杰森数码手机店促销策划毕业论文

1、 . . . 毕业设计（论文）题目：杰森数码手机店2013年促销策划系部： 经贸管理系专业： 市场营销学号： 100404228学生： 小利导师： 周胜芳导师职称：指导教师二一三年 五月容摘要与关键词摘要：在现代社会快速进步的今天，手机已经成为人们日常生活中必不可少的通讯工具。手机改变了人们的生活方式和生活习惯，亲人朋友通过手机相互问候，给如今快节奏的生活增添了许多温馨。而随之兴起的手机店也日益增多，所面临的问题也不断增多，比如：怎样打响自己的品牌？怎样吸引更多的顾客光顾？怎样占领一方市场等问题日益突出。 希望通过这次的促销活动更好的吸引更多的消费者光顾杰森数码，通过促销增强杰森手机市场的营销

2、竞争力能与对手进行抗衡，通过一定的活动树立杰森手机店在消费者心目中的形象和口碑。关键词：杰森数码；手机；促销目 录1引言11.1 本论文的研究意义11.2 本论文的主要方法和研究进展11.3 本论文的研究切入点或主要容21.4 本论文解决的关键问题22 企业与产品介绍22市场分析32.1宏观环境分析32.1.1经济环境分析32.1.2社会环境分析42.2微观环境分析42.2.1竞争对手分析42.2.2消费者分析42.2.3企业部环境分析53 SWOT分析64促销策划64.1促销目标64.2促销活动主题74.3促销活动策划74.3.1 降价促销活动84.3.2 送祝福抽奖活动84.3.3赠送促销

3、活动95 促销宣传设计105.1店面部布置105.2商品展示宣传105.3店音乐播放116促销费用预算116.1宣传费用116.2促销费用116.2.1降价促销活动费用预算116.2.2爱心关怀活动费用预算126.2.3送祝福抽奖活动费用预算127促销活动进度安排12结论13致14参考文献1515 / 191引言1.1 本论文的研究意义走在路上，随处可见正在使用手机的人们正在通话、上网、聊天等等，手机已经逐步变成我们每个人生活中必不可少的一部分，人们对手机的依赖性也是不断增加。但通过初步的调查，手机虽然越来越普遍，手机店也逐年增多，但是手机店有关手机促销的这个问题却没有一个独特的解决方案。 为

4、了更好的迎接2013年的到来，该手机店需进行详细而又周密的系列促销活动，希望通过这次的促销活动促使杰森数码手机店营业额比平时增长10%，提高毛利率；通过形形色色的活动让消费者更信任杰森数码的产品和服务，扩大杰森手机在埠头社区的市场占有率；更好的吸引更多的消费者光顾杰森数码，通过促销增强杰森手机市场的营销竞争力能与对手进行抗衡，并树立杰森手机店在消费者心目中的形象和口碑。1.2 本论文的主要方法和研究进展本论文的主要方法有：一手资料调查法、二手资料文献法、SWOT分析方法以与促销策划方法。美国学者菲利普.科特勒菲利普·科特勒.市场营销管理M.：中国人民大学，2004在其著作市场营销管理

5、中就明确促销是营销者将有关企业与产品（服务）的信息通过各种沟通方式、手段传递给消费者和用户，帮助其认识产品或服务将带来的利益，引起顾客对企业与其产品或服务的兴趣，激发他们的购买欲望，促使其采取购买行为，以扩大销售的一种市场营销活动。英国学者朱利安.科明斯朱利安.科明斯.促销M.：大学，2003在其著作促销中认为促销策略主要分为推式策略和拉式策略。推式策略侧重运用于人员推销的方式，把产品推向市场。拉式策略主要运用于非人员推行奥方式把顾客与消费者拉过来，是消费者对本企业的产品产生需求从而扩大企业产品销售。而促销组合就是企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对各种促销方式的选择、编配和运用

6、。美国IBM公司创始人沃森说过：“科技为企业提供动力，促销则为企业安上翅膀。”促销的重要性可见一斑，那么杰森数码手机店如何在众多的竞争对手中脱颖而出，促销就起到非常重要的影响。1.3 本论文的研究切入点或主要容 通过对杰森数码手机店在2013年的全年促销，希望能促进杰森数码手机的销售。本论文对杰森数码企业自身与其所处的环境进行了深入分析，同时对企业开展了SWOT分析，在此基础上制定详尽的2013年促销策划。1.4 本论文解决的关键问题通过制定杰森数码2013年完整的促销方案，增加杰森数码的销量，提高自身的知名度和美誉度，占领一定的市场份额。2 企业与产品介绍杰森数码开业于2012年10月，位于

