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文档简介
1、他可以买到一个人的时间,他可以雇一个人到固他可以买到一个人的时间,他可以雇一个人到固定的任务岗位,他可以买到按时或按日计算的技定的任务岗位,他可以买到按时或按日计算的技术操作,但他买不到热情,他买不到发明性,他术操作,但他买不到热情,他买不到发明性,他买不到全身心的投入,他不得不设法争取这些。买不到全身心的投入,他不得不设法争取这些。弗朗西斯弗朗西斯C. FrancisC. Francis一、鼓励的含义一、鼓励的含义 所谓鼓励,就是组织经过设计适当的外部奖酬方式和任务环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、坚持和归化组织成员的行为,以有效的实现组织及其成员个人目的的系统
2、活动。 鼓励包括以下几个方面的内容:n1 鼓励的出发点是满足组织成员的各种需求 n2科学的鼓励任务需求奖励和惩罚并举 n3 鼓励贯穿于企业员工任务的全过程 n4 信息沟通贯穿于鼓励任务的始末 n5 鼓励的最终目的是在实现组织预期目的的 同时,也能让组织成员实现其个人目的 二、鼓励的作用二、鼓励的作用 n1、 吸引优秀的人才到企业来n2、 开发员工的潜在才干,促进在职员工充分的发扬其才干和智慧 n3、 留住优秀人才 n4、 培育良性的竞争环境 三、鼓励的方式三、鼓励的方式J 工资奖金工资奖金J 福利福利J 奖励奖励n目的鼓励目的鼓励n荣誉鼓励荣誉鼓励n兴趣鼓励兴趣鼓励n参与鼓励参与鼓励n内在鼓励
3、内在鼓励n提升鼓励提升鼓励n典范鼓励典范鼓励n感情鼓励感情鼓励n表扬鼓励表扬鼓励n文化鼓励文化鼓励n笼统鼓励笼统鼓励四、鼓励实际四、鼓励实际 生 理安 全社 交尊 重自我自我实现实现保健要素保健要素鼓励要素鼓励要素n 防止职工产生不满心情防止职工产生不满心情n鼓励职工的任务热情鼓励职工的任务热情工 资监 督地 位安 全任务环境政策与管理制度人际关系任务本身赏识提升生长的能够性责任成就M = VEMM激发力量。指调动一个人的积极性、激发出人的激发力量。指调动一个人的积极性、激发出人的内部潜力的强度。内部潜力的强度。VV效价。指某项活动成果所能满足个人需求的价值效价。指某项活动成果所能满足个人需求
4、的价值的大小,或者说是某项活动成果的吸引力的大小,其变的大小,或者说是某项活动成果的吸引力的大小,其变动范围在动范围在-100%-100%或或+100%+100%之间。之间。EE期望值。指一个人根据阅历所判别的某项活动导期望值。指一个人根据阅历所判别的某项活动导致某一成果的能够性的大小,以概率表示。致某一成果的能够性的大小,以概率表示。HHPPaaPPIOIOIOIO或OPOP对本人报酬的觉得对本人报酬的觉得OaOa对他人所获报酬的觉得对他人所获报酬的觉得IPIP对本人所作投入的觉得对本人所作投入的觉得IaIa对他人所作投入的觉得对他人所作投入的觉得OHOH对本人过去报酬的觉得对本人过去报酬的
5、觉得IHIH对本人过去投入的觉得对本人过去投入的觉得当行为的结果对他有利时,这种行为就会反复出现;当当行为的结果对他有利时,这种行为就会反复出现;当行为的结果对他不利时,这种行为就会减弱或消逝。行为的结果对他不利时,这种行为就会减弱或消逝。l 要针对强化对象的不同需求采取不同的强化措施。要针对强化对象的不同需求采取不同的强化措施。l 小步子前进,分阶段设立目的,及时给予强化。小步子前进,分阶段设立目的,及时给予强化。l 及时反响。及时反响。需求动机行为需求满足新的需求鼓励刺激刺激物物依托指点依托指点做出典范做出典范充分沟通充分沟通善用表扬善用表扬真诚情感真诚情感给予时机给予时机职业开展职业开展继续培训继续培训参
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