国美电声6S培训

1、编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.“5“5S S”解析简易教解析简易教材材编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.5S课程内容介绍课程内容介绍编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.一、一、5S的概述的概述编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD. “好环境能够潜移默化，如果我们好环境能够潜移默化，如果我们什么地方

2、都注意细节，就会影响员工什么地方都注意细节，就会影响员工的工作态度，影响品质的控制，所以的工作态度，影响品质的控制，所以环境本身也是一种生产力。环境本身也是一种生产力。” 远大总裁远大总裁 张跃张跃1.1、引言、引言编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD. 日本的人工作步调紧凑，工作态度相当严谨。日本日本的人工作步调紧凑，工作态度相当严谨。日本工厂里厂外的环境花草、通道、包括汽车排放，都是整工厂里厂外的环境花草、通道、包括汽车排放，都是整整齐齐，井井有条，工厂内不论办公场所、工作车间、整齐齐，井井有条，工厂内不论办公场所、工作车间、储存仓库，从地

3、板、墙板、地上物品到天花板，所看到储存仓库，从地板、墙板、地上物品到天花板，所看到的均是亮丽整洁无比，人们井然有序的在流动的均是亮丽整洁无比，人们井然有序的在流动 也许你会问，难道这就是以日本这样一个自身自然也许你会问，难道这就是以日本这样一个自身自然资源缺乏的国家，在二、三十年的时间里，侪身世界经资源缺乏的国家，在二、三十年的时间里，侪身世界经济强权的道理吗？在日本企业里，答案是确定的！他们济强权的道理吗？在日本企业里，答案是确定的！他们始终认为，整齐清洁的员工及工作环境，是减少浪费，始终认为，整齐清洁的员工及工作环境，是减少浪费，提高生产率及降低产品不良的最重要基础。提高生产率及降低产品不

4、良的最重要基础。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD. 20世纪初，企业引以为荣的是公司的技术，在乎的世纪初，企业引以为荣的是公司的技术，在乎的是生产产品的状况，至于工厂乱不乱，环境好不好，是生产产品的状况，至于工厂乱不乱，环境好不好，设备的管理情形，并没有花很多的心血来管理；设备的管理情形，并没有花很多的心血来管理； 20世纪末，日本制的产品遍布世界的每一个角落，世纪末，日本制的产品遍布世界的每一个角落，世界各地的经济专家和学者甚是疑惑？但日本的企业世界各地的经济专家和学者甚是疑惑？但日本的企业家却说：家却说：5S活动是我们成功的关键。活动是

5、我们成功的关键。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.1.2、5S基本概念及相互联系基本概念及相互联系n日本企业在推行现场管理活动中，将其长期实践的成功经验总结成5个字词整理整理（Seiri）、整顿整顿（Seiton）、清扫清扫（Seiso）、清洁清洁（Seiketsu）、素养素养/清心清心（Shitsuke）。同时给它们非常明确的定义，让员工不但一听就懂，而且能做。因这5个字词的日文罗马拼音都是以“S”开头，故简称“5S”。（“两整三清两整三清”）编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.n整理：

6、整理：区分要与不用要的东西，不要用的东西清理掉；n整顿：整顿：要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐，明确地标示；n清扫：清扫：清除职场内的脏污，并防止污染的发生；n清洁：清洁：将前3S实施的做法制度化、规范化，贯彻执行并维持成果；n素养素养/清心：清心：人人依规定行事，养成好习惯。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.5S关系图关系图整理整理需要的东西、不需要的东西需要的东西、不需要的东西加以分类：加以分类：不要的东西除去不要的东西除去需要的东西保存需要的东西保存素养素养为遵守规定的事项为遵守规定的事项养成实行其他养成实行其他4S的的习惯习惯清

7、洁清洁清扫过的地方要维持清扫过的地方要维持无脏污状态无脏污状态整顿整顿需要的东西在要用需要的东西在要用时能轻易地拿时能轻易地拿清扫清扫身边和工作场所所需身边和工作场所所需打扫得干干净净，没打扫得干干净净，没有垃圾污染有垃圾污染编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.5S关连图关连图 第1个S整整 理理 -区分“要用”与“不要用”的东西，不要的扔掉第2个S整整 顿顿第3个S清清 扫扫第5个S素素 养养第4个S 清 洁 使员工养成好习惯遵守规则时时保持美观、干净将 要 用 的东 西 清 扫干净 将要用的东西定出位置置放（要用的）（要用的）场地人编制：

8、刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.5S是企业管理的基础是企业管理的基础“5S”C成成本本D交交期期S服服务务T技技术术M管管理理Q品品质质企业战略、方针、目标企业战略、方针、目标编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.5S与其他管理活动的关系与其他管理活动的关系n5S是管理的基础n是TPM（全员生产性维护）的前提n是TQM（全面质量管理）的第一步n也是ISO9000、6SIGMA推行的捷径编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.1.3、5S的发展历程的