7、省县柯岩街道埠头村农贸市场前面的店面。其主要与中国移动通讯合作，承接相关移动通讯的业务，为移动业务进行广泛宣传。店面大小为150平方米，主要经营业务有：手机销售、空中充值、手机贴膜与维修、不定期的宣传移动最新的活动信息等。由于刚开业不久，目前的经营情况不容客观，除了贴移动最新的活动海报以与手机话费充值的主要业务，其很有盈利性的手机销售的情况就显得不容客观。杰森数码是一家3G数码体验店，店主要的产品设计常见的三星、苹果、ipad等一些鲜为人知的3G手机产品。主要是经营手机、手机卡的销售、手机膜、壳以与耳机等配件的销售、手机话费的充值等业务。图1-1 杰森数码外观图2市场分析每一次做具体的策划方案

8、前，都必须做好市场分析情况，只有做好详细的市场分析，才能根据市场的变动随时做好应变政策。这次的分析，主要通过三个方面讲述，让此次的方案更具有可行性和操作性。2.1宏观环境分析2.1.1经济环境分析杰森数码门店设在埠头村。埠头村位于柯岩街道南部，104国道南复线以南，现埠头村由原来的友谊、丰富两村合并而成， 2006年村级集体经济收入203万元，村民人均收入10016元，今年预计全村各项收入在220万元以上。在埠头村有2大企业，一家是金舟集团、一家是友谊染织，这些厂的开设为本村的村民经济提供了机会，虽然随着今年全球经济不是很景气，钱不值钱，但是埠头村的交通四通八达，在方圆几里的工厂数量较多。而杰

9、森数码所销售的手机针对的消费者不是高端人士，而是针对中低收入者，且杰森数码的手机是比较大众化的，没有品牌效应，相对的更实际更符合中低收入者的需求。2.1.2社会环境分析随着近几年经济的不断发展，手机逐渐成为了人们生活的必需品，手机不再是奢侈品，一般的消费者都能买得起，不管是儿童、中年人、老年人都会使用。而在我国，近几年随着社会的发展，人口老龄化现象越来越严重，老年人所占人口的比重也逐年增加，在一定程度上，扩大了手机消费市场。手机的性能越来越明显，手机的功能也在逐渐增多，变得更加人性化。2.2微观环境分析2.2.1竞争对手分析因为在整个埠头村总共就两家手机店，因此，杰森数码面临的竞争对手就一家，

10、是在离杰森数码大约5米处也有一家与杰森一样性质的手机店，主要的经营项目也是话费充值，手机销售、手机零配件销售。而竞争者的开业时间比杰森久，市场占有率比杰森较大，在消费者心中的口碑也较不错。竞争者的店面是杰森数码的一半，所成列的手机产品与杰森相比也较少，且由于空间有限，消费者进入店面后，就挡住了从外面招进来的光线，不利于消费者长期的消费。而杰森与之相比，除了话费充值，手机销售，手机零配件销售外，与中国移动通信合作，承接了与移动相关的业务，如：亲情网，全球通，买移动手机送上网流量，神州行等业务。杰森数码主要是以宣传这些移动业务为主，在店面外贴最新的移动业务海报、横幅等。与竞争者相比，杰森数码的店面

11、选址更便捷，在杰森数码的前2米，有公交站台。而杰森数码与农贸市场的距离更近，消费者在前往农贸市场的来回中，很容易就发现杰森数码，杰森数码也能第一时间就解决消费者的消费问题。杰森数码店面与竞争者相比，是竞争者店面的2倍，整体的消费环境更加舒畅，整体视觉效果更加直接。2.2.2消费者分析在举行促销活动期间，人们的购物需求量会比平时的大上好几倍，为了迎接促销活动的到来，消费者一般都会喜欢事先关注电视广告、宣传海报以与分发的促销纸，等待着活动的脚步慢慢临近。随着时代的发展，消费者的购物习惯和心理也会随之改变。对于大多数消费者而言，在购买某种产品时，会优先考虑有没有举办活动，会选择在产品促销时购买。相对

