精品资料（2021-2022年收藏）面试考官评分标准

1、2013华图怀化公务员选调生面试课程6月24日上午 一、请你说一说“做人像铅笔”。 【出题思路】 智能型、联想型问题，考察应试者的联想和综合分析能力。 、 【观测要点】 1、联想能力。 2、分析能力。 【评分参考】 1、尽管铅笔能做很多事，但是不能忘记一直都有一只手在起引导作用。 2、铅笔要经常用刀削一削，显然铅笔会经受痛苦，但是削过之后，它会变得更加尖 利而好用。 3、铅笔总是允许人们使用橡皮擦掉错误。 4、真正有用的不是外表漂亮的笔杆，而是里面的芯。做人要象铅笔那样注重内心 世界。 5、无论如何，铅笔总要留下自己的印记。做人要象铅笔那样，无论做什么，都要 先考虑清楚后果。 好联想丰富，观点

2、鲜明，分析全面，见解深刻。 中能有合理的联想，观点比较鲜明，分析比较全面，见解比较深刻。 差联想、观点、分析和见解都有不足。 二、随着新的刑法修正案生效，醉酒驾车成为犯罪行为。如果请你对本市100位司机进行调查，收集他们对这一法律规定的认识与态度。请问你准备怎样选取调查对象、采取哪些方法完成？（请注意，要求你一个人完成调查） 【出题思路】 情景型问题，主要考察考生调查调查研究的基本能力，直接获取信息的方法。 ， 【观测要点】 1、正确理解问题，明确调查目的与任务； 2，掌握调研的基本方法，调研对象选择合理； 3、掌握直接获取信息的主要方法。 【评分参考】 1、本题要求考生一个人完成对100位司

3、机的调查，考生应该明确两点：(1) 100 位司机应该来自不同类型，如何选择才有代表性；(2)要求收集司机的认识与态度， 考察的是直接获取信息的能力。 2、选择调研对象。要对100位司机进行分类，可分公共汽车、出租车司机、私家 车司机、公务车司机四类，每类随机抽样25人作为调研对象。 3、选择调研方法。调查司机的认识与态度，应该是第一手的信息，而不是通过网 络、报纸等媒介所获得的第二手资料。因此，调查应该是直接获取的方式，主要方法 可以有：(1)当面单独访谈，选取一定数量的司机进行单独访问，获取对方信息；(2) 座谈方法，选取一定数量的司机进行座谈，集中获取信息；(3)电话访问法，通过管理部门

4、获得一定数量司机的联系方式，进行电话访问；(4)信函法，将需要调查的问题以调查问卷的方式通过信件、邮件寄给对方，请对方配合作答。 4、考生也可能回答对100位司机逐个进行当面访谈，这样与本题设计目标存在明显偏差。 好正确理解问题，调查对象分类合理，获取信息方法设计全面、可行。中较好理解问题，调查对象进行了分类，获取信息的方法可行。差未能抓住问题核心，没有分类调查，获取信息方法单一。 三、根据工作需要，单位决定让家住市区的李老师到近郊的农村小学支教一年，请你现场模拟一下，如何说服李老师愉快接受工作安排？ 【出题思路】 情景性问题，考察应试者的宣讲说服能力。 【观测要点】 1、有的放矢、因人而异的

5、宣讲说服意识； 2、注重引导、情理交融，恰当运用说服技巧的能力； 3、处理问题的灵活性。 【评分参考】 1、适度赞扬，列举李老师在教学上取得的良好成绩，使他感觉受到尊重和重视，得到心理上的满足，在愉快的情绪中开始谈话。 2、注重说服技巧。可以绕个弯子，给他一个更差的地方作为比较。如可以这样说：“单位研究决定你去担任支教工作，你是愿意去远郊的农村小学，还是近郊的农村小学？” 3、积极鼓励。可以将农衬小学对优秀老师的渴求进行描述，鼓励他为农村教育发展贡献力量；也可以这样说：“你是我们的教学骨干，农村小学更需要人才，也为你展示自己的才能提供了更大的平台，相信你一定能为我们学校争光添彩” 好】能积极沟

