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文档简介
1、技术工程师岗位职责Word文档可编辑第i页共ii页技术工程师岗位职责技术工程师岗位职责在现在社会,各种岗位职责频频出现,岗位职责是指一个岗位所 需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围, 职责是职务与责任 的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。 那么岗位职责怎么制 定才能发挥它最大的作用呢?以下是我精心整理的技术工程师岗位 职责,希望对大家有所帮助。技术工程师岗位职责11、为客户提供工控安全咨询,包括需求分析、问题诊断、解决方案的设计及演示等;2、负责工控网络及安全项目的技术支持服务;3、提供工控网络安全项目日常的技术支持服务,针对客户网络 架构提出适合的解决方案;4、完成部门经理安排的
2、其他工作。5、至少了解某一工业行业工艺流程、自动控制系统等(如电力、 新能源、石油、轨道交通、冶金、制造、烟草、汽车、市政其中一项)任职要求:1、计算机、电子信息工程师、网络工程、自动化等专业本科学历,2年以上项目经验;2、熟悉网络通讯原理,熟悉 TCP/IP协议。3、能熟练配置主流网络设备,如交换机、路由器等。4、能熟练配置主流网络安全设备,如防火墙、IPS、IDS、UTM 等。5、熟悉工控安全设计方案能够独立施工,并能够使用相关办公软件和辅助应用软件;6、有高度的责任心,拥有团队合作精神,工作态度积极,具有较强应变能力;7、有自动化从业背景并了解网络安全者优先考虑。技术工程师岗位职责2职责
3、:1,详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解 决方案,引导客户对技术和产品的选择。2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品,负责公司内部及 外部的技术、产品培训。3、参与项目投标,负责标书、技术方案编写和投标答辩等。4、承担项目实施过程中技术经理的职责,负责项目实施过程的 技术工作,包括客户详细需求调研、技术方案细化设计。任职要求:1、大专以上学历,电子、计算机等相关专业,5年以上系统集成项目技术工作经验,有软件开发背景优先。2、具备良好的IT从业技术背景,对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解, 具有系统集成项目开发或 实施经验,熟悉系统集成项目实现过
4、程。3、能准确把握客户需求,逻辑思维能力比较强,有比较综合的 技术应用能力,系统方案设计能力强。4、有较强的学习能力,思维敏捷,有责任心,考虑问题充分全 面,较好的客户沟通技巧,工作条理清楚。5、可接受短期出差。技术工程师岗位职责31 .负责先进科研仪器和配套试剂的售前和售后技术支持工作2 .翻译编写技术应用资料、实验报告、公众号文案3 .负责客户现场的产品技术培训、讲解,如进行实验演示、技术 讲解等。4 .负责与国外供应商沟通,参与产品技术培训和会议。5 .负责参与公司大小型市场活动和展会,如技术讲座、学术会议 等6 .负责分析和研究产品相关领域研究动向、竞争对手产品和市场 营销情况。7 .
5、能够独立完成上级布置的任务,严格执行项目的进度要求和质 量要求技术工程师岗位职责41、售后电力/电气技术服务维护工作,处理客户产品技术方面的 投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协 调拟定改进方案,促进改善产品质量;4、根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持;5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服 人员的技术培训。技术工程师岗位职责5(1)负责提供分部内服务商的各项考评数据。(2)负责本区域内服务不满和投诉的分析和统计。(3)对总部(
6、售后系统)的文件在本分部的落实情况定期抽查。(4)负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目,并根据竞争对 手情况上报意见和建议。(5)负责日常培训工作的组织和实施。(6)负责组织阶段性服务活动。(7)负责跟进重点服务项目的执行情况。(8)负责与分部客服部对接,保证分部客诉的处理时效。技术工程师岗位职责61、负责重大项目售前咨询服务,包括项目需求分析、技术交流引导和项目方案设计,指导项目技术架构设计与技术风险控制;2、负责项目售前全生命周期的管理,使项目售前方案及技术服 务满足项目各阶段的进度、质量和目标要求;3、负责行业市场与竞争分析,掌握目标行业和竞争对手动态,在项目售前过程中确保竞争优势;
7、4、根据公司销售重心,组合公司现有解决方案、产品、服务种 类,深入挖掘行业客户的潜在需求,形成具有创新性的行业解决方案。 技术工程师岗位职责71、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案,解答客户相关问题;2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的 培训;3、根据客户的需求,做出设备配置和方案,并负责说明和解答 相关问题;4、根据实际需要,为客户做优化方案甚至全面方案设计;5、完善公司产品数据库;6、完成上级领导的其它工作安排。技术工程师岗位职责81、参与组织制订集团及各事业部的年度技术工作计划和总结, 组织拟定集团产品技术、工艺、设备的中长期发展规划,并根据上级 批复意见组织实