9、发展历程n5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理。这是日本企业独特的一种管理办法。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.n1955年，日本5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展。到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTR

10、ONIC CO., LTD.n根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素，形成了“7S”；也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku)，形成了“10S”，但是万变不离其宗，所谓“7S”、“10S”都是从“5S里衍生出来的。 编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.1.4、5S的目的和作用的目的和作用5S活活动动的的目目的的缩短作业周期，缩短作业周期，确保交期确保交期降低生产成本降低生产成本改善零件在库周转率改善零件在库周转率促成效率的提

11、高促成效率的提高保障企业安全生产保障企业安全生产减少甚至消除故障减少甚至消除故障组织活力化，改善组织活力化，改善员工精神面貌员工精神面貌改善和提高企业形象改善和提高企业形象提高管理水平，提高管理水平，改善企业的经营改善企业的经营状况状况形成自主形成自主改善的机制改善的机制培养员工的主动性培养员工的主动性和积极性和积极性创造人和设备都创造人和设备都适宜的环境适宜的环境培养团队精神培养团队精神和合作精神和合作精神编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.推动推动5S是为了是为了 5S1、舒适的工舒适的工 作环境作环境2、安全的、安全的 职业场所职业场所

12、8、 让亲友让亲友参观参观 的厂房的厂房3、 员工的员工的 工作工作 情绪情绪6、 设备的使设备的使 用寿命用寿命5、 产品的产品的 品质水准品质水准4、现场的、现场的 生生 产效率产效率7 、 良 好、 良 好的的 公司形公司形象象编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.5S的效益的效益项目项目对象对象实施效益实施效益目的目的整理空间减少库存量；有效地利用空间；东西不会遗失；消除资源的浪费；消除多余的架子、橱柜提高空间利用率整顿时间减少漏油、漏气的现象；减少浪费和不必要的作业；工厂安全；缩短换线、换模的时间；创造一目了然的现场减少“寻找”印象清

13、扫体污提升设备的性能；贯彻保养计划；消除设备的故障；减少生产误用；提高生产品质水准提升作业品质清洁异常n美化工作场所环境；根除发生火灾害原因；遵守政府安全法规；延长使用寿命；增加客户的信心创造明朗环境清心人质减少不注意因素；遵守规定事项；培养良好的人际关系指令得到执行编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.推行推行5S的成效图的成效图修修养养清洁清洁整理整理整顿整顿清扫清扫管理水平提升管理水平提升推动推动编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD. 5S的八大效果的八大效果n不良品为零不良品为零n浪费为

14、零浪费为零n故障为零故障为零n切换产品时间为零切换产品时间为零n事故为零事故为零n投诉为零投诉为零n缺勤为零缺勤为零亏亏损损为为零零！编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.二、二、5S的解析的解析编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD. 整理（整理（Seiri）n在工作现场，区分需要与不需要的东西在工作现场，区分需要与不需要的东西。n保留需要的东西。n撤除不需要的东西。n目的：把目的：把“空间空间”腾出来活用腾出来活用要是指：需要的物品、需要的数量、需要的时间编制：刘松 2010-01-01GOT

15、OWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.1.1、整理推行要领、整理推行要领n所在的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的n制定“需要”和“不需要”的判别基准n清除不需要物品n调查需要物品的使用频度，决定日常用量n制定废弃物处理方法n每日自我检查编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.1.2、整理的推行方法、整理的推行方法n深切体认，建立共识。n工作场所，全盘点检。n订定（需要）与（不需要）的基准订定（需要）与（不需要）的基准。n不需要物品（红牌作战、寻宝活动）n不需要物品之处置。n需要物品调查使用频度，决定必要量编制：刘

16、松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.1.3、制定判别基准表、制定判别基准表项目项目内容内容处理方式处理方式责任者责任者不用已经被淘汰的旧品已经无法使用的东西报废或移往呆滞区经营层很少使用半年以上到一年使用1-2次；一年没用过的物品归还原保管部门或放在较远的地方；放入暂存仓管理干部偶尔使用一周到半年用一次的物品放在使用地附近放在职场附近基层管理干部经常使用每小时-每周用到的物品放在不要移动就可以取到的地方使用者说明：此基准为包含整理和整顿在内的基准例，各企业应针对整理的内容，制订反应企业制度的基准说明：此基准为包含整理和整顿在内的基准例，各企业应针

