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文档简介

1、 卫星天线 、高频头、卫星数据接收卡、电脑 、液晶电视 一、电视和接收计算机都无接收信号一、电视和接收计算机都无接收信号 将主线接到接收机上，检查一下接收机的参数设置是不是正确，查看信号强度是不是达到要求，重新搜索一下卫星信号。 如若卫星接收机信号较弱，检查一下接收天线是不是有移位的现象，检查接头是不是接触良好，线路有无磨损断裂情况，如有此种现象可重新进行方向调整或更换馈线和接头。 如果以上检查一切正常但仍然无法正常接收，最好借一台卫星接收机看能不能收到节目，如若不能接收到信号，可以判断为高频头损坏，将其更换即可。（高频头要求本振为11300MHZ。） 1.卫星接收系统信号未锁定或搜索卫星号失

2、败： （1）检查卫星参数设置。本振：11300MHZ （视高频头本振频率），下行频率12395MHZ， 符号率：27500KHZ，极化：垂直（V），PID： B2，100,B5。 （2）无卫星信号。检查思路：首先查接收机有无信号，若有信号，此时卫星卡没有信号应查F头、和接收卡;如果都没信号，重点查高频头和卫星天线是否移位。检查方法：将进户主线直接接到接收计算机上，如有信号检查线路是不是正常。如仍搜索卫星信号时间过长，可先将卫星接收设置程序退出，并卸载，然后重新安装并正确设置，就可解决。（此问题发生于换星之后） 2.系统时间改变而导致不能正常接收数据： 重新设定系统时间，如果每天启动都提示 CM

3、OS出错，并系统时间发生改变，请及时更换计算机主板电池。3.接收软件下载正常而默认盘没有数据： 原因是：C盘目录下的 FileTray文件夹遭到破坏。 解决办法是：卸载接收软件并删除C盘目录下FileTray文件夹，用光盘中安装软件重新安装接收软件。4.如果计算机更换系统硬盘后需要重新注册。5. 其它故障及解决方法：（1）确认系统编号是否已经注册开通，系统编号是否发生改变（如没有更换硬件但系统编号发生改变是由于计算机中了病毒，请杀毒或重做系统；（2）该频道节目是否播出；（3）PID值B2是否添加；（4）计算机系统时间设置是否正确（要与当天保持一致）；（5）接收软件的授权时间是否改变；（6）存放

4、资源的硬盘是否已满（整理磁盘）；（7）将C:FileTray下的“Temp”文件夹删除。（8）接收设置里的小站编号、主频道组播地址、主频道接收端口、远教浏览器服务端口这几项自己都不要设置，用系统默认就可以了；需要修改的是接收文件的主目录，一般放在空间比较大的分区。1.开机系统无法找到新硬件及无法安装接收卡驱动：检查卡是否损坏，金手指是否接触不良或调换PCI插槽。 2.安装驱动后，“设备管理器”中接收卡仍有“？”、“！”或者“”标识：卸载接收卡，重新安装驱动程序（每个接收卡应配备相应的光盘，安装时要注意对应使用的操作系统）。3.接收卡控制程序有信号强度指示，但无法锁定信号时，查参数设置。4.已授权的机器在开机时有时会出现未授权现象，请不要在意，过段时间会自动授

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