电子商务调研报告范本

1、电商调研报告为全面了解我县电子商务开展现状，推动我县电子商务示开展， 月曰至日，县政协等相关人员组成了电商调研组，对 的电商开展情况进展了深入调研，对与时反映我县电子商务开展中的问题与困难，制定应对措施，推进产业突破开展提供依据。调研组一行先后前往等公司近家单位开展实地调研。并就 我县电子商务开展现状、前景目标、存在的困难以与下一步开 展思路等有关问题召开产业开展专题座谈会。参加座谈。一、电商的开展现状1. 综试区建立注重创新，先行先试成效显著。2021年3月，成为首个国家战略层面的跨境电子商务综合试验区。经过 不断探索，初步建成“六大体系，以与线上“单一窗口和线下“综合园区两大平台。推出创新

2、政策55项，首创的跨境零售出口“清单核放、汇总申报模式被国务院确定为全国标 准通关模式。经历被国务院作为试点本向第二批综试区加以推 广。截至2021年12月，综试区建成13个线下园区。全年实现 跨境电子商务交易额34.6亿美元，其中出口 22.7亿美元，企 业间跨境出口成为新的突破领域。在海关备案的试点企业由306家增长到2225家。2. 产业规模迅速扩大，标杆企业不断涌现。2021年，市实现网络零售额2679.8亿元，占全国的6.9%, “十二五期间 增长了约9倍。形成了网络零售平台、企业间电子商务平台、 金融效劳平台、电商效劳企业、网商等为主要代表的产业体 系。阿里巴巴集团继续引领开展，

3、2021 财年，阿里巴巴集团实 现网络零售额超过 3 万亿元，成为全球最大的零售平台，旗下 支付宝、阿里巴巴国际站、 1688 等平台也引领全球开展。同 时， 9158、网易考拉、卷瓜科技、网盛科技、盘石等成为国电 子商务的领军企业，互联网上市公司到达 7 家。3. 电商效劳全面领先，电商生态日趋成熟。电子商务效劳 业开展领先。根据 2021 年阿里研究院发布的报告，市电子商务 效劳指数为 29.9 ，排名全国第一。 2021 年，电子商务效劳业主 营业务收入 1262.4 亿元，“十二五期间增长 11.5 倍。涌现 出支付宝、华数、熙浪等代表性企业，涵盖了产业效劳全链 条。生态环境加快完善，

4、国家自主创新示区等重量级平台载体 加快打造，扶持政策不断优化，阿里资本、经纬中国等天使投 资、风险投资、私募股权投资日益活泼， 36 氪站等科技媒体作 用日趋强化，高端人才不断集聚。4. 平台载体日渐完善，创新创业气氛浓郁。到 2021 年年 底，市共有电子商务产业园 70 余个，入园企业约 8000 家，其 中国家电子商务示基地 3 个，定位于大中型网商集聚、电子商 务创业、物流供应链、跨境电子商务等不同领域。电子商务创 新创业加速推进，孵化器、加速器建立全面铺开， 14 家众创空 间纳入国家科技孵化器体系管理，创业企业大量涌现，中高端 人才不断集聚，知名投融资机构本地化运营快速推进，成为

5、与、等城市比肩的创新创业高地。5. 政府支持全面有力，特色领域引领开展。市委市政府强化战略引领，2021年出台?关于加快开展信息经济的假设干意 见?市委20216号，将打造国际电子商务中心纳入市 委市政府“一号工程容，以制度创新、财政扶持、效劳完善 为着力点，出台多项扶持政策，推动电子商务创新开展。开展 形成云计算大数据、互联网金融、农村电子商务三大特色领 域，云栖小镇、云谷等创新平台加快构建，阿里云、华数媒体 云、蚂蚁金服、挖财等代表性企业日益涌现，农村电商县级区 域效劳中心、村级效劳点网络体系不断完善。1、电子商务开展动力持续增强，应用领域不断拓展二、我县电子商务开展存在的主要问题一交易体

6、量少，网络零售渗透率低与国电子商务兴旺城市相比，我县 2021年网络零售额亿60亿元电子商务总量规模仍相对较小，虽然在全省排名前列， 但与排名第一的相比不与其 1/40，差距较大。我县网络零售总 额占全国比重为£ 网络零售对社会消费品零售总额的奉献还较 小；我县电子商务交易额占全县社消总额的比重仅为 _2%网络零 售渗透率偏低，电子商务对商品销售的拉动作用较 弱。二缺乏本地成长龙头企业我县电子商务企业多为招商引资企业，本地龙头电商企业 和电子商务效劳型企业欠缺，且规模均较小。以为例，虽然在本地开展较好、规模较大，在国业务布局也开展较好，但 相较家具企业而言，其实力和影响力仍然较弱。据

