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文档简介

1、贵州易鑫达飞商贸有限公司二O一六年九月公司管理制度为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,特制定公司管理制度。一、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋思想”,禁止任何员工做有损公司利益、形象、声誉和破坏公司发展的事情。三、鼓励员工积极参与公司的决策和管理,发挥才智,提出合理化建议。四、实行“岗位薪酬和提成工资制”的分配制度。推行岗位责任制,实行考勤、考核评先树优制度,对做出贡献者予以奖励。五、提倡求真务实的工作作风,提高工作效率,提倡厉行节约,反对铺张浪费,倡导团结互助,同舟共济,发扬集体合作和创造精神,增强公司的凝聚力和向心

2、力。六、上班时间禁止打牌、下棋、看电视和做与工作无关的事情。七、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司各项规章制度的行为都要予以严厉追究。公司人员责任划分一、业务部负责公司的全面销售工作.具体分管公司市场、促销、客户等管理办公室、财务协助业务部和物流部工作,具体分管公司的业务单据,财务相关、卫生、内勤、人事、基建以及公司内部的日常事务。物流部具体负责公司货物运输以及车辆的修理、保养和维护。库管具体负责公司的日常进出货任务并完成上级交办的其他工作。办公室人员管理制度1为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及财务准则,结合公司具体情况,制定本制度。一、办公室工作职责:协助好业务、仓库、车队完成相关工

3、作,要求接到业务或终端客户信息快速准确无误的制作单据,根据库房反馈的各个货物品项合理进行采购,在日常的系统中对各种单据进行维护和更新,细致精确地核对出入账并单据做好准确的核对,点清车组收入货款,并把单据统一归档,每周期(月,季,年度)完成上级所需的报表并汇总。二、具体方法:要求业务对信息(价格,品项,地址,活动)准确清楚用一些快捷手法(快捷键,软件应用技巧)能提高制单的效率。每天的工作做好规划,统筹方法来完成每天工作,时间段分割法。通过自身的经验划好工作区间。比如:8:00-10:00补充制单;10:00-12:00下采购单;12:00-13:00中餐;13:00-15:00做账:15:00-

4、17:00制作当天订单;17:00-18:00审核单据。三、对车队回来的单据核对好并核对好金额收管如欠单等,协助业务,车组人员进行追收。库管人员管理制度一、按单收发货物,按常规流程对库存货物管理。清点好出入库的货物,协助车组安排装卸货物,定期完成相应盘点清库工作,对车组单据车数作好相应记录,并要求车组签名生效,按先进先出发出货品,如有加急特殊单处理时,提前完成配货工作。具体如下:当接到单据指点车组人员快速配出并装车,核对好上车货品与单据信息一致,对该组记录(车号、人员、单据张数,总金额、装点完毕拍照)并要求车组签名;清理余货并堆放整齐。二、认真钻研业务,掌握公司货物流通情况,并做好相应对接和安

5、排,货物实行“先进先出,异常不出”的原则配货发货。对货物的排放和清点需要数据化,最好是每月一盘。并且要关注仓库用电、灯泡的运行操作情况。及时上报架设仓库所用的照明设施和更换损坏的灯炮等。注意安全,消除供电设备和线路的火灾隐患。爱护公物,保管好工具,节约消耗材料。三、按时上班,听从指挥,当每个月度、季度或年度需要对账清盘时,认真准确地清盘出库房库存并完成相应报表,协助办公室人员完成系统调整。四、定期学习仓库管理知识,掌握系统功能,Excel表格应用技巧。五、如因工作失误,导致非正常事故的一切经济损失均由当事人负责。物流人员管理制度一、努力学习,不断提高效率和市场管控水平。二、爱护车辆,做到勤检查

6、、勤清洗、勤保养,善于发现和排除故障,保证车辆技术性能时刻处于良好状态,停放车辆时要采取必要的防盗措施。三、准时上班,服从工作安排,司机要求对送货对象所在区域的路线熟悉,最好是对路线路况达到了如指掌。配合送货员完成货物装卸的配送任务。对于送货员要求接到单子后按上级或司机排好的单子装车,行程中配合司机的行车安全,当送达终端需按客户要求卸装好货物,爱护货品,与之客户要有良好沟通并协助客户清点堆放,以便顺利完成结款(注意钱币真伪,金额数目)。四、货物在运输过程中如因物流人员个人原因而造成损失的由驾驶员全部自行负担。未经许可擅自在外另揽业务而造成公司损失的,所有损失概由当事人承担。五、服务行业普遍要求

7、要细心,耐心,有责任心,对于欠单的追收要求清楚准确且一些良好的沟通。市场人员管理制度:市场维护人员如不到公司报道者,必须以当天报纸日期和门头,陈列照成照片体现在微信群里面。到每家终端需要拍下门头及其陈列前后的照片,下单信息需要准确无误,如有异3常办公室会拒制单,需要和经理以上沟通后,备注。如:退换货,赠品,特价等。对区域市场需要及时准确的管控和终端促销合理管理。对区域市场终端的陈列,客情管控。部门主管及经理岗位责任制一、组织员工认真学习有关法律法规及公司管理制度。二、认真落实公司下达的各项生产指标,主持员工的安全配送教育,高效、优质、低耗、安全地完成配送任务。三、负责落实每天的销售数据跟踪,做