6、通，掌握各人心态；能找准切入点，善于运用说服技巧和策略。 【中基本能正常沟通，掌握个人心态，基本能找准切入点，运用说服技巧和策略。 差 不善于沟通，没有掌握各人心态；不能找准切入点，运用说服技巧和策略。6月24日下午 一、三人竟聘一司机职位，主考者问“悬崖边有块金子，你们开着车去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢？”第一位说：“二公尺”第二位说“半公尺”，而第三位说：“我会尽量远离悬崖，愈远愈好。”结果第三位被录取了。请你谈谈对这个故事的看法。【出题思路】 智能型问题，考察应试者的联想分析能力。【观测要点】 1、认识事物之间的联系与分析事物的能力。 2、透过现象看本质的能力。 3、正确看待

7、事物的水平。【评分参考】 1、这个故事反映了主考者对远离诱惑，确保安全的重视。 2、在工作中，我们要练就扎实的基本功，提高技能，但更重要的是提高安全意识，不能存侥幸心理。有些人熟能生巧，技术精湛，却犯了低级错误，醮成了各种事故；有些执法者知法犯法，究其原因就是逐渐放松了要求，麻痹大意，便熟能生巧变成了“熟能生祸”，公务员应该严格遵守工作纪律，知法守法，不要对诱惑抱侥幸心理，打擦边球，更不能以身试法，要在法治的轨道上开展工作。 3、当前安全事故频发，许多安全事故与经不起诱惑有关。司机经不起金子的诱惑有可能掉下悬崖的故事，更提醒我们要紧绷安全意识，提高抵抗诱惑的毪力，确保全社会的生产安全。 好联想

8、丰富，观点鲜明，分析全面，见解深刻。 中能有合理的联想，观点比较鲜明，分析比较全面，见解比较深刻。 差联想、观点、分析和见解都有不足。 二、目前，长沙若干主干道禁停后，“停车难”现象日益严重，如果请你调查这个情况，你将采取哪些方法？重点调查什么？ 【出题思路】 智能性问题，主要考察考生调查调查研究的基本能力。 【观测要点】 1、正确理解问题，明确调查目的与任务； 2、掌握调研的基本方法，调研对象选择合理； 3、掌握直接获取信息的主要方法。 【评分参考】 1、停车难产生的原因主要是汽车增长太快与道路承载能力不足的矛盾，加之地铁等重点工程的施工加剧了这个矛盾。 2、可以采取以下几种调查方法：一是问

9、卷调查法，设计好调查问卷对有关单位、社区和驾驶员等迸行抽样调查，同时将调查问卷放在相关网站进行网络调查；二是访谈调查法，三是观察调查法，到相关路段实地察看四是文献调查法，搜集他人的调查研究成果，查阅有关资料。 3、重点是人流、车流量大的重点路段、上下班等重点时段的停车难情况，可挖掘的停车场所资源等。 好正确理解问题，调查对象分类合理，获取信息方法设计全面、可行。 中较好理解问题，调查对象进行了分类，获取信息的方法可行。 差未能抓住问题核心，没有分类调查，获取信息方法单一。 三、你单位出台一项新的干部考核提拔制度，但一部分人抵触情绪很严重，你作为制度的起草者，准备如何说服他们？ 【出题思路】 情

10、景性问题，考察应试者的宣讲说服能力。 【观测要点】 1、有的放矢、因人而异的宣讲说服意识： 2、注重引导、情理交融，恰当运用说服技巧的能力； 3、处理问题的灵活性。 【评分参考】 1、全面了解、掌握信息。了解他们抵触的原因、程度和对新制度的建议。 2、详细说明，沟通交流。 3、先易后难，逐一说服。 好能积极沟通，掌握各人心态；能找准切入点，善于运用说服技巧和策略。中基本能正常沟通，掌握个人心态，基本能找准切入点，运用说服技巧和策略。差不善于沟通，没有掌握各人心态；不能找准切入点，运用说服技巧和策略。6月25日上午 一、2010年3月14日，国务院总理温家宝在北京人民大会堂与中外记者见面，在回答

