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文档简介

1、员工满意度的统计分析为了加强企业文化的建设, 在本企业中培养出一支人质正, 技术精、 肯钻研肯学习的队伍, 不断地为壮大公司而努力,在进行按 ISO/TS16949:2009标准建立质量管理体系的过程中, 进行了员工满意度的调查,以了解本公司员工对公司管理上的意见,以便于公司进行改进。 在 2012年 12月进行了公司内员工满意度的调查,并对调查的结果进行了统计分析,分析的 结果如下:一 员工满意度调查的回收率本次调查共发出员工调查表 90份,占公司员工数的 90.91%,调查表回收 78份,回收率 为 86.67%,这说明公司的员工对本次调查是支持的,态度是积极的。二 员工满意情况的分析1

2、员工满意度的统计对员工满意度进行了统计,统计的结果如下表:员工满意度统计表 表 1 注:各项目代号为:1. 能清楚的明白公司对我的要求和期望,有机会做我最擅长做的事。2. 我的工作表现得到了认可和表扬,我的意见一定有人听取。3. 我能得到的上司的关心和帮助,工作中有人常常鼓励我向前发展。4. 我对工作现场的环境和安全以及工作中必须配备的器具感到满意5. 公司的使命或目标使我感到工作的重要性,我在工作中能及时获得学习的机会6. 我对公司的薪资满意程度7. 我对管理干部的领导艺术感到满意8. 我对企业的凝聚办感到满意9. 对企业的生产情况感到满意10. 我对企业给于的培训感到满意。2 柱形图分析员工满意率%调查项目3员工满意率的分析a 员工满意的程度较高,平均员工满意率为 96.28%。b 本次调查的满意度高的原因与调查中采用实名调查有关,下次再进行调查时,应采用 无记名调查的方式进行,可以更加了解到员工的真实想法。c 从柱状图中可见,员工满意率最高的是第 1项“我能清楚的明白公司对我的要求和期 望” , 满意率为 100%。d 满意程度最低的是第 7项“我的意见一定有人听取” ,满意率为 89.74%。三 对策a 进行调查,了解到员工想从事的工作,员工的意见要听取。b 对员工的能力进行调查,确定确定员工

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