如何加强乡镇卫生院的规范管理

1、如何加强乡镇卫生院的规范管理一、管理体制与运行机制1、乡（镇）卫生院由县级卫生行政部门按职责管理。2、县级卫生行政部门在全县或更大范围内公开、择优 选聘作风好、懂业务、善管理，具有中级及以上卫生技术资 格的人员担任乡（镇）卫生院院长，实行院长任期目标责任 制。3、县级卫生行政部门定期对乡（镇）卫生院长进行管 理技能和相关政策培训。4、乡（镇）卫生院应因事设岗、按岗聘人，实行全员 聘用制，形成有生机、有活力的用人机制。5、建立健全科学的业绩考核评估制度，建立多劳多得、 优劳优酬，重实绩、重贡献的分配激励机制，确定各类人员 的内部分配办法。二、功能与任务（一）预防保健服务1、承担辖区内疾病预防控制

2、工作，传染病疫情、疾病 与突发公共卫生事件及相关信息的报告任务，严格执行法定 传染病登记报告制度，认真做好传染病监测、登记、报告工 作。2、负责辖区内预防接种工作。国家规划免疫疫苗接种 率以乡（镇）为单位达到 90%以上；预防免疫接种规范安全， 接种卡、表、证齐全，填写及时准确完整。3、开展结核病防治工作，对列入管理的病人治疗访视 记录齐全，现代结核病控制策略人口覆盖率达100%。4、有针对性地开展慢性非传染性疾病、地方病、职业 病的防治、筛查和行为干预，以及对高危人群的监测和管理 工作。5、承担辖区内妇幼保健工作，做好孕产妇和儿童保健 系统管理，孕产妇、儿童保健管理率分别达到80%以上，孕产

3、妇、儿童保健手册和登记表填写准确完整。开展妇女儿童 常见病多发病防治。建立孕产妇和 5 岁以下儿童死亡监测报 告及妇幼卫生信息年报制度，相关信息收集、登记、上报及 时。6、提供妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等重 点人群的保健服务，开展妇幼保健、老年保健、精神卫生、 康复医疗等工作的健康指导。7、预防保健档案齐全，及时归档、管理规范。（二）基本医疗服务1、运用适宜的中西医药及技术，开展一般常见病、多 发病的诊断和治疗。2、提供急救服务，开展院前急救，对急、危、重症病 人能进行维持生命体征的抢救，对无条件诊治的应及时转 诊，对情况紧急不能转诊的，应及时向有抢救条件的医疗卫 生机构求助。3、临

4、床医务人员熟练掌握相关基本理论、基本知识和 基本技能；熟练掌握相应医疗仪器、设备的正确操作和徒手 心肺复苏等抢救技术。4、设产科的乡（镇）卫生院能提供正常产服务。5、提供出诊、转诊和巡回医疗服务，出诊随叫随到。6、积极开展农村社区卫生服务，建立居民健康档案。（三）健康教育工作 积极开展健康教育与健康促进活动，深入农村社区、家 庭、学校，开展健康指导，普及卫生防病知识，提高农村广 大居民基本卫生知识知晓率和健康行为形成率。（四）计划生育技术及医疗康复服务1、开展计划生育咨询、宣传并提供适宜技术服务。2、提供医疗康复服务。（五）其他工作1、积极支持新型农村合作医疗制度的建立和发展，提 供规范的诊疗

5、服务。2、负责本乡（镇）参合农民医疗费用的审核报销工作， 审核报销资料齐全，档案管理规范。3、负责对村级卫生机构的管理、技术指导及乡村医生 培训等工作，实行乡村卫生服务管理一体化。4、负责辖区内卫生工作有关信息的收集、整理、统计、 分析与上报； 各种统计报表填写规范、 数据准确、 上报及时5、协助有关部门做好辖区内环境卫生治理、除四害、 改水改厕等爱国卫生技术指导工作。6、根据农村居民卫生服务需求，提供其他适宜的医疗卫生服务。三、乡（镇）卫生院管理1、乡（镇）卫生院命名规范，乡（镇）卫生院、中心 卫生院一般不得冠以医院名称。2、认真执行医疗卫生法律法规、各项管理规章制度和 新型农村合作医疗相关

