物业工程管理工作总结

1、物业工程管理工作总结 篇一：20XX20XX 年物业工程部主管年终总结 年度工作总结 时间飞逝，骑马赶羊。20XX20XX 这一年里，工程部全体员工 在公司的品质方针的指引下、在公司领导正确指导下，以及 同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付 的各项工作任务。工程部全体员工的密切配合，保证了国奥 村一期、二期所有设备的安全运行。 总结经验，究其不足，展望 20XX20XX 年工作再上一个新台 阶。20XX20XX 年主要组织完成了如下几个方面的工作： 1 1、 20XX20XX 年 1 1 月份一期 1515 栋电梯钢带断，与维保单位 的配合下进行了更换，运行到现在再没出现问题。

2、二期电梯 抱闸出现批量故障，已联维保进行更换。辖区内 4343 台电梯， 1111 栋 4 4 台报停，二期 9 9 栋客梯因最近出现故障已申请延期年 检，其余3838 台已接受特检局例行年检合格。 2 2、 ETSETS 从安装到现在运行已有几年时间，电器件等已 近入老化期。控制柜内的空开、中间继电器、接触器、热保 护器、二级水泵、三级水泵、过滤泵、搅拌泵等在 20XX20XX 年 不同期出现故障，我部已进行修复，保证了污水处理系统的 正常运行。 3 3、 配电室是我们小区的心脏， 电是我们的小区的血液， 源源不断的向各区域输送能量。 一期中心商业配电室、 车库配电室 20XX20XX年 5

3、 5 月份进行了全面清理保养。 保障了心脏的健康运行。 4 4、 辖区内风机，水泵在 20XX20XX 年里进行了 1 1 次全面保 养。 每月进行试运行。一年来设备没出现过大故障。 5 5、 二期部分楼栋在今年已施工完成，已交房入住，我 部 对已交区域进行了接管。接管区域存在部分问题，也积 极联系施工单位进行维修。如二期 1 1 号车库 3 3 栋车库由于水 量较大，常常一下雨时车库就成了水库，经过我部多次与相 关部门协调，已进行改造，现已再无积水现象。 6 6、 对工程部所有员工电动工具安全使用进了培训。让 员 工在日常工作中了解电动工具的潜在危险，如何导致危 险，养成较好的安全使用电动工

4、具的习惯。经过培训，一年 来工程部没发生一件工具伤人事件，为此感到欣慰。 在 20XX20XX 年辛苦的工作中，我们看到了丰收的果实，得 到了一个较好的收成。但我们还有些做得不够好的地方： 1 1、员工专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还 达不 至叽 2 2、 工作流程中，规范操作的统一性不强，对外单位监 督检 查工作做得还不够细致。 3 3、 维修养护单写的不是很规范， 个别工作进度比计 划拖 延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高。 4 4、 和各部门工作衔接还不是很完美。时常与其他部门 沟通 时有不圆润，有卡带，有分歧。 20XX20XX 年对我们重庆国奥村项目维修工作初步设想主要

5、 围绕“计划、完善、规范、落实”。等几个方面开展 ： 1 1、 计划：主要对 20XX20XX 年的工作做一个全年工作计划， 月 月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据实践工作需 要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。 2 2、 完善：对重庆国奥村项目工程部的工作进一步细化， 将 精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一 套完整的工程维修养护流程，提高小区设施设备的完好率。 3 3、 规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及 其它 方面的工作环节进一步规范，以作业指导书为标准为规 范，以业主满意为目标，（包括对外围单位的管理，以行业 标准为规范）做到各个工作环节有计划，有制

6、度，有实施， 有检查，有改进，并形成相关记录 4 4、落实：对计划工作一定落实到位，责任到人，提高 我们 维修人员的责任心， 督查外围单位一定做到定时与不定 时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到 实处。 20XX20XX年来，工程部的全体员工尽心尽力地为重庆国奥 村项目做了大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能积 极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的 要求存在差距。我们将在今后的工作中， 认真的去弥补不足， 进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发 展做出最大的贡献。 韩熙林 20XX20XX 年 1212 月 1616 日 篇二：20XX20XX 年

