公共关系学在线作业

1、单选题95分您的本次作业分数为：1.公共关系的本质属性是A人际交往B营业推广C双向传播与沟通D形象塑造正确答案:C单选题2.在北京成立了中国公共关系协会，标志着公共关系在国内得到正式的确认和接受。A 1979B 1981C 1987D 1996 正确答案：C单选题3 .组织开创阶段适用的公共关系活动方式是A维系型公关B建设型公关C防御型公关D矫正型公关正确答案:B单选题4 .通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力,形成浓厚的组织公关氛围与公关文化，被称为A维系型公关B建设型公关C防御型公关D全员PR管理正确答案:D

2、单选题5 .公共关系正式成为一门科学是在A 19世纪20年代B 19世纪末C 20世纪20年代20世纪50年代正确答案：Cb单选题6.是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。A个人B领导者C组织正确答案:C单选题7 .公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和A问题导向研究B个体研究C调查研究正确答:A单选题8 .以下叙述哪项不属于同新闻媒介协调关系的诀窍。A主动传递组织信息，坦诚交流B尊重记者和新闻单位C新闻发布会等场合根据媒体、记者等级不同，明显安排不同等级的座次b等招待规格。D指派专人负责，密切同新闻界的联系 单选题正确答案:C9 .希望工程的广告是属于以下哪类型的公关广

3、告?A公益广告B响应广告C观念广告正确答案:A单选题10 .专门为客户提供公共关系服务的专业机构是A公共关系部门B公共关系公司C公共关系协会D公共关系学会单选题正确答案:B11 .以输入信息为主，具有较强的研究性、参谋性的公关类型是A征询型公关bB交际型公关C宣传型公关D社会活动型公关正确答案:A单选题12 .现代公共业的前身源于19世纪中叶的A欧洲三大工人运动D美国报刊宣传运动B英国宪章宣言C法国大革命正确答案:D单选题13.公共关系特指的传播沟通关系是指A组织与公众环境之间的关系B公众与公众之间的关系C组织与媒介之间的关系单选题bb14.美国学者A爱德华伯尼斯正确答案:B单选题15.公关调

4、查的对象是A公众B市场单选题D组织与组织之间的关系正确答案:A被誉为现代公共关系之父。B艾伟李16.形象决定命运的著作者是A托马斯达文波特bD艾维李b:BC环境c施拉姆D李普曼B劳伦斯D阿克曼D社会正确答:AC约翰贝克正确答案单选题第一“年，爱德华伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的17.1923的专著,它是个里程碑”公共关系学C公众舆论的形成有效公共关系D :A舆论 B正确答案单选题性组织 正确答案:B公共关系作为一种职业和学科，最早产生于18.B美国C希腊日本D :B正确答案单选题19 .公共关系营销与传统促销差异表现在任务上是bA公关营销塑造企业形象，优化营销管理；传统营销是推销产品、

5、技术、劳务B公关营销让公众通过了解组织而认识产品；传统营销是公众通过接触产品而了解组织C关营销在乎长期的市场影响；传统营销是近期市场效益 单选题正确答案:A20 .职业社团和群众组织属于A公益性组织B互益性组织C营业性组织D服务单选题21.由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。A外部公众B内部公众C目标公众D社会公众:B正确答案单选题公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制,即运用各种22.减少摩擦、广交朋友，沟通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、协调、调解冲突、化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各的环境。这是公共”“人和类公众交往的

6、桥梁,为组织的生存、发展创造关系的协调职能A提供服务B宣传职能CD收集信息正确答案 单选题 关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是?23.提出会见要求时，应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的A 目的告要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。C门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中。客人到达时，主人应在门口迎接。 如在会客厅门中迎候，就应由工作人 D 员在楼门口迎接，引入会客厅:C正确答案单选题安全的一种公共关系状属于较为稳定，24.以下四项相比，态。高知名度A高美誉度低知名度B高美誉度低知名度C低美誉度高知名度D低美誉

7、度：B正确答案单选题指在传统的营销过程中引进公共关系的传播理念和传播25.从而使现代组织的市场竞争发展到组织与组织之间的整体形象竞技巧，争、信誉之争。A公关营销B整合营销情感营销CD现代营销：A正确答案单选题bb26.是公关关系工作对象中最敏感，最重要的一部分，包含新闻传播机构及其工作人员。A政府公众B媒介公众C顾客公众D组织公众正确答案:B单选题的力27.通过运用各种演讲艺术，要使演讲具备两种力量:量和艺术的力量A语言B逻辑C表扬D文字 正确答案:B单选题28.亚里士多德的一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。A修辞学bbB理想国C战略公关D危机公关 正确答案：A单选题29.指