17、对整理的内容，制订反应企业制度的基准编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.1.4、每日自我检查、每日自我检查n所在岗位是否乱放不要物品n配线配管是否杂乱n产品或工具是否直接放在地上n是否在所定场所按照处理方法分别整理收集废弃物或不要物品编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.1.5 、非必需品的处理方法、非必需品的处理方法非非必必需需品品无使用价值无使用价值有使用价值有使用价值折价变卖折价变卖转移为其他用途转移为其他用途涉及机密、专利涉及机密、专利普通废弃物普通废弃物影响人身安全、影响人身

18、安全、污染环境物污染环境物另作他用另作他用作为训练工具作为训练工具展示教育展示教育特别处理特别处理分类后出售分类后出售特别处理特别处理编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.1.6 、要什么？要什么？1. 正常的设备、机器或电气装置。正常的设备、机器或电气装置。2. 附属设备（滑台、工作台、料架）附属设备（滑台、工作台、料架）3. 台车、推车、拖车、堆高机。台车、推车、拖车、堆高机。4. 正常使用中的手工具、镆、治具。正常使用中的手工具、镆、治具。5. 正常的工作椅、板蹬。正常的工作椅、板蹬。6. 尚有使用价值的消耗用品。尚有使用价值的消耗用

19、品。7. 原材料、半成品、成品。原材料、半成品、成品。8. 尚有利用价值的边料。尚有利用价值的边料。9. 垫板、塑胶框、防尘用品垫板、塑胶框、防尘用品10.使用中的垃圾桶、垃圾袋使用中的垃圾桶、垃圾袋11.使用中的样品使用中的样品12.使用中的清洁用品使用中的清洁用品13.办公用品、文具办公用品、文具14.美化用的海报、盆景美化用的海报、盆景15.推行中的活动海报、看板推行中的活动海报、看板16.有用的书籍、杂志、报表有用的书籍、杂志、报表其他（包括私人用品）其他（包括私人用品） 编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.1.7 、不要什么？、

20、不要什么？nA、地板上的：、地板上的：n1纸箱、灰尘、杂物、烟蒂n2油污n3不再使用的设备治、工、模具n4不再使用的办公用品、垃圾筒n5破垫板、纸箱、抹布、破篮框n6呆料或过期样品n7呆人nB、桌子或橱柜的：、桌子或橱柜的：n1 破旧的书籍、报纸n2 破椅垫n3 老旧无用的报表、帐本n4 损耗的工具、余料、样品nC、墙壁上的：、墙壁上的：n1蜘蛛网n2过期海报、看板n3无用的提案箱、卡片箱、挂架n4过时的月历、标语n5损坏的时钟nD、吊著的：、吊著的：n1 工作台旁老旧的指示书n2 不再使用的配线配管n3 不再使用的老吊扇n4 不堪使用的手工挂具。n5 更改后的部门指示牌 编制：刘松 2010

21、-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.物料寻找百态图物料寻找百态图寻寻找找所需物品所需物品没有了没有了寻找后没有寻找后没有找到找到好不容易好不容易找到了找到了立即找到立即找到急忙订货急忙订货订货订货下班了下班了不良品不能使用不良品不能使用数量不够数量不够立即能使用立即能使用数量太多数量太多合格合格后来又找到后来又找到糟糕可惜我最好！我最好！太多了！太多了！编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD. 整顿（整顿（Seiton）n要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐，明确地标示，并且保持在需要时立即取出的状态；n整理是为了

22、侧重于节约空间而进行，整顿则重点是为了节约时间而推进；n要做到必要的物品在必要时谁都能找到；n整顿常用的方法是“三定”（定品、定量、定位）及可视化管理。目的：整齐、有标示、不用浪费目的：整齐、有标示、不用浪费“时间时间”找东西找东西编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.2.1 、整顿推行要领、整顿推行要领要落实前一步骤整理工作要落实前一步骤整理工作物品分类物品分类布置流程，确定置放场所布置流程，确定置放场所规定放置方法规定放置方法划线定位划线定位标识场所物品（目视管理的重点）标识场所物品（目视管理的重点）编制：刘松 2010-01-01GO

23、TOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.2.2 、重点注意事项、重点注意事项n整顿要形成任何人都立即取出所需要东西的状态n要站在新人、其他职场的人的立场来看，使得什么东西该在什么地方更为明确n对于放置处与被放置物，都要想办法使其能立即取出使用n使用后要能容易恢复到原位，没有回复或放时能马上知道编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.1 ）要落实前一步骤整理工作）要落实前一步骤整理工作n整理工作没落实则不仅空间浪费，而且零件或产品会因变旧不能用而造成浪费；n连不要的东西也要管理会造成浪费（例如库存管理或盘点都较麻烦）；编制：刘松 2