11、记者提问时讲到“今后几年，道路依然不平坦，甚至充满荆棘，但是我们应该记住这样一条古训：行百里者半九十。不可有任何松懈、麻痹和和动摇。”请问，你如何理解“行百里者半九十”这句话？ 【出题思路】智能型型问题，考察应试者的联想分析能力。 【观测要点】 1、认识事物之间的联系与分析事物的能力； 2、透过现象看本质的能力； 3、正确看待事物的水平。 【评分参考】 1、“行百里者半九十”从字面来理解，是指行百里路，走了九十里，也只是走了一半；其深层的含义是说，就是当事情越接近成功，就越艰难、越关键，越要集中精力认真对待。这种艰难和关键，并不是指事物本身的难度增加，而是指能不能坚持到最后。因此“行百里者半九

12、十”既是一种精神情绪、行为姿态，更是一种思维方式、思想态度。 2、从个人来讲，“行百里者半九十”涉及一个善终的问题。很多人开始的时候雄心勃勃，到最后草草了事。尤其是当任务快完咸时，容易自满和放松要求。但是此时正是最考验意志是否坚定，是否有耐心的时候。对于公务员来说，更是要善始善终，尤须牢记这句古语传递的坚韧与坚持，时刻严格要求自己，对党忠诚，对国家忠诚，对人民忠诚。 3、“行百里者半九十”，提醒政府在改革的攻坚阶段，不能掉以轻心，必须以更大决心加快推进改革，使关系经济社会发展全局的重大改革取得突破性进展。 好：观点正确，分析全面，见解深刻。 中：观点比较正确，分析比较全面，见解比较深刻，或者三

13、者之中有一至二个方面有不足。 差：观点、分析和见解三者都有不足。 二、你所在的单位准备实施办公室节能行动，如果委托你对本单位办公室节能情况做一个调研，并提出切实可行的节能措施。请问你将如何完成这一任务？ 【出题思路】情景型问题，主要考察考生获取信息、组织调查、分析研究能力。 【观测要点】 l、正确理解问题、明确任务； 2、合理制定调研方案、程序清晰、切实可行； 3、组织调研活动的条理性、有效性； 4、提出建议合理、针对性强，可以操作。 【评分参考】 1、正确理解问题提出的任务，首先要对本单位办公室能耗问题做一个调查，然后在此基础上提出节能的措施及意见。 2、制定调研方案，设计调查内容，确定调研

14、方泫。组织调研队伍。调研内容主要针对办公室用电、用水、办公用品、办公凋备等使用情况展开，采取典型调查方式，运用观察法、访谈法、问卷法等对本单位最具代表性的部门进行调研。 3、组织调研，收集被调查部门在水、电、用品等方面的使用情况，节约方法等资料。 4、分析整理调研数据，撰写调研报告。查找节能方面的问题，比如节约意识不够、监督检查不到位等。提出办公室节能措施与建议，比如强化节约意识、环保意识。养成随时节约习惯；推J节能照明、绿色照明；设备采购必须是参耗低、环保产品；更换节能水龙头，拒绝长流水；推行电子办公，双面打印等，减少纸张浪费等。 好：正确全面理解问题，调研内容全面，调研方案合理，提出措施科

15、学可行。 中：较好理解了问题，有调研方案，提出了一定节能措施。 差：未全面理解问题，进行了调研，措施不明确可行。 三、领导安排你负责考勤，但单位有少数职工总是以各种理由迟到早退，你该如何处理？ 【观测要点】宣讲说服能力 【出题思路】情景性问题，考察应试者的群体说服教育能力和沟通协调能力。 【观测要点】 1、群体说服能力 2、沟通协调能力 3、能考虑不同人的态度； 4、能注意整体与部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调。 【评分参考】 1、分析了解少数职工迟到早退的原因，如家庭接送小孩、身体不健康因素或路途塞车等。 2、根据不同原因，分别单独找这几位职工了解情况，态度要谦逊诚恳，提出遵守出勒纪