8、从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出发，重新定义、设计营销的思考方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。消费者在消费前后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。A公关营销rB整合营销C情感营销D体验营销正确答:D单选题30 .有位顾客因家里的空调质量问题，到当地消费者协会投诉，对于生产该空调的企业来说，这位顾客是A逆意公众rB潜在公众C边缘公众bD知晓公众正确答案：A单选题31 .“最近或最后印象的强烈影响”我们称为A首应效应B近应效应C晕轮效应D刻板印象C大众利益高于一切正确答案:B正确答案:B单选题32 .以下哪项不是新闻稿常见

9、的结构?A倒金字塔B顺时结构C并列结构D交叉结构正确答案:D单选题33 .一个组织的形象蓝图首先来源于A员工阶层B决策阶层C管理阶层D外部公众正确答案:B单选题34.艾维李的公共关系思想与宣传思想是对公众“讲真话”。A公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术B公众必须被告知单选题35.完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS,通常译之为,包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。A整合营销系统B视觉识别系统C企业识别系统D整合传播系统b:C正确答案单选题人脸上各部位动作构成的语言是 36.语言B情态语言CA身势语言距离语言D:C角色正确答案单选题)的成立是

10、在"(IPRA37.”国际公共关系协会A 1955B 1950C 1948D 1940:A正确答案单选题口头语言交流的一般特点主要是：直接性、随时性、38.馈性、情感性、主观性。双向性AB表达性单选题C唯一性D整体性 正确答案：A39.公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含和公关策划、公关实施、公关评估。A公关调查B随即抽样C目标作业D公关管理正确答案:A单选题40.公共关系的管理对象是“形象”这些无形的资产。A产品B信息C技术D规模:B正确答案多选题41.公众的基本特征包括口A整体性.B共同性向相关性C间D多样性.1变化性E:ABCDE正确答案多选题组织内设公关机构可参考的

11、模式有42.0|A公共关系委员会1B部门隶属型*1部门并列型CD高层领导直属型：ABCD正确答案多选题三个方面。、43.影响公众的态度包括同时影响公众的和*A认知因素口情感因素B意图因素CbbD行为因素：ABC正确答案多选题公共关系的观念包含以下哪些？44.FA形象观念71公众观念BPC传播观念DD协调观念序互惠观念E:ABCDE正确答案多选题45.按不同的组织权力形式，组织公众又可区分为。丁A社团型公众厂B相关公众厂C知晓公众厂D行动公众.E公共权力型公众正确答案:AE多选题46 .组织内设公共部门的特点是bbA了解内情B便于协调nC成本较高DD效率较高F难以做到客观公正E:ABDE正确答案

12、多选题47 .根据关系的重要程度，将公众分为和两类.A首要公众7I次要公众B临时公众C厂D周期公众：AB正确答案多选题48.公共关系公司的类型有肾A专项业务服务公司R专门业务服务公司BC综合服务咨询公司厂ID公共关系委员会正确答案:ABCbb多选题49.公关广告的类型包括F形象广告A公益广告B7c观念广告DD响应广告：ABCD正确答案多选题三个时期。和纵观公共关系的产生和发展史，可以大致划分为50.、9孕育阶段A序职业化阶段B序C学科化阶段DD社会化阶段舆论化阶段E:ABC正确答案多选题51.公共关系产生发展的社会条件包括F人性”“A文化条件：由理性”转向*1:民主政治代替专制政治B社会政治1

13、1C经济条件：市场经济代替小农经gD物质基础：大众传播代替个体传播bb:ABCD正确答案多选题,52.公共传播的过程分析包括AA传播的控制分析BB传播的内容分析将传播的媒介分析C寸D传播的对象分析1传播的效果分析E:ABCDE正确答案多选题的分析包括新闻舆论报道53.“量”口A统计报道总次数BB统计报道的篇巾g犷C统计广播、电视关于本组织报道的时数（以分钟或秒计数）.D统计报道本组织的各种媒介的总数量（参与报道的媒介种类、数量）E统计关于本组织媒介新闻报导的涵盖面（如参与报道的发行量和区域）:ABCDE正确答案多选题54.企业内部的公共关系机构看，公共关系人员可分为、.公共关系领导人员A.一般