24、010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2）布置流程，确定置放场所）布置流程，确定置放场所n参照整理中“依使用频率判断之基准”决定置放场所；n物品的放置场所原则是要100%设定；n置放场所可以用电脑模拟或沙盘推移图来演练，以便配置；n流程布置基本上依循的原则是：综合原则综合原则、最短距离最短距离原则原则、流程化原则流程化原则、立体原则立体原则、安全与满足感原则以安全与满足感原则以及弹性化原则及弹性化原则；n物品的保管要定位、定量；n生产线附近只能放真正需要的物品；编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.布置流程，

25、确定置放场所（续）布置流程，确定置放场所（续）n放置场所的最适空间，可运用弹性设定；n堆高标准一般为120，高度超过120的物料，宜放置于易取放的墙边；n危险品应在特定的场所保管；n不良容器应及时清除，纸类物品不可放于潮湿场所；n无法按规定位置放置的物品，应挂“暂放”标识牌，注明原因，放置时间、负责人，预计放至何时等。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.3）规定放置方法）规定放置方法n立体放置，提高收容率立体放置，提高收容率n尽可能按先进先出的方法放置尽可能按先进先出的方法放置n危险场所应用栅栏等隔离危险场所应用栅栏等隔离n放置方法的原则为平

26、行、直角放置方法的原则为平行、直角n不超过所规定的范围不超过所规定的范围n在放置方法上多下工夫在放置方法上多下工夫n清扫用具以挂式方法放置清扫用具以挂式方法放置n必要时，设定物品负责人及点检表必要时，设定物品负责人及点检表编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.4）划线定位）划线定位n色带宽度的参考标准：色带宽度的参考标准：n主通道：10n次通道或区域线：5-7。n通道宽度的参考标准：通道宽度的参考标准：n纯粹人行道：约80以上。n单向车通道，约W车60以上（W车为车身最大宽度）n双向车通道：约W车1W车290以上。n划线定位方式：划线定位方式：

27、n油漆 定位胶带 磁砖 栅栏编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.划线定位（续）划线定位（续）n颜色表示区分：颜色表示区分：n黄色：一般通道、区域线n白色：工作区域n绿色：料区、成品区n红色：不良品区警告、安全管制等n 具体用何种颜色视原先的底色而定。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.5）标识场所物品）标识场所物品n放置场所和物品原则上一对一标识。n标识要包括现场的标示和放置场所的标识。n在标识方法上要多下工夫：容易变更的标识以及活用颜色的标识。n表示方法：标签、显示板、现场、表示在警戒线带

28、上。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD. 清扫（清扫（Seiso）n清除职场内的脏污，并防止污染的发生；n不需要的东西加以排除、丢弃，以保持工作场所无垃圾、无污秽之状态。n勤于擦拭机器设备勤于擦拭机器设备。n勤于维护工作场所。n目的：清除目的：清除“脏污脏污”，保持职场内干干净净，保持职场内干干净净，明明亮亮明明亮亮编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.3.1 、清扫的重点、清扫的重点n清扫就是使职场达到没有垃圾、没有脏污的状态。经过前面的整理、整顿，虽然要的东西马上就能取得，但是被取出的

29、东西是否能正常使用呢？清扫的第一目的就是要使工具等能正常清扫的第一目的就是要使工具等能正常使用使用。尤其目前强调高品质、高附加价值产品的制造，更不容许有垃圾或灰尘的污染，造成产品的不良。我们应该认识到清扫并不仅仅是打扫，而是加工工程中重要的一部分，清扫是要用心来做的。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.3.2 、清扫的推行方法、清扫的推行方法n建立清扫责任区n执行例行扫除，清理脏污n调查污染源，予以杜绝n建立清扫基准，作为规范编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.1）建立清扫责任区）建立清

30、扫责任区n利用公司的平面图，标识各责任区及负责人n各责任区应细化成各自的定置图n必要时公共区可采用轮值的方式编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2）执行例行扫除，清理脏污）执行例行扫除，清理脏污n规定例行扫除的内容，每日、每周的清扫时间和内容。n清扫过程中发现不良之处，应加以改善。如清扫过程中发现不良之处，应加以改善。如n墙壁、天花板脱落 死角、擦拭不到的地方 地板破损的地方n清扫应细心，具备不容许污秽存在的观念。n配线、配管上部的擦拭 机器设备周围的清扫；n转角包的清扫； 日光灯内壁和灯罩的清扫；n洗手间、茶水间地板的清扫；n工作台、桌子底

31、部的清扫； 橱柜上下部的清扫。n清扫用品本身保持清洁与归位。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.3）调查污染源，予以杜绝。）调查污染源，予以杜绝。n脏污是一切异常与不良的根源。脏污是一切异常与不良的根源。 电路板上的脏污，是短、断路的主因。 机器上残留的切屑，会影响到精度。 加工削油的流淌，会造成马达过热、烧坏。n调查脏污的源头： 调查一般污染的源头。 对污染的形态、对象予以明确化。 调查发生部位、发生量，影响程度。 研究采取对策。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.杜绝式、收集式采用方式杜