6、政策规定。3、管理体系健全，各项工作有专职或兼职人员负责。4、设有独立的防保科，配备专职防保人员，落实防保 人员经费和工作经费。5、严格执行诊疗护理规范、常规及技术操作规程。246、加强门、急诊管理，严格执行首诊负责制，做到 小时应诊。7、医疗服务规范，做到合理检查、合理用药、合理治 疗、合理收费。8、门诊登记、手册，处方，住院病历、护理记录等医 疗文书书写规范，符合要求。9、急救器械完好、药品齐全，无假劣药品，毒、麻、 精神类药品管理符合规定要求。10、严格执行消毒隔离管理规范，严防院内感染发生。11、一次性医疗用品使用管理规范，一次性注射器、输 液器用后严格按照有关规定处理。12、设立公开

7、栏，公示各种收费及常用药品价格，公示参合农民医疗费用补偿报销情况13、严格执行财务、会计管理制度和医疗收费价格，监 督审计制度健全。14、加强人员培训、 考核， 建立卫生技术人员技术档案15、健全医疗事故防范措施，严防医疗事故发生。16、乡（镇）卫生院无经营性亏损，运转良好。四、规章制度各项规章制度健全。1、乡（镇）卫生院工作制度2、科室工作制度3、各类人员岗位职责4、各类人员培训、管理、考核与奖惩制度5、诊疗护理常规及技术操作规程6、抗生素、激素合理使用制度7、提高医疗质量、确保医疗安全的十三项核心制度8、医疗质量管理办法与考核评价制度9、剧毒、麻醉、精神药品管理制度10、传染病、突发公共卫

8、生事件登记、报告制度11、消毒隔离制度12、一次性医疗用品管理和医疗废弃物管理制度13、医疗事故防范和医疗事故、差错登记报告处理制度14、财务、会计管理制度15、新农合监管制度16、药品、设备等资产管理制度17、医疗卫生工作登记、统计、报告制度18、档案、信息资料管理制度19、信息公示制度20、人事管理和绩效分配制度21、乡村医生例会制度22、各类人员职业道德规范与行为准则23、社会民主监督制度24、其他有关制度五、医德医风1、加强医德医风教育，恪守职业道德，遵守职业纪律， 公示医德规范和服务承诺。2、建立医德医风教育考评和奖惩制度并严格执行。3、就医秩序良好，有便民、利民措施。4、医务人员佩

9、戴胸卡上岗，着装整齐、举止端庄、语 言文明、服务热情、廉洁行医。5、设立举报电话、意见箱，聘请社会义务监督员，通 过定期召开座谈会、发放“征求意见卡”等形式征求患者意 见。6、门诊、住院病人满意度达到 95%如何加强乡镇卫 生院的规范管理一、管理体制与运行机制1、乡（镇）卫生院由县级卫生行政部门按职责管理。2、县级卫生行政部门在全县或更大范围内公开、择优选聘作风好、懂业务、善管理，具有中级及以上卫生技术资 格的人员担任乡（镇）卫生院院长，实行院长任期目标责任 制。3、县级卫生行政部门定期对乡（镇）卫生院长进行管 理技能和相关政策培训。4、乡（镇）卫生院应因事设岗、按岗聘人，实行全员 聘用制，形

10、成有生机、有活力的用人机制。5、建立健全科学的业绩考核评估制度，建立多劳多得、 优劳优酬，重实绩、重贡献的分配激励机制，确定各类人员 的内部分配办法。二、功能与任务（一）预防保健服务1、承担辖区内疾病预防控制工作，传染病疫情、疾病 与突发公共卫生事件及相关信息的报告任务，严格执行法定 传染病登记报告制度，认真做好传染病监测、登记、报告工 作。2、负责辖区内预防接种工作。国家规划免疫疫苗接种 率以乡（镇）为单位达到 90%以上；预防免疫接种规范安全， 接种卡、表、证齐全，填写及时准确完整。3、开展结核病防治工作，对列入管理的病人治疗访视记录齐全，现代结核病控制策略人口覆盖率达100%。4、有针对

11、性地开展慢性非传染性疾病、地方病、职业 病的防治、筛查和行为干预，以及对高危人群的监测和管理 工作。5、承担辖区内妇幼保健工作，做好孕产妇和儿童保健 系统管理，孕产妇、儿童保健管理率分别达到80%以上，孕产妇、儿童保健手册和登记表填写准确完整。开展妇女儿童 常见病多发病防治。建立孕产妇和 5 岁以下儿童死亡监测报 告及妇幼卫生信息年报制度，相关信息收集、登记、上报及 时。6、提供妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等重 点人群的保健服务，开展妇幼保健、老年保健、精神卫生、 康复医疗等工作的健康指导。7、预防保健档案齐全，及时归档、管理规范。（二）基本医疗服务1、运用适宜的中西医药及技术，开展一