7、了解，我县 电商企业粗略估计有近 300家，网店数量近6000余家，但均表 现为规模小、可持续盈利能力仍然较弱。我县迫切需要进一步 加大对本地中小型电子商务企业和电子商务平台企业的培育、 孵化力度。三未形成聚集开展的产业电商产业链 虽然我县在高铁新区围已着重规划建立了电子商务专业园 区和企业自建的电商运营楼宇，但在推动电子商务企业向园 区、楼宇聚集上缺乏统筹力，目前为止，只有政府建立区块的 企业入驻率到达近 95%，但自建企业的楼宇空置率还较高，入 驻率仅为 40%左右。同时，全县电子商务专业园区的电商企业 大多仅为产业链某一环节上的聚集，而非电子商务全产业链上 企业的链式、生态聚集。目前电商

8、企业产业链式的聚集开展态 势仍未显现。四配套效劳设施仍不完善 由于电子商务行业的特殊性，仓储、交通、物流、商务等 配套条件是影响电商开展的重要因素。目前，我县在仓储、物 流、商务等方面的配套还十分的不完善，要实现全县电子商务 产业的合理布局，必须要有清晰的定位与明确的开展重点，根 据不同效劳对象的现实需求，前瞻性的规划建立相应的仓储物 流配送设施、技术效劳等配套效劳，形成与电子商务可持续开 展相匹配的支撑效劳体系。通过调研，我们发现近年来 电子商务开展已经取得显 著成效，但由于开展时间短，市场主体较弱、效劳配套不完 善、政策有效性缺乏等一系列问题依然存在，制约电子商务开 展的不再是技术问题。在

9、这样的背景下开展电子商务，尤其需 要政府担当起引导与扶持、管理与监视的重任，与时解决电子 商务开展中面临的困难与问题，实现电子商务突破式开展。三、推进 电子商务突破开展的几点建议 尊重市场在资源配置中的根底性作用，以快速弥补电子商 务开展中的短板为目标，建议从以下几个方面入手，引导、扶 持、规电子商务的开展。 一培育壮大电商市场主体 积极扶持壮大电商企业。继续做大做强家具、文体、日用品、 动漫、互联网平安认证等产业电商，支持拥有一定品牌影响的 企业以自身现有业务为核心，吸纳不同环节的效劳商入驻，形 成根本完善的电商效劳体系。鼓励扶持有条件的电商企业承接 跨省、跨境业务，拓展业务空间。引导具备条

10、件的综合性和行 业性信息效劳平台向集信息效劳、交易和支付一体化的电子商 务平台转型。同时要扶持培育中小型电商。围绕家具、农业、 餐饮业、旅游业、教育培训、专业市场、跨境电商等特色领域 培育专业性电子商务平台，带动全县中小企业电商应用。积极 培育开展代运营、网络推广、数据分析和售后等效劳，提升网 络市场的拓展能力。在技术、仓储、代运营等各领域分别选择 一批优秀效劳企业，推动其与第三方电商平台与上游应用企业 的业务衔接，在全县努力形成一批电商效劳骨干企业。二开展专一性电商楼宇一是要创新园区效劳模式。针对量大面广的网商，优化仓 储管理效劳，积极向统一采购、配送、售后以与研发设计等效 劳开展，在营销渠

11、道建立、仓储物流、在线金融、网销培训等 领域为广阔网商提供一站式效劳，提升电商效劳专业化水平。 二是要提升楼宇的专业化指向。为有效促进电子商务网商、软 件商、运营效劳商等市场主体在楼宇的集聚开展，加强部门与 部门间的政务合作，共同促进园区、楼宇管理运营和专业招 商。建议根据企业入驻率分档给予奖励，对入驻运营的企业在 办公和仓储用房上给予一定比例的租金补助等。三是要加快推 进专业园区工程建立。结合园区环境，优化物流布局，打造总 部基地，建议在工程用地、建立问题协调等方面给予政策支 持，对仓储、物流等配套设施建立按一定比例给予补助等。三强化产业开展和培训力度一是进一步优化电子商务物流配送体系。结合高铁新区控 制性规划合理布局物流设施，鼓励建立现代化、集约型的物流 配送基地。二是加强专业人才培养。鼓励和扶持企业根据自身 实际邀请国知名专家为企业授课，与高校、研究机构联合开展 应用型人才培训和入职培训，鼓励企业和相关人员参加行业协 会和其它相关社会培训机构举办的各类交流和培训活动。整合 高等院校以与淘宝大