32、绝式、收集式采用方式对策构想对策构想采用方式采用方式杜绝式（针对源流部分从技术层面进行管理）1.制程设计：使制程加工过程中不产生粉尘、脏污等2.滴漏防止：采用封套式、密封式3.设备维修：设备零部件松动或损坏的修理4.跌落防止：改善搬运方法加固方式收集式1.收集容器、流槽的形状、大小2.收集污染的能力3.收集污染的整体结构系统4.收集后的清洗和处理编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.4）建立清扫基准，作为规范）建立清扫基准，作为规范n清扫点检要项n建立清扫基准清扫对象清扫方法、重点要求标准周期时机使用的清扫工具使用时间负责人、检查人、检查检查人

33、的人编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.清扫要遵循的一个原则清扫要遵循的一个原则清扫就是点检；清扫就是点检；清扫是要用心来做的！清扫是要用心来做的！编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD. 清洁（清洁（Seiketsu）n将前3S实施的做法制度化、规范化，贯彻执行并维持成果；n现场时刻得保持美观状态。n目的：通过制度化来维持成果，并显现目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常异常”之所在之所在编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.4.1 、清

34、洁推行要领、清洁推行要领n落实前3S工作n制定目视管理、颜色管理的基准n制定稽核方法n制定奖惩制度，加强执行n维持5S意识n高级主管经常带头巡查，带动重视编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.1）落实前）落实前3S工作工作n彻底落实前3S的各种动作n充分利用文宣活动，维持新鲜的活动气氛n“整理”、“整顿”、“清扫”是动作，“清洁”是结果，即在工作现场进行整理、整顿、清扫过后呈现的状态是清洁编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2）制定目视、颜色管理基准）制定目视、颜色管理基准n清洁的状态，在狭义

35、方面是指“清净整洁”，在广义上是“美化正常”n借整顿之定位、划线、标示，彻底塑造一个地、物明朗化的现场，而达到目视管理的要求n如一个被定为“台车”的地方，被置放“半成品”，即可显示“异常”，应加以处理编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.3）制定稽核标准）制定稽核标准n建立清洁稽核表n作业人员或责任者应认真执行，逐一点检工作n主管人员做不定期的复查编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.4）制定奖惩制度，加强执行）制定奖惩制度，加强执行n依5S竞赛办法，对在5S活动中表现优良和执行不力的部门及人员

36、予以奖惩n奖惩只是一种形式，而团体的荣誉与不断地进步才是最重要的编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.5）维持）维持5S意识意识n公司与全体员工必须永远抱着要推进5S的性情n5S的信息、期刊；n5S的海报、5S徽章、5S标语；n5S的工具要能运用自如，经常维持新鲜的心情。n赋予对5S的动机n公司的5S水准现在已达到什么程度；n目标在何处；n再提升多少水准的话，就能超过其他竞争厂家。即公司5S水准要明确化，以利于推进。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.6）高级主管带头巡查，带头重视）高级主管带

37、头巡查，带头重视n上级关心和监督，下级才有责任心n有缺失应当场指正n属下应抱“立即纠正”的心态来执行编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.4.2 、清洁重点清洁重点n5S一旦开始，不可在中途变得含糊不清，如果没能贯彻到底，又会形成另外一个污点，而这个污点也会造成公司内固定而僵化的气氛。部分员工会认为“我们公司做什么事都是半途而废”，“反正不会成功”，“应付应付算了”。要打破这种僵化的现象，唯有坚持贯彻到底。经过长时间烙上的污点，需要花费一定时间来改正。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.

38、素养素养/清心（清心（Shitsuke）n日文原文身美，现译成素养、修身、清心。n透过进行上述4S之活动，让每一位同仁养成良好习惯，并且遵守规定、规则，使做到以厂为家，以厂为校之地步。n人质向上运动n改造人性n提升道德n目的：改变目的：改变“人员人员”，养成工作规范认真的习惯，养成工作规范认真的习惯人质向上运动人质向上运动编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.5.1 、素养、素养/清心推行要领清心推行要领n持续推动前持续推动前4S至习惯化至习惯化n制定共同遵守的有关规则、规定制定共同遵守的有关规则、规定n制定礼仪守则制定礼仪守则n教育训练（

39、新进人员加强）教育训练（新进人员加强）n推动各种精神提升活动（早会、礼貌运动等）推动各种精神提升活动（早会、礼貌运动等）编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.1）持续推动前）持续推动前4S至习惯化至习惯化n前4S是基本动作，也是手段，通过这些基本动作和手段，来使员工在无形中养成一种保持整洁的习惯n作为主管应不断教导部属，加强前4S的执行和改善，以改变行为习惯n5S推行一年，基本能定型化，但轻易地放松和忽视，是很容易开倒车的n每年可选定某一月为“5S加强月”编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2