8、施;2、负责主持集团或事业部的技术攻关、工艺技术改进、产品运 用技术的分析和处理,其主要针对(400-20xxmm尺寸范围的圆柱滚子 轴承、双列圆柱滚子轴承、圆锥滚子轴承)这个领域,将实施情况向 公司总经理汇报;3、负责集团公司重大产品技术质量事故的、评估、分析和技术问题解决,制定预防和纠正措施;4、负责与集团技术中心、下属各事业部的工作对接 ;5、组织协调各事业部的专利申报,尤其是发明专利,国际专利6、组织实施新产品开发工艺设计、设备开发,老产品工艺、设 备改善;7、积极引进吸收先进生产工艺、技术,带领集团公司提升产品 技术质量、提高生产效率;8、完成上级领导授权或交办的其他工作。技术工程师
9、岗位职责9职责:1、负责国际市场项目的售前技术和市场支持;2、参与国际项目的投标工作;3、收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息;4、协助国际市场项目和渠道的开发和维护;5、研究分析市场趋势,项目经验,客户特点,参与制定国际市 场推广和开拓策略。任职要求:1、通信、计算机等相关专业,本科及以上学历;2、有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先;3、英语六级以上,具备良好的听说读写能力,口语优秀者优先;4、有如下第二外语能力者优先(法语,阿拉伯语,俄语,西班 牙语);5、对国际市场工作感兴趣,有海外工作经验者优先;6、具备良好的沟通能力、性格开朗,胆大心细,具备优秀的团 队合作精神。技
10、术工程师岗位职责101)负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目,并根据竞争 对手情况上报意见和建议。2)负责日常培训工作的组织和实施。3)负责组织阶段性服务活动。4)负责跟进重点服务项目的执行情况。5)负责与分部客服部对接,保证分部客诉的处理时效。技术工程师岗位职责11职责:1、负责公司项目的方案制作、设计图纸制作工作;2、负责项目实施的组织管理、协调沟通和人员分工,能独立完 成项目实施方案;3、负责项目安排实施现场调试;4、负责项目成本和管理费用控制;5、项目管理总结和改进。任职要求:1、通信、电子工程、自动化、计算机、建筑类相关专业大专或 以上学历;2、具有大型工程项目管理或系统集成工作
11、经验,熟悉弱电专业工作流程及相应的国家规程、规范;3、三年以上实际安防行业管理和系统集成经验,熟悉安防监控系统、网络设备的配置和网络系统方案的设计, 独立从事过多个大型安防监控工程、建筑智能化工程的方案设计、实施、调试;4、能够对专业技术问题做出正确判断,并具有解决问题难点的能力;5、熟练应用Ofice软件和绘图CAD软件;6、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;7、高度负责的工作态度、注重团队精神,能够承受较强的工作压力,能够适应短期出差;8、有造价员证书、项目经理证书、建造师证书者优先录用;9、25周岁以上,熟悉弱电系统集成行业,擅长 CAD制图,有2 年以上计算机或安防行业技术
12、服务经验。技术工程师岗位职责121 .配合销售做产品销售和推广,负责项目及产品功能讲解、功能演示、技术沟通;2 .负责公司相关产品售前技术支持,针对客户需要才i写解决方案;3 .配合销售进行项目运作并完成投标工作;4 .为客户提供问题咨询、现场指导和培训等;技术工程师岗位职责131、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;2、帮助客户分析现场产品情况,给出解决方案;3、根据客户反馈的现场故障现象,还原现场现象,并提供解决 方案给客户或出差现场解决产品问题;4、统计所属区域售后处理数据;5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;7、完成上级领导交
13、代的临时工作。技术工程师岗位职责141、负责3D打印/3D数字化产品概念设计,整机结构设计,机 械部件设计,机电一体化;2、编写设计文档,绘制结构图纸;3、持续改进结构和机械设计,不断迭代以提升活动部件的客户 使用体验;4、臻选供应商,熟练传达技术要求,物料签样;5、负责产品资料与测试文档编写,按要求对物料进行管理(BOM);6、负责新产品生产、物料准备、组织试样和转化批量生产 ;7、领导开发人员编写和调试系统程序,攻克故障。技术工程师岗位职责151 .组织制定、完善相关网络维护管理技术规范,维护作业计划书及 操作手册、相关流程。2 .监督、检查维护中心相关班组日常工作执行情况,为上级提供 考核依据。3 .定期检查全省网络系统性能、容量和处理能力的分析、预警,第12页共11页合理调配和优化网络资源,提出网络优化、整改方案、应急通信保障 方案和具体实施步骤并组织实施。4 .定期分析网络投诉汇总表,查找网络隐患,提出方案,并组织实 施。5 .定期分析相关网元设备故障处理情况,查找网络隐患,提出设 备整治方案并组织实施。6 .负责组织对涉及全网网络运行稳定、安全方面的割接、优化整
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