平安银行规章制度

1、竭诚为您提供优质文档/双击可除平安银行规章制度篇一：平安银行绩效管理制度附件：深圳平安银行绩效管理制度第一章总则第一条为体现深圳平安银行（下称 我行”的竞争、激励、淘汰机制, 规范绩效管理工作，并严格执行绩效考核结果，特制定本制度。第二条绩效管理是主管与员工依据双方共同确定的计划内容，进行计划的跟踪和落实，以确保达成目标的一个动态过程。第三条本制度适用于与我行签订劳动合同的所有员工（客户经理除外，适用其相应系列管理办法）。第二章绩效管理的职责确定第四条总行人力资源部为本制度的制定部门； 各级人力资源部门为本制度的监督执行部门，并可依据本制度，制定并下发绩效管理细则；各级主管和员工应严格执行本制

2、度。第五条各级主管和员工的主要职责（一）问责类员工（指已经适用 KPiKPi 指标考核的员工）1 1根据银行整体经营计划及主管的 KPiKPi 指标、本人 KPiKPi 指标，制定本 人关键工作计划，并依此进一步制定详细行动计划；竭诚为您提供优质文档/双击可除2.2.按本人详细行动计划安排及工作任务完成情况， 在绩效管理系统中 进行月度工作汇报、年中考核自评及年底考核自评；（二）非问责类员工1 1根据部门年度工作计划、主管 KPiKPi 指标和关键工作计划、本岗位职 责，制定本人年度工作计划，并依此进一步制定详细行动计划；2.2.根据本人详细行动计划安排及工作任务完成情况， 完成年中考核自 评

3、及年底考核自评；（三）各级主管1 1结合本人 KPiKPi 指标，关键工作计划目标，制定所辖问责类员工 KPiKPi 指标、 并协助其制定关键工作计划； 协助非问责类员工制定其年度工 作计划；2 2 对下属员工的月度工作汇报、年中考核自评、年底考核自评进行及时、客观、准确的反馈；3 3按绩效管理流程规定，完成对下属的绩效考核工作，并负责与下属 进行考核结果沟通面谈；4 4及时、严格按绩效管理规定，落实下属考核结果；5.5.保存个人与下属的绩效管理历史资料和考核纪录。第六条各级财务企划部门的主要职责（一）根据银行整体经营计划，分解各条线计划目标，协助各级主管制定问责类员工的 KPiKPi 指标体

4、系；（二）审核各问责类员工 KPiKPi 指标。第七条各级人力资源部门的主要职责（一）协助各职能部门做好绩效计划制定、月度跟踪、绩效考核，促竭诚为您提供优质文档/双击可除进反馈工作质量的提升，督促结果的落实；（二）协助各级财务企划部门审核各问责类员工 KPiKPi 指标；协助各级主管审核下属员工年度工作计划；（三）在绩效考核时，协助各单位确认被考核人员的范围与归属；（四）处理各职能部门绩效管理工作的咨询和投诉；（五）对下级人力资源部门绩效管理工作的指导、监督、检查和投诉处理；（六）维护绩效管理系统，确保绩效管理关系的正确设置，确保绩效管理系统有效运行，促使绩效管理 E E 化水平的不断提升。第

5、三章绩效管理要求第八条绩效管理流程第九条具体要求（一）年度工作计划制定要求1 1问责类员工（1 1） KPiKPi 指标、关键工作计划的制定应遵循从上至下、层层分解、 环环相扣的原则，以使所有下级计划的达成能保证上级计划的达成；（2 2） KPiKPi 指标必须量化，有明确的数据反馈来源、反馈时间和预期 达成效果；必须含有合规管理类指标，对于重大风险损失类指标等实 行一票否决制；（3 3） 每项关键工作计划需有明确的完成时间和预期达成效果，详细竭诚为您提供优质文档/双击可除行动计划应严格按照关键工作计划的每项内容进行细分； KPiKPi 指标、 关键工作计划和详细行动计划的最后确定需要考核双方

6、沟通， 达成共 识；（4 4）月度工作汇报需严格按关键工作计划内容、详细行动计划的安 排进行检视，汇报工作进展，并注明下月工作安排；2 2非问责类员工：结合部门年度工作计划、主管 KPiKPi 指标和工作计划 以及本人岗位职责要求，制定本人年度工作计划，并按季度进行分解 细化；（二）考核要求按季度划分进行绩效考核，分别为第一季度考核、年中考核、第三季 度考核、年底考核。1 1季度考核：直接由上级主管对下属工作完成情况进行打分评价，排 名人参照考核人的评分确定排名结果及绩效等级；绩效等级需按“ a a0%0%、70%70%、一 10%10%的比例进行硬性排名；绩效结果应用在月度 绩效工资的发放中

