S企业公司售前工程师工作说明书

1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-394编号：_S企业公司售前工程师工作说明书审核：_时间：_单位：_S企业公司售前工程师工作说明书用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。S企业公司售前工程师工作说明书一、岗位资料岗位名称：售前工程师 岗位编号岗位人数：1 职位等级所属部门/科室：客户服务部 直属上司职位：客户服务部经理临时替代岗位： 产品工程师可轮调岗位：产品工程师(开发部

2、)可升迁岗位：客户服务部经理 、制作室主任二、岗位在组织中的位置三、汇报程序及督导范围直接汇报对象：客户服务部经理直接督导 1个岗位，共 1 人间接督导 1个岗位，共1 人四、岗位职责：1、根据客户要求，设计特制零件图纸，编制明细表、作业指导书开具改制工程书交PMC主管2、对改制过程进行技术指导3、配合开发部门，对公司产品开发和技术改进提供意见4、对改制图纸及时归档5、接受客户的技术咨询及售后服务人员的咨询6、参加质量分析会7、参与编写产品维修手册8、参与特殊合同评审9、对办事处反映的质量报告进行分析、提出改进意见并及时转送质量部门，并将结果反馈给办事处10、负责上门客户的样机演示五、权限范围

3、·改制机型技术指导权·特殊技术合同评审权六、使用设备电脑七、任用资格受教育程度：大专以上 年龄：26岁以上经验：3 年以上相关工作经验。基本技能：产品设计技能、电脑辅助设计技能、基本素质：工作认真、负责、细心，有保密意识特殊要求：对产品特性了解全面八、业务接触对象公司外：客户公司内：开发部、装配部、物流部、质管部，本部门同事、各办事处九、绩效考核标准撰写人 初审人 核准人 日期篇2：S企业公司销售经理工作说明书S企业公司销售经理工作说明书一、岗位资料岗位名称：销售经理 岗位编号：岗位人数： 1 职位等级：所属部门/科室：营销总部 直属上司职位：营销总部经理临时替代岗位： 营

4、销总部经理可轮调岗位： 大区经理、客户服务部经理可升迁岗位： 营销总部经理二、位在组织中的位置三、报程序及督导范围直接汇报对象：营销总部经理直接督导 个岗位，共 人间接督导 个岗位，共 人四、岗位职责：1、参与公司营销策略的制订2、制订公司年度、季度销售计划3、组织完成公司年度销售目标4、制订公司销售预测计划，参与公司生产计划的制订5、考核直属下级并协助制订绩效改善计划6、监督并控制销售费用开支7、制订销售系统年度培训计划并督导实施8、客户投诉处理9、回款管理10、销售特殊情况处理五、权限范围·考核权·部门人事任免建议权·稽核权六、使用设备电脑七、任用资格受教育程

5、度：大专以上 年龄：28岁以上经验：3年以上相关工作经验基本技能：组织能力、沟通能力、文字处理能力、管理能力基本素质：敬业、自立、自觉、严谨、公正、严以律己、特殊要求：有较强的销售经验、熟悉CRM系统八、业务接触对象部门外：质量部、财务部、客户、客户服务中心部门内：所属下级九、绩效考核标准撰写人 初审人 核准人 日期篇3：S企业公司业务员工作说明书S企业公司业务员工作说明书一、岗位资料岗位名称：业务员 岗位编号：岗位人数： 职位等级：所属部门/科室：办事处 直属上司职位：办事处经理临时替代岗位： 行政主任(其他业务员)可轮调岗位： 其他区域业务员可升迁岗位：办事处经理二、岗位在组织中的位置三、

6、汇报程序及督导范围直接汇报对象：办事处经理直接督导 个岗位，共 人间接督导 个岗位，共 人四、岗位职责：1、参与本区域内销售计划的制订2、完成公司订立的销售目标3、反馈本区域内的市场信息及客户需求4、制订本区域内的市场开拓计划并实施5、制订本区域内的月度销售、预测计划6、制订本区域内客户拜访计划并实施7、跟踪客户定单的具体落实(签定合同、交货、货款回收等)8、按时、按量、按质提交相应业务表格五、权限范围·合同签订权·本区域内调整售价的权力(公司规定范围内)六、使用设备七、任用资格受教育程度：大专 年龄：20岁以上经验：1 年以上相关工作经验基本技能：谈判、信息收集能力、沟通

7、能力基本素质：吃苦耐劳、敬业精神、诚实守信、身体好特殊要求：八、业务接触对象部门外：客户部门内：售后服务经理、办事处经理、售后服务技术员、大区经理、行政主任九、绩效考核标准业务员关键业绩指标考核表关键业绩指标 要求目标 绩效 远超目标 超过目标 达到目标 未达目标 权重 得分月度 季度 半年 年度 (100-90分) (90-70分) (70-60分) (60-0分)销额完成率 100% 100% 100% 100% 18%销量完成率 100% 100% 100% 100% 18%产品组合完成率 100% 100% 100% 8%回款率 85% 95% 99% 30%不在目标客户中的成交率 20% 20% 20% 20% 2%新客户拓展率50% 50% 50% 50% 8%目标客户拜访量 30个/月 90个/月 180个/月 360个/月 5%业务费用率 42.8% 42.8% 42.