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文档简介
1、The most beautiful love in the world is the bravery in giving for a person, even if it is wounded so decently, there is no regrets and no complaints.整合汇编 简单易用(页眉可删)2021年外科工作计划汇总六篇外科工作计划篇1在新的一年里本科室将一如既往地,遵守医院的各项规章、 制度,遵纪守法,兢兢业业。认真对过去进行充分总结和分析, 对新的一年运行环境做出初步预测后。在新的一年里本科室将围 绕以下几点开展工作。1、继续进行规范化管理。在新的一年里
2、将认真执行临床诊疗规范、首诊负责制、三级医师查房负责制、分级护理制度、疑难病例讨论制度、危重病人 抢救制度、术前讨论制度、手术安全核查制度、死亡病例讨论制 度,严格执行病历书写规范。使得本科室的运作进一步规范化。2、提高科室整体诊疗技术水平,更好服务广大患者。一方面自己充分利用业余时间进行学习,提高自己的诊疗技术水平。另一方面通三基三严训练、早上集体查房以及病历讨论, 不断提高科室成员的诊疗技术水平。3、狠抓医疗质量,防范医疗事故。严格执行临床诊疗规范、三级查房负责制、手术安全核查制 度和病历书写规范,防范医疗医疗事故。4、稳步开展相关手术。不断做好一、二级手术的同时,积极稳妥地开展三级手术及
3、 腹腔镜微创手术,更好地服务广大患者,为科室业务能长期、稳 步增长打下坚实基础。5、改善服务,提升科室形象,积极拓展业务。首先日常工作以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急, 将病人当作亲人一样看待。不断改善服务态度,提升科室形象, 以吸引更多的病人。再次认真处理好外科与其他兄弟科室的关 系,防止病人流失。第三搞好与乡村医生关系,最大限度宣传科 室,以期科室有更大的发展空间。卫生院外科20_-1-15外科工作计划篇2在20年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步 深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理 服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度 抓好每项护
4、理工作的全程质量管理,在总结上一年度开展“优质 护理服务”活动经验的基础上,特制定 20_年"优质护理服务” 工作计划。总指导思想:遵循“以护理服务为主,发展特色专科”的工作方针,以加 强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,为患者 提供安全、专业、全程优质护理服务,提升患者对护理服务的满 意度。一、严格落实责任制整体护理(1)病区实行弹性排班,如夜班、中班、节假日等,减少交 接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值 班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。(2)根据优质护理服务理念,病区设立责任组长2名、床位责任护士 2至3名,每名责任护士护理10名病人
5、。责任护士从 入院到出院的各种治疗给药、 病情观察、基础护理以及健康教育 等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。危重 病人、大手术后及弁发症的高危患者由高级责任护士负责执行。(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、 沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。 密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展 健康教育和康复指导,提供心理护理。(4)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服 务内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施(1)加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、
6、老年病 人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估, 达成共识,引起各班的重视。 做好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理 以及病人现存和潜在风险的评估等。(2)进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段 护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”, 避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录 不统一等,使护理文书标准化和规范化。(3)完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应 急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物 渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提 高护
7、士对突发事件的反应能力。(4)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐 患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因, 应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。(5)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护 理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽 查,对存在的问题立即指出弁限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制。三、全面提升职业素质、优化护理服务(1)加强“三基”培训计划,使护理人员综合素质及专业能 力得到提高。(2)学习住院患者基础护理服务项目基础护理服务工 作规范、常用临床护理技术服务规范。(3)每月组织全体护士进行