16、律是每一名工作人员应尽的责任和义务，也是单位提高工作效率有序运转的基础。希望能获得他们的理解与支持。如果确实是因为实际困难造成的迟到早退，应积极想办法予以解决。 3、如果这些职工仍我行我素，应严格如实记录其出勤的情况，并按规定办理。 好：能积极沟通，掌握各人心态；能找准切入点，运用说服技巧和策略。 中：基本能正常沟通，掌握各人心态，基本找准切入点，运用说服技巧和策略。 差：不善于沟通，没有掌握各人心态；不能找准切入点，没有说服技巧和策略。 四、语言表达能力（不单独设题） 【观测要点】 1、口齿清晰，用词准确，语言流畅； 2、阐述问题有条理，逻辑性强； 3、表述有说服力和感染力 【评分参考】 好

17、：善于倾听、理解、口齿清晰、语言流畅，阐述有条理、逻辑性强，用词准确，有说服力和感染力。 中：表达较为通顺，条理基本分明，有一定的逻辑性和说服力。 差：不善于理解，表达不通顺，阐述无条理，不具说服力。五、情绪稳定性（不单独设题）【观测要点】1、在有压力状态下能否保持稳定情绪；2、思维反应是否敏捷，表情和言语是否自然；3、考虑问题是否周到，处理问题是否妥当。【评分参考】好：情绪稳定，反应敏捷，考虑问题，处理问题周到妥当。中：情绪基本稳定，反应较敏捷，考虑问题、处理问题较为周到妥当。差：情绪激动，反应较慢，缺乏自信，考虑问题、处理问题片面化或较偏激。六、举止仪表（不单独设题）【观测要点】l、穿着打

18、扮是否端庄得体；2、言行举止是否符合一般礼节：3、身体和精神状态。【评分参考】好：穿着打扮端庄得体，举止大方。中：穿着打扮较为端庄得体，举止基本自然。6月25日下午 一、有一首歌叫常回家看看，其中唱到：常回家看看，回家看看，哪怕帮妈妈刷刷筷子洗洗碗，老人不图儿女为家做多大贡献啊，一辈子不容易就图个团团圆圆。听到这句歌词时，你有何感想？ 【出题思路】智能型型问题，考察应试者的联想分析能力。 【观测要点】 1、通过表象联系实际，把握实质的能力； 2、有基本的道德、理论素养； 3、有社会责任感： 4、联想丰富、主题明确、条理清晰、阐述全面。 【评分参考】 1、孝顺父母是中华民族的传统美德。 2、现在

19、老年人“空巢”现象比较突出，他们孤单寂寞，缺乏精神慰藉。 3、行孝的方式有多种，经常回家陪陪父母是行孝的一种基本形式。作为公务员，要做行孝、尽孝的表率。 4、根据这次人口普查，找国即将步入老年型社会，因此，作为公务员还要思考老年型社会的管理问题。 好：想象力丰富，能指出和分析“空巢”现象，思路清晰，综合分析能力强。 中：想象力一般，能指出“空巢”现象，思路基本清晰，综合分析能力一般。 差：想象力缺乏，不能指出和分析“空巢”现象，就事论事；思维混乱，综合分析能力差。 二、台湾“塑化剂”事件爆发后，食品业又次面临空前危机，广大人民群众一时间谈“塑”色变。如果请你收集“塑化剂”的相关信息，作为向本市

20、市民做解释说明的素材。请问你将通过什么途径、收集哪些方面的信息？ 【出题思路】情景型问题，主要考察考生获取信息能力，信息鉴别能力。 【考察要点】 1、正确理解问题要求，明确调查目的与任务： 2、掌握获取信息的有效方法、途径； 3、较好的信息鉴别、筛选能力 【评分参考】 1、本题包含两个问题：一是收集“塑化剂”信息的途径，包括收集一手信息和二手信息；二是收集信息的主要内容，是用来向市民作解释说明的，要有利于让市民安心并。瞳得防范。 2、获取相关信息的主要途径：一是直接获取：包括通过咨询专家获取有关定义、成份、产生原因等信息；通过走访监管部门获取有关本地市场现状、管理、预防等信息；在商场、超市、批