12、于促销季和普通季，产品的销量是不同的，消费者会不自觉的认为在节假日到临时，消费者受价格刺激，会认为产品的促销价是优惠的，促销力度是实打实的，产品是实惠的，因此，对于两个季的购买习惯也不同。而手机的价格波动受手机更新力度、促销力度、外观型号等的影响较大，因为消费者在购买手机时往往会选择在节假日的时候，因为那时候的促销价格以与赠送的礼物是非节假日不能比的。而手机不仅可以送亲人也可以自己使用，有了手机，能更加与时的与家人保持联系，沟通起来迅速，便捷。根据对消费者的习性的调查，我们了解到消费者对节日促销方式的偏好，消费者大多数对降价，特价，赠品，抽奖等方式感兴趣。为此，在促销时应充分利用这些方式，让杰

13、森数码在短期的促销活动中获得最大的经济效益。另外，消费者之所以喜欢到手机数码店购买，是因为手机数码的购物环境与气氛都能普遍被他们所接受。因此，在此次的促销策划中，要充分考虑到手机专卖店的环境布置和商品列的问题，尤其是节日气氛的布置要进行详细而又周密的考虑，要充分体现出节假日的特色。2.2.3企业部环境分析杰森数码位于省县柯岩街道埠头村。相对于目前新农村的发展而言，埠头村的发展是比较乐观的，全体村民的消费水平处于中低阶段。杰森数码的选址是比较合理的，位于埠头村农贸市场前，因而店面的主要人流量集中在早上与傍晚，而店面前就是马路，马路附近就是公交站台停靠点，因此交通便利。而杰森数码由于刚营业不久，所

14、以在节假日到来时做好促销的一系列准备，打响杰森数码在该地的知名度、美誉度、口碑、品牌形象很重要。在建立了自己的品牌形象之后，再提升产品的质量、管理机制、完善产品服务水平。 3 SWOT分析S（优势）：1、地理位置优越，交通便利2、店面面积较大，整体视觉效果较好3、店面整体布置较整洁4、店面位于埠头村农贸市场前，人流量较大5、与竞争者相比，杰森数码的产品价格更实惠W（劣势）：1、由于是新开的店面，部设施不是很完善2、店面海报贴凌乱3、店手机品种不多O（机会）：1、与移动通信合作，公司给予的扶持不断增多。相关宣传的业务较多。2、埠头村的长居人口数量在近年来呈不断增多，外来人口的数量呈上涨的趋势，而

15、年前很多的外来人口一般都会选择回家过年，因而带动了手机市场的销售。3、手机店产品的多元化、多样化，更贴近消费者的需求。T（威胁）：1、离杰森数码大约5米处也有一家于杰森一样性质的手机店，主要的经营项目也是小异。2、那家手机店的经营时间较长。因此，杰森数码在进行节假日期间的促销时，要考虑这一因素。4促销策划4.1促销目标本次促销目标就是抓住这次绝好的销售时机，使杰森数码能在2013年全年中的几个特殊的节假日到来之前中，通过各种有效的促销活动打响知名度，提高销售额；通过形形色色的活动让消费者更信任杰森，更喜欢杰森，扩大杰森数码的市场占有率；通过促销增强本手机店的营销竞争力能与对手进行抗衡，还可以通

16、过一定的活动树立杰森数码在消费者心目中的形象。因为2013年全年有很多个节假日可以举行促销活动，因此在本论文中我重点选择在五一、十一、春节这三个特殊的节日举行促销活动。4.2促销活动主题由于这次促销活动分别在在五一、十一以与春节三个时间段，因此我们的活动主题都应该具有喜庆的感觉，让消费者路过杰森，就被杰森特别的布置格局所吸引，进而进到店面来看一下活动前夕杰森的新气象、新变化。因此我们此次活动的主题是：“喜庆同心，杰森同行！”此主题突出在：它涵盖了村镇手机店的促销活动，而且还告诉了消费者喜庆迎春，杰森数码会像“家人”一样和消费者一起过节日，以最优惠的价格销售商品，满足消费者的需求，以最特别的方式

17、迎接节日的到来。我们这次的促销活动还可以体现出“三到”“财到，福到，好运到！”因为有诱惑人的“降价”和“赠送”活动，就表示“财到”；还有温暖人心的“送祝福”与“爱心捐赠”活动，这便体现出了“福到”；更具有悬念性的“抽奖”活动，而这正好解释了“好运到”。4.3促销活动策划此次促销的活动对象依旧是埠头村全部消费者，因为手机店是个单一化的地方，但是其店面手机可以满足不同年龄段的消费者的需求，因此我们的活动对象不用针对小围的消费者，而是直接面对全村消费者开放。此次促销的时间是：2013年5月1日5月8日、2013年10月1日10月8日、2013年2月9日2013年2月16日，因此我们在三次促销活动开始

