销售精英两天一夜疯狂训练

1、中国著名销售培训讲师王越老师核心主讲课程销售精英2天一夜疯狂训练【培训背景】Judge评价一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard哈佛大学，是不是Stanford斯坦福大学.不要judge评价里面有多少名牌大学毕业生，而要judge评价这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！ 阿里巴巴公司马云1. 为什么销售人员总是不敢出去拜访客户？2. 为什么一听到客户提出异议，销售人员就轻易放弃？3. 都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？4. 为什么相同的产品，销售人员的业绩相差几十倍？5. 为什么针对不同的客户，销售人员说词却千篇一律？6. 为什么销售人

2、员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？7. 为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？8. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌？9. 为什么有些销售人员嘴巴很能说，头脑也很聪明，但为什么业绩总是不理想？10. 为什么有些人总是喜欢卖一些低价的、低利润的产品，新产品却很难卖？11. 为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？12. 连续三个月没有业绩，有些人就坚持不住想跳槽了，怎么办？【讲师介绍】王越老师l 中国销售精英疯狂训练创始人；l 销售团队管理咨询师、销售培训讲师；l 曾任可口可乐中国公司业务经理；l 曾任阿里巴巴中国网络技术业务经理l清华大学.中山大

3、学.南京大学EMBA特邀培训讲师；l2000年至今一直从事销售与销售人员鼓励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理，曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历，积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户效劳、自我鼓励的经验，在公司曾获“悍将杯榜眼。【曾经培训过的部份客户】立邦漆业/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/成都拓普康/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特

4、发股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院【培训时间】 2021年09月: 03日-04日上海 17日-18日广州 24日-25日深圳2021年10月： 15日-16日北京【培训特点】1.2天1夜完成36个讨论题，17个案例分析题, 分组讨论，训练为主，互动式教学；2.真实案例分析，大量课后作业题，既有抢答， 又有辩论，还有现场演练，热烈的课堂气氛；3.将销售管理融入培训现场： l 不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作； l 不仅关注2天以内的学习，而且营造2天以后的培训学习气氛； l 不仅考核个人得

5、分，而且考核团队得分； l 不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；【课程大纲】第一章、销售人员应该具备的10个心态1. 销售人员一定要有强烈的企图心 高追求2. 从事销售工作不要总是为了钱 有理想3. 拜访量是销售工作的生命线 勤奋4. 销售人员要具备“要性和“血性 激情5. 世界上没有沟通不了的客户 自信6. 先“开枪后“瞄准 高效执行7. 不当“猎手当“农夫 勤恳8. 坚持不一定成功，但放弃一定失败 执着9. 胜那么举杯相庆，危那么拼死相救 团结10. 今天的努力，明天的结果 有目标第二章 与客户交往的九项根本原那么第一项原那么：以客户为中心, 多一点付出，少一点索取1. 帮助

6、客户买产品，而不仅仅是卖产品给客户；2. 销售就是把客户的事当作自己的事；3. 销售就是只有客户成功了，我们才能成功；第二项原那么：不要满足销售人员头脑中假想的客户1、不要对客户产生偏见2、案例：客户有时候并不是你想象中的那个态度3、没谈之前的设想都是无意义的；4、案例：客户提出的，不一定是他所在意的5、案例：跟你签单的都是你喜欢的人第三项原那么：不要“伤害，同样不要轻易地被“伤害1、 客户对销售人员撒谎时， 同样认为对方是不诚信的；2、客户不喜欢“伤害自己的人， 同样不喜欢被自己“伤害过的人；3、如何才能做到不会被客户“伤害？第四项原那么 态度不能完全决定行为 1、 案例：客户有兴趣就一定会

7、购置吗？ 没有意向就一定不会买吗？2、 案例：我们都喜欢为自己的行为找一个理由3、 如何通过改变客户的行为导致改变他的想法？第五项原那么 客户的态度是销售人员引导的1、 你看到的客户仅仅是我们自己所认为的；2、 案例：不同的心态导致不同的行为；3、 不要动不动找公司、产品、品牌、效劳、客户和自己的原因第六项原那么 不要主观臆测，以已推人1. 销售工作太容易短暂的成功了，随时保持空杯的心态2. 案例：不做朝三暮四的“聪明人, 不要成为“高潜质低绩效的人第七项原那么 要有专家的知识，不要有专家的姿态1.强势是表达在公司以及产品本身而不是表现在销售人员本人；2. 客户只有大小之分，没有贵贱之分；3.

8、 案例：让客户变得伟大，人低为王，地低为海；第八项原那么：销售的线路不一定是直线1. 案例：客户在不同人面前表现出不同的性格特征2. 学会找客户周围的人，学会换人跟进3. 案例：没有完美的个人， 只有完美的团队，5/50/45/365管理规那么；第九项原那么：不要传播任何的负面的、消极的信息1、 案例：客户不喜欢负面的信息而连带不喜欢带来负面信息的人2、 做到不抱怨、不批评、不指责第三章 销售沟通中的影响因素第一节 销售人员自身的8个影响因素相同的公司、政策、产品、价格，不同的销售人员产生不同的业绩1. 第一项因素：销售人员形象与举止2. 第二项因素：是否具备相似的背景3. 第三项因素：是否具

9、备相同的认识4. 第四项因素：是否具备相同的性格特征5. 第五项因素：销售人员是否喜欢自己6. 第六项因素：是否对销售人员熟悉7. 第七项因素：销售人员是否具备亲和力8. 第八项因素：销售人员是否值得信赖第二节 表达信息以及表达方式的影响因素1. 什么情况下偏重于逻辑性的理性说服？2. 什么情况下偏重于激发客户情绪反响的情感说服？3. 何种情况下只讲优势不讲劣势？何种情况下即讲优势又讲劣势？4. 当客户不认同你的公司及产品时，你会如何处理？5. 先发言和后发言谁更占有优势？第三节 客户自身有哪些影响因素时间、能力、精力、兴趣、文化水平、不同的职位等的影响因素第四章 提问的技巧,多听少说的前提一

10、定要学问;第一、为什么要“问？ 1. 死了都要问，宁可问死，也不憋死!2. 提出的问题一定是提前设计好的，才会有自信；3. 客户的答复一定是自己可控制的，我们只提供问题，让客户说出答案；第二、如何设计销售不同阶段的提问内容？1、 与客户沟通时应该提出哪50个问题？2、 当客户提出异议时，需要提哪4个问题？3、 当客户已经有合作的供给商时要提哪5个问题？4、 客户拒绝购置时需要提哪3个问题？5、 合同成交之后应该提哪4个问题保住客户？第三、 向客户提问的8个要求第五章 如何判断客户真实的想法有效倾听的四步骤听要听到别人愿意说； 为什么客户很想说话，但销售人员居然不让客户说？第一步、停止动作，停止6种不良的心态和行为第二步、仔细观察，判断客户要表达真实的意思第三步、充分鼓励，鼓励客户充分表达想法的6个要求第四步、平安通过，确定客户真实意思第6章 、如何处理议价问题？ 我们要的是利润，而不是客户的订单一、如何给客户报价1. 如何处理客户与销售人员初次接触时询价?2. 正式报价前需要确认哪4个问题？3. 报价时需要注意的6项原那么4. 什么时候报实价？什么时候报虚价？二、如何处理客户的还价？1、当客户还的价格是你可以接受时你会如何处理？2、 什么情况下可以降价？什么时候不能？ 案例：6种情况下不能让价3、 降价时需遵守的6项根本原那么4、 如何应对客户的连续问价？5、 如何应对