21、发市场等流通渠道调查销售信息等；二是间接获取：包括通过报纸、杂志、电视、网络等媒体收集相关现状、进展、市场反映等信息。 3、收集的相关信息主要包括：“塑化剂”的定义、成份、危害；违法添加的食品种类、企业；本地市场是否出现“塑化剂”食品；政府部门采取的相关措施等。其它信息如存在历史、在其他行业的合法使用等信息与题目要求联系不紧密，可以不收集。 好：正确理解问题提出的任务，获取信息途径科学合理全面，收集的信息充分有效，适合解释说明所需。 中：较好理解了问题，获取信息的途径较合理，收集的信息较充足，能作相关解释说明。 差：理解问题不全面，获取信息途径不足，收集的信息杂乱，不能适合问题所需。 三、某市

22、某机关干部王某因上班时间外出进行娱乐活动，而受到单位记大过的处分。王某不服单位处贫，多次到上级部门申诉。假设你作为上级部门的一名工作人员，该如何做好该同志的工作？ 【出题思路】情景性问题，考察应试者的反应能力，宣讲说服能力。 【观测要点】 1、有的放矢、因人而异的宣讲说服意识； 2、注意引导、有理有据，恰当运用说服技巧的能力； 3、处理问题的灵活性。 【评分参考】 1、主动与王某单位进行沟通，了解事情的始末； 2、注意语气语态及仪表，与王某进行沟通协调，充分了解其心理动态，同时，进行换 位思考，深入了解其内心的真实想法； 3、结合现行政策，有理有据，耐心细致做好解释工作；进行利弊分析，劝导其珍

23、惜工 作、珍惜家庭、珍惜生活； 4、将接访经过及结果上报领导。 好：能积极沟通、掌握各人心态；能找准切入点，善于运用说服技巧和策略。 中：基本能正常沟通，掌握各人心态，基本找准切入点，运用说服技巧和策略。 差：不善于沟通，没有掌握各人心态；不能找准切入点，没有说服技巧和策略。6月26日上午 一、有人说“生活中可以没有诗歌，但不能没有诗意；行进中可以没有道路，但不能没有前进的脚步；工作中可以没有经验，但不能没有学习；人生中可以没有闪光，但不能没有污迹。”请谈谈这段话对你的启示？ 【出题思路】哲理型问题，考察应试着的联想分析能力。 【观测要点】 1、认识事物之间的联系与分析事物的能力 2、能结合实

24、际进行分析，条理清晰，阐述全面、论证合理； 3、有基本的理论素养 【评分参考】 1、这段话启示我们，人的一生，应该是充满理想、勇于行动、善于学习、坚持原则的一生： 2、有一些政府工作人员，做事流于形式，不具备开拓精神；缺乏学习，注重表面功夫。没有把党和人民交给自己的权力，真正用好、用活、用到位，没有做实事、干事业的精神和态度。 3、作为一个公务员，应该诚诚恳恳做人、扎扎实实做事，善于学习、廉洁自律，做一个人民满意的好公仆。 好：能结合实际深刻辩证地分析问题，有说服力。 中：能结合实际谈观点，论述问题较清晰，但分析不够透彻。 差：泛泛而谈，没有自己明确的见解，或观点偏激而没有相应的论据支持。 二

25、、“限塑令”实施三年以来，取得了明显的效果，但在推行中也存在一些问题，如果要你负责凋查本地区“限塑令”的实施情况，你将如何开展？ 【出题思路】情景型问题，主要考察考生获取信息能力，调研内容选择能力。 【考察要点】 1、正确理解问题，明确调研目的与任务； 2、掌握正确的获取信息的方法： 3、较好的调研能力，调研对象、内容、方法选择科学、合理。 【评分参考】 1、调查可围绕四个对象展开：一是塑料袋生产者的生产情况；二是塑料袋提供者的情况；三是塑料袋使用者的情况；四是“限塑令”推行部门的情况。 2、调查的内客可包括：塑料袋生产厂家的数量及产能、非法生产不合格塑料袋情况；塑料袋提供者对限塑令的执行情况