40、）制定共同遵守的有关规则、规定）制定共同遵守的有关规则、规定n除非是公司政策性的决定，否则一般性的规则和约定尽可能让员工参与协商来设定内容。作业要点；安全卫生守则；服装仪容；礼貌运动须知；n将各种规则或约定目视化，让规则和约定用眼睛一看就能了解，而不必伤脑筋去判断。利用漫画方式订成管理手册；制成图表；制成标语、看板、卡片n目视化场所应选在明显且容易被看到的地方。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.3）制订礼仪守则）制订礼仪守则n古人说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，可见择言选语是何等的重要。鲁迅先生也说：“语言有三美，意美在感心，音美在

41、感观，形美在感目。”令人“三感”美，贵在语言的表达上，望每句话都能使人心暖“三冬”，情感“三美”。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.4）推动各种精神提升活动）推动各种精神提升活动n早会促进公司全体员工对工作的理解；相互交谈可以增进公司内部的沟通交流；使每个人朝气蓬勃地开始一天的工作。n员工演讲，以亲身的感受来感染同事n推行礼貌活动透过传播媒体协助宣导，刊登礼貌活动的内容；干部率先倡导实践。n实施自主改善活动编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.5）教育训练（新员工加强）教育训练（新员工加强）

42、n新进人员的专项训练、5S推行手册、行为约定n每天利用早会提升共识n各单位日常在职训练n改善手法的训练编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.6）修养形成的基本过程）修养形成的基本过程具备了成功的修养具备了成功的修养成为他人的榜样成为他人的榜样努力遵守规章制度努力遵守规章制度理解规章制度理解规章制度学习公司的规章制度学习公司的规章制度编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.5.2 、素养素养/清心的重点清心的重点n教养不但是5S之最终“结果”，更是企业界各主管期盼的“终极目的”。因为如果企业的每

43、位员工都有良好的习惯，且能遵守规定的事项，那么身为主管一定非常轻松，工作命令性能贯彻，现场纪律亦能划一，而各项活动的推动必会得以落实。n在5S中，我们不厌其烦地指导员工做整理、整顿、清扫、清洁，其目的不仅仅在于希望员工将东西摆好，设备擦拭干净而已，更主要的在于透过细琐、简单的动作，潜移默化，改变气质，养成良好的习惯。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.6 、 5S 的推行要领的推行要领 1.整理的推行要领整理的推行要领 a.深切体会,建立共识 b.工作场所,全盘点检 c.制定要与不要的基准 d.不要的物品的处置 e.要使用的物品的頻度 编

44、制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.5S 的推行要领的推行要领 2.整顿的推行要领整顿的推行要领 a.落实整理工作 b.决定放置场所 c.决定放置的方法 d.划线定位 e.标示(标准?统一性)编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.5S 的推行要领的推行要领n3.清扫的推行要领清扫的推行要领 a.落实整顿工作 b.执行例行的扫除污点 c.调查脏污的来源彻底根除 d.废弃品放置区域的规划定位 e.废弃物的处理(隔离) f.建立清扫基准,共同遵守 编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELE

45、CTRONIC CO., LTD.5S 的推行要领的推行要领 4.清洁的推行要领清洁的推行要领 a.落实3S的工作 b.设法养成“洁癖”的习惯 c.建立视觉化的管理方法和稽核方法 d.设立责任者制度和奖惩制度,加强执行 e.配合每日清扫做好设备清扫点检 f.主管经常巡查纠正,带动重视编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.5S 的推行要领的推行要领n5.素养的推行要领素养的推行要领 a.落实4S的工作 b.建立共同遵守的规则和约束语言 c.将规则目视化 d.实施教育训练 e.违反规定应给予纠正 f.接受指责纠正,立即改正 g.推动各种精神向上活动

46、的开展 编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD. 2.7 、 5S实施口号实施口号n整理：整理：要与不要，一留一弃n整顿：整顿：科学布局，取用快捷n清扫：清扫：清除垃圾，美化环境n清洁：清洁：洁净环境，贯彻到底n素养：素养：形成制度，养成习惯编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.8、 5S关系顺口溜关系顺口溜n只有整理没整顿，物品真难找得到n只有整顿没整理，无法取舍乱糟糟n整理整顿没清扫，物品使用不可靠n3S之效果怎保证？清洁出来献一招n标准作业练修养，公司管理水平高编制：刘松 2010-01