7、物业工程部年度工作总结 司青岛国信物业资产经营管理有限公 20XX20XX 年度工作总结 年终将近，经过共同的努力，即墨 康庭嘉苑工程基本完成各项工作任务。在此首先感谢物业总 部各级领导的大力支持和指导，在 20XX20XX 年工作中，工程部 严格执行了本项目管理处制定的每月工作目标和工作计划， 在人员长期缺编的情况下，保证了各项工作按计划顺利的完 成。在完成各项日常维修服务工作的同时，保证了雍翠湾小 区所有设施设备的正常运行。 总结经验，究其不足，展望 20XX20XX 年工作再上一个新台 阶。现将 20XX20XX 年工作总结如下： 一：熟悉小区内基本情况 初来项目时，对小区内设施设备不熟

8、悉，通过老师傅的 带领指导、并结合开发商移交的公共设备设施施工图纸对小 区内消防泵房、排风机房、二次供水设备间（自来水公司）、 换热站、排污泵、防火卷帘门、消防水箱房、电梯、配电间、 公共用电、监控室设施设备间熟悉了解其电源的出处和功能 作用。并在工程主管的指导下对设施设备的保养维护有一定 的了解。 二、日常维护管理 （一）、日常维修、公共区域设施设备维修维护管理 20XX20XX 年度共计完成日常维修 522522 项，重要集中在维修单 元门。送电、停关水 325325 次，因小区处于装修的集中期，对 停送水电比较多。 1 1、照明系统：公共区域楼道白炽灯更换频率较高，总照 明灯具60860

9、8 只， 在总照明系统中 3 3- -1212 月更换 LEDLED 灯 6060 只， 声光控开关更换 1515个。鉴于装修期间噪声大和楼宇的设计 原因导致小区内公共区域楼道灯启用频繁和更换频次。 9 9 月 份工程对 3131 楼 1 1- -5 5 层公共照明（1515 个灯泡）进行 LEDLED 改造 实验，并进行能耗统计分析、成本分析，预算出跟换 LEDLED 灯 后公共照明用电降低 88%88%并提出对高层的公共 2 2、 因小区地下车库未安装信号放大器，为更好的处理 紧急事情，给消防控制室拉扯电话。实行小区内 2424 小时值 守，并将电梯维保、工程值班等紧急应急电话上墙。 3

10、3、 因小区内处于装修的高峰期，单元门的使用频繁， 为更好的服务业主，将小区内 3535 个单元门的闭门器进行调 整，使单元门定位，单元门关闭时有缓冲阶段，降低单元门 的维修频次。 （二）、供配电管理 在供配电管理方面实行周巡查管理机制，服从配电间 巡查管理制度、配电间设备巡查管理规程实行定人定 岗定时巡查并记录，实行月汇总存档。定时对物业变压器检 查记录用电情况，发现异常后及时上报供电公司。配电间环 境卫生实行定时清扫。对多层单元配电箱（供电所管理）招 贴警示提示，提示业主安全用电。高层电井门关闭上锁，定 时对管道井巡视检查。 （三）、电梯管理 完善电梯电梯安全操作规程、电梯机房管理制度、

11、电梯事故应急措施和救援预案 、电梯运行巡查记录表、 三角钥匙领用登记表等相关管理制度。 1 1、完善电梯日常巡查管理制度，故障 / /报修处理记录， 20XX20XX 年 1 1- -1212 月电梯故障报修 2828 次，其主要原因是装修期间 对电梯的损坏较大，主要故障频率较高的是电梯死机，自行 停梯不能运行，电梯困人解救 1 1 次。 2 2、 定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行巡视检 查。发现问题及时上报维保单位，督促监督维保单位解决电 梯运行问题。确保电梯安全运行。 3 3、 汛期时配合电梯公司对 1313 部电梯底坑进行检查，发 现 3131- -2 2 单元客运电梯地坑 存在积

