服务营销策划书参考范文

1、服务营销策划书参考范文1.执行概要和要领 商标:统一老坛酸菜牛肉面 定价：元每包 重要促销手段：买五送碗活动，促销会，抽奖送赠目标市场：1835岁年轻人群体，上班族，白领，蓝目前营销状况(1)市场状况：问卷调查的形式调查市场占有率5. /规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。(2)产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等(3)竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。(4)分销状况：销售渠道等。(5)宏观环境状况：消费群体与需求状况。问题分析 优势：统一企业的知名度在同类企业中处于前列，生产技术及产品质量过硬，管理理念及市场运作科学实际，各类 促销活动的大力支持。长沙大学附属中学在校

2、内，属于易消 费群体。劣势：市场竞争激烈，各类方便面品牌鱼龙混杂，恶性 竞争的不利影响。近期涨价消息的不利影响6.机率：统一老坛营销大赛及此前种种促销活动已经 将统一老坛酸菜面推广进校园，绝大部分同学都已经吃过老 坛，而且反响很好。威胁：同类品牌的竞争2.3.品4.2.综上所述：继续大量的促销活动，并且丰富促销活动， 如刮奖买赠，制造人流高峰5.营销战略目标市场：在校大学生定位：年轻人群体及上班族定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。 分销：每个园区分配一名产品代销人员兼售后服务人员。 负责送货上门以及统计数据 销售队伍：组建与激励机制等 情况。服务：每个宿舍区至少设立一名售后服务员

3、广告：食堂，商店，超市，宿舍区，粘贴宣传广告及促 销海报pop促销：买五赠盆或者买3包抽奖一次 从上面表中我们可以得知赣州方便面超市区上货架产 品分析可以得出市场上除了方便面外还有其他产品共同存 在,作为经济最活跃的超市区康师傅占据强有力的位置，相 对来讲顾客可供选择的品种更多，指引消费就更明显。在口 味上各大品牌不相上下，共同分割这一份蛋糕。市区超市作为人口流动最大的一块区域， 面临的顾客大部分是零散顾 客，而如何在促销中抓住零散顾客活动能否取得成功的关键和重点。商家应对这些群体进行分析：1、 顾客主体由哪些组成？家庭主妇、上班族、学生就 成了超市开业当天的主要顾客主体，而这些人一般都是方便

4、面的主要消费者 和购买决定者。2、 这些目标顾客对什么样的促销形式感兴趣？这些顾 客一般来讲都精打细算，所以他们买东西选择性强，以确保 自己购买到合适的商品。所以先尝后买和买赠对他们都具有一定的诱惑力。3、目标顾客的购物活动分析：上班族和学生一般会购 买休闲食品和方便食品等。要买什么样品牌的产品，他们往 往会抱着到现场后临时比较后决定，这些顾客是有着潜在购 买需求且购买的可能性很大，4、 怎么把消费者吸引到促销活动现场？免费获得产品 奖励，对消费者具有一定的诱惑力。俗话说：“货买大堆” 在消费者的心目中，货摆的多就意味着产品肯定是畅销的， 同时货摆的多活动搞得大也会引起消费者的注意。由于这些

5、顾客大部分是零散购买。所以促销的设计要促销单位尽量小， 以吸引顾客当场进行购买校园超市：这一块我们研究的是赣州高校中 （专科、本科、研究生）的方便面覆盖率，从他们的消费中来反映年龄不同阶段的学 生市场。我们可以很容易我校以口味为优势的金卖郎占据主 导，师院作为一个大消费市场，采取的也是多品牌战略，以 强势产品为先导，以口味为辅助多方面进攻。在学生市场中 我们发现米线市场一片火红，这也可以说明南方人偏爱粉丝 这块。学生作为没有经济来源的人群，消费大，所以一个好 的促销活动降价、优惠对他们来说更具有吸引力。为此 我们专门设计一份100人（单位：人）的简单的问卷来分析 学生市场的消费特点。看看从他们

6、的意识中我们了解的当代 年轻大学生的消费偏爱：1、您吃方便面的原因是什么？错过吃饭时间省钱懒得做饭或者去食堂买饭就是想吃129 32472、 您喜欢什么口味的方便面红烧牛肉味27麻辣味15香姑炖鸡口味11排骨口味29老坛泡椒6酸辣味123、您的首选方便面是什么品牌？康师傅统一今麦郎福满多白象4526 16 8 14、你选择这个品牌的理由是什么价格13口味46分量9包装5品牌275、 您获知此品牌的途径电视广告50互联4杂志4超市促销35朋友推荐76、 您每星期食用方便面的频率一周一次22一周二次1 6二周一次54三周一次8大学生购买方便面时受影响的因素很多。 其中“口碑好， 身边的人吃的多、产

7、品有绿色食品标识、产品包装配料比较 讲究、品牌广告印象深刻”等因素对大学生购买方便面都会 产生比较大的影响。调查发现在校消费方便面主要是因为饿 了懒得去食堂吃饭或就是想吃，或者只作为主食外的一个小 补充，所以频繁的购买是满足饿了的消费需要。在口味方面 我们可以发现大部分人选择的是红烧牛肉和清淡的排骨浓 汤口味的面。像酸辣、麻辣的选择就相对较少，且发现他们 变换的口味更多，不会选择单一的口味。年轻人注重品牌所 以对于品牌的选择这一块大家还是相信大品牌康师傅和统 一，从这方面可以得出广告宣传比促销刚进市场的产品促销 更有效。在选择方便面更多的是注重好吃，价格和分量包装 就不是很注重。所以金麦郎一片走好形势。在接收信息方面 电视广告效果明显，正因为大品牌的影响所以对于超市只有 一个店的局限所以超市的促销宣传，引导性更强。牛肉、海 鲜、麻辣香口味，小麦、拉面面底深受大学生的喜爱。由于 受价格等因素的制约,袋装的方便面依然是市场上的主流产 品，盒装、桶装方便面则成为大学生外出、旅行时必备的食 品。市区边缘零售部：市区边缘的农村作为一个小市场，消费方便面方面食品 的主要是小孩、学生为市场，像这一区域的消费者是冲着新 鲜而去购买的，就是想吃。解决的是想吃或代替部分主食， 没有学生市场那样的大规模购买和支付的冲动，这一区域的 消费人群主要是以低档、口味鲜而产生产品消费的，正是因