18、前一周做出相应的促销活动准备工作，而进行这一系列促销活动的地点都是在杰森数码。4.3.1 降价促销活动活动主题：优惠你我，杰森在做活动时间：2013年5月1日2013年5月8日活动对象：所有消费者活动地点：县柯岩街道埠头村杰森数码专营店活动目的：优惠消费者，促进消费者的购买欲望，从而提高杰森的营业额和在当地的知名度。活动容：在2013年5月1日2013年5月8日期间，本手机店的手机、手机配件以与家用座机等产品实行组合销售，并同时开展在本手机店购买产品的消费达到200元的赠送新春对联一副，消费满500元的送红灯笼一对，在此过程中遵循买的越多，优惠越多的原则，优惠消费者。手卖场布置：在特价的商品标

19、价上要注明原价与促销价，让消费者一目了然。在搞特价商品的价格标签选择用醒目的红色作为底色，能够刺激消费者的眼球，引起消费者的兴趣。4.3.2 送祝福抽奖活动活动主题：春节大行动活动时间：2013年10月1日2013年10月8日活动对象：全村消费者活动地点：县柯岩街道埠头村杰森数码专营店活动目的：通过送祝福的活动来宣传部产品，扩大市场需求，提高产品的销售量。活动容：我们选择通过有买有送，买多有抽奖机会的原则进行，详细优惠方式如下：充话费送食用油一瓶或者是送新年日历；买移动3G手机，送3G上网流量；买本店任何一款手机打9.6折，获得一次抽奖机会，礼品包括送手机配件、手机贴膜、新年日历等小礼品。该抽

20、奖活动设一、二、三等奖，获奖人数为一等奖3名、二等奖5名、三等奖10名。一等奖的奖品是手机配件（价值50元），二等奖的奖品是手机贴膜2（价值30元），三等奖的奖品是新年日历（价值10元）。专柜布置：2月8日这一天，在手机店正对门口的位置贴横幅。走进手机店的墙上，贴海报。海报中关于数字的字，用红色标注出来，起到醒目的作用。在手机店的四个角贴喜庆的红色彩条，在手机价格牌中，表明原价和促销价的价格牌，并且用黑笔在原价上涂上一条黑色，在写有现价的价格牌中，用红色做底色，用黑色写上数字。4.3.3赠送促销活动活动主题：拜访亲友，杰森在首活动时间：2013年2月9日2013年2月16日活动对象：所有的消费

21、者活动地点：县柯岩街道埠头村杰森数码专营店活动目的：让顾客得到相应的优惠，因而增加杰森的销售额与人流量，使得杰森增强其营销竞争力能与对手进行抗衡。活动容：对在2月9日2月16日，前来杰森数码充值话费的消费者进行赠送促销方式，我们采取充多送多的原则，详细促销情况如下：一次性充值满200元，送20元话费充值卡一；一次性充值满100元，送春节高档对联一副；一次性充值满50元，送“福”字春节贴。专柜布置：在此活动期间设置礼品专柜，就是在充值话费按键器旁边贴小型的海报，并用一个正方形的纸盒子将礼品装起来，此外，在店门口贴这一促销消息的海报。注：在每次活动进行前、时，都有一定人员在农贸市场、友谊染厂、学校

22、等附近发放一定数量的宣传单，让消费者与时的掌握到杰森数码的促销信息。5 促销宣传设计5.1店面部布置迎来新春做促销，那么杰森数码外的布置也必须随之更新，有促销活动就需要贴促销信息海报，让消费者了解杰森有促销活动。有节日，则需布置杰森数码外部环境，让整个环境看起来有节日的气氛。对于此次活动的布置，我们也列了一详细的布置表格，对于超市的布置就按照下面的表格进行。表5-1布置安排表项目总量要求作用费用预算悬挂特价POP8店外悬挂介绍本店特价销售的商品160元放置广告牌、横幅2个店外放置宣传活动容50元悬挂彩带2条店悬挂烘托店气氛10元贴贺年贴纸饰品10店外贴突出活动主题200元贴促销活动海报20店外