12、水现象。发函地产工程部对电梯底坑重新做防水 处理并跟踪整改处理。 4 4、 定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维 保单位及时处理通话故障。 5 5、 20XX20XX 年电梯年检资料准备，并完成电梯年检。经特 检所检验合格，取得电梯安检合格证，并在轿厢张贴复印件 向电梯乘客公示安检合 格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调关系，及时处 理电梯故障确保了电梯的正常运作。 6 6、 3 3 月下旬制定电梯紧急救援演习方案， 4 4 月 22 22 日工程部联合保安人员电梯维保单位进行电梯困人紧急救 援演练，总结并出提交要请。 （四）、防汛应急管理 结合项目的实际情况制定防汛应急管理制度，对小

13、 区内主要车库口存放防汛沙袋，制定每周对下沉广场、南北 车库门口、地下通道处排污泵的巡视检查表格，发现问题及 时汇总给开发商并跟踪检查，确保排污泵的正常使用。 （五） 、消防系统管理 制定消防设施巡查管理制度、 消防设施巡视检查 记录表、消防系统操作规程、消防泵房运行巡查记 录表。 1 1、 秩序部、工程部、客服中心三部门联合对消防系统 培训演练4 4 次，制定物业消防培训应急预案，实行消防 演练培训，从而提升项目整体消防应急意识和处置能力，掌 握消防系统设备的运作和操作技能，总结并出要请。 2 2、 因地下车库未启用，车库内湿度大，为保障消防系 统能正常使用，每周定时对消防泵房电动运行实验，

14、防止因 长时间未使用出现故障 3 3、 因小区内未供暖，且即墨天气冬天严寒，为防止消 防管路结冰堵塞管路，提前对高层的公共部分的门窗进行关 闭，消防水箱房和下沉广场门窗封闭，并在 1F1F 和顶层放置 水瓶，观察温度变化。定时对消防水发水冲压循环。 （六） 、弱电系统 1 1、 帮助业主安装可视对讲 1515 户，处理安装遗难线路故 障 3 3 起，单元门锁维修 1515 次。 2 2、 7 7 月协助弱电安装单位在门岗加装监控摄像覆盖 1 1 处， 接管并验收 （七）、接管验收 1.1. 西门岗监控安装验收并接管使用。 2.2. 南北车库口道闸系统验收（因验收时发现安全隐患要 求整改，未接管

15、）。 3.3. 消防管路充水无漏点验收。 4.4. 消防设施设备联动系统实验验收。 5.5. 高层、车库、人防水电暖和建筑施工图纸验收接管。 （八） 、装修管理 1.1. 在装修巡查管理中实行巡查管理，巡查中发现违规装 修 1414 户，下发装修整改通知书 1414 份。主要存在违规现象： 小区公共部分搭建院子，私自安装防盗门。 （九） 、垃圾桶 6s6s 制度管理 对期 3636 处垃圾桶定位，对其中的 1818 处原占用车位的垃 圾桶移位。并将垃圾桶按照楼号喷号。 （十）、培训管理 在培训管理方面，主要对 1 1、电梯困人急救演练培训； 2 2、消防系统培训 4 4 次，火灾急救培训消防设

16、施操作 培训火灾报警系统设备操作培训火灾急救 + +消防 系统设备操作培训； （十一）、给排水管理 1 1、给水部份：定时对期水表间进行巡视，对因年岁长 久漏水的球阀进行更换。 期供水更换漏水球阀 3535 次。1 1- -4 4 单元主管漏水严重，为防止出现 爆管现象，1010 月 2323 日对此$ 100100 管道进行更换处理。 2 2、排水部分：主要对地下室排水系统进行巡查检修， 在雨季加强排水系统巡查力度，发现排水故障 3 3 期，汇总上 报于开发商，并跟踪解决。 （十二）、期绿化灌溉 对期绿化灌溉 4 4 次，集中清理池塘 1 1 次，期草坪修建 4 4 次，修理灌木 2 2 次