7、，具体按每年的绩效工资计算方案执行；2 2年中考核及年底考核（1 1） 被考核人首先进行自评，然后由上级主管对 KPiKPi 指标/ /关键工作 计划（问责类员工）或年度工作计划任务在考核期限内的完成情况 （非 问责类员工）进行客观评价，并对个人主要贡献、不足之处及下一步 重点改进措施三方面进行综合评述，最后由考核人给出综合评分；（2 2） 排名人参照考核人对被考核人的评价意见，确定最终排名结果 及绩效等级；依照排名结果的先后顺序，最终的绩效等级需按“ a+a+0%0%、20%30%20%1020%30%20%10”的比例进行硬性排名。对于分行班子、竭诚为您提供优质文档/双击可除支行班子和其他

8、承担类似职责的业务团队负责人，如KPiKPi 已经达标，则确定绩效等级时，给予适当的保护；（3 3） 在排名人最终确定绩效等级后，由上级主管将排名结果及绩效等级反馈给被考核人，并与被考核人进行沟通面谈；对于绩效等级为“ （或“C的员工，需进行重点面谈；（4 4） 如果被考核人对最后确定的绩效等级有异议，在接到绩效等级通知后五个工作日内，可通过邮件或书面形式向排名人的上级， 或同 级人力资源部门进行申诉，最终以人力资源部调查后确认的结果为 准。第十条绩效考核结果落实篇二：平安银行对公客户经理基本管理办法（20XX20XX 年发文版-10-10 号文）附件：平安银行对公客户经理基本管理办法第一章总

9、则第一条为打造我行对公业务条线的专业化营销队伍， 规范客户经理的 管理，强化客户经理职业生涯规划和激励约束机制， 提高市场竞争力， 确保全行对公业务持续稳定发展，特制定本办法。第二条本办法所称客户经理包括公司客户经理、中小企业客户经理（以下简称“ SmESmE 客户经理”，本办法所称对公业务管理部门是指各 级公司业务市场营销部、中小企业市场营销部，本办法所称团队包括 异地支行和团队，本办法所称团队长包括支行长和团队长。第三条客户经理的组织、考核、待遇等事项，除另有规定外，均依照 本办法执行。竭诚为您提供优质文档/双击可除第二章客户经理的组织管理第四条客户经理团队包括总行、区域、分行的直属对公业

10、务团队（含 异地支行团队）及异地团队，由一名团队长和若干名客户经理组成。客户经理职级分为总监、总经理、资深客户经理、高级客户经理、客 户经理和助理客户经理等六级十七档。第五条客户经理实施分级管理的原则。客户经理的日常组织管理由总行、 区域、分行对公业务管理部门和客户经理团队按照不同的职责和权限实施：（一）总行对客户经理的管理职责1 1负责对公客户经理基本法的制定，开发客户经理考核平台；2 2负责审批总监、总经理资格；3 3负责根据市场环境、政策变化、管理导向等作制度的修订、发布；4 4负责全行客户经理的培训组织工作；5 5负责对区域、分行基本法的执行情况进行督导和检查。（二）区域对客户经理的管

11、理职责1 1负责审批资深客户经理资格；2 2负责所辖分行客户经理的绩效考核和管理工作；3 3负责组织所辖分行客户经理的培训工作；4 4负责所辖分行基本法的宣导和执行情况检查。（三）分行对客户经理的管理职责1 1负责组织分行客户经理的招聘和聘任，负责审批高级客户经理资 格；竭诚为您提供优质文档/双击可除2 2负责对所辖客户经理的绩效考核和管理工作；3 3负责所辖客户经理的培训工作；4 4负责对团队基本法的执行情况进行检查；5 5负责制定分行二次分配原则。（四）团队对客户经理的管理职责1 1协助招聘和聘任本单位的客户经理；2 2负责审批本单位客户经理和助理客户经理资格；3 3负责对客户经理进行综合评价；4 4负责制定团队二次分配细则；5 5负责按授信后管理制度规定组织本团队开展授信后管理工作，督促 客户经理履行授