47、-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.2.9 、 5S的全部内容的全部内容5S5S定义定义含义含义方法方法效果效果推行要点推行要点整理整理区分必要与不必要的，处理不必要的消除事项排除不必要物的浪费削减不合理库存，确保空间工作范围全面检查；制定要与不要的基准；清除不必要物品；要的物品调查使用频度，决定用量；每日自我检查。整顿整顿防止必要品过剩与不足，方便存取准确找出事项提高效率缩短作业时间，提高保全性落实整理；明确放置场所；摆放整齐；划线规划；场所物品标示；制订废物处理办法。清扫清扫彻底除去必要品的灰尘，防止损伤正常化事项充实日常点检防止强制劣化，维持设备性能建立清扫责任

48、区；每个角落都要彻底清扫；边扫边发现不合理；调查处理污染源；记录困难部位清洁清洁前三者的循环，制定基准并执行正常维持事项制定遵守基准防止异物混入，提高产品品质落实前3S，制定维持基准；制定目视管理及看板管理的基准；制定5S实施办法；制定奖惩制度；高层经常检查，带头全员重视5S。清心清心以身作则、遵守规则、习惯化、生活化文化素养事项习惯化、生活化改革人的意识，提高管理水平CIS；礼仪规则；教育训练持续化；推动各项激励活动；遵守规章制度；例行打招呼、礼貌运动。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.三、三、5S的推进的推进编制：刘松 2010-01-

49、01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.3.1 、 5S推进原理图推进原理图整理整理整顿整顿清扫清扫清洁清洁修养修养形式化形式化行事化行事化习惯化习惯化行为行为态度态度编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.3.2 、 5S推进示意图推进示意图手工作坊手工作坊有规划的工厂有规划的工厂对社会有贡献对社会有贡献和影响的企业和影响的企业企业文化修养修养整顿整顿清扫清扫整理整理清洁清洁整顿整顿整理整理清扫清扫编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.3.3 、 5S推进阶段推进阶段n第一阶

50、段：秩序化阶段秩序化阶段（由公司制定标准，让员工养成遵守标准的习惯，逐步让公司超越手工作坊的水平）n第二阶段：活力化阶段活力化阶段（通过推进各种改善活动及竞赛，全员参与，使公司上下充满生气，活力十足，形成一种改善的氛围）n第三阶段：透明化阶段透明化阶段（对各种管理手段措施公开化、透明化、形成公平竞争局面，让每位员工通过努力可获得自尊和成就感）编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.3.4 、 5S推进的推进的11个步骤个步骤n获得高层承诺和做好准备n成立5S推进小组n拟定推行方针及目标n拟定工作计划n说明与教育n活动前的宣传造势n5S活动试行n5

51、S导入实施及查核n评鉴公布及奖惩n检讨及改善修正n纳入定期管理活动编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.3.5 、 5S活动推行组织及职责活动推行组织及职责5S推行委员会组织结构推行委员会组织结构主任委员主任委员(经营层经营层)推行委员推行委员(经理经理/主管主管)执行干事执行干事(管理干部管理干部)员工代表员工代表(35人人)执行代表执行代表(经营层委派经营层委派)编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.负责人负责人工作内容工作内容备注备注主任委员主任委员1. 负责推行计划的核准负责推行计划的核

52、准2. 负责实施活动过程中工厂整体效果的确认负责实施活动过程中工厂整体效果的确认3. 负责奖惩制度的审核负责奖惩制度的审核4. 负责对后续方案计划的核准负责对后续方案计划的核准 执行代表执行代表1. 负责执行计划和目标的制定负责执行计划和目标的制定2. 负责各部门各层管理干部的宣传和培训工作负责各部门各层管理干部的宣传和培训工作3. 负责推行期间各部门绩效的评审负责推行期间各部门绩效的评审4. 负责实施过程中检讨及追踪措施结果的确认负责实施过程中检讨及追踪措施结果的确认5. 负责对后续计划的规划负责对后续计划的规划 执行干事执行干事1. 理解和实施理解和实施5S规划规划2. 负责对本部门的员工

53、宣传和教育培训负责对本部门的员工宣传和教育培训3. 负责对本部门负责对本部门5S活动的具体实施活动的具体实施4. 参与活动的评审工作参与活动的评审工作5. 对本部门的缺失追踪改善对本部门的缺失追踪改善6. 负责对本部门负责对本部门5S活动的日常维护工作活动的日常维护工作 员工代表员工代表1. 参与参与5S活动的评审工作活动的评审工作 3.6 、 5S活动推行组织及职责活动推行组织及职责推行委员会职责表推行委员会职责表编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.3.7 、 5S活动竞赛办法活动竞赛办法n1.实施办法实施办法 a.由评鉴小组派人对各区域检