14、工作人员BbrC内部人员，外部人员D:AB正确答案多选题公共关系的基本原则包括55.|7以事实为依据A17B以公众研究为基础歹以公众利益为出发点C*以科学为指导D厂以领导决策为主E:ABCD正确答案多选题56.公共关系的职责包括AA收集信息何IB辅助决策CC传播推广PD沟通协调厂E设备改进正确答案：ABCD多选题57.公共关系在中国的发展是bb7A适应对外开放的需要BB适应体制改革的需要17C应市场经济发展的需要*D适应现代信息社会的需要口适应社会稳定的需要E:ABCDE正确答案多选题随机抽样具体方法有58.歹A间隔随机抽样*B分层随机抽样.分区多级随机抽样C厂|配额抽样D间E整群抽样：ABC

15、E正确答案多选题三类。、59.按公众对组织的态度和意向，可将公众区分为和丁顺意公众AIB外部公众CC逆意公众DD边缘公众bb:ACD正确答案多选题”“质的分析60.新闻报道A分析参与报道媒体的层次、重要性B分析新闻媒介对本组织的新闻资料的使用方法7C分析各方面有关本组织报导的舆论反响程度F统计关于本组织媒介新闻报导的涵盖面（如参与报道的发行量和区域）D：ABC正确答案判断题被誉为公关职业的先驱者，也是最早的公关理念倡导者、践行者是C661.艾维李。正确错t吴:正确答案判断题不包含指信息交流的关系。62.公共关系是特指组织与公众之间的63.错误正确：正确答案错判断题外部公众直接构成组织的一部分，

16、与组织有着密切的联系b错误正确正确答案：错判断题64.公共关系首先要求建构组织形象的外观，然后进一步完善组织形象的内涵正确错误正确答案：错判断题65.公共关系中的关系泛指任何或所有的社会关系正确错误正确答案：错判断题66.公共关系是一种个人的活动和职能。正确错误正确答案：错判断题bb67 .公共关系一般人员包括调查分析、计划人员、传播人员、文秘人员、专门技术人员等。错误正确正确答案：对判断题68 .PR第一性，事实第二性。正确错误正确答案：错判断题69 .公共关系的行为主体是公众正确错误正确答:判断题70 .公共关系作为人类社会活动的一种客观状态早已存在。正确错误 正确答案：对判断题bb71

17、.公共关系广告就是推销企业产品或劳务的广告错误正确正确答案：错判断题72 .PR是一种传播活动，又是一种经营管理活动正确错误正确答案：对判断题73 .公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学。正确错误 正确答:判断题74 .开放式问卷便于定量分析，在民意测验中大量使用。正确错误正确答案：错判断题b75 .按公众不同的发展阶段对组织的影响程度，可将公众区分为非公众、潜在公众、外部公众和内部公众四类。错误正确正确答案：错判断题76 .在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。正确错误正确答案：对判断题77 .公共关系可以制造舆论，通过团体压力导致公众产生从众心理,同时要防

18、止公众产生逆反心理和抗拒行为。正确错误正确答案：对判断题78 .公众是公共关系的对象。正确错误正确答案：对bb判断题79 .专业公共关系公司通常较为客观和公正，运作成本较低。错误正确正确答案：错判断题80 .公共关系的组织机构包括组织内设的公关职能部门、专业的公关公司和独立的公关社团组织。正确错误正确答案：对判断题81 .公共关系的经营管理目标既包括产品产量、资金成本、技术水平或销售业绩，又包括“组织形象”这种无形资产。正确错误正确答案：错判断题82 .公关形象是组织在社会公众中获得的总体评价。正确错误bb正确答案：对判断题83.宣传型公关最具有时效性、主导性和人情味。错误正确：错正确答案判断

19、题调查实施可通过面访调查、通讯调查、电话调查、深度调查的形式。84.误正确对正确答案：判断题85.问卷设计的形式有多项选择、开放式和封闭式几种。错误正确错正确答案:判断题86.公共关系状态是公共关系活动的结果。正确错误对正确答案：bb判断题87 .公关形象意味着良好的公众关系和公众舆论。错误正确正确答案：错判断题88 .真正反映组织形象的尺度是社会舆论和公众评价。正确错误正确答案：对判断题89 .晕轮效应即一种以偏概全、以点概面的片面知觉。正确错误正确答:判断题90 .在公共关系观念中，互惠观念表现为善于调解、平衡、统一不同的关系、不同的利益、不同的要素，努力在矛盾中寻求和谐。正确错误正确答案：错bb判断题腌一91 .公关调查常用的方法有民意测验、座谈会、资料分析等。C错误正确正确答案：对判断题92 .英国危机公关专家杰斯特提