8、好“货物出入”帐本的登记工作,及时了解账目收支情况向上报备相关数据资料。四、随时掌握公司车辆的状态及油料和易损部件的储备情况,发现隐患及时处理,确保公司正常运转。五、教育员工爱岗、敬业,掌握好员工的思想动态,充分调动员工的积极性。六、对违反规章制度的员工有权进行处罚,处理结果报总经理批准后执行。各部门工作流程办公室人员:接到信息一一制作单据一一审核一一处理回执单据一一做账填报表一一单据归档;财务人员逐日登记“进销存”帐本,月末同会计对帐。单据实行领用登记签名制,以旧换新时,所开票据月末交由财务部保管。仓库人员一一入库单一一清点入库一一销售单一一清点出库一一周期盘点。协助完成对账调账。要求:经手

9、人签字,入库负责人审核签字,并负责“实物出入”帐本的登记,月末对帐。送货员:接单一一协助驾驶员按路线排单一一按单装车一一与仓库对接签字一对账交账一与客户清对货品一一签字收款一一与仓库对接退换货物发出各部门职责表:办公室人员职责 配送人员职责下单采购根据订单制单城公司活动组织安排 做好每人的考勤办公室设备保养及卫生对单排单装卸货品保管运送货物防助司机行车安全 与客户对接及收款 据指示追收欠单驾驶员职责仓库人员职责货品统管收发清点货物入库 清理整顿货物协助排单监督记录车数情况 与办公室系统对接清仓盘点汇报据路线排单 安全行车驾车 将货物送达终端 管理并爱护车辆 协助配送员装卸货 审车及相关处理5公

10、司考勤制度为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。公司上班时间分为夏季(3月-9月)早8:00上班和冬季(10月-2月)早9:00上班,下班为弹性工作制(原则是夏季17:00下班,冬季18:00下班)。一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按规定时间上班,不迟到、不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,必须经本部门负责人同意。二、严格请假制度,公司员工因事请假,必须写出书面假条,由部门负责人批准,三、部门负责人、副经理因事请假由总经理批准,未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。四、上班时间开始后10-20分钟内到班者,按迟到论处,处以10元每次罚款,经理20元。超过5

11、0分钟以上者按旷工半天论处(特殊情况除外)。五、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发3天工资;累计达3-5次者,扣发5天工资;累计达5次以上8次以下者扣发当月10天工资;累计达15次以上者,扣发当月工资。六、旷工半天者扣发当天工资;每月累计旷工2天者,扣发5天工资;每月累计旷工4天者,扣发10天工资;每月累计旷工3天者,扣发当月工资;每月累计5天以上者,予以辞退。七、工作时间禁止打牌、下棋、看视频和做与工作无关的事情。如有违反者,当天按旷工半天处理,当月累计4次的按旷工2天处理,以此类推。八、考勤人员应坚持秉公办事,认真负责。如有弄虚作假,包痹疸护迟到、早退、旷工的,一经查实,按处罚员工的双倍

12、予以处罚。二、奖励1、奖励的对象为配送部,涵盖配送部所有员工(包含驾驶员);结合部门制定标准执行;奖励的比例为:月超90车奖100元每车,月超100车奖200元每车。该奖励的发放前提为:该月毛利润率不低于25%;不出现重大安全事故;发放时间为:次月。扣除罚款后的部分,一次性发放到工资;具体落实到人的数额由部门制定标准享受公司安排的集体福利。2、完成公司欠单结款目标:80%奖励200元。3、完成公司目标任务,公司其他人员视其工作表现,给予50元至100元的奖励。4、送货员或驾驶员如在外开发出新的有效客户(从开发后都在订货)每月一个客户有50元的奖励。(二)惩罚1,办公室人员单据出错(制作销售单、

13、应审单据、账务相关单据),迟交报表则自行在内部群10元红包每次。仓库人员退入库单影响工作的,迟交库存报表自行在内部群10元红包每次;多装货物少于5件且金额小与200元的,仓库人员自行在内部群20元红包每次。物流人员错装货物少于5件且金额小与200元的自行在内部群20元红包每次。2,由于我公司人员主要原因造成的客诉,视情况罚50-200元。3,按田总9月份微信文件“通知:易鑫达飞各单位请注意,经过一个多月的磨合,发现了一些情况。即日起,凡在库房装货一定点好数,库管和车组一定确认正确。如送货到客户处发现少货,由车组自行负责填补。如发现多货,带回库房由库管自行现金收回。收回货款作车组奖励。如发现库管

14、、车组少货、多货在签收单不报(注明)一次500元(两人)罚款作公司公积金。如发现车组及库管货物自行处理及货物不带回库房一次1000元(每人)罚款作公司公积金。累计两次扣出当月工资及告退公司。为公司进一步完善制度管理,做和谐团队,创标杆口碑,请各单位熟知遵守!一一易鑫达飞田林”4、司机主责讳章自行处理承担。5,公司人员违法违纪造成公司损失的赔偿并另罚1000元且请辞。所有下市场人员,必须有微信信息(门头,陈列前后的拍照)如果没有则扣除当天工资,回款超额完成除外。未完成业绩目标任务:60%罚款100元,5,手机工作时间内10小时需要保持畅通,有未接或者信息超30分钟未回按10元一次处罚,超10小时未回复者,扣除当天工资。(特殊情况除外)薪酬制度71, 市场人员:基本工资2500+2000绩效考核+奖金2, 办公室文员:试用期为1月,基本工资2000,转正后2500+奖金(表现优秀).3, 仓库管理员:试用期为1月,基本工资2000,转正后2500+奖金(表现优秀).4, 驾驶员:保底工资2250,计件制发薪:每

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