54、查评分 b.检查过程有不符合标准之处,当场通知单位主管改善 c.比赛采用每月统计检查评分一次,并公布各区域当月 总平均分数及名次于布告栏,及复印各区域评审结果 缺失之处供各部门改善n2.实施对象与区域划分实施对象与区域划分 5S活动属全厂性的活动,规划为现场与办公室两组竞赛n3.奖励办法奖励办法 每月成绩最优秀的单位,由总经理于次月在适当时机颁 发奖金以资鼓励 编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.3.8、5S推行步骤流程图推行步骤流程图短期短期长期长期说明与宣传培训说明与宣传培训5S活动试行活动试行5S活动的评鉴活动的评鉴5S活动导入实施及查

55、核活动导入实施及查核评鉴公布奖惩实施评鉴公布奖惩实施持续执行持续执行习惯习惯(素养素养)红牌作战红牌作战纳入日常管理活动纳入日常管理活动检讨及改善修正检讨及改善修正制定推行方针及目标制定推行方针及目标制定工作计划制定工作计划成立推行组织成立推行组织制定制定5S活动实施办法活动实施办法整理整理.整顿整顿清扫清扫.清洁清洁素素 养养编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.3.9、5S推行的八大要诀推行的八大要诀n全员参与其乐无穷n培养5S大气候n领导挂帅n彻底理解5S精神n立竿见影的方法n领导巡视现场n上下一心，彻底推进n以5S为改善的桥梁编制：刘松

56、 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.四、四、5S的推进工具的推进工具编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.令人深思的数据令人深思的数据n据了解，有88.2%的日资、台资企业将5S纳入到了日常工作之中；68.7%的港资企业正在推行5S；n珠江三角洲、长江三角洲70.1%的企业了解或正在推行5S；n但真正系统有效推行5S的只有29.5%。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.4.1. 4.1. 可视化管理可视化管理u明确告知应该做什么，做到早期发现异常情况，

57、使检查有效；u防止人为失误或遗漏并始终维持正常状态；u通过视觉，使问题点和浪费现象很容易暴露，事前消除各类隐患和浪费。可视化管理是指通过符号、线条、可视化管理是指通过符号、线条、特别是色彩指明事物本来应当呈特别是色彩指明事物本来应当呈现的状态，使不管是谁都能很容现的状态，使不管是谁都能很容易就看出正常或是异常的状态。易就看出正常或是异常的状态。编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.4.1.1目视管理法的特点目视管理法的特点n从远处就能看得很清楚;n标示想管理的事项;n“好”与“不好”立即可分晓,谁都能指出;n谁都能遵守,并能立刻矫正;n谁都能使

58、用,并且使用方便;n若使用工具,则工作墙所变得明朗而舒畅;n用眼睛看得见的管理;n分类层别的管理; 编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.NO名称名称说明说明1红牌红牌为了区别要与不要的东西等而使用的红牌为了区别要与不要的东西等而使用的红牌,用于红牌作战。用于红牌作战。 2看板看板让别人一看就知道在什么地方、有什么东西、有多少数量的表示板，用于看让别人一看就知道在什么地方、有什么东西、有多少数量的表示板，用于看板作战。板作战。3以黄线表示以黄线表示为了使在制品的放置场所及通道看得清楚而画的黄线，用于整理整顿时。为了使在制品的放置场所及通道看得清

59、楚而画的黄线，用于整理整顿时。4红线红线表示仓库及放置场所的最大库存，用于看板作战。表示仓库及放置场所的最大库存，用于看板作战。 5警示灯警示灯用于将工厂内异常情形通知管理者或监督者的指示灯。用于将工厂内异常情形通知管理者或监督者的指示灯。 6告示板告示板为了遵守为了遵守JIT而使用的道具。而使用的道具。 7生产管理板生产管理板表示生产线上的生产情况的表示板，在板上填写生产实绩、工作状况、停止表示生产线上的生产情况的表示板，在板上填写生产实绩、工作状况、停止原因等。原因等。8标准作业表标准作业表将人、机械有效地组合起来，以决定工作方法的表，按生产线别揭示。将人、机械有效地组合起来，以决定工作方

60、法的表，按生产线别揭示。9错误的示范板错误的示范板为了让工作场所的人了解何谓不良品，而把不良品成列出来。为了让工作场所的人了解何谓不良品，而把不良品成列出来。 4.1.2目视管理的方法目视管理的方法编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.4.1.3目视管理的着眼点目视管理的着眼点n透明化n状态的视觉化n状态的定量化哦！原來是哦！原來是这样这样！编制：刘松 2010-01-01GOTOWIN ELECTRONIC CO., LTD.4.1.4 目视管理的评价基准目视管理的评价基准nA.定点摄影定点摄影点的管理界限基准点的管理界限基准nB.红线红线n