8、业务学习、危重病人护理讨论、 个案查房、教育查房等各种形式的学习培训,以提高全院护理人 员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文 书的能力。(4)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。(5)简化晨间集体交班,强化床头交班内容。利用床头交接 班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护 理问题进行床旁专科理论知识讲解,弁采取有效干预措施。(6)督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理操作 规程和病情观察,定期进行急救技术演练,使每位护士都能掌握 急救药品及器材的使用。四、以患者满意为总体目标,深化优质护理服务工作以病人 为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
9、,提高病人满意度,避 免护理纠纷(1)主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出 院病人健康宣教。(2)加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,弁于 周三及周日基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。(3)每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质 量好与坏的护士进行表扬和批评教育。五、加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生1、每月进行一次院感知识学习。2、无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及 时注明开启时间,定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物 品的.检查与消毒工作。3、对于医疗垃圾分开放置,每日由当班护士在下班前进行 检查,弁督
10、促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等,由消毒监 控护士负责,弁及时记录。护士长不定期监督检查结果,对于出 现不合格检查结果,及时制定出相关护理措施,以确保护理安全。在护理部的带领下,紧紧围绕工作目标,加强安全管理;提高护理服务品质,深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善 各项护理工作,制定以下工作措施:1)带领护理单元认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动服务意识,质量、安全意识,从而促使护理质量提高。2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。进一步优化 apn及
11、弹性排班,做到无缝交接,保障病人安全。3)严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工 作,结果达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。4)制定科室培训和考核计划。加强高年资护士检查和帮助新 护士的工作意识,加强年轻护士业务培训, 每日坚持晨会提问的 学习与积累,科室每周组织一次业务学习、 每月坚持科内护理大 查房,以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用,提高护士工作实践能力。不断搜集专科理论知识,利用络进行知识面 的拓宽掌握,不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新同时不断完善 与提升自我。5)切实做好护理安全管理工作,落实
12、各项患者安全制度与规 范;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药 品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度和程序等,保障患者护理安全。6)对病房药柜内药物存放、 使用、限额、定期核查,注射药、 内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程 序且有签字,控制静脉输注流速等。主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。7)强化执行医嘱的准确性, 有疑问时及时与医生核对, 弁将 操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生,以便于医疗计划的进一步完善,保证病人安全;静脉输液要求落实双核对,进行各项 操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿、静脉留置针等操作时,
13、应明确交待注意事项,防止管道滑脱,尤其 注意各引流管开关是否在打开状,管道出口是否有血凝块堵塞 等,各路管道均维系着患者的生命安危,决不可掉以轻心。8)对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。新入院、新转入,危重、大手 术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和 监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均 要加强监督和管理。不断关心每一位护士的工作、 生活与心理动 态,及时排解各种纠结与疑惑, 继续不断加强科内护理医疗文化 的打造与渲染,使姐妹们在正向、温暖的氛围中健康快乐的工作、 生活与成长。9)坚持毒麻药品、抢救药品、用物
