秘书心理学指导：秘书的工作激励_第1页
秘书心理学指导：秘书的工作激励_第2页
秘书心理学指导：秘书的工作激励_第3页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、秘书心理学指导：秘书的工作鼓励第十一章秘书的工作鼓励引言：人的心理活动及行为的规律是从需要引发动机，由动机发动行为，向目标进发，需要 满足后，又产生新的需要，从而导致新的动机，新的行为，到达新的目标，循环往复，以至 无穷。此过程中，须有源源不绝的鼓励力量，主要的是来源于心理的鼓励。一、秘书的需要一需要概念的内涵二需要的种类三马斯洛的需要层次理论把人的需要分成五种类型，结构如层级塔，是由低到高，有层次的组合，是由低到高的满足 过程，分析了多种需要之间相互依赖的关系。马斯洛的理论有其值得借鉴的心理学上的意义，也有值得完善提高的地方。自我实现社交需要方仝李亜 安土需生理需要四秘书的需要 以职业需要为

2、主带动其他需要1、政治上要求进步2、业务上进修提高3、工作中发挥才能4、生活上改善提高二、秘书的动机一动机的内涵及其与需要，与行为的关系二动机的种类自然动机与社会动机内部动机与外部动机主导动机与辅助动机暂时动机与长时动机三秘书工作动机的特点1、以就业为目的。2、以职业兴趣为目的。3、以成就需要为目的。三、秘书的工作鼓励一理论概述1、鼓励概念 2、鼓励的重要性3、鼓励的方式4、鼓励理论简介1内容型鼓励理论以人的需要的满足作为出发点来研究，如何有效地激发人的工作动机。马斯洛的需要层次理 论和赫茨伯格的 " 双因素理论 "。2过程型鼓励理论研究从动机的产生到采取行动的心理过程。弗

3、鲁姆的 "期望理论 " 、亚当斯的 "公平理论 " 。3行为改造型鼓励理论研究如何转化并改造人的行为，变消极行为为积极行为。斯金纳的强化理论、挫折理论等。二鼓励力量形成的因素分析公式： F = V ? E鼓励量 目标效价 实现概率高 高 高中中中 低低低低上下 低低高才能获得鼓励力量，鼓励力量是目标效价和实现概率的乘积， 只有两者都高并有条件的组合， 因此，必须做到：1、目标的制订必须做到科学、合理2、目标的效价高3、目标的实现概率高4、目标效价和实现概率高、鼓励力量才会大。三秘书工作鼓励的几种有效方式1、目标鼓励2、参与鼓励3、奖励奖励4、关心鼓励 5

4、、支持鼓励Word是学生和职场人士最常用的一款办公软件之一，99.99% 的人知道它，但其实，这个软件背后，还有一大批隐藏技能你不知道。掌握他们，你将开启新世界的大门。Tab+Enter,在编过号以后，会自动编号段落Ctrl + D 调出字体栏，配合 Tab+Enter 全键盘操作吧Ctrl + L 左对齐， Ctrl + R 右对齐， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替换。然后关于替换，里面又大有学问！有时候Word文档中有许多多余的空行需要删除，这个时候我们可以完全可以用查找替换来轻松解决。翻开 编辑菜单中的 替换对话框，把光标定位在 查找内容输入框中，单击 高级按钮，选择 特 殊字符中的 段落标记两次，在输入框中会显示“ "PAP'，然后在 替换为输入框中用上面的方法插入一个段落标记个“AP，再按下全部替换按钮。这样多余的空行就会被删除

人人文库> 全部分类> 专业文献 > 工程机械

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论