23、贴传递活动信息200元食用油一箱（12瓶）店摆放突出活动主题200充值卡50店摆放突出活动主题1000福字帖100店摆放突出活动主题200对联50付店摆放突出活动主题250日历20付店摆放突出活动主题400合 计2670元5.2商品展示宣传在促销期间，每一个细节都很重要，因此展示这一块也是不可忽略的。手机店的商品展示宣传在促销期间是非常关键的，展示的好就会带来更好的经济效益，如果忽略了这一块，带来的损失也是无形的。所以手机店采用堆头展示：在手机店店门口区域作落地列促销商品，可以弄成商品组合区，使消费者一走进手机店就能清楚的看到并且明白本手机店正在进行促销。上述商品展示要运用喜庆的色彩，符合主题

24、的模板与装置，再添加一些关于促销活动相搭配的装饰品和小道具，通过这些制造出一个能吸引顾客视线集中的海报展示，营造出促销气氛，散发出温馨的感觉，这样的气氛与感觉必然会引起顾客的需求与购买欲的自然上升。5.3店音乐播放在5月1日、10月1日、春节前一周，手机店部可以间隔播放一些关于祝福春节快乐的歌曲，例如“恭喜发财”、“洗刷刷”、“常回家看看”等歌曲。让整个气氛都充满节日的气息，让消费者感到辞旧迎新的滋味。此外还可以播放一些适当的轻音乐和流行歌曲，让消费者在轻松柔和的气氛中购物，让消费者感受到在杰森数码购物不仅仅是购物的好地方，还是享受与放松的好地方，同时也是让消费者心情大好的好地方！6促销费用预

25、算整体预算费用共计：2670元+2400元=5070元6.1宣传费用总共：3200元宣传单费用：1元/份*200份*3次=600元发放宣传单人员工资：1人*50元/天*3次=150元手机店布置费用：2670元6.2促销费用总共：2400元6.2.1降价促销活动费用预算赠品:对联： 5元/副*25副=125元灯笼：100元/副*6副=600元小计：725元6.2.2爱心关怀活动费用预算赠品：食用油：200元/箱*1箱=200元 日 历：20元/副*10副=200元 手机配件： 50元/件*6件=300元贴 膜：30元/*5=150元小计：850元6.2.3送祝福抽奖活动费用预算赠品：充值卡：50

26、元/*10=500元 对联：5元/副*25副=125元 福字帖：2元/*100=200元小计：825元注：因预算的与实际使用的总会有些差距，考虑到实际使用中的不可预见的因素，尤其是宣传方面的费用，故应在预算上留些余地，整个春节期间的活动穿插了腊八和元宵，促销活动总费用预算为6000元。7促销活动进度安排在活动进行之前要进行手机店外布置，例如手机店外贴海报，手机店外放置广告牌，手机店贴贺年贴纸饰品，超市悬挂中国结，彩带，超市外悬挂小红灯笼等，还要把促销产品的价格进行重新标签，悬挂特价POP。在每次促销活动之前都要进行两天的宣传单发放，还要做卖场布置。在每次的活动结束后与时的卸下活动装饰，避免给消

27、费者传递错误信息。为了使整个工作能够顺利的进行，我们做出了都会在促销活动开始前半个月进行筹备工作，保证每一次工作都与时做到位。结论手机店的行业厂商竞争非常激烈，因此占有的市场份额也被瓜分成了很多小块。如此多的国外知名厂商与国生产厂商形成了市场割据的局面。而杰森数码在面临众多的竞争者，如何占领属于自己的市场，在激烈的竞争中不被打倒，需要采取独具匠心的营销策略，寻找现有销售模式的局限性，如何更人性化地做好手机的销售，从而巩固自己在市场中的地位。面对越来越多新开的手机专卖店，如何在诺大的市场中站稳自己的脚跟，如何正确的运作？如何营利？如何树立品牌意识等问题，成为困扰越来越多的手机个体户的难题。手机专卖店的店主，要在选址、消费者人群的选择上是否明智？是否有依据可循？在产品、渠道、促销手段的选择上不够创新，盲目地跟从现在手机市场领导者的脚步，不明确适合自己的发展道路；此外，在价格的制定上没有独特的见解。就目前而言，现在的手机专卖店的经营体系还没有完善起来，手机店主对于市场的认知还处于比较浅显的层次，因而，对于手机专卖店的未来发展之路，仍然任重而道远。致将要告别学生时代的我们，在进入社会这个