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正本××经济开发区管委会孵化大厦物业管理投标书投标单位：*物业管理有限责任公司二OO六年四月二十八日副本××经济开发区管委会孵化大厦物业管理投标书投标单位：*物业管理有限责任公司二OO六年四月二十八日目 录第一部分：费用报价报价表1分项报价表2费用测算表3第二部分：物业管理业绩表管理项目一览表6业绩一览表7第三部分：物业管理实施方案8第一章 物业管理服务构想8*物业公司简介8物业管理概况9物业管理服务范围10委托管理目的10委托管理原则11委托管理目标承诺11物业管理定位11“高品质管理服务”的依托资源12第二章 物业管理人力规划管理处组织架构15第三章 物业管理作业指导书17安全管理17保洁服务24工程维修30社区文化与便民服务36第四章 物业服务保障体系管理、激励、监督、反馈机制40档案的建立和管理41管理人员配备、技术人员比例、培训、管理43质量监督与控制44第五章 工作计划55企业的近期目标与远期规划55日常管理运作55第六章 工作手册消防工作手册58设备管理工作手册73保洁工作手册96护卫工作手册113第四部分：物业管理资质证明文件

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