12、般常见病、多 发病的诊断和治疗。2、提供急救服务，开展院前急救，对急、危、重症病 人能进行维持生命体征的抢救，对无条件诊治的应及时转 诊，对情况紧急不能转诊的，应及时向有抢救条件的医疗卫 生机构求助。3、临床医务人员熟练掌握相关基本理论、基本知识和 基本技能；熟练掌握相应医疗仪器、设备的正确操作和徒手 心肺复苏等抢救技术。4、设产科的乡（镇）卫生院能提供正常产服务。5、提供出诊、转诊和巡回医疗服务，出诊随叫随到。6、积极开展农村社区卫生服务，建立居民健康档案。（三）健康教育工作 积极开展健康教育与健康促进活动，深入农村社区、家 庭、学校，开展健康指导，普及卫生防病知识，提高农村广 大居民基本卫

13、生知识知晓率和健康行为形成率。（四）计划生育技术及医疗康复服务1、开展计划生育咨询、宣传并提供适宜技术服务。2、提供医疗康复服务。（五）其他工作1、积极支持新型农村合作医疗制度的建立和发展，提 供规范的诊疗服务。2、负责本乡（镇）参合农民医疗费用的审核报销工作， 审核报销资料齐全，档案管理规范。3、负责对村级卫生机构的管理、技术指导及乡村医生 培训等工作，实行乡村卫生服务管理一体化。4、负责辖区内卫生工作有关信息的收集、整理、统计、 分析与上报； 各种统计报表填写规范、 数据准确、 上报及时5、协助有关部门做好辖区内环境卫生治理、除四害、 改水改厕等爱国卫生技术指导工作。6、根据农村居民卫生服

14、务需求，提供其他适宜的医疗 卫生服务。三、乡（镇）卫生院管理1、乡（镇）卫生院命名规范，乡（镇）卫生院、中心卫生院一般不得冠以医院名称。2、认真执行医疗卫生法律法规、各项管理规章制度和 新型农村合作医疗相关政策规定。3、管理体系健全，各项工作有专职或兼职人员负责。4、设有独立的防保科，配备专职防保人员，落实防保 人员经费和工作经费。5、严格执行诊疗护理规范、常规及技术操作规程。246、加强门、急诊管理，严格执行首诊负责制，做到 小时应诊。7、医疗服务规范，做到合理检查、合理用药、合理治 疗、合理收费。8、门诊登记、手册，处方，住院病历、护理记录等医 疗文书书写规范，符合要求。9、急救器械完好、

15、药品齐全，无假劣药品，毒、麻、 精神类药品管理符合规定要求。10、严格执行消毒隔离管理规范，严防院内感染发生。11、一次性医疗用品使用管理规范，一次性注射器、输 液器用后严格按照有关规定处理。12、设立公开栏，公示各种收费及常用药品价格，公示 参合农民医疗费用补偿报销情况。13、严格执行财务、会计管理制度和医疗收费价格，监 督审计制度健全。14、加强人员培训、 考核， 建立卫生技术人员技术档案15、健全医疗事故防范措施，严防医疗事故发生。16、乡（镇）卫生院无经营性亏损，运转良好。四、规章制度各项规章制度健全。1、乡（镇）卫生院工作制度2、科室工作制度3、各类人员岗位职责4、各类人员培训、管理、考核与奖惩制度5、诊疗护理常规及技术操作规程6、抗生素、激素合理使用制度7、提高医疗质量、确保医疗安全的十三项核心制度8、医疗质量管理办法与考核评价制度9、剧毒、麻醉、精神药品管理制度10、传染病、突发公共卫生事件登记、报告制度11、消毒隔离制度12、一次性医疗用品管理和医疗废弃物管理制度13、医疗事故防范和医疗事故、差错登记报告处理制度14、财务、会计管理制度15、新农合监管制度16、药品、设备等资产管理制度17、医疗卫生工作登记、统计、报告制度18、档案、信息资料管理制度19、信息公示制度20、人事管理和绩