17、。喷洒农药 2 2 次。 （十三）、节日布彩管理 为增添小区的节日气氛，丰富小区业主的生活色彩，仲 秋、国庆节在西门门口、办公室门前悬挂灯笼、祝福横幅。 儿童节装扮正门，并给小区内小朋友分发礼物，庆祝节日快 乐, ,增进于业主的关系。 篇三：20XX20XX 年物业工程部年度工作总结 20XX20XX 年工程部年度工作总结 新年伊始，总结蛇年展望 马年，在 20XX20XX 年的工作中，首先感谢地产公司、物业公司、 领峰项目管理处各级领导的大力支持和指导，领峰项目管理 处其他部门的大力协助，设备外包公司的全力配合及我部全 体员工的努力下圆满完成公司领导交付的各项工作，完成了 领峰项目管理处制定

18、的年度工作目标。在 20XX20XX 年工作中， 工程部严格执行了领峰项目管理处制定的年度工作目标和 工作计划，在人员长期缺编的情况下，保证了各项工作按计 划顺利的完成。在完成各项日常维修服务工作的同时，保证 了领峰小区所有设施设备的正常运行。 总结经验，究其不足，展望 20XX20XX 年工作再上一个新台 阶。现将 20XX20XX 年工作总结如下： 一、日常维修、公共区域设施设备维修维护管理 20XX20XX 年度共计完成日常维修 28322832 项，激活充水电卡 28882888 次，主要对公共区域维修维护较多。 1 1、 照明系统：公共区域楼道节能灯更换频率较高，总照 明灯具5320

19、5320 只，在总照明系统中 6 6- -1212 月更换节能灯 2653 2653 只，6 6 个月更换率% %月更换率% %声光控开关更换 3838 个。鉴 于领峰小区公共区域楼道灯更换率超高，主要存在于节能灯 质量品牌较杂，装修期间噪声大导致声光控开关频繁开关从 而缩短灯具使用寿命。1111 月份工程部对整个小区照明系统进 行了能耗统计分析、成本分析，预算出每天用电量，每月照 明用电量，并提出照明系统 LEDLED 节能改造方案，制定分析报 告上报公司审核。 2 2、 公共区域楼道风机百叶窗巡查统计跟踪处理 2525 处， 墙面、天顶、强弱电管井门、公共区域墙地砖损坏巡查统计， 上报发函

20、地产工程部跟踪处理 3232 处，墙面乳胶漆修补 3838 处， 更换天顶石膏板 6464 张，电梯厅门石材损坏跟踪修补 1919 处。 3 3、 小区总平维修处理小区游乐设施、健身器材，景观 瀑布水池的接管验收。 4 4、 中央空调、游泳池设备接管验收，设备操作使用、 维护培训。 5 5、 新建建渣池打围，小区标示标牌维护维修、增补整 改，地下室车场安装铁丝车位吊牌。 6 6、5 5 月协助煤气公司 对小区开通天然气。 7 7、办公室、岗亭、监控、消防控制室电话络改造，提 高了领峰小区办公效率。利用移动现场综合布线，在电话络 综合布线安装中降低了物业运作成本，节省安装费用支出。 二、供配电管

21、理 在供配电管理方面实行日巡查管理机制，制定高低压 配电房巡查管理制度、配电房设备巡查管理规程 、配 电房出入登记表。实行定人定岗定时巡查并记录，实行月 汇总存档。对配电房进出人员进行有效管理，严格实行上级 批准并登记进出高低压配电房。对高低压配电房实行周例行 检查巡查管理制度的落实情况，发现问题及时纠正严格按照 巡查管理制度执行。对高低压配电房漏水、地面泛沙发函地 产工程部跟踪并进行刷漆整改处理。照明检修、环境卫生实 行定人定时清扫。 高低压配电房实行专人值班管理，钥匙由值班人员管理 严格执行钥匙交接班管理制度。 三、电梯管理 完善电梯电梯安全操作规程、电梯机房管理制度、 电梯事故应急措施和

22、救援预案 、电梯运行巡查记录表、 三角钥匙使用须知等相关管理制度并上墙。 1 1、 完善电梯日常巡查管理制度，故障 / /报修处理记录， 20XX20XX年 5 5- -1212 月电梯故障报修 116116 次，月平均报修次，故障 报修率超高，其主要原因是装修期间对电梯的损坏较大，主 要故障频率较高的是电梯死机，自行停梯不能运行，电梯困 人解救 7 7 次，电梯重大事故 1 1 次，5 5 月 2121 日 12:5212:52 分 3 3 栋 1 1 单元1 1 号电梯小区铝合金安装人员人为卡塞木棒导致电 梯停运三天，经项目协调铝合金安装单位理赔修复并检验合 格使用。 2 2、 定人定时对