14、班班交接,抢救仪器保持 功能状态,保持抢救物品良好率达 100%10)进一步深入推进责任制整体护理,落实护理服务三级责 任制,即“护士首接负责者” “责任护士全程负责制” “护士长 首尾负责制”。加强各关键点的控制:即关键的制度;关键的人员;关键的病人;关键的环节;关键的时间。落实护士长每日五查 房制度:即晨交班查;病人集中治疗护理后查;病人午餐前查;病 人午休后查;护理晚交班前查。在责任工作中不断强化护士与病 人之间的换位思考,常常提问自己“假设我是他"我满意这样的 护理吗?不论什么品质与 的患者,均能不断调适自我, 以视对方为上帝,视对方为衣食父母的责任理念, 努力做到让患 者满
15、意。11)护理各项指标完成。1、基础护理合格率100%(合格标准95分)。2、特、一级护理合格率)90%(合格标准90分)。3、专科护理合格率)90%(合格标准95分)。4、技术水平合格率)90%(合格标准90分)。5、护理文书书写合格率)90%(合格标准95分)。6、急救物品完好率100%7、消毒灭菌合格率100%消毒隔离合格率100%8、病区管理合格率)95%(合格标准95分)。9、年压疮发生次数0。10、健康教育病人覆盖率 100% 病人知晓率)80%11、医疗安全管理合格率 100%价格标准95分)。13、年护理严重差错、护理事故发生次数为0。14、病人对护理服务的满意率) 98%15
16、、科室护理人员参加培训率达 100%护理人员继续教育 学分或学时达到规定要求。外科工作计划篇320年度普外科医疗质量与安全管理工作计划 科室内坚持 以病人为中心的服务理念, 以提高医疗服务质量为主题, 把追求 社会效益和经济效益相结合, 维护群众利益,保证医疗质量和医 疗安全,构健和谐医患关系为目的。特制定以下工作计划:一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。医疗质 量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理科室的根本目 的。医疗质量是医院的生命线,在医疗质量内涵建设的基础上, 把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗 事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。 严把医疗
17、质量关, 科室内严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、 三级医师查房制度、疑难病人会诊制度、重危病人及病案讨论制 度。加强质控管理,住院病历书写按病历书写规范和评分标 准执行,处方书写校处方管理办法和处方评价执行。二、优化医疗服务流程,方便患者就医,进一步提高医疗服 务质量,保障医疗安全。认真落实患者权利,把科室服务的标识 规范化。坚持以病人为中心,优化医疗流程,方便患者就医。增 强服务意识,优化就医环境,努力为患者提供温馨便捷、优质的 医疗服务。三、实施医疗质量、医疗安全教育。加强科室医务人员的素 质教育使科室全体医务人员具有正确的人生观、价质观、职业道德观;要有强烈的责任感、
18、事业心、同情心;树立牢固的医疗质量、 医疗安全意识;在科室内全面开展优质服务和医疗安全工作、学 习,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成比、学、超的良 好氛围。四、建立完善的质量安全管理体系,规范医疗行为。建立符 合目前科室实际的质量管理体系, 组建以科室科主任和护士长作 为主要责任人、科室内各医务人员作为责任人的质量安全管理小 组,负责科室内的质量安全管理工作。使医院形成医疗质量、安 全领导亲自抓、分管领导具体抓,职能科室天天抓,临床科室时 时抓的医疗质量、医疗安全管理格局。加强医疗质量管理坚持平 时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质 量关。组织科室内职工学习卫生法律、
19、法规、制度、操作规程及 操作常规。通过开展以上医疗业务管理, 努力提高医疗质量,确保医疗 安全为目标的全方位质量管理工作,使科室内各项工作达到预期目标。医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,进一步减少医疗 事故,医疗纠纷的发生。最终达到提高医疗质量,确保医疗安全 的总体目标。外科工作计划篇4充满了希望和期待,展望即将到来的 20年。对我医院及 外科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年,既 感觉到一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。具体到外科, 认为有以下工作需要进一步加强和努力:拓展服务范围,一进一步强化经营意识。具体措施是要进一 步降低用药成本比例。向服务要效益,向新技术要效益
20、,向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室, 也是一个高风险的战 场。殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,外 科明年能够搬进新楼,工作更上一层楼。要接待热情,二加强与 交警、公安和保险部门的合作。有关部门工作人员来我科室调查、 协调工作时。服务耐心,照顾周到及时与患者家属沟通。对交通创伤病人及时和我院警医联系 小组人员沟通,三加强科室内部管理。积极、主动寻找“三无” 病人家属,尽力防止病人擅自出院造成欠费。提高社会影响力。与医院领导协商,四进一步加强与我院市 场部的合作。适当降低社会病人住院期间的费用,努力拓展病人渠道,提高外科在全社会的影响力。 科室以名片形式将 主管医师、主
21、管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病 人或其家属,五进一步完善服务流程。新病人入院后。以便交流 联系。确保医疗安全,六加强人文关怀。提高病人满意度。要求 医生护士少坐办公室,多深入病房,多向病人及家属询问意见和 要求,将可能发生的磨榛纠纷消灭在萌芬状态。内部提出要有“随时准备与每一个病人对海公堂”风险意识,把医疗护理安全意识 贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。提高业务水平。科内人员的业务素质、 服务意识需要进一步 加强。学无止境,七强化学习氛围。服务无边,关键是要用心, 用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造,如果医院