26、；民众对限塑令的了解程度及看法、执行态度；执法部门在推行中取得的成绩及存在的困难，等等。 3、调查的方法：问卷调查、访谈法、观察法、文献资料法等等 4、对调查收集的资料进行整理，分析实施现状、影响实施较果的原因等，提出进一步改进效果的建议。 好：正确全面理解问题，调查对象、内容、方法科学，调研步骤合理，条理清晰。 ， 中：较好理解了问题，调查对象、内容、方法较科学，步骤较合理。 差：未全面理解问题，调研方案、步骤设计不合理，条理性不强。 三、如果你是一名城管执法人员，在巡查过程中碰到一名残疾人在超市门口占道摆摊，阻塞通道，你如何劝说他撤离？ 【出题思路】情景性问题，考察应试者的宣讲说服能力。

27、【观测要点】 1、有的放矢、因人而异的宣讲说服意识； 2、注意引导、情景交融，恰当运用说服技巧的能力； 3、对相关政策的了解与掌握，处理问题的灵活性。 【评分参考】 1、角色置换。设身处地，将心比心，站在当事人的立场上理解他生活的苦衷，消除对方的抵触情绪。 2、充分交流。用明确有力的语言宣讲相关政策法规，指出违法事实、讲明执法依据，昕取他的陈述与申辩，开诚布公地与对方进行交流，促使当事人明白应该承担的法律后果。对初次违法经教育后改正且未造成严重后果的可以不予处罚，对确需给予处罚的属于弱势群体的违法者适当从轻处罚。 3、动之以情。积极提供帮助，介绍可以摆摊的时间地点或为其提供残疾人就业信息，使其

28、感受到关爱温暖从而自觉终止其违法行为。 好：能积极沟通，掌握各人心态，能找准切入点，善于运用说服技巧和策略。 中：基本能正常沟通，掌握各人心态，基本能找准切入点，运用说服技巧和策略。 差：不善于沟通，没有掌握各人心态；不能找准切入点，没有说服技巧和策略。6月26日下午 一、在一系列调查中，无论是农民工、大学生，还是白领、公务员，纷纷给自己贴上“弱势”的标签。你对此弱势心态怎么看？ 【出题思路】智能型问题，考察应试者的联想分析能力。 【观测要点】 1、认识事物之间的联系与分析事物的能力； 2、透过现象看本质的能力； 3、正确看待事物的水平。 【评分参考】 1、这种心态的存在，与其说是弱势群体在扩

29、大，不如说是“弱势心态”在蔓延。这并非全是客观现实的毛病。也缘于不能正确看待差异而产生的畸形心理。 2、弱势心态的存在与蔓延，对我国社会发展，是一个警示。它反映了社会转型期的心灵脆弱与困境。 3、创新社会管理，用社会公平正义消除“弱势心态”。既要更加关注和帮助弱势群体，又要培育全社会的健康心态。 好：观点正确，分析全面，兄解深刻。 中：观点比较正确，分析比较全面，见解比较深刻，或者三者之中有一至二个方面有不足。 差：观点、分析和见解三者都有不足。 二、城市居民文明水平，是衡量一个城市文明程度的重要标尺，是文明城市创建和精神文明的重要内容和基础工作。如果请你以市民卫生习惯为例，对本市居民文明水平现状做一个调研。请问你将采取哪些方法来完成调研任务？ 【出题思路】情景型问题，主要考察考生的调研能力、凋研方法的掌握情况 【观测要点】 1、正确理解问题，明确调研目的与任务； 2、具备较好的调研知识与能力； 3、掌握合理、有效的调研方法。 【评分参考】 1、正确理解题意，本题要求通过调查市民卫生习惯来反映市民的文明水平，而不是对文明水平做全面调查。 2、市民的卫生习惯包括很多方面