23、电梯机房、设备、环境照明进行清洁卫 生保养维修维护。7 7 月对 3 3 栋 2 2 单元 2 2 号、3 3 栋 3 3 单元 2 2 号、 3 3 栋 3 3 单元 1 1 号、2 2 栋 2 2 单元 2 2 号、2 2 栋 1 1 单元 2 2 号电梯窗上、 下沿渗水进行统计发函地产工程部并跟踪整改处理。 3 3、 8 8 月对电梯底坑进行检查发现底坑长期积水严重对设 备造成腐蚀，致使部分元件散失功能影响电梯的正常运作。 发函地产工程部对电梯底坑地面填砂找坡排除积水跟踪整 改处理。 4 4、 定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维 保单位及时处理通话故障。 5 5、20XX20X

24、X 年电梯年检资料准备，并完成电梯年检。经特 检所检验合格，取得电梯安检合格证，并在轿厢张贴复印件 向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通 协调关系，及时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。 6 6、1111 月下旬制定电梯紧急救援演习方案， 1212 月 4 4 日领峰项目三部门联合进行电梯困人紧急救援演练，总结并 出简报 1 1期。 四、消防系统管理 制定消防设施巡查管理制度、消防设施巡视检查 记录表、消防系统操作规程、消防泵房运行巡查记 录表、湿式报警阀周巡检查表、火灾自动报警控制 系统、消防联动控制系统维保工作登记表、 风机运行记 录、 风机半年保养记录，编写消防火灾报警控

25、制器 （联动型）操作程序培训教材。 1 1、 电路故障报修处理：消防电路故障 2020 个回路，2860 2860 个点位，故障原因分析，装修期间灰尘大导致终端设备误报 警，同时受雨季影响，地下室消防设备受潮严重导致设备误 报受损。消防泵控制柜故障报修 1 1 次，3 3 栋 2 2 单元 2 2 号电梯 迫降故障处理 1 1 次，CRTCRT 故障检修 1 1 次。 2 2、 水路故障报修处理：消防泵泵体漏水报修 1 1 次，喷 淋损坏 3 3 次，消火栓漏水报修处理 2 2 次。1 1 栋屋面消防水箱 主进水阀门漏水故障报修跟踪处理 1 1 次。 3 3、 联动通风系统：5 5 月风机系统

26、进行了半年保养检修维 护，7 7 月风机开启运行对地下室通风除湿，楼道风口故障报 修处理 4 4 处。 4 4、 检修应急疏散指示牌更换 8 8 块。消防维保更换应急 疏散指示牌 1111 块。 5 5、 5 5 月 2323 日、6 6 月 3 3 日、8 8 月 1919 日、9 9 月 1 11 1 日秩序部、 工程部、客服中心三部门联合消防系统培训演练 4 4 次，制定 物业消防培训演练预案，实行消防演练培训，从而提升 领峰项目整体消防应急意识和处置能力，掌握消防系统设备 的运作和操作技能，总结并出简报 4 4 期。 五、 弱电系统 制定 智能化系统故障处理记录表 （道闸、 监控、 可视 对讲分类） 对弱电系统实行定人巡查管理机制，门禁、道 闸系统处理 2727 次。 1 1、安装可视对讲 458458 户，处理安装遗难线路故障 3 3 起， 单元门锁更换 3 3 次。2 2、7 7 月协助弱电安装单位加装监控摄 像覆盖 1313 处，接管并验收。 3 3、103103 岗亭外移，道闸系统外移跟踪协助。 六、 接管验收 1 1、 游泳池设备接管验收，接管设备资料并培训设备操 作事项。 2 2、 中央空调设备接管验收，接管设备资料并培训设备 操作事项。 3 3、 儿童游乐场设施接管验收。 4