22、和科室条件许可,建 议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。提高效率。科危重病人多,八讲究奉献。工作无节奏,经常 加班、加点,科室人员经常要一个人干两个人的活,节假日从没 有过休息,平时加班不计其数,但我理解医院领导的困难,没向 领导说过累,也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作 人员的积极性,希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和 鼓励。提升医院形象九加强学术研究。院外科还处于发展壮大期,总之。勤奋、正直、积极向上、 不畏困难的院领导给我树立了一个学习的榜样,也为我提供了一个有利的发展环境,一定不辜负领导对我期望, 以巨大的热情和 信心投入到工作中去,为我医院的
23、发展做出力所能及的贡献!外科工作计划篇5一、 总指导思想以争创"三甲”医院为契机,以加强护士队伍素质建设为核 心,以专科培训为重点,为患者提供安全、专业、全程优质护理 服务,提升患者对护理服务的满意度。二、工作目标1、病人对护理工作满意度。2、基础护理合格率)95%危重患者护理合格率)90%年 疮疮(难免性压疮除外)发生次数为“0”。3、病区管理合格率)95%4、护理文书书写质量合格率)90%5、健康教育覆盖率)95%6、护理安全合格率要求达到 100%高危患者压疮风险评估 率100液生率0,高危患者跌倒/坠床风险评估率100%高危患 者管路风险评估率100%护理不良事件:每年每百张
24、床位报告 )15 件。7、无菌物品及消毒隔离合格率 100%8、急救物品、药品合格率 100%9、新护士岗前培训率100%护士实施分层培训100%10、护理“三基”水平合格率)100% (合格标准:理论考试 80分,技术操作80分)。三、主要任务(一)确保目标实现,加强护理安全管理 严格执行各项护 理管理及护理安全管理规章制度, 使护士们养成良好的行为习惯 从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。(二)创新服务理念,发展和升华优质护理服务内涵。1、以争创“三甲”医院评审标准继续开展优质护理服务。2、以“病人为中心”继续加强和谐、互助的优质护理模式 病房。3、以病人的需要、方便、应答、
25、满意做为病房优质服务工 作的切入点。4、注重收集护理服务需求信息,收集整理,通过了解回访 意见,和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需 求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护理工作给予激励,调动护士的工作积极性,从思想上,行动 上做到真正的主动服务。5、深化亲情服务,提高服务质量,在培养护士日常礼仪的 基础上,根据护理部的精神,进一步规范护理操作用语,护患沟 通技巧,培养护士树立良好的职业形象。(三)分层级培训,同时加强庄客内涵建设,提高专科护理 质量。1、根据NR N1、N2、N3层级培训,重视每月的业务学习、 护理查房。2、简化晨间集体交班,强化床头交班内
26、容。利用床头交接 班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护 理问题进行床旁专科理论知识讲解,弁采取有效干预措施。3、督促各层级护士认真执行护理常规,护理制度,护理操 作规程和病情观察,定期进行急救技术演练,使每位护士能掌握 急救药品及器材的使用。(四)加强重点环节管理,确保护理安全,杜绝差错、事故1、急救物品药品完好率100%2、抓好护理人员的环节监控;病人的环节监控;护理操作 的环节监控。3、发挥科内质控小组作用,节假日、双休日、工作繁忙、 易疲劳时间、交接班时均能保证至少有一名质控员在岗进行质 控,确保护理安全。4、药品的管理:定期清点药品,防止积压、变质,发现有 沉淀、变
27、色、过期、标签模糊等药品及时报废处理。5、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安 全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生, 在安全的基础上提 高我们的护理质量。(五)加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生1、每月进行一次院感知识学习。2、无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及 时注明开启时间,定期消毒。3、对于医疗垃圾分开放置,由消毒监控护士定期进行科室 的宣教工作。4、消毒液的浓度监测、空气培养等,由消毒监控护士负责, 弁及时记录,护士长不定期监督检查结果, 对于出现不合格检查 结果,及时制定出相关措施,以确保护理安全。(六)加强人才培养,强化科研意识1、鼓励创新,发
28、挥护士潜能。改革现有的护理用具和护理 工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、 小发明、小改进,丰富护士工作内涵。2、护士长及全科护师职称以上每年完成综述或论文2篇o外科工作计划篇6展望即将到来的20一年,我们充满了希望和期待,对我们 医院及普通外科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关 键一年,我们既感觉到了一定的压力和困难, 但更充满了热情和 信心。具体到外科,我们认为有以下工作需要进一步加强和努力:一、进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,外科是一个重要的临床科室,也 是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关 心、支持和指导下,普通外科明年工作更上一层楼。二、继续加强抗菌药物的合理运用。按照医院部署,认真学习青岛市中心医疗集团抗菌药物临 床应用专项整治工作实施方案,弁定期对科室的出院及运行病 历进行抗菌药物使用的检查,及时发现问题、解决问题,力争将 抗菌药物的合理运用做到实处
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