量身定做的品牌活动。为客户量身定做的品牌活动。资深活动策划、执行团队资深活动策划、执行团队营销策划营销策划创意设计创意设计执行服务执行服务Minisite网页、平面、FLASH动画设计制作线上线下活动执行、活动全程跟踪协

26、调市场调研分析、活动营销策划窝夫小子大众点评网品牌传播方案窝夫小子传播策略网络小游戏不仅具有自我娱乐休闲的功能，更是时下社交、沟通、分享的工具，从qq农场、开心农场、愤怒的小鸟的火爆可见小游戏的巨大影响力，设计精良的小游戏通过快速的复制、快速的传播、“大家告诉大家”而达到“病毒式营销的效果”。窝夫小子的蛋糕产品元素以及线上线下的蛋糕大人活动，可在反复点击、娱乐及交流、分享中不断强化并形成强记忆及会员的参与度。游戏环节设计要点：名字吸引力强大简单、好玩可多人参与、竞赛或分享有不断的激励刺激反复不停的玩窝夫小子大众点评网品牌传播方案活动入口一：美食频道首页右侧按钮三轮播广告活动入口二：美食频道搜索

27、结果右侧按钮广告活动入口三：美食频道商户主页右侧按钮广告活动入口四：美食频道搜索结果下方半通栏三轮播广告活动入口示意窝夫小子大众点评网品牌传播方案游戏入口位置数据（月均曝光量）上海北京深圳广州形式1美食频道首页右侧按钮三轮播广告7100万5000万680万2100万形式2美食频道搜索结果右侧按钮广告3500万2200万350万990万形式3美食频道商户主页右侧按钮广告2900万1830万290万826万形式4美食频道搜索结果下方半通栏三轮播广告2550万1630万240万690万高级品牌广告位效果指标合作形式三：商业活动传播入口窝夫小子大众点评网品牌传播方案成功案例成功案例 活动时间：活动时间

28、：20092009年年2 2月月33月月窝夫小子大众点评网品牌传播方案活动内容活动内容点击社区活动报名按钮，可获得老虎机抽奖机会，用户有机会获得棒点击社区活动报名按钮，可获得老虎机抽奖机会，用户有机会获得棒约翰优惠券、现金券等各类现金礼券，以此影响消费决策，提升商户约翰优惠券、现金券等各类现金礼券，以此影响消费决策，提升商户销售；销售；窝夫小子大众点评网品牌传播方案活动内容活动内容通过会员通过会员DIYDIY比萨制造热点，线下参与活动，线上人气评比和炒作，比萨制造热点，线下参与活动，线上人气评比和炒作，从而挖掘棒约翰目标客户，并通过短信发送优惠券，带动销售；从而挖掘棒约翰目标客户，并通过短信发

29、送优惠券，带动销售；窝夫小子大众点评网品牌传播方案活动推广活动推广 大众点评网社区置顶帖、活动推荐位大众点评网社区置顶帖、活动推荐位活动主贴人活动主贴人气气: :1797517975窝夫小子大众点评网品牌传播方案活动效果活动效果 线上单次活动报名人数高达线上单次活动报名人数高达96589658人人，单次活动优惠券下载数，单次活动优惠券下载数1460014600次次 品牌关注度同比提升品牌关注度同比提升近近100%100%。活动前期增加37%活动中增加94%活动后期增加70% 活动吸引大量网友进店消费，线上人气转化为实际消费品牌商户活动吸引大量网友进店消费，线上人气转化为实际消费品牌商户点评数量点评数量同比增幅同比增幅170% 170% 窝夫小子大众点评网品牌传播方案合作形式四：食尚地带专